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商品は海外の豊富な在庫量と幅広いジャンルを扱っており、お客様の多様なご要望にもお応えできるよう工夫と努力を行っております。
領収書の発行について
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領収書の発行方法は楽天ヘルプページをご確認ください。
適格請求書発行事業者登録番号
T6-0500-0104-3450
- 2CO株式会社
- 〒3060212 茨城県古河市久能1213-19古河倉庫
- TEL:0280-33-3254 FAX:0280-33-3254
- 代表者:西田 雅一
- 店舗運営責任者:岡田 誠央
- 店舗セキュリティ責任者:岡田 誠央
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間 平日10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
【名 称】2CO株式会社
【公安委員会】茨城県公安委員会
【古物商許可証の番号】第401250001344号
みずほ銀行 柏支店(普通)4620744 ニコ(カ
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397377 ラクテン(フルキ゛LAB
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
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お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
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- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【配送料が有料になるご注文の配送方法(送料込みLINE適用外の注文の配送方法)】
配送はヤマト運輸の宅急便で発送致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合以下日程でご発送いたします。
・カード決済、後払い決済
⇒ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、各種コンビニ決済
⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定日可能期間:5日後〜10日後
午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時
※年末年始、お盆やゴールデンウィークなどはこの限りではありませんのでご了承ください。
またその際は各ページにてアナウンスいたします。
配送はヤマト運輸でお届けいたします。当店から発送後、最短翌日に到着可能です。 その場合、おおむねご注文より3〜4日後に到着となります。地域によっては到着までお時間を頂く場合がございます。
※午前9時以降のご注文は翌営業日の受注手続きになりますので配送先地域によりご指定の日時に沿えない場合がございます。
また、交通事情等によっては指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
【お届けにお時間がかかる地域】
地域 対象地域 北海道 北海道全域 東北 青森県全域、秋田県全域、岩手県全域 関東 東京都[青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島・式根島、八丈町、三宅村、御蔵島村] 甲信越 新潟県[佐渡市] 九州 鹿児島県[奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市]、長崎県[五島市、対馬市、南松浦郡、小値賀町] 沖縄 沖縄県全域 その他 新千歳空港、各都道府県の離島や山間部
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,980円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 1200円 1200円 2100円 3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- コンビニ受取
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 Step7 商品を受け取ります。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,980円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 900円 900円 1200円 1200円 2100円 3,981~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
■平日のご注文について
午前9時までのご注文は14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話にてご連絡ください。
午前9時以降のご注文は翌営業日の14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合キャンセルを承ります。
■土日祝日のご注文について
翌営業日14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件すべてを満たした場合のみお客様都合による返金をお受けしております。
・商品到着後3日以内に、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合
・商品の返送を連絡後速やかにしていただき連絡後3日以内に当店へ届いた場合
*やむを得ない事由がある場合には連絡の際にご相談ください
・返送された商品を確認して発送前と状態が変わらないことの確認がとれた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合による返金の場合は、商品代金のみのご返金となります。
決済手数料及び送料(購入時、返品時)は、お客様のご負担となります。
※返品時は必ず元払いにて発送してください。
お客様のご都合の返品事例(サイズが合わなかった・イメージとの相違・その他お客様都合の事由による返品)
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返品送料
お客様負担
備考
※送料無料ライン適用にてご購入された場合
お客様都合の返金対応においては、購入時の送料無料ライン適用分の送料がお客様のご負担となります。ご注意ください。
その購入時の送料分は商品代金から徴収させていただきます。よって返金額はその差額となります。 ※配送会社に指定はありません。ただし《追跡の可能な配送会社の方法で返送》をお願い致します。 ※返品商品の発送手続き後早々に、《お荷物番号などの追跡できる番号のご連絡をお願いいたします》。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合の返金でご対応をさせていただきます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後3日以内に、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合のみお受けしております。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
商品等の不具合事例(商品説明の記載に誤りがあった、商品説明に無い破損、機能不良など)
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
備考
商品等の不具合による返金のご対応をさせていただきます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0280-33-3254
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
■返送先
郵便番号
3060212
住所
茨城県古河市久能1213-19古河倉庫
電話番号
0280-33-3254
FAX番号
0280-33-3254
備考
*大変申し訳ございませんがFAXでのご連絡に対応できておりません。
ご連絡は、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただく、
もしくは上記電話番号へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
すべてのご連絡は、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、
上記電話番号へ電話にてご連絡ください。
【ショップヘの問い合わせ】、【上記電話番号へのご連絡】以外の連絡はトラブルの原因になります。何卒ご了承いただきいずれかの方法にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
海外の厳選した古着を中心に、インターネットで販売しております。
商品は海外の豊富な在庫量と幅広いジャンルを扱っており、お客様の多様なご要望にもお応えできるよう工夫と努力を行っております。
領収書の発行について
お客様の購入履歴よりインボイス制度に対応した領収書の発行が可能です。
領収書の発行方法は楽天ヘルプページをご確認ください。
適格請求書発行事業者登録番号
T6-0500-0104-3450
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間 平日10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
古物営業法に基づく表示
【名 称】2CO株式会社
【公安委員会】茨城県公安委員会
【古物商許可証の番号】第401250001344号
取引銀行(振込先口座等)
みずほ銀行 柏支店(普通)4620744 ニコ(カ
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397377 ラクテン(フルキ゛LAB
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【配送料が有料になるご注文の配送方法(送料込みLINE適用外の注文の配送方法)】
配送はヤマト運輸の宅急便で発送致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合以下日程でご発送いたします。
・カード決済、後払い決済
⇒ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
・楽天バンク決済、銀行振込、各種コンビニ決済
⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定日可能期間:5日後〜10日後
午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時
※年末年始、お盆やゴールデンウィークなどはこの限りではありませんのでご了承ください。
またその際は各ページにてアナウンスいたします。
配送はヤマト運輸でお届けいたします。当店から発送後、最短翌日に到着可能です。
その場合、おおむねご注文より3〜4日後に到着となります。地域によっては到着までお時間を頂く場合がございます。
※午前9時以降のご注文は翌営業日の受注手続きになりますので配送先地域によりご指定の日時に沿えない場合がございます。
また、交通事情等によっては指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
【お届けにお時間がかかる地域】
地域 | 対象地域 |
---|---|
北海道 | 北海道全域 |
東北 | 青森県全域、秋田県全域、岩手県全域 |
関東 | 東京都[青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島・式根島、八丈町、三宅村、御蔵島村] |
甲信越 | 新潟県[佐渡市] |
九州 | 鹿児島県[奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市]、長崎県[五島市、対馬市、南松浦郡、小値賀町] |
沖縄 | 沖縄県全域 |
その他 | 新千歳空港、各都道府県の離島や山間部 |
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
コンビニ受取
【業者】
ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
|
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 | |
ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
|
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) | |
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 | |
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 | |
商品を受け取ります。 |
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
■平日のご注文について
午前9時までのご注文は14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話にてご連絡ください。
午前9時以降のご注文は翌営業日の14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合キャンセルを承ります。
■土日祝日のご注文について
翌営業日14時までに、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
以下の条件すべてを満たした場合のみお客様都合による返金をお受けしております。
・商品到着後3日以内に、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合
・商品の返送を連絡後速やかにしていただき連絡後3日以内に当店へ届いた場合
*やむを得ない事由がある場合には連絡の際にご相談ください
・返送された商品を確認して発送前と状態が変わらないことの確認がとれた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お客様のご都合による返金の場合は、商品代金のみのご返金となります。
決済手数料及び送料(購入時、返品時)は、お客様のご負担となります。
※返品時は必ず元払いにて発送してください。
お客様のご都合の返品事例(サイズが合わなかった・イメージとの相違・その他お客様都合の事由による返品)
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返品送料
お客様負担
備考
※送料無料ライン適用にてご購入された場合
お客様都合の返金対応においては、購入時の送料無料ライン適用分の送料がお客様のご負担となります。ご注意ください。
その購入時の送料分は商品代金から徴収させていただきます。よって返金額はその差額となります。
※配送会社に指定はありません。ただし《追跡の可能な配送会社の方法で返送》をお願い致します。
※返品商品の発送手続き後早々に、《お荷物番号などの追跡できる番号のご連絡をお願いいたします》。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様都合の返金でご対応をさせていただきます。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後3日以内に、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、電話連絡をいただいた場合のみお受けしております。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
商品等の不具合事例(商品説明の記載に誤りがあった、商品説明に無い破損、機能不良など)
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。
備考
商品等の不具合による返金のご対応をさせていただきます。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0280-33-3254
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返送先
郵便番号
3060212
住所
茨城県古河市久能1213-19古河倉庫
電話番号
0280-33-3254
FAX番号
0280-33-3254
備考
*大変申し訳ございませんがFAXでのご連絡に対応できておりません。
ご連絡は、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただく、
もしくは上記電話番号へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
すべてのご連絡は、【購入履歴】の「注文詳細」や「その他」の中にある【ショップヘの問い合わせ】を使ってご連絡いただくか、
上記電話番号へ電話にてご連絡ください。
【ショップヘの問い合わせ】、【上記電話番号へのご連絡】以外の連絡はトラブルの原因になります。何卒ご了承いただきいずれかの方法にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。