会社概要

富士洋行株式会社
〒538-0053 大阪府大阪市鶴見区鶴見５−２−４１
TEL:06-6939-0931 FAX:06-6939-0933
代表者:石田 行宏
店舗運営責任者:石田 賢行
店舗セキュリティ責任者:石田　賢行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
◆営業時間
月曜日〜金曜日　9：00〜17：30
※ご注文は24時間受け付けています。
※上記の時間以外はメールなどの連絡が取れない場合がございます。
◆定休日
土曜、日曜、祝日
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2220787 ラクテン（ＦＵＮＮＹＪＩＮＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時にお支払いください。
●代金引換は現金のみとなります。
各商品ページの納期欄に従い、商品のご用意が出来次第発送いたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　999999999円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク・銀行振込・前払いのお客様 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換・後払いのお客様 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※在庫状況によってはこれに限らない場合もございます。
　詳しくは各商品（各カラー・各サイズ）毎の納期覧をご確認下さい。
　その場合おおよその発送予定日をご連絡させて頂きます。
※在庫状況によっては着日指定のご希望に沿えない場合もございます。
　また、土日祝は発送作業も休みになりますので、休業日前PM12：00以降及び、土日祝のご注文は翌営業日発送となりますので着指定の日時にお気をつけ下さい。
※北九州〜関東（一部地域を除く）の方は商品によってはPM12：00までのご注文は翌日到着が可能です。
　※ただし、日時指定はあくまでも配送業者のサービスとなりますのでご希望に沿えない場合もございます。
　お気軽にお問い合わせください。

●配送希望時間帯をご指定頂けます。
【午前中（8〜12時）】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜21時】
　※ご選択いただいたお届け希望時間につきましても、時間内にお届けすることをお約束するものではなく、お届け時間帯の「目安」となりますので、お荷物の到着が遅延する場合があります。予めご了承ください。

●<沖縄・離島への発送の方へ>
注1）送料が高額になりますので、その都度最安値の配送方法で対応いたします。
ご注文後に配送方法・送料の変更をする場合がありますので、当店からのメールにお気を付け下さい。
注2）商品代引の場合、宅急便での発送が原則となります。
その為お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※決済方法を変更する事でメール便など最安値の配送方法で対応出来る為。
注3）離島へのお届けは地域によって異なりますが、船便を使う為、発送から1週間程度かかる場合がございます。
着日指定には対応出来ませんので予めご了承下さいませ。

★お買い上げ総額3,980円（税込）以上で送料無料
※沖縄の方は9,800円以上で送料無料
※高額送料割引・送料込み商品の場合、発送方法はストア指定の発送となります。
　メール便発送が可能な商品は、基本的にメール便発送になりますので予めご了承下さい。

【離島への高額送料割引について】
離島への発送は送料以外に中継手数料が必要になり、中継手数料についてはお客様ご負担とさせて頂きます。
中継手数料が高額な場合、定型外郵便など、他の発送方法を出来る限り配慮させて頂きますが、通常送料700円以上の金額はご負担頂く形となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
100サイズ 1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※あす楽対象の地域であってもゆうパックはあす楽対象外になります。
対象地域の方であす楽希望の場合、佐川急便で【あす楽】指定をして下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク・銀行振込・前払いのお客様 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換・後払いのお客様 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※在庫状況によってはこれに限らない場合もございます。
　詳しくは各商品（各カラー・各サイズ）毎の納期覧をご確認下さい。
　その場合おおよその発送予定日をご連絡させて頂きます。
※在庫状況によっては着日指定のご希望に沿えない場合もございます。
　また、土日祝は発送作業も休みになりますので、休業日前PM12：00以降及び、土日祝のご注文は翌営業日発送となりますので着指定の日時にお気をつけ下さい。

●配送希望時間帯をご指定頂けます。
【午前中（8〜12時）】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
　ただし、日時指定はあくまでも配送業者のサービスとなりますのでご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
　※ご選択いただいたお届け希望時間につきましても、時間内にお届けすることをお約束するものではなく、お届け時間帯の「目安」となりますので、お荷物の到着が遅延する場合があります。

●<沖縄・離島への発送の方へ>
注1）送料が高額になりますので、その都度最安値の配送方法で対応いたします。
ご注文後に配送方法・送料の変更をする場合がありますので、当店からのメールにお気を付け下さい。
注2）商品代引の場合、宅急便での発送が原則となります。
その為お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※決済方法を変更する事でメール便など最安値の配送方法で対応出来る為。
注3）離島へのお届けは地域によって異なりますが、船便を使う為、発送から1週間程度かかる場合がございます。
着日指定には対応出来ませんので予めご了承下さいませ。

★お買い上げ総額3,980円（税込）以上で送料無料
※沖縄の方は9,800円以上で送料無料
※高額送料割引・送料込み商品の場合、発送方法はストア指定の発送となります。
　メール便発送が可能な商品は、基本的にメール便発送になりますので予めご了承下さい。

【離島への高額送料割引について】
離島への発送は送料以外に中継手数料が必要になり、中継手数料についてはお客様ご負担とさせて頂きます。
中継手数料が高額な場合、定型外郵便など、他の発送方法を出来る限り配慮させて頂きますが、通常送料700円以上の金額はご負担頂く形となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
100サイズ 1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】


・ポスト投函にてお届け
　・発送から2〜4日程度で到着
　※配達の日時指定は出来ません

◆商品によってはメール便発送不可となります。
　各商品ページに【メール便OK】など可能な配送方法を表記しておりますのでご注意ください。
◆お荷物伝票番号付きで追跡可能ですが、紛失や破損など万一の場合商品の保証は出来ませんので、予めご了承上メール便をご選択ください。
◆複数枚購入の場合、発送方法・送料に変更がある場合がございます。
　A4サイズ厚さ3cmまで（Tシャツ2〜3枚程度）はメール便対応出来ますが、厚さ3cm以上になれば宅急便発送となりますので予めご了承下さい。


≪複数枚購入時のポイント利用について≫
複数枚購入＆メール便指定のお客様でポイント全額使用希望の場合、まずは配送方法で「宅急便」をお選びください。
次に【※備考（自由記入欄）】へ「メール便希望」と必ずお書きください。
まとめ買いの枚数によりますが、メール便可能な場合はご注文後にこちらでメール便（配送方法・金額など）に変更させて頂きます。
同時に使用ポイントが宅急便での計算のポイントから、メール便での計算のポイント利用に変更になります。
理由）まとめ買い購入でメール便を先に選択された場合、枚数により配送方法が変わる為、その場では送料計算されないので、ポイント全額使用をお選び頂いても送料以外のみのポイント利用となってしまいます。その結果、加算された送料につきましてはお選び頂いた決済方法でのお支払いとなるので、ご指定の決済方法で送料のご請求をさせて頂く形となります。

POINT）システム上、注文後に送料が加算されてもその分のポイント利用の追加が出来ません。
　　　 注文後の割引や値引など、合計額が減る場合は使用ポイントは都度計算が変わります。


【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

●対象コンビニエンスストア：ローソン

●受け取り期間について：
商品がコンビニ店舗に到着後、7日以内に受け取りをお願いいたします。
注）その期間を過ぎますと自動的に発送元へ返送となりますのでご注意ください。
　　※返送になった場合返送料がかかります。その送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・あす楽はご利用頂けません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■コンビニ受取は手数料が100円かかります。
その為、通常宅急便送料に100円をプラスした料金が送料となります。
高額送料割引（通常3,980円以上）や送料込み商品であっても手数料100円はご負担頂きます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
100サイズ 1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
100サイズ 1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
100サイズ 1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
発送完了後のキャンセルの場合お客様都合の返品扱いとなりますのでご注意下さい。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
　※製品として著しく品質を損なっていない事を条件とさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から初期送料を差し引いた金額 ※送料無料でのご注文であっても、実際の発送方法の送料を差し引いて返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合による返品、発送完了後のキャンセルの場合、商品代のみの返金となります。
送料込み商品（送料無料）であっても、返品・キャンセルの場合は実際の発送方法の送料に準じてご負担頂きますので、発送料を差し引いた金額での返金となります。
また、返送や返金に伴います手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。
なお、商品到着後１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましてはいかなる場合でもお受け致しかねますのでご注意ください。
返品の場合ご使用頂いているクーポン等は対象外になります。

※衛生用品、食品をご購入のお客様へ
衛生用品のため、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
　※製品として著しく品質を損なっていない事を条件とさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
在庫があれば交換対応致します。
その際の商品の返送、及び再送にかかる費用は全てお客様負担となります。
返送料は実費でお支払い頂き、再送料はご請求額に加算させて頂きます。
ご返送商品到着後、ご請求金額変更、承認が下り次第、交換商品を発送させて頂きます。
なお、商品到着後１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましてはいかなる場合でもお受け致しかねますのでご注意ください。

※衛生用品、食品をご購入のお客様へ
衛生用品のため、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
・弊社で不良と判断出来た場合
　※不良個所画像をお問い合わせよりお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良品等がございましたら、 商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
当該商品の返送にかかる費用は弊社で負担させて頂きます。
商品到着から１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※お手数をお掛けいたしますが商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
・弊社で不良と判断出来た場合
　※不良個所画像をお問い合わせよりお送りください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良品等がございましたら、 商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
良品との交換をさせて頂きますが、万一在庫切れの場合は全額返金させて頂きます。
当該商品の返送、及び再送にかかる費用は弊社で負担させて頂きます。
商品到着から１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※お手数をお掛けいたしますが商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0669390931

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせよりご連絡ください。
メール、電話でも対応させて頂きます。

◆営業時間
月曜日〜金曜日　9：30〜17：30
※上記の時間以外はメールなどの連絡が取れない場合がございます。
◆定休日
土曜、日曜、祝日

お問い合わせにはなるべく迅速に返信させていただきます。
※定休日や営業時間外にご連絡頂いた場合、翌営業日に返信させて頂きます。



■返送先

郵便番号
538-0053

住所
大阪府大阪市鶴見区鶴見5-2-41

電話番号
0669390931

FAX番号
0669390933

備考
宛名　富士洋行株式会社


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

各商品ページにキャンセル・返品不可のバナーが付いている商品はご対応出来ない場合もございます。

■初期不良による返品・交換
検品の際には万全の注意を払っておりますが、お届けの商品に不良品等がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。返品、交換の際の返送料、再送料は当店で負担いたします。
交換方法もしくは返品方法に関しましては、ご連絡頂きました際にご説明させて頂きます。
但し、在庫が無い場合は返品対応とし、全額返金させて頂きます。
※商品到着から１週間を超えた商品、またタグの無い商品につきましては対応出来ませんので予めご了承下さいますようお願いいたします。
商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。


■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換の場合、返送料、再送料、返金に伴う手数料等はお客様のご負担となります。
※お客様都合事由のパターン例（サイズが合わない、オーダー間違い、思ってた色やイメージと違うなど）
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
※商品到着から１週間を超えた商品、またタグの無い商品、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましては対応出来ませんので予めご了承下さいますようお願いいたします。
衛生用品は、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

【以下の場合は返品・交換をお受けできません。】
・お届けから1週間以上経過した商品
・室内以外で一度でもご使用になった商品
　※室内での試着はこれに含みません。
・事前連絡のない場合
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品の状態がお届け時よりも著しく悪化している場合
・汚損、洗濯、修理、クリーニング等された商品
・タバコ臭、香水等の匂いがついた商品
・汚れ（靴類については内側や底面の傷・汚れ）、傷、ほつれ、ボタン等の跡、たたみ皺、プリントのインク飛びなどがあっても検品段階で良品と認めた商品
・モニター環境によるカラーの違いや、イメージの違い
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、お客様がご使用されているディスプレー環境の差により色味が異なる場合がありますので、十分ご理解の上ご検討下さい。
・記載サイズとのわずかな誤差
※裁断や縫製段階で形やサイズに多少の誤差が生じます。
※同じ商品でもサイズに若干の誤差（2cm〜3cm前後）が生じる場合があります。
※縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは対象にはなりません。 ※衛生用品は、開封・未開封に関わらず、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。※ ※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）
社会的責任[CSR]

会社概要

富士洋行株式会社

〒538-0053 大阪府大阪市鶴見区鶴見５−２−４１
TEL:06-6939-0931 FAX:06-6939-0933
代表者:石田 行宏
店舗運営責任者:石田 賢行
店舗セキュリティ責任者:石田　賢行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 17:30
火 09:30 〜 17:30
水 09:30 〜 17:30
木 09:30 〜 17:30
金 09:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

◆営業時間
月曜日〜金曜日　9：00〜17：30
※ご注文は24時間受け付けています。
※上記の時間以外はメールなどの連絡が取れない場合がございます。
◆定休日
土曜、日曜、祝日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2220787 ラクテン（ＦＵＮＮＹＪＩＮＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の合計金額を、商品配送時にお支払いください。
●代金引換は現金のみとなります。
各商品ページの納期欄に従い、商品のご用意が出来次第発送いたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -999999999円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク・銀行振込・前払いのお客様 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換・後払いのお客様 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※在庫状況によってはこれに限らない場合もございます。
　詳しくは各商品（各カラー・各サイズ）毎の納期覧をご確認下さい。
　その場合おおよその発送予定日をご連絡させて頂きます。
※在庫状況によっては着日指定のご希望に沿えない場合もございます。
　また、土日祝は発送作業も休みになりますので、休業日前PM12：00以降及び、土日祝のご注文は翌営業日発送となりますので着指定の日時にお気をつけ下さい。
※北九州〜関東（一部地域を除く）の方は商品によってはPM12：00までのご注文は翌日到着が可能です。
　※ただし、日時指定はあくまでも配送業者のサービスとなりますのでご希望に沿えない場合もございます。
　お気軽にお問い合わせください。

●配送希望時間帯をご指定頂けます。
【午前中（8〜12時）】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜21時】
　※ご選択いただいたお届け希望時間につきましても、時間内にお届けすることをお約束するものではなく、お届け時間帯の「目安」となりますので、お荷物の到着が遅延する場合があります。予めご了承ください。

●<沖縄・離島への発送の方へ>
注1）送料が高額になりますので、その都度最安値の配送方法で対応いたします。
ご注文後に配送方法・送料の変更をする場合がありますので、当店からのメールにお気を付け下さい。
注2）商品代引の場合、宅急便での発送が原則となります。
その為お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※決済方法を変更する事でメール便など最安値の配送方法で対応出来る為。
注3）離島へのお届けは地域によって異なりますが、船便を使う為、発送から1週間程度かかる場合がございます。
着日指定には対応出来ませんので予めご了承下さいませ。

★お買い上げ総額3,980円（税込）以上で送料無料
※沖縄の方は9,800円以上で送料無料
※高額送料割引・送料込み商品の場合、発送方法はストア指定の発送となります。
　メール便発送が可能な商品は、基本的にメール便発送になりますので予めご了承下さい。

【離島への高額送料割引について】
離島への発送は送料以外に中継手数料が必要になり、中継手数料についてはお客様ご負担とさせて頂きます。
中継手数料が高額な場合、定型外郵便など、他の発送方法を出来る限り配慮させて頂きますが、通常送料700円以上の金額はご負担頂く形となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※あす楽対象の地域であってもゆうパックはあす楽対象外になります。
対象地域の方であす楽希望の場合、佐川急便で【あす楽】指定をして下さい。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク・銀行振込・前払いのお客様 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換・後払いのお客様 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※在庫状況によってはこれに限らない場合もございます。
　詳しくは各商品（各カラー・各サイズ）毎の納期覧をご確認下さい。
　その場合おおよその発送予定日をご連絡させて頂きます。
※在庫状況によっては着日指定のご希望に沿えない場合もございます。
　また、土日祝は発送作業も休みになりますので、休業日前PM12：00以降及び、土日祝のご注文は翌営業日発送となりますので着指定の日時にお気をつけ下さい。

●配送希望時間帯をご指定頂けます。
【午前中（8〜12時）】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】
　ただし、日時指定はあくまでも配送業者のサービスとなりますのでご希望に沿えない場合もございます。予めご了承ください。
　※ご選択いただいたお届け希望時間につきましても、時間内にお届けすることをお約束するものではなく、お届け時間帯の「目安」となりますので、お荷物の到着が遅延する場合があります。

●<沖縄・離島への発送の方へ>
注1）送料が高額になりますので、その都度最安値の配送方法で対応いたします。
ご注文後に配送方法・送料の変更をする場合がありますので、当店からのメールにお気を付け下さい。
注2）商品代引の場合、宅急便での発送が原則となります。
その為お支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※決済方法を変更する事でメール便など最安値の配送方法で対応出来る為。
注3）離島へのお届けは地域によって異なりますが、船便を使う為、発送から1週間程度かかる場合がございます。
着日指定には対応出来ませんので予めご了承下さいませ。

★お買い上げ総額3,980円（税込）以上で送料無料
※沖縄の方は9,800円以上で送料無料
※高額送料割引・送料込み商品の場合、発送方法はストア指定の発送となります。
　メール便発送が可能な商品は、基本的にメール便発送になりますので予めご了承下さい。

【離島への高額送料割引について】
離島への発送は送料以外に中継手数料が必要になり、中継手数料についてはお客様ご負担とさせて頂きます。
中継手数料が高額な場合、定型外郵便など、他の発送方法を出来る限り配慮させて頂きますが、通常送料700円以上の金額はご負担頂く形となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



・ポスト投函にてお届け
　・発送から2〜4日程度で到着
　※配達の日時指定は出来ません

◆商品によってはメール便発送不可となります。
　各商品ページに【メール便OK】など可能な配送方法を表記しておりますのでご注意ください。
◆お荷物伝票番号付きで追跡可能ですが、紛失や破損など万一の場合商品の保証は出来ませんので、予めご了承上メール便をご選択ください。
◆複数枚購入の場合、発送方法・送料に変更がある場合がございます。
　A4サイズ厚さ3cmまで（Tシャツ2〜3枚程度）はメール便対応出来ますが、厚さ3cm以上になれば宅急便発送となりますので予めご了承下さい。


≪複数枚購入時のポイント利用について≫
複数枚購入＆メール便指定のお客様でポイント全額使用希望の場合、まずは配送方法で「宅急便」をお選びください。
次に【※備考（自由記入欄）】へ「メール便希望」と必ずお書きください。
まとめ買いの枚数によりますが、メール便可能な場合はご注文後にこちらでメール便（配送方法・金額など）に変更させて頂きます。
同時に使用ポイントが宅急便での計算のポイントから、メール便での計算のポイント利用に変更になります。
理由）まとめ買い購入でメール便を先に選択された場合、枚数により配送方法が変わる為、その場では送料計算されないので、ポイント全額使用をお選び頂いても送料以外のみのポイント利用となってしまいます。その結果、加算された送料につきましてはお選び頂いた決済方法でのお支払いとなるので、ご指定の決済方法で送料のご請求をさせて頂く形となります。

POINT）システム上、注文後に送料が加算されてもその分のポイント利用の追加が出来ません。
　　　 注文後の割引や値引など、合計額が減る場合は使用ポイントは都度計算が変わります。


送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

●対象コンビニエンスストア：ローソン

●受け取り期間について：
商品がコンビニ店舗に到着後、7日以内に受け取りをお願いいたします。
注）その期間を過ぎますと自動的に発送元へ返送となりますのでご注意ください。
　　※返送になった場合返送料がかかります。その送料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

●ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・あす楽はご利用頂けません。

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■コンビニ受取は手数料が100円かかります。
その為、通常宅急便送料に100円をプラスした料金が送料となります。
高額送料割引（通常3,980円以上）や送料込み商品であっても手数料100円はご負担頂きます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 3000円
1600円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1400円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1400円
1900円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

発送完了後のキャンセルの場合お客様都合の返品扱いとなりますのでご注意下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
　※製品として著しく品質を損なっていない事を条件とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から初期送料を差し引いた金額 ※送料無料でのご注文であっても、実際の発送方法の送料を差し引いて返金いたします。

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合による返品、発送完了後のキャンセルの場合、商品代のみの返金となります。
送料込み商品（送料無料）であっても、返品・キャンセルの場合は実際の発送方法の送料に準じてご負担頂きますので、発送料を差し引いた金額での返金となります。
また、返送や返金に伴います手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。
なお、商品到着後１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましてはいかなる場合でもお受け致しかねますのでご注意ください。
返品の場合ご使用頂いているクーポン等は対象外になります。

※衛生用品、食品をご購入のお客様へ
衛生用品のため、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
　※製品として著しく品質を損なっていない事を条件とさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

在庫があれば交換対応致します。
その際の商品の返送、及び再送にかかる費用は全てお客様負担となります。
返送料は実費でお支払い頂き、再送料はご請求額に加算させて頂きます。
ご返送商品到着後、ご請求金額変更、承認が下り次第、交換商品を発送させて頂きます。
なお、商品到着後１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましてはいかなる場合でもお受け致しかねますのでご注意ください。

※衛生用品、食品をご購入のお客様へ
衛生用品のため、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
・弊社で不良と判断出来た場合
　※不良個所画像をお問い合わせよりお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良品等がございましたら、 商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
当該商品の返送にかかる費用は弊社で負担させて頂きます。
商品到着から１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※お手数をお掛けいたしますが商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着から１週間以内にご連絡頂いた場合
・未使用タグ付きであること
・弊社で不良と判断出来た場合
　※不良個所画像をお問い合わせよりお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不良品等がございましたら、 商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
良品との交換をさせて頂きますが、万一在庫切れの場合は全額返金させて頂きます。
当該商品の返送、及び再送にかかる費用は弊社で負担させて頂きます。
商品到着から１週間を超えた商品、タグの無い商品、また一度でもご使用頂いた場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※お手数をお掛けいたしますが商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0669390931

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせよりご連絡ください。
メール、電話でも対応させて頂きます。

◆営業時間
月曜日〜金曜日　9：30〜17：30
※上記の時間以外はメールなどの連絡が取れない場合がございます。
◆定休日
土曜、日曜、祝日

お問い合わせにはなるべく迅速に返信させていただきます。
※定休日や営業時間外にご連絡頂いた場合、翌営業日に返信させて頂きます。

返送先

郵便番号

538-0053

住所

大阪府大阪市鶴見区鶴見5-2-41

電話番号

0669390931

FAX番号

0669390933

備考

宛名　富士洋行株式会社

キャンセル・返金・交換についての注意事項

各商品ページにキャンセル・返品不可のバナーが付いている商品はご対応出来ない場合もございます。

■初期不良による返品・交換
検品の際には万全の注意を払っておりますが、お届けの商品に不良品等がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。返品、交換の際の返送料、再送料は当店で負担いたします。
交換方法もしくは返品方法に関しましては、ご連絡頂きました際にご説明させて頂きます。
但し、在庫が無い場合は返品対応とし、全額返金させて頂きます。
※商品到着から１週間を超えた商品、またタグの無い商品につきましては対応出来ませんので予めご了承下さいますようお願いいたします。
商品到着後、必ず商品をご確認くださいませ。


■お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換の場合、返送料、再送料、返金に伴う手数料等はお客様のご負担となります。
※お客様都合事由のパターン例（サイズが合わない、オーダー間違い、思ってた色やイメージと違うなど）
商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
※商品到着から１週間を超えた商品、またタグの無い商品、煙草や香水等匂いのついた商品、製品として著しく品質を損なった商品につきましては対応出来ませんので予めご了承下さいますようお願いいたします。
衛生用品は、開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由による、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

【以下の場合は返品・交換をお受けできません。】
・お届けから1週間以上経過した商品
・室内以外で一度でもご使用になった商品
　※室内での試着はこれに含みません。
・事前連絡のない場合
・商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品の状態がお届け時よりも著しく悪化している場合
・汚損、洗濯、修理、クリーニング等された商品
・タバコ臭、香水等の匂いがついた商品
・汚れ（靴類については内側や底面の傷・汚れ）、傷、ほつれ、ボタン等の跡、たたみ皺、プリントのインク飛びなどがあっても検品段階で良品と認めた商品
・モニター環境によるカラーの違いや、イメージの違い
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、お客様がご使用されているディスプレー環境の差により色味が異なる場合がありますので、十分ご理解の上ご検討下さい。
・記載サイズとのわずかな誤差
※裁断や縫製段階で形やサイズに多少の誤差が生じます。
※同じ商品でもサイズに若干の誤差（2cm〜3cm前後）が生じる場合があります。
※縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは対象にはなりません。 ※衛生用品は、開封・未開封に関わらず、商品到着後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。※ ※海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
（We cannot accept any return/exchange on overseas orders.）

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