会社概要

株式会社サライ
〒003-0828 北海道札幌市白石区菊水元町８条１丁目１３−２５
TEL:011-879-3155 FAX:011-879-3156
代表者:照井　喜久
店舗運営責任者:照井　喜久(代表)
店舗セキュリティ責任者:武田　穂波
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当社になりすましたウェブサイトに関する注意喚起
当社になりすました、輸入ブランドシューズなどを販売するショッピングサイトの存在が確認されています。
当社では楽天、アマゾン、ヤフーなど大手ショッピングモールのみでの販売となっております。

ご注意いただきますようお願い申し上げます。
商品発送後のお届け先変更について
お届け先住所を変更される場合は、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生する可能性がございます。
またその場合は、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2597155 ラクテン（サライＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれか
【備考】
●配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
お届け先の転送について
商品発送後、お届け先住所を変更される場合は、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生する可能性がございます。
またその場合は、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。

・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便にて発送いたします。
　配送会社のご指定は出来兼ねます事をご了承くださいませ。
・悪天候等によりご指定通りにお届け出来兼ねる場合がございますのでご了承くださいませ。

前払いの場合：ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
後払いの場合：ご注文確認後3営業日以内に発送致します。


サライウォーターのみ沖縄県、離島、一部地域への配達も送料無料！
サライウォーター以外は別途送料が追加となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 400円 530円 530円 530円 530円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1000円
80サイズ 440円 530円 530円 530円 530円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1210円
100サイズ 550円 650円 650円 780円 800円 800円 800円 83円 830円 830円 1085円 1085円 1460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれかで発送いたします。宅配業者のご指定は出来兼ねますのでご了承くださいませ。 【サライウォーターは離島含め送料無料！！】 その他商品は沖縄県、一部離島の地域宛は追加運賃がかかります

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
「クロネコゆうパケット」でお送りします。
お届けまで3日〜1週間ほどかかります。
ポスト投函の為、箱を畳んでお送りしますのでプレゼントには向きません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考湯まいるど１個 全国一律送料無料 ■ご注意事項■ ※追跡サービスをご利用頂けます。 ※ポスト投函になります。 ※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。 ※箱を畳んでの発送となります。プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

＜レターパック、定形外郵便を使い分けしております。＞

【送料料金表】全国一律料金：430円

＜対象商品＞
■ご注意事項■
※レターパックは追跡サービスをご利用頂けます。
※定形外郵便は追跡サービスの利用不可

※ポスト投函になります。
※保証が付いておりませんので保証をご希望の方は宅配便で送る方法をおすすめ致します。
※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。
※箱がつぶれる可能性がありますので、プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考レターパック・定形外郵便(プロテクトX1 80ml) 定形外郵便のみ追跡不可です。 【送料料金表】全国一律料金：430円 ■ご注意事項■ ※追跡サービスをご利用頂けます。 ※ポスト投函になります。 ※保証が付いておりませんので保証をご希望の方は宅配便で送る方法をおすすめ致します。 ※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。 ※箱がつぶれる可能性がありますので、プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
★サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。返金希望の理由をお聞かせください。

　ご連絡を頂いていない場合の返金はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します

返品送料
お客様負担

備考
配送時に発生した送料は、返金対象にはなりません。 お支払い時に発生した手数料も返金対象にはなりません。 商品代のみとなります。

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。交換希望の理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の交換はお受けできません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。返金理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の返金はお受けできません。

・超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設けます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代のみ返金
＊例外もございます

返品送料
店舗負担

備考
店舗負担となる場合は、当店の確認ミス・商品の故障など当店に不手際があった際のみとなります。

※配送時に発生した送料は、返金対象にはなりません。
お支払い時に発生した手数料も返金対象にはなりません。
商品代のみとなります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。交換理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の返品はお受けできません。

・超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設けます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※店舗負担となる場合は、当店の確認ミス・商品の故障など当店に不手際があった際のみとなります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-879-3155

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
購入履歴のお問い合わせフォームからもお問い合わせ可能です。 必ずお名前をご記載くださいませ

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。



■返送先

郵便番号
003-0828

住所
北海道札幌市白石区菊水元町８条１丁目１３−２５

電話番号
011-879-3155

FAX番号
011-879-3156


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設け、不具合等の事情の場合交換対応いたします。

返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サライ

〒003-0828 北海道札幌市白石区菊水元町８条１丁目１３−２５
TEL:011-879-3155 FAX:011-879-3156
代表者:照井　喜久
店舗運営責任者:照井　喜久(代表)
店舗セキュリティ責任者:武田　穂波
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当社になりすましたウェブサイトに関する注意喚起

当社になりすました、輸入ブランドシューズなどを販売するショッピングサイトの存在が確認されています。
当社では楽天、アマゾン、ヤフーなど大手ショッピングモールのみでの販売となっております。

ご注意いただきますようお願い申し上げます。

商品発送後のお届け先変更について

お届け先住所を変更される場合は、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生する可能性がございます。
またその場合は、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2597155 ラクテン（サライＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれか

【備考】

●配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：300円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


お届け先の転送について
商品発送後、お届け先住所を変更される場合は、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生する可能性がございます。
またその場合は、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。

・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便にて発送いたします。
　配送会社のご指定は出来兼ねます事をご了承くださいませ。
・悪天候等によりご指定通りにお届け出来兼ねる場合がございますのでご了承くださいませ。

前払いの場合：ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
後払いの場合：ご注文確認後3営業日以内に発送致します。


サライウォーターのみ沖縄県、離島、一部地域への配達も送料無料！
サライウォーター以外は別途送料が追加となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
400円 530円 530円 530円 530円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1000円
440円 530円 530円 530円 530円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1210円
550円 650円 650円 780円 800円 800円 800円 83円 830円 830円 1085円 1085円 1460円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便いずれかで発送いたします。宅配業者のご指定は出来兼ねますのでご了承くださいませ。 【サライウォーターは離島含め送料無料！！】 その他商品は沖縄県、一部離島の地域宛は追加運賃がかかります

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
「クロネコゆうパケット」でお送りします。
お届けまで3日〜1週間ほどかかります。
ポスト投函の為、箱を畳んでお送りしますのでプレゼントには向きません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 湯まいるど１個 全国一律送料無料 ■ご注意事項■ ※追跡サービスをご利用頂けます。 ※ポスト投函になります。 ※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。 ※箱を畳んでの発送となります。プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

＜レターパック、定形外郵便を使い分けしております。＞

【送料料金表】全国一律料金：430円

＜対象商品＞
■ご注意事項■
※レターパックは追跡サービスをご利用頂けます。
※定形外郵便は追跡サービスの利用不可

※ポスト投函になります。
※保証が付いておりませんので保証をご希望の方は宅配便で送る方法をおすすめ致します。
※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。
※箱がつぶれる可能性がありますので、プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。

送料料金表

全国一律料金：430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 レターパック・定形外郵便(プロテクトX1 80ml) 定形外郵便のみ追跡不可です。 【送料料金表】全国一律料金：430円 ■ご注意事項■ ※追跡サービスをご利用頂けます。 ※ポスト投函になります。 ※保証が付いておりませんので保証をご希望の方は宅配便で送る方法をおすすめ致します。 ※代金引換、時間指定はご利用できませんのでご了承ください。 ※箱がつぶれる可能性がありますので、プレゼントなどにご利用の方はご遠慮ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
★サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考


サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。返金希望の理由をお聞かせください。

　ご連絡を頂いていない場合の返金はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料・振込手数料はお客様ご負担でお願い致します

返品送料

お客様負担

備考

配送時に発生した送料は、返金対象にはなりません。 お支払い時に発生した手数料も返金対象にはなりません。 商品代のみとなります。

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。交換希望の理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の交換はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。返金理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の返金はお受けできません。

・超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設けます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代のみ返金
＊例外もございます

返品送料

店舗負担

備考

店舗負担となる場合は、当店の確認ミス・商品の故障など当店に不手際があった際のみとなります。

※配送時に発生した送料は、返金対象にはなりません。
お支払い時に発生した手数料も返金対象にはなりません。
商品代のみとなります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・未使用、未開封のみお受けいたします。
・事前にご連絡をお願い致します。交換理由をお聞かせください。
　ご連絡を頂いていない場合の返品はお受けできません。

・超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設けます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※店舗負担となる場合は、当店の確認ミス・商品の故障など当店に不手際があった際のみとなります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-879-3155

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

購入履歴のお問い合わせフォームからもお問い合わせ可能です。 必ずお名前をご記載くださいませ

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。

返送先

郵便番号

003-0828

住所

北海道札幌市白石区菊水元町８条１丁目１３−２５

電話番号

011-879-3155

FAX番号

011-879-3156

キャンセル・返金・交換についての注意事項

超音波加湿器の故障のみご注文より一年間の期間を設け、不具合等の事情の場合交換対応いたします。

返品の送料・手数料について
初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

サライウォーターは製造年月日が記載されているため発送後のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着７日以内のキャンセルも対象外です。

＊やむを得ない場合は、当店までの返送料(実費)をご負担ください。
また当店からの送料分もご負担いただきます。

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