会社概要
50年以上培ってきた確かな縫製技術と
運動器への高いフィッティング技術を活かし
製品開発を行うサポーティングシステムメーカー

ダイヤ工業株式会社
〒701-0203 岡山県岡山市南区古新田1125
TEL:0120-76-1287 FAX:086-282-1246
代表者:松尾 浩紀
店舗運営責任者:吉岡　侃一郎(EC部門)
店舗セキュリティ責任者:黒田　修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、
土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせていただいております。
休業日前日の14：00以降及び土日祝日中にご注文いただいた場合、翌営業日以降のご返答となります。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
土日祝日を除く平日　9:00〜17:30
電話番号　0120-76-1287

休業日前日の14：00以降及び土日祝日にいただきましたご注文商品の発送は在庫があります場合は、翌営業日となります。
※掲載されている商品は実店舗でも販売を行っておりますので、ご注文が可能でも売り切れている場合もございます。
その場合、お客様には入荷予定をご連絡いたしますが、万が一入荷予定がない場合は、キャンセルをさせていただく場合もございます。 予めご了承願います。
メールの返信も翌営業日となりますので、ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092274 ラクテン（ロコステオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】3,980円（税込）以上お買い上げのお客様には日本全国無料配送いたします。　
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※通常1回のお買い上げ金額が3,980円(税込)未満の場合は下記の送料をご負担願います。
北海道・沖縄・離島・・・1200円+税
その他の地域・・・700円+税
●ご注文いただいた商品の在庫が揃っている場合は通常翌日の発送となります。
●ひとつの商品に注文が集中したり、
在庫切れの場合はお届けの予定日が遅れる場合があります。
あらかじめご了承下さい。
●配達日・時間帯は、天災・交通事故・その他の事情により、
ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
●配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
●配達時間について
お急ぎの場合は、「指定なし（最短発送で）」をご選択ください。商品は岡山県から配達されますので、発送からお届け予定日の目安は必ずご注文前にヤマト運輸のホームページをご確認願います。
●沖縄および離島行きへご注文されるお客様へご連絡
※航空利用貨物の保安管理により、沖縄・離島への航空便での配送が規制されています。
予め、お届けに中3日から4日以上かかる場合がございますことをご了承ください。当店取り扱いの健康食品・アロマオイル類・クリーム類・スプレー缶などが該当いたします。2010年11月26日追記
●現在日本国外への発送は実施致しておりません。ご希望の場合はご相談願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】3,980円（税込）以上お買い上げのお客様には日本全国無料配達いたします。
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※一部送料無料対象外の商品もございます。ご了承ください。
ポスト投函の商品のため、配達の日時・決済方法の代引きは指定できません。
お急ぎの場合は「宅配便」をお選びください。
※ポスト投函できず、再配達の場合は、お荷物を手渡いたします
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定型外郵便【郵送のため配送希望時間帯はご指定できません。】
ご注文合計金額が3,980円（税込）を超えた場合は宅配便での配送となる場合がございます。
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考一部商品のみ108円（税込）の送料をいただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-76-1287

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
701-0203

住所
岡山県岡山市南区古新田1125　EC部門 楽天市場返品係

電話番号
0120-76-1287

FAX番号
086-282-1216


返品について
★商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認下さい。
★返品・交換の場合、到着後10日以内にご連絡下さい。
★注文間違いや、お気に召さないなど、お客様のご都合による商品交換の場合、
お返しいただく際の返送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
また、弊社からお送りする際の交換品の送料も別途発生する場合もございますのであらかじめご了承ください。
交換品送料は、代金引き換えのみとなります。
返品及び交換処理にはお日にちがかかりますので予めご了承願います。

★返金について
お支払い方法ごとに異なりますので別途ご連絡させていただきます。

★返品連絡先
電話番号：0120-76-1287
　郵便番号：701-0203
　返送先住所：岡山県岡山市南区古新田1125 ダイヤ工業株式会社 新市場開拓部門 返品係
　担当者　　：山崎

★返品・交換がお受けできない商品
・管理医療機器（鍼、磁気ネックレス、機械類 等）※未開封であってもお受け出来かねます
・開封された一般医療機器・医薬品
・事前にご連絡がない商品
・お取り寄せ商品
・別注品（オーダーメイド製品）
・アロマオイル　※製品の特性上、一度でも開封された場合はお受け出来かねます
・開封・使用された衛生材料（マスク、雑品のパップ剤、テープ等）
・お客さまの事情により、 商品（箱・内袋含む）にキズ・汚れ・使用感が生じた商品（当社で原状回復不可と判断したもの含む）
・返送時、直接送り状が貼られた商品
領収書について
※領収書の金額はポイント値引き後の金額になります。
※ポイントをご利用後の金額が0円の場合は領収書を発行しておりません。
※領収書の宛名はご注文者（ご購入者）様のお名前、品名は商品名となります。
特に上様や品代などのご指定は致しかねますのでお断りをさせていただいております。
予めご了承願います。

通常、お送り先へお買い上げの商品名、数量、金額が分かるように明細を記入した
「納品書兼請求書」という伝票「明細書」を商品と一緒にお送りしています。
「納品書兼請求書」は、「明細書」であり、領収書ならびに請求書ではございません。

領収書を発行ご希望の場合、
当店の領収書は、「ポイント値引き後の金額」になります。
特に領収書名義様と異なる楽天IDにてお買い物の際はご注意ください。
また法的立場からポイント値引前の金額での領収書発行は出来かねますので、
予めご理解の程よろしくお願い致します。

但し、それでもご入り用でしたら領収書額面は2,740円
とし、（但書に｢別途ﾎﾟｲﾝﾄ利用500円分｣）をご記入させていただくことは可能です。
本来クレジットカードカード・楽天バンク・楽天Edyでお支払いの場合は、信販会社
から送付される明細書が領収書となります。ポイントを含めた3,240円の領
収書を書くことは私文書偽造にもつながりますので税法上当店では一切お応えできません。
ちなみに、お支払方法が代金引換の場合は、お荷物貼り付けの送り状の1枚が、領収
書になっております。代金引換時の領収書発行はしておりません。
予めご理解の程よろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ダイヤ工業株式会社

〒701-0203 岡山県岡山市南区古新田1125
TEL:0120-76-1287 FAX:086-282-1246
代表者:松尾 浩紀
店舗運営責任者:吉岡　侃一郎(EC部門)
店舗セキュリティ責任者:黒田　修
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

50年以上培ってきた確かな縫製技術と
運動器への高いフィッティング技術を活かし
製品開発を行うサポーティングシステムメーカー

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間受け付けておりますが、
土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせていただいております。
休業日前日の14：00以降及び土日祝日中にご注文いただいた場合、翌営業日以降のご返答となります。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
土日祝日を除く平日　9:00〜17:30
電話番号　0120-76-1287

休業日前日の14：00以降及び土日祝日にいただきましたご注文商品の発送は在庫があります場合は、翌営業日となります。
※掲載されている商品は実店舗でも販売を行っておりますので、ご注文が可能でも売り切れている場合もございます。
その場合、お客様には入荷予定をご連絡いたしますが、万が一入荷予定がない場合は、キャンセルをさせていただく場合もございます。 予めご了承願います。
メールの返信も翌営業日となりますので、ご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2092274 ラクテン（ロコステオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

3,980円（税込）以上お買い上げのお客様には日本全国無料配送いたします。　
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※通常1回のお買い上げ金額が3,980円(税込)未満の場合は下記の送料をご負担願います。
北海道・沖縄・離島・・・1200円+税
その他の地域・・・700円+税
●ご注文いただいた商品の在庫が揃っている場合は通常翌日の発送となります。
●ひとつの商品に注文が集中したり、
在庫切れの場合はお届けの予定日が遅れる場合があります。
あらかじめご了承下さい。
●配達日・時間帯は、天災・交通事故・その他の事情により、
ご希望の時間帯・ご指定日・日数でお届けできない場合があります。
●配達日にお届け先がご不在の場合は、後日の配達となります。
●配達時間について
お急ぎの場合は、「指定なし（最短発送で）」をご選択ください。商品は岡山県から配達されますので、発送からお届け予定日の目安は必ずご注文前にヤマト運輸のホームページをご確認願います。
●沖縄および離島行きへご注文されるお客様へご連絡
※航空利用貨物の保安管理により、沖縄・離島への航空便での配送が規制されています。
予め、お届けに中3日から4日以上かかる場合がございますことをご了承ください。当店取り扱いの健康食品・アロマオイル類・クリーム類・スプレー缶などが該当いたします。2010年11月26日追記
●現在日本国外への発送は実施致しておりません。ご希望の場合はご相談願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1320円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1320円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

3,980円（税込）以上お買い上げのお客様には日本全国無料配達いたします。
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。
※一部送料無料対象外の商品もございます。ご了承ください。
ポスト投函の商品のため、配達の日時・決済方法の代引きは指定できません。
お急ぎの場合は「宅配便」をお選びください。
※ポスト投函できず、再配達の場合は、お荷物を手渡いたします

送料料金表

全国一律料金：385円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定型外郵便【郵送のため配送希望時間帯はご指定できません。】
ご注文合計金額が3,980円（税込）を超えた場合は宅配便での配送となる場合がございます。
※沖縄県のみ9,800円(税込)以上で送料無料となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 一部商品のみ108円（税込）の送料をいただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に購入履歴からのお問い合わせもしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-76-1287

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

701-0203

住所

岡山県岡山市南区古新田1125　EC部門 楽天市場返品係

電話番号

0120-76-1287

FAX番号

086-282-1216

返品について

★商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認下さい。
★返品・交換の場合、到着後10日以内にご連絡下さい。
★注文間違いや、お気に召さないなど、お客様のご都合による商品交換の場合、
お返しいただく際の返送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
また、弊社からお送りする際の交換品の送料も別途発生する場合もございますのであらかじめご了承ください。
交換品送料は、代金引き換えのみとなります。
返品及び交換処理にはお日にちがかかりますので予めご了承願います。

★返金について
お支払い方法ごとに異なりますので別途ご連絡させていただきます。

★返品連絡先
電話番号：0120-76-1287
　郵便番号：701-0203
　返送先住所：岡山県岡山市南区古新田1125 ダイヤ工業株式会社 新市場開拓部門 返品係
　担当者　　：山崎

★返品・交換がお受けできない商品
・管理医療機器（鍼、磁気ネックレス、機械類 等）※未開封であってもお受け出来かねます
・開封された一般医療機器・医薬品
・事前にご連絡がない商品
・お取り寄せ商品
・別注品（オーダーメイド製品）
・アロマオイル　※製品の特性上、一度でも開封された場合はお受け出来かねます
・開封・使用された衛生材料（マスク、雑品のパップ剤、テープ等）
・お客さまの事情により、 商品（箱・内袋含む）にキズ・汚れ・使用感が生じた商品（当社で原状回復不可と判断したもの含む）
・返送時、直接送り状が貼られた商品

領収書について

※領収書の金額はポイント値引き後の金額になります。
※ポイントをご利用後の金額が0円の場合は領収書を発行しておりません。
※領収書の宛名はご注文者（ご購入者）様のお名前、品名は商品名となります。
特に上様や品代などのご指定は致しかねますのでお断りをさせていただいております。
予めご了承願います。

通常、お送り先へお買い上げの商品名、数量、金額が分かるように明細を記入した
「納品書兼請求書」という伝票「明細書」を商品と一緒にお送りしています。
「納品書兼請求書」は、「明細書」であり、領収書ならびに請求書ではございません。

領収書を発行ご希望の場合、
当店の領収書は、「ポイント値引き後の金額」になります。
特に領収書名義様と異なる楽天IDにてお買い物の際はご注意ください。
また法的立場からポイント値引前の金額での領収書発行は出来かねますので、
予めご理解の程よろしくお願い致します。

但し、それでもご入り用でしたら領収書額面は2,740円
とし、（但書に｢別途ﾎﾟｲﾝﾄ利用500円分｣）をご記入させていただくことは可能です。
本来クレジットカードカード・楽天バンク・楽天Edyでお支払いの場合は、信販会社
から送付される明細書が領収書となります。ポイントを含めた3,240円の領
収書を書くことは私文書偽造にもつながりますので税法上当店では一切お応えできません。
ちなみに、お支払方法が代金引換の場合は、お荷物貼り付けの送り状の1枚が、領収
書になっております。代金引換時の領収書発行はしておりません。
予めご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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