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お支払/領収書について
お支払について
領収書について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2163554 ラクテン（キタノテ゛リシヤス
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】ヤマト運輸(山形県発)
宅配便-北のデリシャスの本社(山形県)出荷 - 主にヤマト運輸でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【同梱について】
一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は4日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【ヤマト運輸-お荷物追跡サービス】
ヤマト運輸-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 660円 660円 660円 720円 720円 720円 870円 1000円 1040円 1130円 1130円 1870円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品の品質保持(運送会社の温度管理など)などの理由から、一部地域(離島など)へのお届けをお受けできない場合があります。ご注文前にお問い合わせ下さいませ。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】佐川急便(北海道発)
飛脚宅配便-北のデリシャス(北海道)出荷 - 主に佐川急便でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便の時間帯指定サービスは個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスとなっております。
個人宅のお客さま宛以外の法人・学校などは対象外となりますので、どうぞご了承下さいませ。
【同梱について】
一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は7日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【佐川急便-お荷物追跡サービス】
佐川急便-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 550円 700円 730円 760円 830円 830円 830円 850円 850円 850円 860円 860円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料料金表の沖縄県に料金の表示がありますが、商品の品質保持(運送会社の温度管理など)や料金(非常に高額など)の理由から、沖縄・離島へのお届けはお受けする事ができません。
- 宅配便
- 【備考】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか - メーカー直送品のため商品により異なります！
メーカー直送品(産地直送)の場合はメーカーにより配送会社が異なるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれかの配送会社でお届けとなります。メーカー直送品(産地直送)は送料込みの販売価格となっているため、追加で送料が掛かる事はありません(一部離島は除く)
- 【送料料金表】 全国一律料金：880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】ヤマト運輸(山形県発)
宅配便-北のデリシャスの本社(山形県)出荷 - 主にヤマト運輸でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【同梱について】
一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は4日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【ヤマト運輸-お荷物追跡サービス】
ヤマト運輸-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1270円 1050円 1050円 1050円 1180円 1180円 1180円 1260円 1390円 1420円 1510円 1510円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品の品質保持(運送会社の温度管理など)などの理由から、一部地域(離島など)へのお届けをお受けできない場合があります。ご注文前にお問い合わせ下さいませ。
- クール便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】佐川急便(北海道発)
飛脚宅配便-北のデリシャス(北海道)出荷 - 主に佐川急便でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便の時間帯指定サービスは個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスとなっております。
個人宅のお客さま宛以外の法人・学校などは対象外となりますので、どうぞご了承下さいませ。
【同梱について】
一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は7日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【佐川急便-お荷物追跡サービス】
佐川急便-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1040円 1140円 1170円 1200円 1270円 1270円 1270円 1350円 1380円 1380円 1430円 1430円 3740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料料金表の沖縄県に料金の表示がありますが、商品の品質保持(運送会社の温度管理など)や料金(非常に高額など)の理由から、沖縄・離島へのお届けはお受けする事ができません。
- クール便
- 【備考】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか - メーカー直送品のため商品により異なります！
メーカー直送品(産地直送)の場合はメーカーにより配送会社が異なるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれかの配送会社でお届けとなります。メーカー直送品(産地直送)は送料込みの販売価格となっているため、追加で送料が掛かる事はありません(一部離島は除く)
- 【送料料金表】 全国一律料金：1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】ヤマト運輸(山形県発)
宅配便-北のデリシャスの本社(山形県)出荷 - 主にヤマト運輸でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
【同梱について】
一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は4日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【ヤマト運輸-お荷物追跡サービス】
ヤマト運輸-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1270円 1050円 1050円 1050円 1180円 1180円 1180円 1260円 1390円 1420円 1510円 1510円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 商品の品質保持(運送会社の温度管理など)などの理由から、一部地域(離島など)へのお届けをお受けできない場合があります。ご注文前にお問い合わせ下さいませ。
- クール冷凍便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚クール便
- 【備考】佐川急便(北海道発)
飛脚宅配便-北のデリシャス(北海道)出荷 - 主に佐川急便でのお届けとなります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
お届け日指定がある場合には、各商品の出荷可能期間を厳守して下さい！
各商品のお届け可能期間以外のご指定は一切お受けできません(連絡なしに解除させて頂きます)。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※佐川急便の時間帯指定サービスは個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスとなっております。
個人宅のお客さま宛以外の法人・学校などは対象外となりますので、どうぞご了承下さいませ。
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一度のご注文であっても、出荷元の異なる商品や温度帯(常温・冷蔵・冷凍)の異なる商品が含まれている場合、同梱できない場合が
あります。 同梱できない場合、送料別商品はそれぞれに送料をご負担頂く形となります。
※同梱できない商品が含まれた場合でも、楽天市場のお買物かごシステムでは、送料は１件分しか自動計算されません。
当店からの"ご注文確認メール"にて別途送料追加の確認をさせて頂きますので、必ずご確認をお願い致します。
24時間以内にメール等の連絡がない場合には、送料追加の件をご了承頂いたとみなし、商品を発送致しますのでご了承下さいませ。
【予約商品について】
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【保管期限について】
営業所止めや不在、配達不能などが原因で営業所に保管されている荷物の保管期間は初回配達日から起算して常温商品は7日間、クール商品は4日間です。
保管期間を経過した荷物は当店のの規定に基づき、商品の品質を保証できない為、廃棄又は処分致します。
※いかなる理由がありましても、廃棄又は処分後の商品の保証は当店では一切お受け致しません。
※当店、又は運輸会社から連絡なしに廃棄又は処分する事もありますので、十分にご注意下さいませ。
【佐川急便-お荷物追跡サービス】
佐川急便-お荷物追跡サービス ⇒ お荷物の配送状況を調べる場合はこちらから！
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1040円 1140円 1170円 1200円 1270円 1270円 1270円 1350円 1380円 1380円 1430円 1430円 3740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 送料料金表の沖縄県に料金の表示がありますが、商品の品質保持(運送会社の温度管理など)や料金(非常に高額など)の理由から、沖縄・離島へのお届けはお受けする事ができません。
- クール冷凍便
- 【備考】佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれか - メーカー直送品のため商品により異なります！
メーカー直送品(産地直送)の場合はメーカーにより配送会社が異なるため、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック・他のいずれかの配送会社でお届けとなります。メーカー直送品(産地直送)は送料込みの販売価格となっているため、追加で送料が掛かる事はありません(一部離島は除く)
- 【送料料金表】 全国一律料金：1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
【配送サービスについて】
ネコポス(ヤマト運輸)でお送りします。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合は3営業日以内に発送いたします。
【配送サービスについて】
クリックポスト(日本郵便)でお送りします。
消費税について
消費税について
商品代金（食品）は8％、商品代金（食品以外）・送料・手数料については10％の消費税をいただいております。
当店の販売価格は、本体価格に消費税分を加えた「総額表示」となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
注意：商品発送後のキャンセルはいかなる理由がありましても、一切お受けすることはできません！ご了承の上でご注文をお願い致します。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様の住所間違い・住所情報の不備、お届け先の不在や長期不在、お届け先の転居、お届け先住所の表札無しや表札違い、お届け先様にお電話をしても出られないなど、配送会社が配達できない状況での商品未配達・商品の保管切れ・保管切れによる商品廃棄、当店が商品の品質をお届けするに値しないと判断した場合等、お届けや商品に問題が発生した場合のクレーム・返品・返金・代品などの対応・要求は一切お受けいたしません。
また、当店からご注文者様にメールを送信しているにも関わらずメールの未確認、当店からの電話に出られないなど、当店がご注文者様との連絡ができない状況になった場合、その後のクレーム・返品・返金・代品などの対応・要求は一切お受けいたしません。
追記(2011/07/05):お届け先様がお引越しされていた場合(お届け先住所不明等)、新たに新しい住所へのお届けをご希望の場合には転送費用(お客様負担)が発生いたします。転送費用についてはお届け先の地域により異なりますので、転送金額確定後にご連絡致します。なお、お届け先様もしくはご注文者様に転送費用をご負担頂けない場合は商品は破棄(商品代金は返金致しません)となります。同じく商品出荷後のお届け先変更の場合にも転送費用(お客様負担)が別途掛かります。
当店でお届け先住所を間違えた場合以外は、当店で転送費用を負担することは一切ありません。一部商品は転送ができない場合がございますので、転送費用とあわせてご了承下さいませ。なお、転送費用を払いたくない！新しい商品を送ってくれ！など、一部のお客様から不当な要求を言われますが、ご指定(お客様が入力したお届け先)の住所にお届けする以外は全て別途有償(お客様負担)となります。
トラブルの原因になりますので、あらかじめご了承下さいませ。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様の住所間違い・住所情報の不備、お届け先の不在や長期不在、お届け先の転居、お届け先住所の表札無しや表札違い、お届け先様にお電話をしても出られないなど、配送会社が配達できない状況での商品未配達・商品の保管切れ・保管切れによる商品廃棄、当店が商品の品質をお届けするに値しないと判断した場合等、お届けや商品に問題が発生した場合のクレーム・返品・返金・代品などの対応・要求は一切お受けいたしません。
また、当店からご注文者様にメールを送信しているにも関わらずメールの未確認、当店からの電話に出られないなど、当店がご注文者様との連絡ができない状況になった場合、その後のクレーム・返品・返金・代品などの対応・要求は一切お受けいたしません。
追記(2011/07/05):お届け先様がお引越しされていた場合(お届け先住所不明等)、新たに新しい住所へのお届けをご希望の場合には転送費用(お客様負担)が発生いたします。転送費用についてはお届け先の地域により異なりますので、転送金額確定後にご連絡致します。なお、お届け先様もしくはご注文者様に転送費用をご負担頂けない場合は商品は破棄(商品代金は返金致しません)となります。同じく商品出荷後のお届け先変更の場合にも転送費用(お客様負担)が別途掛かります。
当店でお届け先住所を間違えた場合以外は、当店で転送費用を負担することは一切ありません。一部商品は転送ができない場合がございますので、転送費用とあわせてご了承下さいませ。なお、転送費用を払いたくない！新しい商品を送ってくれ！など、一部のお客様から不当な要求を言われますが、ご指定(お客様が入力したお届け先)の住所にお届けする以外は全て別途有償(お客様負担)となります。
トラブルの原因になりますので、あらかじめご了承下さいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容・破損・痛みなどがないかをすぐにご確認下さい。商品到着日の翌日以降のクレームは一切お受けする事ができません。必ず商品が到着しましたらご確認下さいませ。
(必ず商品をお受取りになりましたら中身のご確認をお願い致します。)
フルーツや果物、農産物などの場合、運送会社がお客様のもとへ商品を配達(お届けに伺った際)、箱に破損や潰れ、破れなどの外傷(外部からの衝撃)ががないか、十分ご確認下さいませ！果物やフルーツの場合は、箱の底(底面)に汁が漏れた形跡や跡がないかも十分ご確認下さいませ！
上記のような状態・形跡がある場合にはその場で配達に伺ったドライバーに指摘、ドライバーが帰った後に箱を開けて気が付いた場合には配達店へ連絡して状況をお知らせ下さい。お客様が直接言いづらい場合や、電話をしづらい場合には、商品をそのままにして当店までご連絡下さい。当店のスタッフがお客様にかわり配達店に連絡し、後ほど配達員が商品の確認や商品の引取りに伺うように手配させて頂きます。
商品違いや数量間違いがございましたら弊社までご連絡ください(商品の画像があればスムーズな対応が可能です)。最短で商品の再配達手配や返金対応をさせて頂きます。
ただし、食品の場合は食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由では返品・クレームは一切受付ません。他店では対応してくれたなどの理由も、一切当店には関係ありませんので、当店のルールをお守りくださいませ。
当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。
トラブルの原因になりますので、あらかじめ上記をご確認、ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品に問題があった場合や当店の間違いによる場合は、全額当店負担(送料も含む)で返金をお受け致します。
返品送料
店舗負担
備考
味覚(甘味、酸味、塩味、苦味、うま味、など)や風味の感じ方には個人差があるため、味覚や風味に関するクレームは一切お受けできません。また、前回購入した時と違う、去年と違う、などの理由による返品も一切お受けできません。トラブルの原因となりますので、どうぞご了承の上でご注文をお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容・破損・痛みなどがないかをすぐにご確認下さい。商品到着日の翌日以降のクレームは一切お受けする事ができません。必ず商品が到着しましたらご確認下さいませ。
(必ず商品をお受取りになりましたら中身のご確認をお願い致します。)
フルーツや果物、農産物などの場合、運送会社がお客様のもとへ商品を配達(お届けに伺った際)、箱に破損や潰れ、破れなどの外傷(外部からの衝撃)ががないか、十分ご確認下さいませ！果物やフルーツの場合は、箱の底(底面)に汁が漏れた形跡や跡がないかも十分ご確認下さいませ！
上記のような状態・形跡がある場合にはその場で配達に伺ったドライバーに指摘、ドライバーが帰った後に箱を開けて気が付いた場合には配達店へ連絡して状況をお知らせ下さい。お客様が直接言いづらい場合や、電話をしづらい場合には、商品をそのままにして当店までご連絡下さい。当店のスタッフがお客様にかわり配達店に連絡し、後ほど配達員が商品の確認や商品の引取りに伺うように手配させて頂きます。
商品違いや数量間違いがございましたら弊社までご連絡ください(商品の画像があればスムーズな対応が可能です)。最短で商品の再配達手配や返金対応をさせて頂きます。
ただし、食品の場合は食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由では返品・クレームは一切受付ません。他店では対応してくれたなどの理由も、一切当店には関係ありませんので、当店のルールをお守りくださいませ。
当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。
トラブルの原因になりますので、あらかじめ上記をご確認、ご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
味覚(甘味、酸味、塩味、苦味、うま味、など)や風味の感じ方には個人差があるため、味覚や風味に関するクレームは一切お受けできません。また、前回購入した時と違う、去年と違う、などの理由による交換も一切お受けできません。トラブルの原因となりますので、どうぞご了承の上でご注文をお願い致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
011-807-4811
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。
■北海道出荷商品の返送先
北海道(お問い合わせ全般)
【TEL】 011-807-4811
【FAX】 011-807-4821
担当 牧野 愛衣
■山形県出荷商品の返送先
山形県(山形本社出荷商品)
【TEL】 0237-53-8201
【FAX】 0237-53-8202
担当 伊藤 千代
■返送先
郵便番号
003-0862
住所
北海道北海道札幌市白石区川下2条4丁目2-12
電話番号
011-807-4811
FAX番号
011-807-4821
備考
当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。
■北海道出荷商品の返送先
〒003-0862
北海道札幌市白石区川下2条4丁目2-12
株式会社 東根農産センター(北海道営業所)
【TEL】 011-807-4811
【FAX】 011-807-4821
担当 牧野 愛衣
■山形県出荷商品の返送先
〒999-3766
山形県東根市神町西4丁目5-29
株式会社 東根農産センター(本社)
【TEL】 0237-53-8201
【FAX】 0237-53-8202
担当 伊藤 千代
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容・破損・痛みなどがないかをすぐにご確認下さい。商品到着日の翌日以降のクレームは一切お受けする事ができません。必ず商品が到着しましたらご確認下さいませ。
(必ず商品をお受取りになりましたら中身のご確認をお願い致します。)
フルーツや果物、農産物などの場合、運送会社がお客様のもとへ商品を配達(お届けに伺った際)、箱に破損や潰れ、破れなどの外傷(外部からの衝撃)ががないか、十分ご確認下さいませ！果物やフルーツの場合は、箱の底(底面)に汁が漏れた形跡や跡がないかも十分ご確認下さいませ！
上記のような状態・形跡がある場合にはその場で配達に伺ったドライバーに指摘、ドライバーが帰った後に箱を開けて気が付いた場合には配達店へ連絡して状況をお知らせ下さい。お客様が直接言いづらい場合や、電話をしづらい場合には、商品をそのままにして当店までご連絡下さい。当店のスタッフがお客様にかわり配達店に連絡し、後ほど配達員が商品の確認や商品の引取りに伺うように手配させて頂きます。
商品違いや数量間違いがございましたら弊社までご連絡ください(商品の画像があればスムーズな対応が可能です)。最短で商品の再配達手配や返金対応をさせて頂きます。
ただし、食品の場合は食べてしまった、画像と違う、他店と違う等の理由では返品・クレームは一切受付ません。他店では対応してくれたなどの理由も、一切当店には関係ありませんので、当店のルールをお守りくださいませ。
当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。
トラブルの原因になりますので、あらかじめ上記をご確認、ご了承下さい。
返品について
返品/クレーム対応について
【受付電話番号】011-807-4811(受付時間 平日 10:00-16:00)
【受付FAX】011-807-4821(24時間受付)
【返品送付先】
■北海道出荷商品の返送先
〒003-0862
北海道札幌市白石区川下2条4丁目2-12
株式会社 東根農産センター(北海道営業所)
【TEL】 011-807-4811
【FAX】 011-807-4821
担当 牧野 愛衣
■山形県出荷商品の返送先
〒999-3766
山形県東根市神町西4丁目5-29
株式会社 東根農産センター(本社)
【TEL】 0237-53-8201
【FAX】 0237-53-8202
担当 伊藤 千代
商品到着日中に必ずご連絡お願い致します
(当店が定休日等の場合は、翌営業日にご連絡をお願い致します。)
迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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