FUR DESIGN 楽天市場店 会社概要

株式会社丸岡岡本商事
〒065-0013 北海道札幌市東区北１３条東１５−２−６
TEL:011-748-8810 FAX:011-721-8264
代表者:岡本 望
店舗運営責任者:岡本 望(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡本 望
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 休業日
水 09:00 〜 12:00
木 休業日
金 休業日
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

よくあるご質問
ご注文からお届けまで
　ご注文〜出荷までの日数
　出荷〜お届けまでの日数
　配達日時の指定について
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2463523 ラクテン（ＦＵＲＤＥＳＩＧＮラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 e-コレクト(現金決済指定)
【備考】
●お支払い総額は、商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料です。 　ポイントをご利用の場合等、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。 　正確なお支払い金額は、弊店からのメールをご参照下さい。 ●代金は商品配送時に、現金にて配送員にお支払い下さい。 ●弊店ご利用履歴のないお客様には、別のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ※長期不在・受取拒否により返送が発生した場合、往復送料・各種手数料等を実費で請求させていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 660円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
弊店では最短で【午後3時までのご注文・ご入金で翌営業日に出荷】いたします。
（ご注文内容により、商品のご用意にお時間をいただく場合がございます）

弊店は北海道からの出荷となりますので、出荷からお届けまで少々お時間をいただいております。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】□最短配送を希望されるお客様は日時指定を付けずにご注文下さい。
　（お届けの地域によって差がある為、日時指定の選択肢は余裕をもって設定しております）

□最短でのお届け希望の場合、在庫商品につきましては、おおよそ翌営業日の出荷となります。
（ご注文の混雑状況により、数日お時間をいただく場合もございます）
弊店でご注文を確認した後、メールで出荷日のご案内をしておりますので、ご確認ください。

□交通事情や天候等の都合により、配送に遅延が発生する場合がございます。
　配送遅延につきましては、弊店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

□銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後の出荷手配となります。
　クレジット決済・代金引換の場合はご注文確認後、指定日に合わせて出荷を手配致します。
　尚、ご注文・ご入金の確認は午後3時までとなっております。
　店休日及び午後3時以降のご注文・ご入金は、翌営業日扱いとさせていただきます。

□弊店では通常、ご購入頂いた全てのお客様へ「お買い上げ明細書」を同封させて戴いております。
　プレゼント等で、金額記載の明細書の同封を希望されないお客様は備考欄にご記載下さい。

□再配達は、最初の配達日を含む7日間までが期限日となっております。
　期限を過ぎてしまった商品は、長期不在として弊店に返送されてまいりますが、
　返送手続が行われた時点で往復送料（弊店からの送料＋返送分の定価送料）が発生します。
　発生した送料につきましては、商品の到着に関わらず実費で請求させていただきます。
　（受取拒否につきましても送料が発生するため、同様に対応させていただきます）
□出荷完了後のお届け先の変更につきましては、追加送料を着払いにて申し受けます。

□離島・一部地域につきましては、弊店にてご注文確認時に金額変更をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 650円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
9,799〜9,799円 650円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
（該当地域につきましては、弊店にてご注文確認時に金額変更をさせていただきます）

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・弊店指定の商品のみでご利用可能です。指定外商品は一切対応いたしかねます。
・配達は郵便受けへの投函となります。
・配送事故による紛失・破損等に関しましては一切の補償をいたしかねます。
・同梱は追跡可能メール便の対象商品のみ可能です。それ以外の商品とまとめ買いの場合、佐川急便での出荷となり、送料が加算される場合があります。
・代金引換、日時指定サービスはご利用いただけません。
・住所不備や転居未申請等により返送あるいは再出荷が発生した場合、またご返品等によりお買い上げに至らなかった場合、梱包送料として300円(税込)を申し受けます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜1円 2〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品出荷当日の午前9時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
対応条件を満たさない場合はお客様都合の返品でのお手続きとなり、発生費用につきまして全額ご負担いただきます。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い総額より、下記の発生費用を差し引いた額を返金いたします。
・出荷時送料及び代引手数料
・返金時の銀行振込手数料

※送料無料対象のご注文は、ご返品後に金額修正・再計算となります。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
在庫がある商品・部品に関しては同一品との交換・修理での対応とさせていただいております。
返品や別色・別商品への交換を希望される場合はお客様都合とし、 往復送料をご負担いただいておりますのでご注意ください。
（※在庫状況やその他の事情により、弊店の判断で返金での対応をお願いする場合がございます）



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-748-8810

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
065-0013

住所
北海道札幌市東区北１３条東１５−２−６　FUR DESIGN 楽天市場店 宛

電話番号
011-748-8810

FAX番号
011-721-8264


ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文の変更・キャンセルは出荷日の午前9時までの受付となります。
出荷後のご注文キャンセルは、弊店からの連絡の有無に関わらず送料が発生いたします。
発生した送料につきましては弊店への返送分送料を含めまして、全額ご負担いただきます。

※受取拒否・長期不在につきましても、同様に送料が発生します。
　発生した送料につきましては、全額ご負担いただきます。
　
　
　
　
社会的責任[CSR]

FUR DESIGN 楽天市場店 会社概要

株式会社丸岡岡本商事

〒065-0013 北海道札幌市東区北１３条東１５−２−６
TEL:011-748-8810 FAX:011-721-8264
代表者:岡本 望
店舗運営責任者:岡本 望(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡本 望
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 休業日
水 09:00 〜 12:00
木 休業日
金 休業日
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

よくあるご質問

ご注文からお届けまで
　ご注文〜出荷までの日数
　出荷〜お届けまでの日数
　配達日時の指定について

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2463523 ラクテン（ＦＵＲＤＥＳＩＧＮラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 e-コレクト(現金決済指定)

【備考】

●お支払い総額は、商品代金合計＋消費税＋送料＋代引手数料です。 　ポイントをご利用の場合等、楽天からの自動配信メールの金額と異なる場合がございます。 　正確なお支払い金額は、弊店からのメールをご参照下さい。 ●代金は商品配送時に、現金にて配送員にお支払い下さい。 ●弊店ご利用履歴のないお客様には、別のお支払い方法をお願いする場合がございます。 ※長期不在・受取拒否により返送が発生した場合、往復送料・各種手数料等を実費で請求させていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：660円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

弊店では最短で【午後3時までのご注文・ご入金で翌営業日に出荷】いたします。
（ご注文内容により、商品のご用意にお時間をいただく場合がございます）

弊店は北海道からの出荷となりますので、出荷からお届けまで少々お時間をいただいております。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

□最短配送を希望されるお客様は日時指定を付けずにご注文下さい。
　（お届けの地域によって差がある為、日時指定の選択肢は余裕をもって設定しております）

□最短でのお届け希望の場合、在庫商品につきましては、おおよそ翌営業日の出荷となります。
（ご注文の混雑状況により、数日お時間をいただく場合もございます）
弊店でご注文を確認した後、メールで出荷日のご案内をしておりますので、ご確認ください。

□交通事情や天候等の都合により、配送に遅延が発生する場合がございます。
　配送遅延につきましては、弊店では一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。

□銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後の出荷手配となります。
　クレジット決済・代金引換の場合はご注文確認後、指定日に合わせて出荷を手配致します。
　尚、ご注文・ご入金の確認は午後3時までとなっております。
　店休日及び午後3時以降のご注文・ご入金は、翌営業日扱いとさせていただきます。

□弊店では通常、ご購入頂いた全てのお客様へ「お買い上げ明細書」を同封させて戴いております。
　プレゼント等で、金額記載の明細書の同封を希望されないお客様は備考欄にご記載下さい。

□再配達は、最初の配達日を含む7日間までが期限日となっております。
　期限を過ぎてしまった商品は、長期不在として弊店に返送されてまいりますが、
　返送手続が行われた時点で往復送料（弊店からの送料＋返送分の定価送料）が発生します。
　発生した送料につきましては、商品の到着に関わらず実費で請求させていただきます。
　（受取拒否につきましても送料が発生するため、同様に対応させていただきます）
□出荷完了後のお届け先の変更につきましては、追加送料を着払いにて申し受けます。

□離島・一部地域につきましては、弊店にてご注文確認時に金額変更をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
650円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
（該当地域につきましては、弊店にてご注文確認時に金額変更をさせていただきます）

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

・弊店指定の商品のみでご利用可能です。指定外商品は一切対応いたしかねます。
・配達は郵便受けへの投函となります。
・配送事故による紛失・破損等に関しましては一切の補償をいたしかねます。
・同梱は追跡可能メール便の対象商品のみ可能です。それ以外の商品とまとめ買いの場合、佐川急便での出荷となり、送料が加算される場合があります。
・代金引換、日時指定サービスはご利用いただけません。
・住所不備や転居未申請等により返送あるいは再出荷が発生した場合、またご返品等によりお買い上げに至らなかった場合、梱包送料として300円(税込)を申し受けます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜1円 2〜9,799円
送料 300円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品出荷当日の午前9時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

対応条件を満たさない場合はお客様都合の返品でのお手続きとなり、発生費用につきまして全額ご負担いただきます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い総額より、下記の発生費用を差し引いた額を返金いたします。
・出荷時送料及び代引手数料
・返金時の銀行振込手数料

※送料無料対象のご注文は、ご返品後に金額修正・再計算となります。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

在庫がある商品・部品に関しては同一品との交換・修理での対応とさせていただいております。
返品や別色・別商品への交換を希望される場合はお客様都合とし、 往復送料をご負担いただいておりますのでご注意ください。
（※在庫状況やその他の事情により、弊店の判断で返金での対応をお願いする場合がございます）

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■下記の条件に一つでも当てはまる場合、いかなる場合も返品・交換はお受け出来ません。
1.配送業者の配達日より8日以上経過している商品
2.お客様がご試着前に品質表示タグを切ってしまった場合
3.お客様が一度ご使用になられた商品
4.お客様が汚損・破損された商品
5.お届け時の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.お客様が加工された商品
7.お届け後、修理、クリーニング等された商品
8.香水やタバコ等、強い匂いがついてしまった商品
9.その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

011-748-8810

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

065-0013

住所

北海道札幌市東区北１３条東１５−２−６　FUR DESIGN 楽天市場店 宛

電話番号

011-748-8810

FAX番号

011-721-8264

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルは出荷日の午前9時までの受付となります。
出荷後のご注文キャンセルは、弊店からの連絡の有無に関わらず送料が発生いたします。
発生した送料につきましては弊店への返送分送料を含めまして、全額ご負担いただきます。

※受取拒否・長期不在につきましても、同様に送料が発生します。
　発生した送料につきましては、全額ご負担いただきます。
　
　
　
　

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