お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2735604 ラクテン（サ−フケイフ゛ラント゛ＳＨＯＰＧＡＧＡＳＵＲＦ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便(代金引換)
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 380円
10001 　〜　30000円 490円
30001 　〜　100000円 750円
100001 　〜　300000円 1200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【送料】
離島やメーカー直送品など個別に送料を設定している商品とのまとめ買いの場合、送料が変わる場合がありますので後ほど確認のメールをいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2530円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 4900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

いくつご購入されても送料は1つ分です。
※送料無料商品とのまとめ買いの場合でも通常送料はかかります。
　 また、個別に送料を指定してる商品とのまとめ買いの場合も
　 通常送料はかかります。

※多種類ご注文いただいた際の納期は、発送までのお時間が
　 かかる商品に合わせて発送させていただきます。


※本州・四国・九州は送料無料の対象となります。
　上記エリアの離島及び北海道・沖縄(離島含む）に関しましては、別途送料がかかります。
　また、配達地域、商品の大きさ、重量により送料は変わる場合がございます。事前にお問い合わせください。

※通常配送地域（北海道・沖縄・離島以外）にても、
僻地や指定配送業者様の配達区域外などの理由により、
お届けが近隣配送営業所止めや配送不可になることが
ございます。
その際は弊社よりご連絡させていただき、営業所お引き取り/
別送便にて配達変更（別途配達料が発生いたします。）
/キャンセルなどのご相談をさせていただくことがございます。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料のみご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、同金額の送料を再配達送料として
加算し発送させていただきます。予めご了承ください。



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに7営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】大型商品のため代引き決済不可とさせていただきます。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 9900円 7700円 7150円 6000円 5500円 4400円 4400円 3500円 4950円 4950円 6400円 6600円 33000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品のため、代引き決済不可とさせていただきます。
予めご了承ください。
離島や一部地域につきましては配達出来ないところがございます。
予めご了承ください。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】西濃運輸支店止め

大型商品のため、代引き決済はお受けできません。

・260サイズはサーフボード（ショートボード）の適用料金です。
・350サイズはサーフボード（ロングボード）の適用料金です。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
260サイズ 12000円 8800円 8600円 7350円 7200円 6700円 6700円 5800円 6700円 5500円 7000円 7600円 300000円
350サイズ 17000円 12800円 12300円 10200円 9800円 8800円 8800円 7200円 8800円 6800円 9100円 10300円 300000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型商品のため、代引き決済はお受けできません。 ・260サイズはサーフボード（ショートボード）の適用料金です。 ・350サイズはサーフボード（ロングボード）の適用料金です。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに5〜10営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】


※多数ご注文の場合はメール便のサイズを超える場合がございます。
　その際はあらためて送料をご連絡させていただきます。

※送料無料商品とのまとめ買いの場合でも通常送料はかかります。
　 また、個別に送料を指定してる商品とのまとめ買いの場合も
　 通常送料はかかります。

※多種類ご注文いただいた際の納期は、発送までのお時間が
　かかる商品に合わせて発送させていただきます。

※メール便は全国送料無料です。
　メール便のサイズを超えた場合、本州・四国・九州は送料無料の対象となります。
　上記エリアの離島及び北海道・沖縄(離島含む）に関しましては、別途送料がかかります。
　また、配達地域、商品の大きさ、重量により送料は変わる場合がございます。事前にお問い合わせください。

※通常配送地域（北海道・沖縄・離島以外）にても、
僻地や指定配送業者様の配達区域外などの理由により、
お届けが近隣配送営業所止めや配送不可になることが
ございます。
その際は弊社よりご連絡させていただき、営業所お引き取り/
別送便にて配達変更（別途配達料が発生いたします。）
/キャンセルなどのご相談をさせていただくことが御座いますので
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料のみご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、同金額の送料を再配達送料として
加算し発送させていただきます。予めご了承ください。

【送料料金表】
　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 250円 310円 360円 980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに7営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
●オーダー特注に関しましては、有償にてご変更が可能な場合を除き、
キャンセル及び返品は完全不可と なります。



●お客様の購入履歴一覧⇒購入履歴詳細が【店舗確認済み】の場合、
運送会社に引き渡し済みの場合がございます。
その場合は発送後のキャンセル不可が適用されます。
※お電話をいただければ発送ストップが出来る場合もございますのでので、
お電話にてご確認をお願いいたします。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
やむを得ない事情の場合はご相談ください。
※未開封・未使用品に限ります。ご返品の際は、往復の送料・キャンセルに伴う手数料をご請求させていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
やむを得ない事情の場合はご相談ください。
※未開封・未使用品に限ります。ご返品の際は、往復の送料・キャンセルに伴う手数料をご請求させていただきます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
[不良品について]
●当店理由の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに対応いたします。
・到着後10日以内にご連絡いただいた初期不良品に限ります。
・期間を過ぎると返品・交換などの対応をお受けできません。
・到着後、早めに商品のご確認をお願いいたします。
・在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。予めご了承ください。

※商品交換以外の補償はいたしかねます。予めご了承ください。



対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
[不良品について]
●当店理由の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに対応いたします。
・到着後10日以内にご連絡いただいた初期不良品に限ります。
・期間を過ぎると返品・交換などの対応をお受けできません。
・到着後、早めに商品のご確認をお願いいたします。
・在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。予めご了承ください。

※商品交換以外の補償はいたしかねます。予めご了承ください。



対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05054723581

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5440015

住所
大阪府大阪市生野区巽南2-2-17 A号

電話番号
05054723581

FAX番号
05037305960


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

[発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合]
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料・キャンセルに伴う手数料をご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、再配達送料として同金額の送料を加算して発送させていただきます。

※ご注文いただきました商品が、万が一急な欠品や直送メーカー様・配送業者様などの都合・不手際などにて
お届けできなかった時に生じました事項（施工に絡む費用、引き取りにかかる交通費、休日補償など）に 関する
補償は負いかねますので、予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。

【領収書について】
お客様の購入履歴（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面から 注文詳細を表示のページに進んでいただき、
ページ内にある 「領収書を発行する」からPDFで発行できます。

※決済方法が「代引き」「後払い決済」の場合は、 それぞれ代引金額領収書(送り状)、後払い決済の場合は、
払込受領書または振込み票が領収書になりますので 発行できません。
楽天会員でない方は下記ページで、 「受注番号」と「メールアドレス」をご入力いただきますと 確認できます。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search




社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2735604 ラクテン（サ−フケイフ゛ラント゛ＳＨＯＰＧＡＧＡＳＵＲＦ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便(代金引換)

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 380円
10001 -30000円 490円
30001 -100000円 750円
100001 -300000円 1200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【送料】
離島やメーカー直送品など個別に送料を設定している商品とのまとめ買いの場合、送料が変わる場合がありますので後ほど確認のメールをいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2530円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 980円 4900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

いくつご購入されても送料は1つ分です。
※送料無料商品とのまとめ買いの場合でも通常送料はかかります。
　 また、個別に送料を指定してる商品とのまとめ買いの場合も
　 通常送料はかかります。

※多種類ご注文いただいた際の納期は、発送までのお時間が
　 かかる商品に合わせて発送させていただきます。


※本州・四国・九州は送料無料の対象となります。
　上記エリアの離島及び北海道・沖縄(離島含む）に関しましては、別途送料がかかります。
　また、配達地域、商品の大きさ、重量により送料は変わる場合がございます。事前にお問い合わせください。

※通常配送地域（北海道・沖縄・離島以外）にても、
僻地や指定配送業者様の配達区域外などの理由により、
お届けが近隣配送営業所止めや配送不可になることが
ございます。
その際は弊社よりご連絡させていただき、営業所お引き取り/
別送便にて配達変更（別途配達料が発生いたします。）
/キャンセルなどのご相談をさせていただくことがございます。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料のみご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、同金額の送料を再配達送料として
加算し発送させていただきます。予めご了承ください。



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに7営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

大型商品のため代引き決済不可とさせていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 9900円 7700円 7150円 6000円 5500円 4400円 4400円 3500円 4950円 4950円 6400円 6600円 33000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品のため、代引き決済不可とさせていただきます。
予めご了承ください。
離島や一部地域につきましては配達出来ないところがございます。
予めご了承ください。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

西濃運輸支店止め

大型商品のため、代引き決済はお受けできません。

・260サイズはサーフボード（ショートボード）の適用料金です。
・350サイズはサーフボード（ロングボード）の適用料金です。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
12000円 8800円 8600円 7350円 7200円 6700円 6700円 5800円 6700円 5500円 7000円 7600円 300000円
17000円 12800円 12300円 10200円 9800円 8800円 8800円 7200円 8800円 6800円 9100円 10300円 300000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型商品のため、代引き決済はお受けできません。 ・260サイズはサーフボード（ショートボード）の適用料金です。 ・350サイズはサーフボード（ロングボード）の適用料金です。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5〜10営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに5〜10営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


※多数ご注文の場合はメール便のサイズを超える場合がございます。
　その際はあらためて送料をご連絡させていただきます。

※送料無料商品とのまとめ買いの場合でも通常送料はかかります。
　 また、個別に送料を指定してる商品とのまとめ買いの場合も
　 通常送料はかかります。

※多種類ご注文いただいた際の納期は、発送までのお時間が
　かかる商品に合わせて発送させていただきます。

※メール便は全国送料無料です。
　メール便のサイズを超えた場合、本州・四国・九州は送料無料の対象となります。
　上記エリアの離島及び北海道・沖縄(離島含む）に関しましては、別途送料がかかります。
　また、配達地域、商品の大きさ、重量により送料は変わる場合がございます。事前にお問い合わせください。

※通常配送地域（北海道・沖縄・離島以外）にても、
僻地や指定配送業者様の配達区域外などの理由により、
お届けが近隣配送営業所止めや配送不可になることが
ございます。
その際は弊社よりご連絡させていただき、営業所お引き取り/
別送便にて配達変更（別途配達料が発生いたします。）
/キャンセルなどのご相談をさせていただくことが御座いますので
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

※発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料のみご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、同金額の送料を再配達送料として
加算し発送させていただきます。予めご了承ください。

送料料金表

　 1〜2個 3〜4個 5〜6個 7〜999,999,999個
送料 250円 310円 360円 980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
　※サーフボードなど大型商品発送の場合は、運送手続きに7営業日程かかる場合がございます。
　　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

●オーダー特注に関しましては、有償にてご変更が可能な場合を除き、
キャンセル及び返品は完全不可と なります。



●お客様の購入履歴一覧⇒購入履歴詳細が【店舗確認済み】の場合、
運送会社に引き渡し済みの場合がございます。
その場合は発送後のキャンセル不可が適用されます。
※お電話をいただければ発送ストップが出来る場合もございますのでので、
お電話にてご確認をお願いいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

やむを得ない事情の場合はご相談ください。
※未開封・未使用品に限ります。ご返品の際は、往復の送料・キャンセルに伴う手数料をご請求させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

やむを得ない事情の場合はご相談ください。
※未開封・未使用品に限ります。ご返品の際は、往復の送料・キャンセルに伴う手数料をご請求させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

[不良品について]
●当店理由の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに対応いたします。
・到着後10日以内にご連絡いただいた初期不良品に限ります。
・期間を過ぎると返品・交換などの対応をお受けできません。
・到着後、早めに商品のご確認をお願いいたします。
・在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。予めご了承ください。

※商品交換以外の補償はいたしかねます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

[不良品について]
●当店理由の商品破損及び不良品の場合は、ご連絡をいただければ当店負担ですみやかに対応いたします。
・到着後10日以内にご連絡いただいた初期不良品に限ります。
・期間を過ぎると返品・交換などの対応をお受けできません。
・到着後、早めに商品のご確認をお願いいたします。
・在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。予めご了承ください。

※商品交換以外の補償はいたしかねます。予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫が無い場合は、代金の返金で対応させていただきます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05054723581

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5440015

住所

大阪府大阪市生野区巽南2-2-17 A号

電話番号

05054723581

FAX番号

05037305960

キャンセル・返金・交換についての注意事項

[発送完了後、商品をお受け取りいただけなかった場合]
お客様都合でのキャンセル扱いになり、送料・キャンセルに伴う手数料をご負担いただきます。
また、再送をご希望の場合は、再配達送料として同金額の送料を加算して発送させていただきます。

※ご注文いただきました商品が、万が一急な欠品や直送メーカー様・配送業者様などの都合・不手際などにて
お届けできなかった時に生じました事項（施工に絡む費用、引き取りにかかる交通費、休日補償など）に 関する
補償は負いかねますので、予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。

【領収書について】
お客様の購入履歴（PC/スマートフォンWeb/アプリ）画面から 注文詳細を表示のページに進んでいただき、
ページ内にある 「領収書を発行する」からPDFで発行できます。

※決済方法が「代引き」「後払い決済」の場合は、 それぞれ代引金額領収書(送り状)、後払い決済の場合は、
払込受領書または振込み票が領収書になりますので 発行できません。
楽天会員でない方は下記ページで、 「受注番号」と「メールアドレス」をご入力いただきますと 確認できます。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search


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