会社概要
明治42年(1909年)3月 初代「山口源一」により、福岡市新瓦町で食用油の製造業を開始
昭和30年(1955年)1月 「有限会社山口油屋」に法人化、業務用食品全般の販売を開始
昭和40年(1965年) 外食産業資材販売を開始
昭和47年(1972年) 辛子明太子製造・販売開始
昭和50年(1975年) 「株式会社山口油屋」に改組し、総合食品問屋に発展
昭和57年(1982年) 通信販売事業開始
昭和59年(1984年) 「株式会社山口油屋福太郎」に社名変更
平成9年(1997年) 「美味求真 TENJIN TERRAー天神テルラ」和食・中華・フレンチレストラン開業
平成13年(2001年) 辛子めんたいせんべい「めんべい」開発・製造・販売
平成16年(2004年) 自然食ビュッフェレストランと宿泊可能な湧き水入浴施設「千石の郷」オープン
平成17年(2005年) 自然食ビュッフェレストラン「天拝の郷」オープン
11月 英彦山工場(福岡県)稼動開始
平成23年(2011年)6月 東京都大田区本羽田に福太郎東京本店オープン
平成25年(2013年)4月 博多マイング店(博多駅構内)オープンし、辛子めんたいこせんべい「めんべい」専門店に
7月 小清水工場(北海道)稼動開始
平成25年(2013年)8月 天神テルラ店、カフェを併設しリニューアルオープン
11月 博多デイトス店(博多駅構内)、カフェを併設しオープン
平成26年(2014年)7月 添田工場(福岡県)稼動開始
平成28年(2016年) 本社売店(福岡市南区)、カフェを併設しリニューアルオープン
平成29年(2017年)3月 東京本店、カフェを併設しリニューアルオープン

株式会社山口油屋福太郎
〒815-8550 福岡県福岡市南区 五十川1-1-1
TEL:0120714444 FAX:0120784444
代表者:樋口 元信
店舗運営責任者:中村 哲也
店舗セキュリティ責任者:中村 哲也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

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営業時間 午前9時から17時

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「【前払い】コンビニ決済」「【前払い】銀行振込」は、ご入金確認後の発送となっております。

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■変更前：ご注文日より14日
■変更後：ご注文日より7日
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地球環境保護（紙資源削減）の観点から、「お買い上げ明細書（納品書）」の同梱・郵送を廃止させていただくこととなりました。
■対象期間：2023年12月1日ご注文分より
■納品書の代わりになるもの：マイページのご購入履歴、弊社からお送りする【ご注文確認メール・商品発送完了のお知らせメール】

＜納品書をご希望の場合＞
ご注文時、ご要望欄にて「納品書希望」の旨をお知らせください。ご注文商品に同梱させていただきます。
※ご自宅以外へ発送の場合は、ご注文者様へ郵送いたします。
※ポスト投函でお送りする商品には同梱致しかねます。


領収書・請求書について

FUKUTARO ONLINE STORE 楽天市場店では、領収書の送付は承っておりません。
領収書・請求書が必要な方は、下記をご参照ください。


＜クレジットカード支払い・【前払い】銀行振込・Apple Pay・【前払い】コンビニ決済・後払い決済＞をご利用のお客様

楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応領収書」のダウンロードが可能です。

＜代金引換＞をご利用のお客様

商品お届けの際に配達員がお渡しする「引換金受領証」（日本郵便）又は送り状に添付されている「領収証」（ヤマト運輸）が正式な領収書となります。インボイスとして利用される場合は、楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応請求書」をダウンロードして領収書と併せてご利用ください。単独でインボイスとしてご利用可能な領収書をご希望の場合は、配達員から受け取った「引換金受領証」または「領収証」を弊社にお送りいただきましたら、引き換えに領収書（インボイス対応）をお送りいたします。詳細はお問い合わせください。


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クレジットカード
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VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
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後払い決済
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※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸
【備考】
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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
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セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
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ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
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※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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配送について
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17 18 19 20 21 22 23
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
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宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,399円 1760円 1650円 1650円 1540円 1540円 1320円 1320円 1320円 1100円 1320円 1100円 1100円 1540円
5,400〜9,798円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
9,799〜9,799円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,399円 2090円 1980円 1980円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1430円 1650円 1430円 1430円 1870円
5,400〜10,799円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜5,399円 2090円 1980円 1980円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1430円 1650円 1430円 1430円 1870円
5,400〜10,799円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●お届け日を承る場合は、ご注文日から数えて10日ほど発送準備期間をいただいております。
●ゆうパケットのため、ポスト投函となります。お届け日指定は承れません。(追跡サービスのご利用は可能です。)
●複数個ご注文いただいた場合や、他の商品と一緒にご注文いただいた場合は別々のお届けとなる可能性がございます。
●メール便の特性上、代金引換はご利用いただけません。
●コスト削減のため、納品書はお付けせずに発送させていただきます。
●領収書の発行は行っておりません。
●ギフトサービス(熨斗・包装)はお承りできません。
●手提げ袋を一緒にご注文頂いた場合は、一度キャンセルとし、再度ご注文をお願いしております。予めご了承くださいませ。

お支払い方法による発送のタイミングは以下の通りです。
・クレジットカード決済、代金引換便　→　ご注文日から数えて10営業日
・コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済　→　ご入金頂いた日から数えて10営業日

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
商品不良や配送トラブル以外は商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合とは、商品不良や配送トラブルなどを除く全ての場合を指します。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
商品不良や配送トラブル以外は商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合とは、商品不良や配送トラブルなどを除く全ての場合を指します。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
万一、不良商品等がございましたら、原則として当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきますが、場合によっては、返金を行います。
返金額は以下の通りです。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【返金額】　商品代金 + 送料

返品送料
店舗負担

備考
※ご連絡頂いた後、返品用の送り状を弊社よりお送りいたします。
その場合はあらかじめ弊社まで、お電話・メールにて必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます。
返金のご相談には下記の連絡先へご連絡ください。

電話：0120-71-4444
メール：fukutaro-shop@shop.rakuten.co.jp

※尚、上記ご連絡先からのご返答は弊社営業日の営業時間内にさせていただきます。
※弊社営業日は営業日カレンダーをご覧くださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【上記条件につきまして】
当店では、上記対応条件を満たす場合において、商品不良や配送トラブルによる「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
商品不良や配送トラブル以外は、商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。

【交換につきまして】
万一、不良商品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品不良による交換の際、原因を調査するため、不良商品につきましては出来るだけご返送をお願いしております。その時は交換品と一緒に着払い伝票をお送りいたします。到着までの間、品質不良品はご自宅で保管してください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120714444

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
株式会社山口油屋福太郎　お客様係まで


■返送先

郵便番号
815-8550

住所
福岡県福岡市南区五十川1-1-1

電話番号
0120-71-4444

FAX番号
0120-78-4444

備考
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換を承れない場合】

・特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
・一度ご使用になられた場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

【返品のご連絡先】

お電話もしくはメールにて下記連絡先へご連絡ください。

株式会社山口油屋福太郎　お客様係
フリーコール:0120-71-4444(平日午前9時から午後17時まで受付)
メールアドレス：fukutaro-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒815-8550　福岡市南区五十川1-1-1

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社山口油屋福太郎

〒815-8550 福岡県福岡市南区 五十川1-1-1
TEL:0120714444 FAX:0120784444
代表者:樋口 元信
店舗運営責任者:中村 哲也
店舗セキュリティ責任者:中村 哲也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

明治42年(1909年)3月 初代「山口源一」により、福岡市新瓦町で食用油の製造業を開始
昭和30年(1955年)1月 「有限会社山口油屋」に法人化、業務用食品全般の販売を開始
昭和40年(1965年) 外食産業資材販売を開始
昭和47年(1972年) 辛子明太子製造・販売開始
昭和50年(1975年) 「株式会社山口油屋」に改組し、総合食品問屋に発展
昭和57年(1982年) 通信販売事業開始
昭和59年(1984年) 「株式会社山口油屋福太郎」に社名変更
平成9年(1997年) 「美味求真 TENJIN TERRAー天神テルラ」和食・中華・フレンチレストラン開業
平成13年(2001年) 辛子めんたいせんべい「めんべい」開発・製造・販売
平成16年(2004年) 自然食ビュッフェレストランと宿泊可能な湧き水入浴施設「千石の郷」オープン
平成17年(2005年) 自然食ビュッフェレストラン「天拝の郷」オープン
11月 英彦山工場(福岡県)稼動開始
平成23年(2011年)6月 東京都大田区本羽田に福太郎東京本店オープン
平成25年(2013年)4月 博多マイング店(博多駅構内)オープンし、辛子めんたいこせんべい「めんべい」専門店に
7月 小清水工場(北海道)稼動開始
平成25年(2013年)8月 天神テルラ店、カフェを併設しリニューアルオープン
11月 博多デイトス店(博多駅構内)、カフェを併設しオープン
平成26年(2014年)7月 添田工場(福岡県)稼動開始
平成28年(2016年) 本社売店(福岡市南区)、カフェを併設しリニューアルオープン
平成29年(2017年)3月 東京本店、カフェを併設しリニューアルオープン

営業時間について

営業日は営業カレンダーによります。

営業時間 午前9時から17時

※ご注文は24時間受付ておりますが、お問い合わせ、ご注文への対応は上記時間内となっております。あらかじめご了承くださいませ。
お電話でのお問い合わせの際は「楽天市場」からとお伝え下さい。

お支払について

お支払い方法は「クレジットカード」「【前払い】銀行振込」「後払い決済」「代金引換」「Apple Pay」「【前払い】コンビニ決済」からご選択いただけます。

「【前払い】コンビニ決済」「【前払い】銀行振込」は、ご入金確認後の発送となっております。

前払い決済の支払い期限変更について
2024年2月16日ご注文分より、前払い決済の支払い期限を変更いたします。
■変更前：ご注文日より14日
■変更後：ご注文日より7日
■対象のお支払い方法：銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）
高額購入割引特典
お届け先様1件につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。

納品書について

地球環境保護（紙資源削減）の観点から、「お買い上げ明細書（納品書）」の同梱・郵送を廃止させていただくこととなりました。
■対象期間：2023年12月1日ご注文分より
■納品書の代わりになるもの：マイページのご購入履歴、弊社からお送りする【ご注文確認メール・商品発送完了のお知らせメール】

＜納品書をご希望の場合＞
ご注文時、ご要望欄にて「納品書希望」の旨をお知らせください。ご注文商品に同梱させていただきます。
※ご自宅以外へ発送の場合は、ご注文者様へ郵送いたします。
※ポスト投函でお送りする商品には同梱致しかねます。


領収書・請求書について

FUKUTARO ONLINE STORE 楽天市場店では、領収書の送付は承っておりません。
領収書・請求書が必要な方は、下記をご参照ください。


＜クレジットカード支払い・【前払い】銀行振込・Apple Pay・【前払い】コンビニ決済・後払い決済＞をご利用のお客様

楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応領収書」のダウンロードが可能です。

＜代金引換＞をご利用のお客様

商品お届けの際に配達員がお渡しする「引換金受領証」（日本郵便）又は送り状に添付されている「領収証」（ヤマト運輸）が正式な領収書となります。インボイスとして利用される場合は、楽天市場の購入履歴より「インボイス制度対応請求書」をダウンロードして領収書と併せてご利用ください。単独でインボイスとしてご利用可能な領収書をご希望の場合は、配達員から受け取った「引換金受領証」または「領収証」を弊社にお送りいただきましたら、引き換えに領収書（インボイス対応）をお送りいたします。詳細はお問い合わせください。


楽天市場ヘルプ・問い合わせ「領収書・請求書について」：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151572 ラクテン（ＦＵＫＵＴＡＲＯＯＮＬＩＮＥＳＴＯＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸

【備考】

●商品をお受取りの際に配達員の方に代金をお支払い下さい。 ●代金引換手数料は、330円です。 ※配達員がお渡しする「引換金受領証」（日本郵便）又は送り状に添付されている「領収証」（ヤマト運輸）が正式な領収書となります。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1760円 1650円 1650円 1540円 1540円 1320円 1320円 1320円 1100円 1320円 1100円 1100円 1540円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 1980円 1980円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1430円 1650円 1430円 1430円 1870円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

●お届け日のご指定がない場合は、最短で発送いたします。指定可能なお日にちよりも早く到着する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
●お届け日時を指定いただきましても、下記の理由などにより出荷・配送に遅延が生じる可能性がございます。
・包装を希望される商品の数量が多い場合や、包装のご依頼が集中した場合。
・お中元・お歳暮時期などご注文が集中した場合。
・天候、自然災害、事故などの交通事情が生じた場合。
※お支払い方法によっては、ご入金確認後に発送するものもございます。

※お届けご希望時間帯は以下よりお選びいただけます。
「午前中」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」
※天候や交通状況によって、ご希望日時に届かない場合がございます。あらかじめご理解いただきますようお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 1980円 1980円 1870円 1870円 1650円 1650円 1650円 1430円 1650円 1430円 1430円 1870円
330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円 330円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●お届け日を承る場合は、ご注文日から数えて10日ほど発送準備期間をいただいております。
●ゆうパケットのため、ポスト投函となります。お届け日指定は承れません。(追跡サービスのご利用は可能です。)
●複数個ご注文いただいた場合や、他の商品と一緒にご注文いただいた場合は別々のお届けとなる可能性がございます。
●メール便の特性上、代金引換はご利用いただけません。
●コスト削減のため、納品書はお付けせずに発送させていただきます。
●領収書の発行は行っておりません。
●ギフトサービス(熨斗・包装)はお承りできません。
●手提げ袋を一緒にご注文頂いた場合は、一度キャンセルとし、再度ご注文をお願いしております。予めご了承くださいませ。

お支払い方法による発送のタイミングは以下の通りです。
・クレジットカード決済、代金引換便　→　ご注文日から数えて10営業日
・コンビニ決済、銀行振込、楽天バンク決済　→　ご入金頂いた日から数えて10営業日

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

商品不良や配送トラブル以外は商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合とは、商品不良や配送トラブルなどを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

商品不良や配送トラブル以外は商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
※お客様都合とは、商品不良や配送トラブルなどを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

万一、不良商品等がございましたら、原則として当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきますが、場合によっては、返金を行います。
返金額は以下の通りです。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【返金額】　商品代金 + 送料

返品送料

店舗負担

備考

※ご連絡頂いた後、返品用の送り状を弊社よりお送りいたします。
その場合はあらかじめ弊社まで、お電話・メールにて必ずご連絡下さいますようお願い申し上げます。
返金のご相談には下記の連絡先へご連絡ください。

電話：0120-71-4444
メール：fukutaro-shop@shop.rakuten.co.jp

※尚、上記ご連絡先からのご返答は弊社営業日の営業時間内にさせていただきます。
※弊社営業日は営業日カレンダーをご覧くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【上記条件につきまして】
当店では、上記対応条件を満たす場合において、商品不良や配送トラブルによる「交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
商品不良や配送トラブル以外は、商品の安全性を守る為、原則として返品・交換は出来ません。

【交換につきまして】
万一、不良商品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品不良による交換の際、原因を調査するため、不良商品につきましては出来るだけご返送をお願いしております。その時は交換品と一緒に着払い伝票をお送りいたします。到着までの間、品質不良品はご自宅で保管してください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120714444

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

株式会社山口油屋福太郎　お客様係まで

返送先

郵便番号

815-8550

住所

福岡県福岡市南区五十川1-1-1

電話番号

0120-71-4444

FAX番号

0120-78-4444

備考

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換を承れない場合】

・特別な理由がないまま商品到着後1週間以上過ぎた場合
・一度ご使用になられた場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

【返品のご連絡先】

お電話もしくはメールにて下記連絡先へご連絡ください。

株式会社山口油屋福太郎　お客様係
フリーコール:0120-71-4444(平日午前9時から午後17時まで受付)
メールアドレス：fukutaro-shop@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒815-8550　福岡市南区五十川1-1-1

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