会社概要

株式会社ＧＡＲＯＮ
〒8620913 熊本県熊本市東区尾ノ上1-12-8ラフォーレ19番館102号
TEL:0963658111 FAX:0963658111
代表者:田尻 雪菜
店舗運営責任者:田尻　雪菜
店舗セキュリティ責任者:江原　綾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間

　 月曜〜金曜日　　10：00〜17：00
　 　営業日につきましては営業日カレンダーをご参照ください。

***************************
ご注文は24時間受け付けております。
***************************

現在、楽天スーパーロジスティックス発送(楽天倉庫より発送)がスタートし、
店舗の休業日でも受注〜発送が可能となりました。
一部商品（ラッピングご希望品や倉庫対応除外品）は
店舗より発送いたします。

休業日でのお問い合わせ等のお返事は翌営業日より順次対応いたします。
お待たせする場合もあるかと思いますが、
どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。


◇ご注意下さい◇
弊社で撮影・作成した写真や文章を無断で使用しているサイトや
弊社住所等を無断で使用・記載したサイト等の報告を多数受けておりますが
弊社とは関係のないサイトです。ご注意下さいませ。


　
ご注文の流れにつきまして
ご注文後すぐに楽天市場より「注文内容ご確認（自動配信メール)」が配信されます。

弊社でお客様からのご注文を確認し、ご注文と在庫の確認が出来次第、
「ご注文ありがとうございます〜gaRon〜」と店名のついたメールをお送りしております。
ご注文に関する大事なメールとなりますので、必ずご確認下さいませ。

・銀行振込でのご決済をご選択の際、
メールを受け取られてからのご入金をお願いいたします。

・「注文/問い合わせしたのに返事がない...」
ご注文や商品に関するお問合せや、ご要望等には必ずメールにて返信するよう心掛けております。
楽天市場より配信されるメールが受信可能になるよう、ご設定をご確認下さい。
まれに、迷惑メールフォルダに楽天市場より配信されるメールが振り分けられている場合もございます。ご注意下さいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2099058 ラクテン（ＧＡＲＯＮカ゛ロン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。必ずメールをご確認下さいませ。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注意下さいませ。

【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 1034円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【業者】ヤマト運輸

【送料分消費税】
送料には消費税が含まれております。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
最短日時での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 1034円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 ※楽天倉庫より出荷される商品のみ※

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。

【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文時にご選択くださいませ。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注意下さいませ。

【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お日にち・お時間帯のご指定は出来ません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】ネコポス便のご注意点等、以下ご確認下さいませ。
お届け先ご住所の郵便ポストに届けられます。

　・【クロネコゆうパケット】をご選択頂ける商品にご利用可能となります。
　・クロネコゆうパケットでお送り出来る商品は、
　　サイズの規定がある為、弊社指定の商品のみとなります。
　　複数点の商品をご購入された場合は、宅配便等に変更して発送させて頂く場合がございます。
　・クロネコゆうパケットでは、【代金引換サービス】【日時ご指定】がご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。
　その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料が無料になります。


【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料はお客様にてご負担願います。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットのご注意点等、以下ご確認下さいませ。
お届け先ご住所の郵便ポストに届けられます。

　・商品ページに【ゆうパケット対応可】の商品のみご利用可能です。
　・ゆうパケットでお送り出来る商品は、
　　サイズの規定がある為、弊社指定の商品のみとなります。
　　複数点の商品をご購入された場合は、宅配便等に変更して発送させて頂く場合がございます。
　・ゆうパケットでは、【代金引換サービス】【日時ご指定】がご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。
　その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。


【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】 定形外郵便にてお届けいたします。
 ・紛失・盗難・破損等の補償はございません。
・ポスト投函の為、お日にちお時間等のご指定は出来ません。
・お荷物がポストに入らないサイズの場合は不在票が投函される場合がございます。
・代金引換はご利用頂けません。
・宅配便に比べ、お届けにお日にちがかかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご利用下さいませ。
・ご注文数により宅配便へと変更させて頂く場合がございます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短営業日での発送を心掛けております。
・前払い決済の場合（例：銀行振込やコンビニ前払い等）⇒ご入金確認後の発送になります。
・取り寄せ等により発送日が遅れる場合等はご連絡致します。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考定形外郵便にて発送致します。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【ご購入された商品をお近くのコンビニでお受け取り頂けます】

●対象コンビニエンスストア：
　ファミリーマート・サークルKサンクス

●お荷物お受け取り可能期間:
　コンビニ到着日より7日以内にお受け取り下さいませ。

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 990円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1804円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品・交換について

■お客様都合の返品・交換について
イメージと違った等、お客様都合での返品・交換はお断りしております。
十分なご検討の上ご注文下さい。
また、商品へのご不明点はお気軽にお問合せ下さいませ。


■商品の破損・汚れ、商品違いについて
商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚れ等ございましたら 商品到着7日以内に詳細をお知らせ下さい。
また、商品違いの場合もお知らせ下さい。
ただちに交換の手続きのご連絡をさせて頂きます。
なお、在庫がなく交換出来ない場合はご返金、 または決済の取り消しをさせて頂きます。


■返品時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は弊社が負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでお支払いの場合も、商品到着後に請求金額の 修正を致します。
なお、発行カードの締め日により、一旦は取引金額の引き落としが行われる場合があります。


●返品連絡先
　 　メールアドレス：garon-shop_3@shop.rakuten.co.jp
　電話・FAX　　 ：096-365-8111
　返送先住所 ：熊本県熊本市東区尾ノ上1-12-8　ラフォーレ19番館102
予約商品について
■ご注文前にお読み下さい
入荷時期については余裕をもって設定しておりますが、多少前後する場合もございます。

メーカーの都合上、ご予約時と商品仕様が多少変更される場合がございます。また、メーカーの都合で商品が生産出来なくなる場合もございます。ご了承の上、ご注文下さいませ。

予期せぬ事態（天災・戦争等）により、ご注文いただいた商品の入荷が遅れる場合もございます。万が一このような事態が発生した際は、入荷時期等わかり次第ご連絡させていただきます。

■ご精算について
クレジットでご購入のお客様→商品発送時。

代金引換でご購入のお客様　→商品お受け取り時。

銀行・楽天バンク決済　　　→入荷の連絡をいたしますので、7日以内にお振込み下さい。入金確認後に商品を発送いたします。

■その他、注意事項
予約商品のキャンセルについて、基本的にご遠慮いただいております。ご注文の前に十分にご検討下さいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＧＡＲＯＮ

〒8620913 熊本県熊本市東区尾ノ上1-12-8ラフォーレ19番館102号
TEL:0963658111 FAX:0963658111
代表者:田尻 雪菜
店舗運営責任者:田尻　雪菜
店舗セキュリティ責任者:江原　綾
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お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間


　 月曜〜金曜日　　10：00〜17：00
　 　営業日につきましては営業日カレンダーをご参照ください。

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ご注文は24時間受け付けております。
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休業日でのお問い合わせ等のお返事は翌営業日より順次対応いたします。
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ご注文の流れにつきまして

ご注文後すぐに楽天市場より「注文内容ご確認（自動配信メール)」が配信されます。

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2099058 ラクテン（ＧＡＲＯＮカ゛ロン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。必ずメールをご確認下さいませ。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注意下さいませ。

【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 1034円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【業者】ヤマト運輸

【送料分消費税】
送料には消費税が含まれております。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
最短日時での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
飛脚宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 1034円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※楽天倉庫より出荷される商品のみ※

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。

【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。
沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文時にご選択くださいませ。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご注意下さいませ。

【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便・レターパックプラスでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お日にち・お時間帯のご指定は出来ません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

ネコポス便のご注意点等、以下ご確認下さいませ。
お届け先ご住所の郵便ポストに届けられます。

　・【クロネコゆうパケット】をご選択頂ける商品にご利用可能となります。
　・クロネコゆうパケットでお送り出来る商品は、
　　サイズの規定がある為、弊社指定の商品のみとなります。
　　複数点の商品をご購入された場合は、宅配便等に変更して発送させて頂く場合がございます。
　・クロネコゆうパケットでは、【代金引換サービス】【日時ご指定】がご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。
　その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げ頂いた場合、送料が無料になります。


【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料はお客様にてご負担願います。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットのご注意点等、以下ご確認下さいませ。
お届け先ご住所の郵便ポストに届けられます。

　・商品ページに【ゆうパケット対応可】の商品のみご利用可能です。
　・ゆうパケットでお送り出来る商品は、
　　サイズの規定がある為、弊社指定の商品のみとなります。
　　複数点の商品をご購入された場合は、宅配便等に変更して発送させて頂く場合がございます。
　・ゆうパケットでは、【代金引換サービス】【日時ご指定】がご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、最短の日程での発送を心掛けております。
　・各商品ページ記載の発送の目安をご参照ください。
　・銀行振込・コンビニ払い等の前払いでのご決済の場合、
　　ご入金確認後最短の日程での発送を心掛けております。
※上記の発送予定より発送が遅れる場合もございます。
　その際はメールにてご連絡いたします。

【予約商品について】
商品が入荷し次第、発送いたします。


【合計3980円(税込)以上お買い上げの場合】
1配送先につき、3980円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料になります。


【お荷物が返送された場合】
長期ご不在等により受け取りがなされずお荷物が返送された場合や、
お届け先ご住所の間違いにより配達不可のお荷物が返送された場合、
発生しました送料をご請求させて頂きます。
お届け先ご住所に誤りがないよう、ご確認をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形外郵便にてお届けいたします。
 ・紛失・盗難・破損等の補償はございません。
・ポスト投函の為、お日にちお時間等のご指定は出来ません。
・お荷物がポストに入らないサイズの場合は不在票が投函される場合がございます。
・代金引換はご利用頂けません。
・宅配便に比べ、お届けにお日にちがかかる場合がございます。お急ぎの場合は宅配便をご利用下さいませ。
・ご注文数により宅配便へと変更させて頂く場合がございます。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、最短営業日での発送を心掛けております。
・前払い決済の場合（例：銀行振込やコンビニ前払い等）⇒ご入金確認後の発送になります。
・取り寄せ等により発送日が遅れる場合等はご連絡致します。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 定形外郵便にて発送致します。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【ご購入された商品をお近くのコンビニでお受け取り頂けます】

●対象コンビニエンスストア：
　ファミリーマート・サークルKサンクス

●お荷物お受け取り可能期間:
　コンビニ到着日より7日以内にお受け取り下さいませ。

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2024円 1474円 1474円 990円 990円 990円 990円 704円 704円 814円 660円 660円 1804円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について


■お客様都合の返品・交換について
イメージと違った等、お客様都合での返品・交換はお断りしております。
十分なご検討の上ご注文下さい。
また、商品へのご不明点はお気軽にお問合せ下さいませ。


■商品の破損・汚れ、商品違いについて
商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚れ等ございましたら 商品到着7日以内に詳細をお知らせ下さい。
また、商品違いの場合もお知らせ下さい。
ただちに交換の手続きのご連絡をさせて頂きます。
なお、在庫がなく交換出来ない場合はご返金、 または決済の取り消しをさせて頂きます。


■返品時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は弊社が負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカードでお支払いの場合も、商品到着後に請求金額の 修正を致します。
なお、発行カードの締め日により、一旦は取引金額の引き落としが行われる場合があります。


●返品連絡先
　 　メールアドレス：garon-shop_3@shop.rakuten.co.jp
　電話・FAX　　 ：096-365-8111
　返送先住所 ：熊本県熊本市東区尾ノ上1-12-8　ラフォーレ19番館102

予約商品について

■ご注文前にお読み下さい
入荷時期については余裕をもって設定しておりますが、多少前後する場合もございます。

メーカーの都合上、ご予約時と商品仕様が多少変更される場合がございます。また、メーカーの都合で商品が生産出来なくなる場合もございます。ご了承の上、ご注文下さいませ。

予期せぬ事態（天災・戦争等）により、ご注文いただいた商品の入荷が遅れる場合もございます。万が一このような事態が発生した際は、入荷時期等わかり次第ご連絡させていただきます。

■ご精算について
クレジットでご購入のお客様→商品発送時。

代金引換でご購入のお客様　→商品お受け取り時。

銀行・楽天バンク決済　　　→入荷の連絡をいたしますので、7日以内にお振込み下さい。入金確認後に商品を発送いたします。

■その他、注意事項
予約商品のキャンセルについて、基本的にご遠慮いただいております。ご注文の前に十分にご検討下さいませ。

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