会社概要
当店は、創業1969年、大阪繊維の町「船場」に拠点をかまえ、実店舗、ネット販売を
おこなっており、お客様のトラッドファッションを応援できるようにいろんな商品
をご提案しております。
１９５１年石津謙介氏のあのVAN,日本の若者の風俗を創ったともいわれる、アメリ
カ北東部から由来する、ニューヨーカーのビジネスサックスーツ、トラディショナルモデル
を今、数少ない大阪の専門店の中では知る人ぞ知るトラッド専門店として、近畿はいうに及
ばず、全国に多くの顧客様のご愛顧を請け賜わっています。
　今、先進のSPA(先進小売業）とまでは行きませんが、生地の段階から「こだわり」発注し、
スーツの中身にも毛芯（本物の馬の毛）を使用し立体感のある仕立てをしております。
大阪にお立ちよりの際は、是非ご来店ください。心よりお待ちしております。


【 大阪 ( 船場 ) 実店舗営業時間のお知らせ 】
（ 火曜日 〜 金曜日 ) ……… 12:00〜18:30
（ 土曜日 ) ………………… 12:00〜18:00
【 注意 】勝手ながら、お電話での対応も上記の営業時間内のみとなります。
　　　　予めご了承ください。　

【 お電話での対応 】
お電話でのお問い合わせなどの対応も上記の営業時間内のみとなります。
予めご了承ください。
（ ※急用などで変更する場合がございます。必ずお電話で御確認ください。)
TEL:06-6251-4976

【 大阪 ( 船場 ) 実店舗定休日 】
( 月曜 ・ 日曜 ・ 祝祭日 ) ※定休日の配送業務は行っておりません。


※メールでのお問い合わせ・ご注文は年中無休・24時間承っております。

【 注文確認メール・商品のお問合せなどのお返事について 】
定休日 ( 日曜日・月曜日・祝祭日 ) 前日の夕方からの、ご注文
お問合せは、定休日明けに順次ご連絡させていただきます。
予めご了承ください。

【大阪 ( 船場 ) 実店舗ご来店のお客様へのお願い】
大阪実店舗にはホームページに掲載している全ての商品を置いておりません。
実店舗にご来店される場合は、ご来店日前日の営業時間内までに、
お電話にてご連絡の上、ご来店お願いいたします。
ご連絡がなくご来店いただきました場合、
都合によっては商品をご覧にいただけない場合がございます。
何卒、ご了承くださいませ。

【 お買い物についてのご注意 】
※お客様都合による商品の受取拒否や、度重なる返品、キャンセル、その他の問題があった方は、
他のお客様のご迷惑になりますので、当社独自の判断により、次回からのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

【 錯誤に基づく契約無効について 】
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、
当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。

有限会社ＭＥＳＳＥＮＧＥＲ
〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央 3-2-8　船場センタービル８号館B1階106号
TEL:06-6251-4976 FAX:06-6251-4977
代表者:福角 康宏
店舗運営責任者:フクスミ　ヤスヒロ(インターネット担当)
店舗セキュリティ責任者:フクスミ　ヤスヒロ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 12:00 〜 18:30
水 12:00 〜 18:30
木 12:00 〜 18:30
金 12:00 〜 18:30
土 12:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文内容の変更・キャンセルついて
■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
　午前9時〜午後18時30分まではご注文後30分以内
（午後18時30分以降に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です）
グレンロイヤル商品の保証について

メーカー保証期間はお買い上げ日より3ヶ月間です。

保証は当店でお買いげのブランド【グレンロイヤル】にのみ適用されます。
保証内容は原則、修理対応となります。
保証対応の往復送料はお客様の負担となります。
保証の範囲内かの判断はメーカー（日本正規輸入代理店）基準となります。
部品のみのご注文は承りかねます。また状態によっては修理不可な場合もございます。
予めご了承下さい。

次のような場合は保証の範囲には含まれません。
必ずご確認下さい。

※誤った使用や不注意なお取り扱いによる故障又は損傷
※お客さまご自身による修理、改造による故障又は損傷
※火災、水害または地震など、天災、地変による故障又は損傷
※ご使用中に生じる外観上の変化

エッティンガー商品の保証について

メーカー保証期間はお買い上げ日より6ヶ月間です。

保証は当店でお買い上げのブランド【エッティンガー】にのみ適用されます。
保証内容は原則、修理対応となります。
保証対応の往復送料はお客様の負担となります。
保証の範囲内かの判断はメーカー（日本正規輸入代理店）基準となります。
部品のみのご注文は承りかねます。また状態によっては修理不可な場合もございます。
予めご了承下さい。

次のような場合は保証の範囲には含まれません。
必ずご確認下さい。

※誤った使用や不注意なお取り扱いによる故障又は損傷
※お客さまご自身による修理、改造による故障又は損傷
※火災、水害または地震など、天災、地変による故障又は損傷
※ご使用中に生じる外観上の変化

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2401145 ラクテン（トラツト゛ハウスフクスミ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

※ご注文いただき、こちらからご注文のメールをお送りした後でも、
発送時の最終チェックの時点で、商品に問題発見された場合は、
お送りできない場合がございます。良い商品をお届けするためのものですので、
何卒ご理解の程お願いいたします。

※当店は実店舗と在庫を共有しており、
実店舗にて売り切れてしまう場合もございます。予めご了承くださいませ。
※無料でお送りしたサイズ見本用商品は、商品到着から７日以内に元払いで、
ご返送を必ずお願いいたします。ご連絡なしにご返送がない場合,当社が
設定する価格でのお買い上げをいただきますので、十分にご注意ください。

●ネクタイ出荷時の梱包方法について
当社の諸事情により、２〜４つ折りにしてお送りする場合がございます。
多少シワになる場合がございますが、予めご了承の上、ご注文ください。

●置き配対応について
当店では置き配（玄関前などに荷物を置いて配達し完了する配送方法）
による事故、盗難の可能性がある為、宅配業者へ『置き配』ご希望の指定はお受けしておりません。
何卒ご理解の程お願いいたします。




　★最長7日間出荷を遅らすことが可能！★
　・同梱を目的としての追加注文の予定がある場合や、
　代金引換などで、お受取を先に延ばしたい場合にご利用ください。

　※後日追加したいご注文には必ず備考欄に【追加注文あり】とご記入ください。
　※ご記入がなければ発送できる状態になり次第発送します。　 　
　※ 出荷期限前に発送をご希望の場合は、最終ご注文時の備考欄に
　【追加注文終了】とご記入いただくか、メール等にてご連絡ください。
　明記がない場合や、ご連絡がない場合は、個別で発送されることが
　ございますので、必ず明記ください。


受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】★配達時間指定される方は、注文フォームのところで指定できます。
(1)午前中　　　(2)14時〜16時
(3)16時〜18時　　　(4)18時〜20時　　　(5)19時〜21時
この中からお選びください。

【重要】ご案内いただきました、お届け先住所の不備などにより、
出荷後に住所変更（転送依頼）が必要な場合は初回送料に加え、
お受け取り様のご了承の上、着払い（定価）扱いとなり、
商品を受け取るお客様による送料の追加支払いが発生いたします。
ご注文確定前にお届け先住所をよくご確認いただき、お手続き下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、即日〜1営業日以内に発送いたします。（定休日は出荷なし）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認、決済承認後、即日〜1営業日以内に発送いたします。（定休日は出荷なし）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※すべての決済方法でRakutenの承認のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※定休日は当店日曜日、月曜日、祝祭日、年末年始休業、夏季休業がございます。


●スーツやジャケット等々、シワになりやすい素材の商品は、
配送過程等により、シワになる場合がございます。予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
3,981〜3,981円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
3,982〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
１配送先につき、商品代金合計　3980円(税込)以上
ご注文いただいた場合・・・送料無料

※一部の商品につきましては、ご注文時と自動配信メールでは、
送料無料になっておりません。
後ほど当店から金額を修正した、お支払総額をお知らせ致しますので、
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、セール商品、レビュー割引等の、ご注文後に当店より
価格修正のある商品につきましては、価格修正後の商品代金
合計での適用とさせていただきます。予めご了承ください。
※送料無料で配送させて頂いただいた商品の
ご返品の場合、ご返金の際に正規の配送料を差し引か
させてのご返金となります。ご了承ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達可能です。（一部区域を省く）
※配送システム変更の影響で商品到着まで上記日数より日数がかかる場合がございます。 ●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達されます。（一部区域を省く）
※配送システム変更に伴い、上記日数よりお時間をいただくことがございます。
　あらかじめご確認お願い致します。
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●概ね発送日の翌日から翌々日に配達可能です。（一部区域を省く）
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達されます。（一部区域を省く）
※配送システム変更に伴い、上記日数よりお時間をいただくことがございます。
　あらかじめご確認お願い致します。
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
発送のタイミング
生地サンプルをお届け時に手紙（切手）でお届けいたします。
※通常商品での発送では手紙発送は対応しておりません。


手紙発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。


ご確認下さい。
●概ね発送日の翌日から翌々日に配達可能です。（一部区域を省く）
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。


国際配送
【業者】 EMS
【備考】【備考】(English follows)

送付先情報は英語で記入下さい
国外配送ご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
オークション商品は海外便に対応しておりません。



Please write down your address in English
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3〜5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
The auction product does not support an overseas flight.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
3,981〜3,981円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
3,982〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
１配送先につき、商品代金合計　3980円(税込)以上
ご注文いただいた場合・・・送料無料

※一部の商品につきましては、ご注文時と自動配信メールでは、
送料無料になっておりません。
後ほど当店から金額を修正した、お支払総額をお知らせ致しますので、
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、セール商品、レビュー割引等の、ご注文後に当店より
価格修正のある商品につきましては、価格修正後の商品代金
合計での適用とさせていただきます。予めご了承ください。
※送料無料で配送させて頂いただいた商品の
ご返品の場合、ご返金の際に正規の配送料を差し引か
させてのご返金となります。ご了承ください。

店頭受取
【備考】【当店のご案内】

大阪梅田より地下鉄御堂筋線で本町駅下車10番出口をでていただきますと
当店の入っています船場センタービルの9号館地下二階につながっております。
エレベータにて地下1階まで上がっていただいて、8号館まで歩いて２分です。
8号館北通りの真中あたりです。小さな店ですので見落とさないようにしてくださいね。

もし、わからなければお電話いただけましたら、
対応いたしますので、ご安心ください。


営業時間
火〜土　１２：００〜１８：３０
　　　　（土曜日〜１８：００）
定休日：　月曜・日曜、祝日

ご来店が、閉店時間に間に合わないときは、お気軽にお電話で御連絡ください。

TEL０６−６２５１−４９７６

ご来店お待ちしております。


【大阪 ( 船場 ) 実店舗ご来店のお客様へのお願い】
☆店頭では、アメリカントラッドスーツ、ブレザー、ジャケットを中心に展開いたしておりますので、
それ以外のホームページ掲載商品は、倉庫に在庫がある場合がございます、
ご覧になりたい商品は、ご来店前にご確認をお願いいたします。

何卒、ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご来店頂ける場合のみ、ご選択下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
●商品到着後８日以内にご連絡の後、下記住所へご返送ください。
●お手数ですが、返品時はEメールまたはお電話でご一報ください。
●尚、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文合計が￥30,000以上などで送料サービスのご注文でも、
ご返品頂く場合は当店からお客様へ商品をお送りする際の送料
（初回送料）は実際に発生している為、ご負担頂きます。
ご返金の際、当社規定の配送料 ( \600 ( 税別 ) または\900 ( 税別 )
( 地域により異なります。) )を差し引かさせて頂きます。ご了承ください。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかまずご確認下さい。
（商品内容、サイズ等）商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚染していた、またはご注文と異なる場合、
お届け後８日間以内にご連絡下さい。
未使用に限りすぐに返品・交換をさせていただきます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかまずご確認下さい。
（商品内容、サイズ等）商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚染していた、またはご注文と異なる場合、
お届け後８日間以内にご連絡下さい。
未使用に限りすぐに返品・交換をさせていただきます。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ヤマト宅急便にまず
ご連絡いただき、商品、包装状態をお見せください。
（包装袋等、捨てないでください）
ヤマト宅急便より当店に連絡あり次第、
早急にご対応をご連絡させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご連絡いただいた後、破損・汚染していた商品をご返送いただいてからの対応となります。
ご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない
場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6251-4976

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【 大阪 ( 船場 ) 実店舗営業時間のお知らせ 】
（ 火曜日 〜 金曜日 ) ……… 12:00〜18:30
（ 土曜日 ) ………………… 12:00〜18:00
【 注意 】勝手ながら、お電話での対応も上記の営業時間内のみとなります。
予めご了承ください。



■返送先

郵便番号
541-0055

住所
大阪府大阪市中央区船場中央 3-2-8　船場センタービル８号館B1階106号

電話番号
06-6251-4976

FAX番号
06-6251-4977

備考
当店、日曜、月曜、祝祭日は定休日の為、返送荷物は翌日受取りになります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けで出来ない場合】
●海外へ出荷及び転送された商品
●商品をお受け取り後８日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の付属品(タグ・箱・説明書)等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●修理、クリーニング等された商品
●オーダースーツ・パンツ・シャツ・ベルト等の受注生産商品
●スーツ・パンツ・コート・シャツ等のお直しをされた商品
●ご試着されたワイシャツ・ソックス・下着商品
●タイムセールなどページに記載のある商品
●ベルトを強く締めて革に締め後が残った商品
●メーカーの品質基準をクリアしている商品
●事前に返品希望のご連絡がない状態で商品をご返送された場合
●その他、商品ページに「返品・交換不可」の旨説明している商品


【 海外からの返品・交換について 】
国際発送、海外転送サービスをご利用された場合や、
国内滞在時の受け取り後、海外に戻られた場合には、
不良品であったとしても返品・交換を承ることができません。
出荷時に税関や当店以外の業者が荷造りを開封する可能性がある為、
そのように対応しております。
予めご了承ください。


【 お買い物についてのご注意 】
●お客様都合による商品の受取拒否や、度重なる返品、キャンセル、
その他の問題があった方は他のお客様のご迷惑になりますので、
当社独自の判断により次回からのご注文をお断りさせていただく
場合がございます。予めご了承ください。
●万が一、お客様都合でのお荷物の受取り拒否されました
場合は往復分送料＋手数料を必ずご請求させて頂きます。


【配送につきましてのおことわり】
●スーツやジャケット等々、シワになりやすい素材の商品は、
配送過程等により、シワになる場合がございます。 予めご了承ください。
●配送日ご指定のお約束をさせていただいた場合でも
発送時の最終チェックの時点で商品に問題発見された場合や配送ミス等で
お送りできない場合がございます。
その場合保証ができませんので、日数には余裕をもってご注文ください。
何卒ご理解の程お願いいたします。
●サイズ、カラー等でお悩みの方はお悩みの商品を２〜３点まで
ご購入いただき、お送り後お選びいただいてから
それ以外の商品をご返品いただくことは可能ですが、
必ず選んで返品する場合があることをご注文事前に当店にご連絡ください。
他のお客様のご迷惑にもなりますので、商品は２〜３点まででお願いいたします。
諸事情によりましてはお受けしない場合もございます。
●代引きでのお支払い、海外発送はおことわりいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ＭＥＳＳＥＮＧＥＲ

〒541-0055 大阪府大阪市中央区船場中央 3-2-8　船場センタービル８号館B1階106号
TEL:06-6251-4976 FAX:06-6251-4977
代表者:福角 康宏
店舗運営責任者:フクスミ　ヤスヒロ(インターネット担当)
店舗セキュリティ責任者:フクスミ　ヤスヒロ
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 12:00 〜 18:30
水 12:00 〜 18:30
木 12:00 〜 18:30
金 12:00 〜 18:30
土 12:00 〜 18:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店は、創業1969年、大阪繊維の町「船場」に拠点をかまえ、実店舗、ネット販売を
おこなっており、お客様のトラッドファッションを応援できるようにいろんな商品
をご提案しております。
１９５１年石津謙介氏のあのVAN,日本の若者の風俗を創ったともいわれる、アメリ
カ北東部から由来する、ニューヨーカーのビジネスサックスーツ、トラディショナルモデル
を今、数少ない大阪の専門店の中では知る人ぞ知るトラッド専門店として、近畿はいうに及
ばず、全国に多くの顧客様のご愛顧を請け賜わっています。
　今、先進のSPA(先進小売業）とまでは行きませんが、生地の段階から「こだわり」発注し、
スーツの中身にも毛芯（本物の馬の毛）を使用し立体感のある仕立てをしております。
大阪にお立ちよりの際は、是非ご来店ください。心よりお待ちしております。


【 大阪 ( 船場 ) 実店舗営業時間のお知らせ 】
（ 火曜日 〜 金曜日 ) ……… 12:00〜18:30
（ 土曜日 ) ………………… 12:00〜18:00
【 注意 】勝手ながら、お電話での対応も上記の営業時間内のみとなります。
　　　　予めご了承ください。　

【 お電話での対応 】
お電話でのお問い合わせなどの対応も上記の営業時間内のみとなります。
予めご了承ください。
（ ※急用などで変更する場合がございます。必ずお電話で御確認ください。)
TEL:06-6251-4976

【 大阪 ( 船場 ) 実店舗定休日 】
( 月曜 ・ 日曜 ・ 祝祭日 ) ※定休日の配送業務は行っておりません。


※メールでのお問い合わせ・ご注文は年中無休・24時間承っております。

【 注文確認メール・商品のお問合せなどのお返事について 】
定休日 ( 日曜日・月曜日・祝祭日 ) 前日の夕方からの、ご注文
お問合せは、定休日明けに順次ご連絡させていただきます。
予めご了承ください。

【大阪 ( 船場 ) 実店舗ご来店のお客様へのお願い】
大阪実店舗にはホームページに掲載している全ての商品を置いておりません。
実店舗にご来店される場合は、ご来店日前日の営業時間内までに、
お電話にてご連絡の上、ご来店お願いいたします。
ご連絡がなくご来店いただきました場合、
都合によっては商品をご覧にいただけない場合がございます。
何卒、ご了承くださいませ。

【 お買い物についてのご注意 】
※お客様都合による商品の受取拒否や、度重なる返品、キャンセル、その他の問題があった方は、
他のお客様のご迷惑になりますので、当社独自の判断により、次回からのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

【 錯誤に基づく契約無効について 】
表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、
当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。

注文内容の変更・キャンセルついて

■楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、 ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【キャンセル期限】
　午前9時〜午後18時30分まではご注文後30分以内
（午後18時30分以降に購入した商品は翌朝の午前9時までキャンセル可能です）

グレンロイヤル商品の保証について


メーカー保証期間はお買い上げ日より3ヶ月間です。

保証は当店でお買いげのブランド【グレンロイヤル】にのみ適用されます。
保証内容は原則、修理対応となります。
保証対応の往復送料はお客様の負担となります。
保証の範囲内かの判断はメーカー（日本正規輸入代理店）基準となります。
部品のみのご注文は承りかねます。また状態によっては修理不可な場合もございます。
予めご了承下さい。

次のような場合は保証の範囲には含まれません。
必ずご確認下さい。

※誤った使用や不注意なお取り扱いによる故障又は損傷
※お客さまご自身による修理、改造による故障又は損傷
※火災、水害または地震など、天災、地変による故障又は損傷
※ご使用中に生じる外観上の変化

エッティンガー商品の保証について


メーカー保証期間はお買い上げ日より6ヶ月間です。

保証は当店でお買い上げのブランド【エッティンガー】にのみ適用されます。
保証内容は原則、修理対応となります。
保証対応の往復送料はお客様の負担となります。
保証の範囲内かの判断はメーカー（日本正規輸入代理店）基準となります。
部品のみのご注文は承りかねます。また状態によっては修理不可な場合もございます。
予めご了承下さい。

次のような場合は保証の範囲には含まれません。
必ずご確認下さい。

※誤った使用や不注意なお取り扱いによる故障又は損傷
※お客さまご自身による修理、改造による故障又は損傷
※火災、水害または地震など、天災、地変による故障又は損傷
※ご使用中に生じる外観上の変化

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2401145 ラクテン（トラツト゛ハウスフクスミ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


※ご注文いただき、こちらからご注文のメールをお送りした後でも、
発送時の最終チェックの時点で、商品に問題発見された場合は、
お送りできない場合がございます。良い商品をお届けするためのものですので、
何卒ご理解の程お願いいたします。

※当店は実店舗と在庫を共有しており、
実店舗にて売り切れてしまう場合もございます。予めご了承くださいませ。
※無料でお送りしたサイズ見本用商品は、商品到着から７日以内に元払いで、
ご返送を必ずお願いいたします。ご連絡なしにご返送がない場合,当社が
設定する価格でのお買い上げをいただきますので、十分にご注意ください。

●ネクタイ出荷時の梱包方法について
当社の諸事情により、２〜４つ折りにしてお送りする場合がございます。
多少シワになる場合がございますが、予めご了承の上、ご注文ください。

●置き配対応について
当店では置き配（玄関前などに荷物を置いて配達し完了する配送方法）
による事故、盗難の可能性がある為、宅配業者へ『置き配』ご希望の指定はお受けしておりません。
何卒ご理解の程お願いいたします。




　★最長7日間出荷を遅らすことが可能！★
　・同梱を目的としての追加注文の予定がある場合や、
　代金引換などで、お受取を先に延ばしたい場合にご利用ください。

　※後日追加したいご注文には必ず備考欄に【追加注文あり】とご記入ください。
　※ご記入がなければ発送できる状態になり次第発送します。　 　
　※ 出荷期限前に発送をご希望の場合は、最終ご注文時の備考欄に
　【追加注文終了】とご記入いただくか、メール等にてご連絡ください。
　明記がない場合や、ご連絡がない場合は、個別で発送されることが
　ございますので、必ず明記ください。


受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

★配達時間指定される方は、注文フォームのところで指定できます。
(1)午前中　　　(2)14時〜16時
(3)16時〜18時　　　(4)18時〜20時　　　(5)19時〜21時
この中からお選びください。

【重要】ご案内いただきました、お届け先住所の不備などにより、
出荷後に住所変更（転送依頼）が必要な場合は初回送料に加え、
お受け取り様のご了承の上、着払い（定価）扱いとなり、
商品を受け取るお客様による送料の追加支払いが発生いたします。
ご注文確定前にお届け先住所をよくご確認いただき、お手続き下さい。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、即日〜1営業日以内に発送いたします。（定休日は出荷なし）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認、決済承認後、即日〜1営業日以内に発送いたします。（定休日は出荷なし）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※すべての決済方法でRakutenの承認のタイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※定休日は当店日曜日、月曜日、祝祭日、年末年始休業、夏季休業がございます。


●スーツやジャケット等々、シワになりやすい素材の商品は、
配送過程等により、シワになる場合がございます。予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
１配送先につき、商品代金合計　3980円(税込)以上
ご注文いただいた場合・・・送料無料

※一部の商品につきましては、ご注文時と自動配信メールでは、
送料無料になっておりません。
後ほど当店から金額を修正した、お支払総額をお知らせ致しますので、
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、セール商品、レビュー割引等の、ご注文後に当店より
価格修正のある商品につきましては、価格修正後の商品代金
合計での適用とさせていただきます。予めご了承ください。
※送料無料で配送させて頂いただいた商品の
ご返品の場合、ご返金の際に正規の配送料を差し引か
させてのご返金となります。ご了承ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達可能です。（一部区域を省く）
※配送システム変更の影響で商品到着まで上記日数より日数がかかる場合がございます。 ●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達されます。（一部区域を省く）
※配送システム変更に伴い、上記日数よりお時間をいただくことがございます。
　あらかじめご確認お願い致します。
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●概ね発送日の翌日から翌々日に配達可能です。（一部区域を省く）
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


追跡可能メール便発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。
下記のご注意事項を良くお読みいただきご理解をお願いいたします。


ご確認下さい。
●発送日の翌々日から6日前後で配達されます。（一部区域を省く）
※配送システム変更に伴い、上記日数よりお時間をいただくことがございます。
　あらかじめご確認お願い致します。
●日時指定はご利用できません。
●ラッピング包装、代金引換をご選択いただいている時は追跡可能メール便をご利用できません。
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
　
■追跡可能メール便対応商品でも個数による厚みによってご利用いただけない場合がございます。
　（例：ソックス4点まで）
　その際は宅急便へ変更、修正して改めてご連絡差し上げます。
　また、追跡可能メール便はその厚みの制限で箱中は透明セロハン系袋のみの簡易梱包になります。

■出荷日当日及び出荷後の送り先変更はポスト投函配達な為、対応は致しかねます。
　【重要】商品は当店へ返送されて、再出荷となり追加送料が発生いたします。
 　追跡可能メール便をご利用いただく際は送り先住所をよくご確認の上、手続き下さい。



■下記の場合は、ご不在表を投函し持ち戻ります。
・ポストが長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が70cm以下
・配達員がポストに投函できない

■下記の内容に対して、当店・配送業者の責任・保障が受けられません。
・郵便受けからの盗難。
・配送中の箱つぶれ、商品破損、紛失。

※ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
　受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
　追跡可能メール便に関して不安のある方は、宅急便での発送をおすすめ致します。
　(その際は、宅急便をご選択下さい。※3980円以下の場合、宅急便の送料がかかります。)

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


発送のタイミング
生地サンプルをお届け時に手紙（切手）でお届けいたします。
※通常商品での発送では手紙発送は対応しておりません。


手紙発送とは
お客様のご自宅のポストに投函して配達が完了する配送方法です。


ご確認下さい。
●概ね発送日の翌日から翌々日に配達可能です。（一部区域を省く）
●ポストに投函・配達します。（ポストに入らない場合は持ち戻り）
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。


国際配送

【業者】

EMS

【備考】

【備考】(English follows)

送付先情報は英語で記入下さい
国外配送ご希望のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
オークション商品は海外便に対応しておりません。



Please write down your address in English
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3〜5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
The auction product does not support an overseas flight.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 990円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
１配送先につき、商品代金合計　3980円(税込)以上
ご注文いただいた場合・・・送料無料

※一部の商品につきましては、ご注文時と自動配信メールでは、
送料無料になっておりません。
後ほど当店から金額を修正した、お支払総額をお知らせ致しますので、
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※なお、セール商品、レビュー割引等の、ご注文後に当店より
価格修正のある商品につきましては、価格修正後の商品代金
合計での適用とさせていただきます。予めご了承ください。
※送料無料で配送させて頂いただいた商品の
ご返品の場合、ご返金の際に正規の配送料を差し引か
させてのご返金となります。ご了承ください。

店頭受取

【備考】

【当店のご案内】

大阪梅田より地下鉄御堂筋線で本町駅下車10番出口をでていただきますと
当店の入っています船場センタービルの9号館地下二階につながっております。
エレベータにて地下1階まで上がっていただいて、8号館まで歩いて２分です。
8号館北通りの真中あたりです。小さな店ですので見落とさないようにしてくださいね。

もし、わからなければお電話いただけましたら、
対応いたしますので、ご安心ください。


営業時間
火〜土　１２：００〜１８：３０
　　　　（土曜日〜１８：００）
定休日：　月曜・日曜、祝日

ご来店が、閉店時間に間に合わないときは、お気軽にお電話で御連絡ください。

TEL０６−６２５１−４９７６

ご来店お待ちしております。


【大阪 ( 船場 ) 実店舗ご来店のお客様へのお願い】
☆店頭では、アメリカントラッドスーツ、ブレザー、ジャケットを中心に展開いたしておりますので、
それ以外のホームページ掲載商品は、倉庫に在庫がある場合がございます、
ご覧になりたい商品は、ご来店前にご確認をお願いいたします。

何卒、ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご来店頂ける場合のみ、ご選択下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

●商品到着後８日以内にご連絡の後、下記住所へご返送ください。
●お手数ですが、返品時はEメールまたはお電話でご一報ください。
●尚、お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご注文合計が￥30,000以上などで送料サービスのご注文でも、
ご返品頂く場合は当店からお客様へ商品をお送りする際の送料
（初回送料）は実際に発生している為、ご負担頂きます。
ご返金の際、当社規定の配送料 ( \600 ( 税別 ) または\900 ( 税別 )
( 地域により異なります。) )を差し引かさせて頂きます。ご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかまずご確認下さい。
（商品内容、サイズ等）商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚染していた、またはご注文と異なる場合、
お届け後８日間以内にご連絡下さい。
未使用に限りすぐに返品・交換をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかまずご確認下さい。
（商品内容、サイズ等）商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚染していた、またはご注文と異なる場合、
お届け後８日間以内にご連絡下さい。
未使用に限りすぐに返品・交換をさせていただきます。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、ヤマト宅急便にまず
ご連絡いただき、商品、包装状態をお見せください。
（包装袋等、捨てないでください）
ヤマト宅急便より当店に連絡あり次第、
早急にご対応をご連絡させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご連絡いただいた後、破損・汚染していた商品をご返送いただいてからの対応となります。
ご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない
場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6251-4976

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購入履歴一覧

備考

【 大阪 ( 船場 ) 実店舗営業時間のお知らせ 】
（ 火曜日 〜 金曜日 ) ……… 12:00〜18:30
（ 土曜日 ) ………………… 12:00〜18:00
【 注意 】勝手ながら、お電話での対応も上記の営業時間内のみとなります。
予めご了承ください。

返送先

郵便番号

541-0055

住所

大阪府大阪市中央区船場中央 3-2-8　船場センタービル８号館B1階106号

電話番号

06-6251-4976

FAX番号

06-6251-4977

備考

当店、日曜、月曜、祝祭日は定休日の為、返送荷物は翌日受取りになります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご返品・交換をお受けで出来ない場合】
●海外へ出荷及び転送された商品
●商品をお受け取り後８日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の付属品(タグ・箱・説明書)等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●修理、クリーニング等された商品
●オーダースーツ・パンツ・シャツ・ベルト等の受注生産商品
●スーツ・パンツ・コート・シャツ等のお直しをされた商品
●ご試着されたワイシャツ・ソックス・下着商品
●タイムセールなどページに記載のある商品
●ベルトを強く締めて革に締め後が残った商品
●メーカーの品質基準をクリアしている商品
●事前に返品希望のご連絡がない状態で商品をご返送された場合
●その他、商品ページに「返品・交換不可」の旨説明している商品


【 海外からの返品・交換について 】
国際発送、海外転送サービスをご利用された場合や、
国内滞在時の受け取り後、海外に戻られた場合には、
不良品であったとしても返品・交換を承ることができません。
出荷時に税関や当店以外の業者が荷造りを開封する可能性がある為、
そのように対応しております。
予めご了承ください。


【 お買い物についてのご注意 】
●お客様都合による商品の受取拒否や、度重なる返品、キャンセル、
その他の問題があった方は他のお客様のご迷惑になりますので、
当社独自の判断により次回からのご注文をお断りさせていただく
場合がございます。予めご了承ください。
●万が一、お客様都合でのお荷物の受取り拒否されました
場合は往復分送料＋手数料を必ずご請求させて頂きます。


【配送につきましてのおことわり】
●スーツやジャケット等々、シワになりやすい素材の商品は、
配送過程等により、シワになる場合がございます。 予めご了承ください。
●配送日ご指定のお約束をさせていただいた場合でも
発送時の最終チェックの時点で商品に問題発見された場合や配送ミス等で
お送りできない場合がございます。
その場合保証ができませんので、日数には余裕をもってご注文ください。
何卒ご理解の程お願いいたします。
●サイズ、カラー等でお悩みの方はお悩みの商品を２〜３点まで
ご購入いただき、お送り後お選びいただいてから
それ以外の商品をご返品いただくことは可能ですが、
必ず選んで返品する場合があることをご注文事前に当店にご連絡ください。
他のお客様のご迷惑にもなりますので、商品は２〜３点まででお願いいたします。
諸事情によりましてはお受けしない場合もございます。
●代引きでのお支払い、海外発送はおことわりいたします。

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