クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315532 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシユハンフシ゛マツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.
【配送希望時間帯のご指定】
午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2280円 1265円 1265円 935円 935円 880円 880円 850円 880円 880円 1050円 1050円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックの発送です。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.
【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域、営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1555円 1053円 1053円 853円 803円 803円 803円 753円 803円 803円 1053円 1053円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※クール便は別途料金が必要となります。
※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道・離島など一部地域への発送は佐川急便の発送です。
・アルコール度数や取り扱い制限により商品が発送できない場合がございます。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】ヤマト運輸(クール便)で発送いたします。
※1注文1配送出荷となります、他の注文と同梱は出来かねます。
※1個口分の重量がヤマト運輸の規定を超える場合は、申し訳ございませんが佐川クール便に変更とさせて頂きます。
※北海道、沖縄・離島:佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。


配送の準備が整いましたら当店より配送メールが届きますので
ご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

※ご確認事項がございます場合は、配送は確認が完了した日の翌日以降の営業日に配送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※時間指定は目安となります。時間指定をいただいても、天候や交通事情、混雑具合によっては、ご希望のお時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。


【梱包について】
商品の発送においては、リサイクル箱を使用する為、商品の銘柄とは
異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。
予めご了承ください。

【1個口で送れる商品の目安】
※日本酒の一升瓶(1800ml)は6本まで、
 ワインや焼酎など720ml〜900mlの瓶(特殊ビンは除く)は12本まで、
 ミネラルウォーターやお茶など2Lペットは6本までを
 1個口として発送が可能です。
 上記の数以上となりますと、2つに分けて出荷することになり
 送料が追加となります。その時は当店よりご連絡をさせて頂きます。

ケース商品とワインや日本酒などの瓶商品と合わせて送る場合は
送料を2個口として計算させて頂きます。金額の変更については
受注確認メールにてお知らせいたします。


 長期不在及び代引受取辞退(拒否)に関しては往復送料他諸費用をご請求致します。
詳しくはこちらからご覧ください →■Click!■

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。ご連絡後1ヶ月以内にお返事がない場合は、ご注文をお取消させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 3251円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
100サイズ 3251円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
140サイズ 9999円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】佐川運輸(クール便)で発送いたします。
※1注文1配送出荷となります、他の注文と同梱は出来かねます。
※1個口の重量がヤマト運輸の規定を超えた場合は、佐川運輸(クール便)に変更とさせて頂きます。
※沖縄・離島:佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。


配送の準備が整いましたら当店より配送メールが届きますので
ご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

※ご確認事項がございます場合は、配送は確認が完了した日の翌日以降の営業日に配送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後・11時〜14時・14時〜17時・17時〜20時

※時間指定は目安となります。時間指定をいただいても、天候や交通事情、混雑具合によっては、ご希望のお時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。
※西濃運輸では日曜・祝日の配達はイレギュラー配送となります
日曜・祝日の配達は別途50円(+税)を頂きます。
また、日曜・祝日の配達は時間指定不可です。


【梱包について】
商品の発送においては、リサイクル箱を使用する為、商品の銘柄とは
異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。
予めご了承ください。

【1個口で送れる商品の目安】
※日本酒の一升瓶(1800ml)は6本まで、
 ワインや焼酎など720ml〜900mlの瓶(特殊ビンは除く)は12本まで、
 ミネラルウォーターやお茶など2Lペットは6本までを
 1個口として発送が可能です。
 上記の数以上となりますと、2つに分けて出荷することになり
 送料が追加となります。その時は当店よりご連絡をさせて頂きます。

ケース商品とワインや日本酒などの瓶商品と合わせて送る場合は
送料を2個口として計算させて頂きます。金額の変更については
受注確認メールにてお知らせいたします。


 長期不在及び代引受取辞退(拒否)に関しては往復送料他諸費用をご請求致します。
詳しくはこちらからご覧ください →■Click!■

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。ご連絡後1ヶ月以内にお返事がない場合は、ご注文をお取消させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
100サイズ 2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
140サイズ 2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

時間指定
下記の時間から、時間指定が可能です。

12時頃〜14時頃、 14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃、 18時頃〜20時頃
19時頃〜21時頃、 20時頃〜21時頃



【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2530円 1690円 1690円 1620円 1620円 1570円 1570円 1550円 1570円 1570円 1620円 1620円 2530円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 3061円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
100サイズ 3061円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
140サイズ 9999円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2910円 2420円 2270円 1565円 1520円 1420円 1420円 1420円 1420円 1520円 1775円 1775円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。 ※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

小型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
・コカ・コーラ社製品 直送商品はメーカー倉庫より発送いたします。
・通常便で発送いたします。
・佐川急便での発送となります。
・コカ・コーラ社製品 直送商品は何ケースでも全国一律送料無料です。 ・コカ・コーラ社製品 直送商品のため、弊社商品と同梱は不可です。 ・代引き決済不可です。
・のし・ギフトなどのラッピング対応は不可です。
・メーカー発注のため、キャンセルは不可です。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中/12-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/18時-21時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、メーカーへ発注依頼をして最短翌日発送です。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、メーカーへ発注依頼をして最短翌日発送です。

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。

【長期不在及び受取辞退・拒否】
メーカー発注のため、キャンセルは不可です。
メーカーの受注処理の状況ではキャンセルはお断りいたします。

【当店からのご連絡について】
メーカー依頼の後、最短翌日にメーカー倉庫より出荷となりますが、メーカーからの出荷完了の通知のタイムラグと弊社の休業日の兼ね合いにより、受け取り当日に発送完了のご案内メールを送信する場合がございます。
また、日時指定がある場合も、出荷準備完了としてメーカーからの出荷完了の通知が弊社へお知らせされますため、出荷完了のメールを送信させていただきます。
日時指定がある場合はメーカーと配送会社間の倉庫内で日時指定にあわせて出荷待ちとなりますのでお待ちください。

終売や休売、メーカー倉庫の混雑等による遅延やキャンセル、その他イレギュラーが発生した場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考≪メーカーより発送いたします≫

※代引き決済不可
※コカ・コーラ製品以外との同梱不可
※のし・ギフト包装不可
※クール便不可

となります。

●代引きご決済をお選びの場合は、ご注文をお取消させて頂きますので 予めご容赦下さいませ。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
ご注文確認後、在庫がある商品は、営業日に発送いたします。
在庫が不足した場合は、別途発送予定日をお知らせいたします。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2321円 1171円 1081円 881円 881円 831円 831円 801円 831円 831円 1081円 1081円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1555円 1173円 1083円 883円 883円 833円 833円 813円 833円 833円 1083円 1083円 9999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※クール便は別途料金が必要となります。
※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時/20時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1780円 940円 940円 870円 870円 820円 820円 780円 820円 820円 870円 870円 1780円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

店頭受取
【備考】【お引取りは、年末年始、水曜日、日曜日を除く11時〜16時までとなっております。】
ご希望の日時を備考欄にご記入ください。 ※お受け取りは、当店の京都本社のみとなります。 ※ご注文日より2〜3日以降を目安にご指定下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
商品に関しましては内税とさせていただいております。

※2019年10月1日より消費税の引き上げ、およひ軽減税率制度が導入されました。
 当店の取り扱い商品では、消費税8%と10%が混在しますのでご注意ください。
 また、増税に伴い送料改定も致しました。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【新規受注】
入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件に該当していることを確認の上、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ承ります。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約商品のキャンセルは不可です。


【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、状況によって対応が異なりますので以下の条件を確認の上、電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合はキャンセル不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、キャンセル不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合はキャンセル不可です。

【出荷完了】【配送中、お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、原則キャンセルは不可です。
お荷物が配達店を移動、またはお荷物受け取り後のキャンセルは、一切承ることができません。
受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【新規受注】【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「新規受付済み」、「注文確認済み」の場合は出荷前のため、全額返金となります。

・クレジットカード決済の場合は、当店にてご注文自体をキャンセル処理を致しまして、請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・前払い決済済の場合は、当店にてご注文自体をキャンセル処理を致しまして、楽天市場より返金についてのご案内がございます。
詳細については、楽天市場へお尋ねください。
・後払い決済の場合は、金銭の受け渡しが発生しておりませんため、返金手続きなしにて、ご注文をキャンセル処理致します。

【出荷完了】【配送中、お届け完了】
基本、キャンセルは承りません。
やむを得ずの場合は、すでに送料が発生致しますので送料、手数料等を差し引いた金額の返金と致します。
返金の詳細は追ってご案内致します。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【新規受注】
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件に該当していることを確認の上、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ承ります。

・商品発送前であれば、キャンセル及び返金を承ります。
・予約商品のキャンセル、返金は不可です。

【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、状況によって対応が異なりますので、下の条件を確認の上、電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合はキャンセル、返金不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、キャンセル及び返金不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合はキャンセル、及び返金不可です。

【出荷完了】【配送中】【お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、原則キャンセルは不可です。
また、受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。
注文間違い、イメージ違い等によるお客様都合による返品返金は原則対応致しません。

商品によっては返品返金を承る事ができる場合がございますが、必ずお荷物受け取り後にご相談ください。
商品によってはいかなる理由でも返品返金を承ることができない事がございます事をご理解ください。
以下の条件を満たした場合のみ、ご相談ください。

・未開封・未使用のもので、対応期間(お荷物到着後7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・希少なメーカー取寄せ商品や交換不可として販売しているものは対応致しません。
・コカ・コーラ社商品(メーカー直送商品)はいかなる理由でも返品返金は対応できません。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
【新規受注】
全額返金
【出荷準備中】
手数料を差し引いた金額または全額返金
【出荷完了】
送料、手数料を差し引いた金額
【配送中】
送料、手数料を差し引いた金額
【お届け完了】
送料、手数料を差し引いた金額


返品送料
お客様負担

備考
■お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【新規受注】
入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件の該当をご確認の上、お電話、またはメールにてご相談ください。

・商品発送前で、変更希望の商品在庫が確保できる場合のみ対応可能です。


【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、下記条件の該当をご確認の上、お電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合は変更不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、変更は不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合は変更不可です。
・支払いが確定して追加請求や減額請求ができない場合は変更不可です。
【出荷完了】【配送中、お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、お客様都合の交換は原則全品不可です。

お荷物が配達店を移動、またはお荷物受け取り後の交換は、一切承ることができません。
受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考

・商品によっては同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
・お支払い方法によっては再請求、減額などできないため交換に応じることができない場合がございます。
・当店からお荷物が離れてしまった時点で、お客様の都合による変更は一切応じません。
・お客様よりお申し出のない状態では、いかなる理由でも対応できません。
・お客様都合による変更により発生する手数料や送料はすべてお客様負担となります。





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当店出荷による不備があった場合は、電話もしくはメールにて当店へお問い合わせくださいませ。

コカ・コーラ社直送商品の不具合の場合は、弊社よりコカ・コーラ社へご連絡致します。
その後はコカ・コーラ社が直接詳細をお尋ねの上、対応致します。

配送会社による配送中の商品不備がございました場合は、弊社より配送会社へ事実確認の後、返金処理の対応を致します。
まずは当店へ問合せ、ご相談くださいませ。

------------
上記いずれの場合も以下の条件の場合のみとなります。

・未開封、未使用の場合
・対応期間内の場合
・当店へ事前にお電話またはメールにてお問い合わせ頂いた場合
------------



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
請求額分全額

返品送料
店舗負担

備考
ご連絡いただきます場合は、状況を詳しく添えて返金を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メールの場合は、受注番号、ご注文時のお名前フルネームと、破損の状況などお写真を添付いただけますとよりスムーズに対応が可能です。
ご協力の程よろしくお願いいたします。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当店出荷による不備があった場合は、電話もしくはメールにて当店へお問い合わせくださいませ。

コカ・コーラ社直送商品の不具合の場合は、弊社よりコカ・コーラ社へご連絡致します。
その後はコカ・コーラ社が直接詳細をお尋ねの上、対応致します。

配送会社による配送中の商品不備がございました場合は、弊社より配送会社へ事実確認の後、交換等の対応を致します。
※交換のお品物がご用意できない場合は返金にて対応とさせていただきます。
まずは当店へ問合せ、ご相談くださいませ。

------------
上記いずれの場合も以下の条件の場合のみとなります。

・未開封、未使用の場合
・対応期間内の場合
・当店へ事前にお電話またはメールにてお問い合わせ頂いた場合
------------



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
ご連絡いただきます場合は、状況を詳しく添えて交換を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メールの場合は、受注番号、ご注文時のお名前フルネームと、破損の状況などお写真を添付いただけますとよりスムーズに対応が可能です。
ご協力の程よろしくお願いいたします。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-662-7238

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
日曜日を除く「10:00〜16:00」


返送先

郵便番号
601-8128

住所
京都府京都市南区上鳥羽大柳町12-2

電話番号
075-662-7238

FAX番号
075-682-0799


キャンセル・返金・交換についての注意事項


■基本、出荷準備が進んでしまっている場合や希少な発注商品の発注完了後、入荷後、出荷完了後のお客様都合によるキャンセル、変更、返品は承ることができません。
■事前にご相談頂けない交換、返金返品、キャンセルは承ることができません。
■輸入品によるラベルや箱の傷みによる返品交換キャンセルは承ることができません。



社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2315532 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシユハンフシ゛マツ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品に関しましては内税とさせていただいております。

※2019年10月1日より消費税の引き上げ、およひ軽減税率制度が導入されました。
 当店の取り扱い商品では、消費税8%と10%が混在しますのでご注意ください。
 また、増税に伴い送料改定も致しました。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.
【配送希望時間帯のご指定】
午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2280円 1265円 1265円 935円 935円 880円 880円 850円 880円 880円 1050円 1050円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックの発送です。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.
【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域、営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1555円 1053円 1053円 853円 803円 803円 803円 753円 803円 803円 1053円 1053円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※クール便は別途料金が必要となります。
※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道・離島など一部地域への発送は佐川急便の発送です。
・アルコール度数や取り扱い制限により商品が発送できない場合がございます。
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

ヤマト運輸(クール便)で発送いたします。
※1注文1配送出荷となります、他の注文と同梱は出来かねます。
※1個口分の重量がヤマト運輸の規定を超える場合は、申し訳ございませんが佐川クール便に変更とさせて頂きます。
※北海道、沖縄・離島:佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。


配送の準備が整いましたら当店より配送メールが届きますので
ご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

※ご確認事項がございます場合は、配送は確認が完了した日の翌日以降の営業日に配送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

※時間指定は目安となります。時間指定をいただいても、天候や交通事情、混雑具合によっては、ご希望のお時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。


【梱包について】
商品の発送においては、リサイクル箱を使用する為、商品の銘柄とは
異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。
予めご了承ください。

【1個口で送れる商品の目安】
※日本酒の一升瓶(1800ml)は6本まで、
 ワインや焼酎など720ml〜900mlの瓶(特殊ビンは除く)は12本まで、
 ミネラルウォーターやお茶など2Lペットは6本までを
 1個口として発送が可能です。
 上記の数以上となりますと、2つに分けて出荷することになり
 送料が追加となります。その時は当店よりご連絡をさせて頂きます。

ケース商品とワインや日本酒などの瓶商品と合わせて送る場合は
送料を2個口として計算させて頂きます。金額の変更については
受注確認メールにてお知らせいたします。


 長期不在及び代引受取辞退(拒否)に関しては往復送料他諸費用をご請求致します。
詳しくはこちらからご覧ください →■Click!■

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。ご連絡後1ヶ月以内にお返事がない場合は、ご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3251円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
3251円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
9999円 2611円 2461円 1761円 1761円 1721円 1721円 1661円 1721円 1721円 1961円 1961円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

佐川運輸(クール便)で発送いたします。
※1注文1配送出荷となります、他の注文と同梱は出来かねます。
※1個口の重量がヤマト運輸の規定を超えた場合は、佐川運輸(クール便)に変更とさせて頂きます。
※沖縄・離島:佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。


配送の準備が整いましたら当店より配送メールが届きますので
ご確認くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

※ご確認事項がございます場合は、配送は確認が完了した日の翌日以降の営業日に配送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後・11時〜14時・14時〜17時・17時〜20時

※時間指定は目安となります。時間指定をいただいても、天候や交通事情、混雑具合によっては、ご希望のお時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。
※西濃運輸では日曜・祝日の配達はイレギュラー配送となります
日曜・祝日の配達は別途50円(+税)を頂きます。
また、日曜・祝日の配達は時間指定不可です。


【梱包について】
商品の発送においては、リサイクル箱を使用する為、商品の銘柄とは
異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。
予めご了承ください。

【1個口で送れる商品の目安】
※日本酒の一升瓶(1800ml)は6本まで、
 ワインや焼酎など720ml〜900mlの瓶(特殊ビンは除く)は12本まで、
 ミネラルウォーターやお茶など2Lペットは6本までを
 1個口として発送が可能です。
 上記の数以上となりますと、2つに分けて出荷することになり
 送料が追加となります。その時は当店よりご連絡をさせて頂きます。

ケース商品とワインや日本酒などの瓶商品と合わせて送る場合は
送料を2個口として計算させて頂きます。金額の変更については
受注確認メールにてお知らせいたします。


 長期不在及び代引受取辞退(拒否)に関しては往復送料他諸費用をご請求致します。
詳しくはこちらからご覧ください →■Click!■

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。ご連絡後1ヶ月以内にお返事がない場合は、ご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
2913円 2423円 2273円 1563円 1523円 1423円 1423円 1423円 1423円 1523円 1773円 1773円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
■クレジット ⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。

時間指定
下記の時間から、時間指定が可能です。

12時頃〜14時頃、 14時頃〜16時頃
16時頃〜18時頃、 18時頃〜20時頃
19時頃〜21時頃、 20時頃〜21時頃


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2530円 1690円 1690円 1620円 1620円 1570円 1570円 1550円 1570円 1570円 1620円 1620円 2530円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3061円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
3061円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
9999円 2451円 2301円 1601円 1601円 1501円 1501円 1501円 1501円 1601円 1801円 1801円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

佐川急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2910円 2420円 2270円 1565円 1520円 1420円 1420円 1420円 1420円 1520円 1775円 1775円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。 ※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

小型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


・コカ・コーラ社製品 直送商品はメーカー倉庫より発送いたします。
・通常便で発送いたします。
・佐川急便での発送となります。
・コカ・コーラ社製品 直送商品は何ケースでも全国一律送料無料です。 ・コカ・コーラ社製品 直送商品のため、弊社商品と同梱は不可です。 ・代引き決済不可です。
・のし・ギフトなどのラッピング対応は不可です。
・メーカー発注のため、キャンセルは不可です。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中/12-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/18時-21時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、メーカーへ発注依頼をして最短翌日発送です。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、メーカーへ発注依頼をして最短翌日発送です。

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。

【長期不在及び受取辞退・拒否】
メーカー発注のため、キャンセルは不可です。
メーカーの受注処理の状況ではキャンセルはお断りいたします。

【当店からのご連絡について】
メーカー依頼の後、最短翌日にメーカー倉庫より出荷となりますが、メーカーからの出荷完了の通知のタイムラグと弊社の休業日の兼ね合いにより、受け取り当日に発送完了のご案内メールを送信する場合がございます。
また、日時指定がある場合も、出荷準備完了としてメーカーからの出荷完了の通知が弊社へお知らせされますため、出荷完了のメールを送信させていただきます。
日時指定がある場合はメーカーと配送会社間の倉庫内で日時指定にあわせて出荷待ちとなりますのでお待ちください。

終売や休売、メーカー倉庫の混雑等による遅延やキャンセル、その他イレギュラーが発生した場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ≪メーカーより発送いたします≫

※代引き決済不可
※コカ・コーラ製品以外との同梱不可
※のし・ギフト包装不可
※クール便不可

となります。

●代引きご決済をお選びの場合は、ご注文をお取消させて頂きますので 予めご容赦下さいませ。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
ご注文確認後、在庫がある商品は、営業日に発送いたします。
在庫が不足した場合は、別途発送予定日をお知らせいたします。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2321円 1171円 1081円 881円 881円 831円 831円 801円 831円 831円 1081円 1081円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1555円 1173円 1083円 883円 883円 833円 833円 813円 833円 833円 1083円 1083円 9999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※クール便は別途料金が必要となります。
※時間指定をいただいても天候や交通事情、混雑具合によってご希望に添えられない場合がございます。
※沖縄県、離島など一部地域への発送はゆうパックでの発送となります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


・通常便で発送いたします。
・クール便は別途料金が必要です。
・1注文ごとの発送です、別々のご注文を同梱発送はできません。
・北海道、沖縄県、離島など一部地域への発送は佐川、ゆうパックの発送です。

【配送希望時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時/20時-21時
時間指定はあくまで目安となります。
天候や交通状況、物量増加によりご希望のお時間にお届けできない場合もございます。
地域や営業所により時間指定ができない場合もございます。

【商品発送のタイミング】
・即時、後払い決済⇒決済承認の確認後、各商品の納期に準じて発送します。
・前払い決済 ⇒ご入金確認後、各商品の納期に準じて発送します。
(※ご確認事項がある場合を除く)

【常温便発送の注意】
通常便は温度管理がされていない通常の配送方法です。
商品によっては著しい温度変化があった場合は品質の劣化や吹きこぼれなどが発生する場合がございます。
日本酒やワインなど品質保持が必要な商品をご購入時はクール便の発送をご利用下さい。

【梱包について】
リサイクル箱を使用の為、商品とは異なるパッケージの箱でお送りする場合がございます。

【1個口で送れる商品の目安】
商品の入数や、形状、合わせ買い商品によって変動致します。
配送時の安全上や配送会社の重量規定により個口数変更後は、当店よりメールにてご案内します。

一斗缶・1個箱商品など大容量・・・1点
RTD缶ケース〜250mlタイプ・・・3ケース
RTD缶ケース〜350mlタイプ・・・2ケース
RTD缶ケース〜500mlタイプ・・・1ケース
一升瓶・PETなど1800ml〜2000ml前後・・・6本
ワイン瓶・焼酎など720ml〜900ml前後・・・12本
小入り瓶・缶など160ml〜500ml前後・・・12本/24本

【長期不在及び受取辞退・拒否】
出荷準備完了後、出荷完了後(集荷が完了の時点)のキャンセルは不可です。
また予約商品・取り寄せ商品・限定品のキャンセルはお断りする場合がございます。
詳しくは→こちら←をご覧ください。

【当店からのご連絡について】
諸事情により商品がお届けできない場合はメールにてご連絡させて頂きます。
ご連絡後一定期間お返事がない場合はご注文をお取消させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1780円 940円 940円 870円 870円 820円 820円 780円 820円 820円 870円 870円 1780円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

店頭受取

【備考】

【お引取りは、年末年始、水曜日、日曜日を除く11時〜16時までとなっております。】
ご希望の日時を備考欄にご記入ください。 ※お受け取りは、当店の京都本社のみとなります。 ※ご注文日より2〜3日以降を目安にご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


【新規受注】
入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件に該当していることを確認の上、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ承ります。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約商品のキャンセルは不可です。


【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、状況によって対応が異なりますので以下の条件を確認の上、電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合はキャンセル不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、キャンセル不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合はキャンセル不可です。

【出荷完了】【配送中、お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、原則キャンセルは不可です。
お荷物が配達店を移動、またはお荷物受け取り後のキャンセルは、一切承ることができません。
受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額


【新規受注】【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「新規受付済み」、「注文確認済み」の場合は出荷前のため、全額返金となります。

・クレジットカード決済の場合は、当店にてご注文自体をキャンセル処理を致しまして、請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
・前払い決済済の場合は、当店にてご注文自体をキャンセル処理を致しまして、楽天市場より返金についてのご案内がございます。
詳細については、楽天市場へお尋ねください。
・後払い決済の場合は、金銭の受け渡しが発生しておりませんため、返金手続きなしにて、ご注文をキャンセル処理致します。

【出荷完了】【配送中、お届け完了】
基本、キャンセルは承りません。
やむを得ずの場合は、すでに送料が発生致しますので送料、手数料等を差し引いた金額の返金と致します。
返金の詳細は追ってご案内致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


【新規受注】
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件に該当していることを確認の上、電話、またはメールにてご連絡いただいた場合のみ承ります。

・商品発送前であれば、キャンセル及び返金を承ります。
・予約商品のキャンセル、返金は不可です。

【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、状況によって対応が異なりますので、下の条件を確認の上、電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合はキャンセル、返金不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、キャンセル及び返金不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合はキャンセル、及び返金不可です。

【出荷完了】【配送中】【お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、原則キャンセルは不可です。
また、受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。
注文間違い、イメージ違い等によるお客様都合による返品返金は原則対応致しません。

商品によっては返品返金を承る事ができる場合がございますが、必ずお荷物受け取り後にご相談ください。
商品によってはいかなる理由でも返品返金を承ることができない事がございます事をご理解ください。
以下の条件を満たした場合のみ、ご相談ください。

・未開封・未使用のもので、対応期間(お荷物到着後7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・希少なメーカー取寄せ商品や交換不可として販売しているものは対応致しません。
・コカ・コーラ社商品(メーカー直送商品)はいかなる理由でも返品返金は対応できません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

【新規受注】
全額返金
【出荷準備中】
手数料を差し引いた金額または全額返金
【出荷完了】
送料、手数料を差し引いた金額
【配送中】
送料、手数料を差し引いた金額
【お届け完了】
送料、手数料を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

■お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


【新規受注】
入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記条件の該当をご確認の上、お電話、またはメールにてご相談ください。

・商品発送前で、変更希望の商品在庫が確保できる場合のみ対応可能です。


【出荷準備中】
購入履歴のステータスが「注文確認済み」の場合は、下記条件の該当をご確認の上、お電話、またはメールにてご相談ください。

・出荷準備が進んでしまっている場合は変更不可です。
・コカ・コーラ社商品はメーカー直送商品のため、変更は不可です。
・希少なメーカー取寄せ商品の発注を既に当店が行っている場合は変更不可です。
・支払いが確定して追加請求や減額請求ができない場合は変更不可です。
【出荷完了】【配送中、お届け完了】
[出荷完了」し、当店よりお荷物が離れてしまっている場合は、お客様都合の交換は原則全品不可です。

お荷物が配達店を移動、またはお荷物受け取り後の交換は、一切承ることができません。
受け取り拒否、受け取り辞退は適応不可ですのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考


・商品によっては同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
・お支払い方法によっては再請求、減額などできないため交換に応じることができない場合がございます。
・当店からお荷物が離れてしまった時点で、お客様の都合による変更は一切応じません。
・お客様よりお申し出のない状態では、いかなる理由でも対応できません。
・お客様都合による変更により発生する手数料や送料はすべてお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


当店出荷による不備があった場合は、電話もしくはメールにて当店へお問い合わせくださいませ。

コカ・コーラ社直送商品の不具合の場合は、弊社よりコカ・コーラ社へご連絡致します。
その後はコカ・コーラ社が直接詳細をお尋ねの上、対応致します。

配送会社による配送中の商品不備がございました場合は、弊社より配送会社へ事実確認の後、返金処理の対応を致します。
まずは当店へ問合せ、ご相談くださいませ。

------------
上記いずれの場合も以下の条件の場合のみとなります。

・未開封、未使用の場合
・対応期間内の場合
・当店へ事前にお電話またはメールにてお問い合わせ頂いた場合
------------

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

請求額分全額

返品送料

店舗負担

備考

ご連絡いただきます場合は、状況を詳しく添えて返金を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メールの場合は、受注番号、ご注文時のお名前フルネームと、破損の状況などお写真を添付いただけますとよりスムーズに対応が可能です。
ご協力の程よろしくお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


当店出荷による不備があった場合は、電話もしくはメールにて当店へお問い合わせくださいませ。

コカ・コーラ社直送商品の不具合の場合は、弊社よりコカ・コーラ社へご連絡致します。
その後はコカ・コーラ社が直接詳細をお尋ねの上、対応致します。

配送会社による配送中の商品不備がございました場合は、弊社より配送会社へ事実確認の後、交換等の対応を致します。
※交換のお品物がご用意できない場合は返金にて対応とさせていただきます。
まずは当店へ問合せ、ご相談くださいませ。

------------
上記いずれの場合も以下の条件の場合のみとなります。

・未開封、未使用の場合
・対応期間内の場合
・当店へ事前にお電話またはメールにてお問い合わせ頂いた場合
------------

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご連絡いただきます場合は、状況を詳しく添えて交換を希望する旨を電話もしくはメールにてお申し付けください。
メールの場合は、受注番号、ご注文時のお名前フルネームと、破損の状況などお写真を添付いただけますとよりスムーズに対応が可能です。
ご協力の程よろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-662-7238

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

日曜日を除く「10:00〜16:00」

返送先

郵便番号

601-8128

住所

京都府京都市南区上鳥羽大柳町12-2

電話番号

075-662-7238

FAX番号

075-682-0799

キャンセル・返金・交換についての注意事項


■基本、出荷準備が進んでしまっている場合や希少な発注商品の発注完了後、入荷後、出荷完了後のお客様都合によるキャンセル、変更、返品は承ることができません。
■事前にご相談頂けない交換、返金返品、キャンセルは承ることができません。
■輸入品によるラベルや箱の傷みによる返品交換キャンセルは承ることができません。

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