会社概要

株式会社サワライズ
〒8190001 福岡県福岡市西区小戸２−３−１８
TEL:0120-540-056 FAX:092-881-0641
代表者:柴田 耕治
店舗運営責任者:川越
店舗セキュリティ責任者:川越
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書について
ご注文履歴から領収書を発行することが可能です。
「注文詳細を表示」をクリックし、「領収書発行」をクリックしてください。
領収書に関する説明はこちら

なお、下記書類も税務上正規の「領収書」として認められております。
〇代金引換：お荷物お届け時の「送り状伝票のお客様控え(受領書)」
〇クレジットカード決済：クレジットカード会社から送られる「ご利用明細」
〇コンビニ・郵便振込：コンビニエンスストア・郵便局にて発行される「払込領収書」「受領証」

明細書について
環境配慮、個人情報保護の観点から、ペーパーレス化に取り組んでおります。
そのため、通常お届けする商品の中には、明細等を同梱しておりません。
明細書ご希望の場合は「お買い物画面の備考欄」に「明細書希望」の旨ご記載ください。
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2868620 ラクテン（ＦＲＥＭＴＩＤＥＮフラムテイ−テ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
※ご注文を頂いた商品は、関東より出荷いたします。

※ご注文時の配送方法及び配送業者から変更となる可能性がございます。
　ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2030円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1260円
80サイズ 2250円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 1810円
100サイズ 2490円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2380円
140サイズ 2490円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 920円 930円 950円 950円 3110円
160サイズ 2490円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1020円 1040円 1060円 1060円 4030円
170サイズ 3690円 3140円 2920円 2150円 2860円 2860円 2860円 2860円 3140円 3140円 3360円 3690円 6120円
180サイズ 4180円 3470円 3250円 2420円 3140円 3140円 3140円 3140円 3470円 3470円 3740円 4130円 7140円
200サイズ 5230円 4290円 4020円 2970円 3910円 3910円 3910円 3910円 4290円 4290円 4730円 5230円 9570円
220サイズ 6710円 5120円 4790円 3520円 4620円 4620円 4620円 4620円 5170円 5170円 5670円 6270円 11910円
240サイズ 8470円 6820円 6330円 4620円 6110円 6110円 6110円 6110円 6820円 6820円 7540円 8420円 16570円
260サイズ 10670円 8530円 7870円 5720円 7590円 7590円 7590円 7590円 8530円 8530円 9410円 10560円 35070円
300サイズ 20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
350サイズ 32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
400サイズ 42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
450サイズ 55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 620円 570円 540円 540円 540円 540円 540円 570円 580円 600円 620円 620円 1150円
80サイズ 650円 590円 570円 570円 570円 570円 570円 590円 610円 630円 650円 650円 1730円
100サイズ 700円 620円 590円 590円 590円 590円 590円 620円 650円 680円 700円 700円 2030円
140サイズ 950円 790円 620円 620円 620円 620円 620円 790円 920円 930円 950円 950円 3110円
160サイズ 1060円 950円 840円 840円 840円 840円 840円 950円 1020円 1040円 1060円 1060円 4030円
170サイズ 3690円 3140円 2920円 2150円 2860円 2860円 2860円 2860円 3140円 3140円 3360円 3690円 6120円
180サイズ 4180円 3470円 3250円 2420円 3140円 3140円 3140円 3140円 3470円 3470円 3740円 4130円 7140円
200サイズ 5230円 4290円 4020円 2970円 3910円 3910円 3910円 3910円 4290円 4290円 4730円 5230円 9570円
220サイズ 6710円 5120円 4790円 3520円 4620円 4620円 4620円 4620円 5170円 5170円 5670円 6270円 11910円
240サイズ 8470円 6820円 6330円 4620円 6110円 6110円 6110円 6110円 6820円 6820円 7540円 8420円 16570円
260サイズ 10670円 8530円 7870円 5720円 7590円 7590円 7590円 7590円 8530円 8530円 9410円 10560円 35070円
300サイズ 20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
350サイズ 32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
400サイズ 42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
450サイズ 55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便コンパクトでお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 830円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 720円
2〜999,999,999個 2030円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 2200円 1831円 1590円 1560円 1580円 1831円 1590円 1831円 1971円 1961円 2100円 2220円 2621円
80サイズ 2200円 1831円 1590円 1560円 1580円 1831円 1590円 1831円 1971円 1961円 2100円 2220円 2621円
100サイズ 2970円 2560円 2291円 2240円 2281円 2530円 2291円 2530円 2721円 2711円 2880円 3010円 4141円
140サイズ 4400円 3731円 3320円 3261円 3300円 3591円 3430円 3591円 4031円 3880円 4210円 4691円 6320円
160サイズ 4400円 3731円 3320円 3261円 3300円 3591円 3430円 3591円 4031円 3880円 4210円 4691円 6320円
170サイズ 7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
180サイズ 7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
200サイズ 7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
220サイズ 14130円 10270円 8541円 7740円 8490円 9460円 8871円 9460円 11951円 10861円 13790円 14440円 21060円
240サイズ 14130円 10270円 8541円 7740円 8490円 9460円 8871円 9460円 11951円 10861円 13790円 14440円 21060円
260サイズ 20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
300サイズ 20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
350サイズ 32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
400サイズ 42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
450サイズ 55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポスでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当店取扱商品は、口に触れるものです。 その為、当店側に不備がない場合は返品・交換はお受け致しかねます事をご了承ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店取扱商品は、口に触れるものです。 その為、当店側に不備がない場合は返品・交換はお受け致しかねます事をご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けしました商品が、万一破損・汚損していた場合や、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際の返金を承ります。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応とさせていただいております。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品等の不具合により返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けしました商品が、万一破損・汚損していた場合や、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際の交換を承ります。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。
(交換商品が売り切れの場合は返金対応となります事ご了承ください)

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品等の不具合により交換をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-540-056

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話がつながりにくくなっておりますため ご連絡は原則メールにてお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■返送先

郵便番号
819-0001

住所
福岡県福岡市西区小戸２−３−１８

電話番号
0120-540-056

FAX番号
092-881-0641

備考
お電話がつながりにくくなっておりますため ご連絡は原則メールにてお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品がお手元に届きましたら、すみやかに商品のご確認をお願いします。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が、万一破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際には交換させていただきます。
交換の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

・正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。 ※郵送にて請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社サワライズ

〒8190001 福岡県福岡市西区小戸２−３−１８
TEL:0120-540-056 FAX:092-881-0641
代表者:柴田 耕治
店舗運営責任者:川越
店舗セキュリティ責任者:川越
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書について

ご注文履歴から領収書を発行することが可能です。
「注文詳細を表示」をクリックし、「領収書発行」をクリックしてください。
領収書に関する説明はこちら

なお、下記書類も税務上正規の「領収書」として認められております。
〇代金引換：お荷物お届け時の「送り状伝票のお客様控え(受領書)」
〇クレジットカード決済：クレジットカード会社から送られる「ご利用明細」
〇コンビニ・郵便振込：コンビニエンスストア・郵便局にて発行される「払込領収書」「受領証」

明細書について
環境配慮、個人情報保護の観点から、ペーパーレス化に取り組んでおります。
そのため、通常お届けする商品の中には、明細等を同梱しておりません。
明細書ご希望の場合は「お買い物画面の備考欄」に「明細書希望」の旨ご記載ください。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2868620 ラクテン（ＦＲＥＭＴＩＤＥＮフラムテイ−テ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※ご注文を頂いた商品は、関東より出荷いたします。

※ご注文時の配送方法及び配送業者から変更となる可能性がございます。
　ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送日時のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2030円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1260円
2250円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円 1810円
2490円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 2380円
2490円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 920円 930円 950円 950円 3110円
2490円 950円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1020円 1040円 1060円 1060円 4030円
3690円 3140円 2920円 2150円 2860円 2860円 2860円 2860円 3140円 3140円 3360円 3690円 6120円
4180円 3470円 3250円 2420円 3140円 3140円 3140円 3140円 3470円 3470円 3740円 4130円 7140円
5230円 4290円 4020円 2970円 3910円 3910円 3910円 3910円 4290円 4290円 4730円 5230円 9570円
6710円 5120円 4790円 3520円 4620円 4620円 4620円 4620円 5170円 5170円 5670円 6270円 11910円
8470円 6820円 6330円 4620円 6110円 6110円 6110円 6110円 6820円 6820円 7540円 8420円 16570円
10670円 8530円 7870円 5720円 7590円 7590円 7590円 7590円 8530円 8530円 9410円 10560円 35070円
20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
620円 570円 540円 540円 540円 540円 540円 570円 580円 600円 620円 620円 1150円
650円 590円 570円 570円 570円 570円 570円 590円 610円 630円 650円 650円 1730円
700円 620円 590円 590円 590円 590円 590円 620円 650円 680円 700円 700円 2030円
950円 790円 620円 620円 620円 620円 620円 790円 920円 930円 950円 950円 3110円
1060円 950円 840円 840円 840円 840円 840円 950円 1020円 1040円 1060円 1060円 4030円
3690円 3140円 2920円 2150円 2860円 2860円 2860円 2860円 3140円 3140円 3360円 3690円 6120円
4180円 3470円 3250円 2420円 3140円 3140円 3140円 3140円 3470円 3470円 3740円 4130円 7140円
5230円 4290円 4020円 2970円 3910円 3910円 3910円 3910円 4290円 4290円 4730円 5230円 9570円
6710円 5120円 4790円 3520円 4620円 4620円 4620円 4620円 5170円 5170円 5670円 6270円 11910円
8470円 6820円 6330円 4620円 6110円 6110円 6110円 6110円 6820円 6820円 7540円 8420円 16570円
10670円 8530円 7870円 5720円 7590円 7590円 7590円 7590円 8530円 8530円 9410円 10560円 35070円
20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便コンパクトでお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
830円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 530円 720円
2030円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマトホームコンビニエンスでお送りします。
400サイズ/450サイズは、沖縄県への配送は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 1831円 1590円 1560円 1580円 1831円 1590円 1831円 1971円 1961円 2100円 2220円 2621円
2200円 1831円 1590円 1560円 1580円 1831円 1590円 1831円 1971円 1961円 2100円 2220円 2621円
2970円 2560円 2291円 2240円 2281円 2530円 2291円 2530円 2721円 2711円 2880円 3010円 4141円
4400円 3731円 3320円 3261円 3300円 3591円 3430円 3591円 4031円 3880円 4210円 4691円 6320円
4400円 3731円 3320円 3261円 3300円 3591円 3430円 3591円 4031円 3880円 4210円 4691円 6320円
7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
7370円 6131円 4870円 4510円 4840円 5720円 4980円 5720円 6600円 6451円 7090円 7810円 11211円
14130円 10270円 8541円 7740円 8490円 9460円 8871円 9460円 11951円 10861円 13790円 14440円 21060円
14130円 10270円 8541円 7740円 8490円 9460円 8871円 9460円 11951円 10861円 13790円 14440円 21060円
20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
20390円 15811円 12020円 11270円 11930円 13360円 12240円 13360円 17970円 17261円 19561円 21820円 32690円
32480円 24851円 18251円 17070円 18131円 21050円 19021円 21050円 27351円 26660円 31950円 33651円 50750円
42580円 32800円 25790円 24161円 25601円 28691円 26340円 28691円 36520円 34370円 40331円 46110円 100000円
55880円 42311円 34301円 31290円 34030円 37540円 35071円 37540円 47640円 45880円 53121円 60491円 100000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※当店取扱商品は、口に触れるものです。 その為、当店側に不備がない場合は返品・交換はお受け致しかねます事をご了承ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※当店取扱商品は、口に触れるものです。 その為、当店側に不備がない場合は返品・交換はお受け致しかねます事をご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けしました商品が、万一破損・汚損していた場合や、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際の返金を承ります。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応とさせていただいております。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品等の不具合により返金をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けしました商品が、万一破損・汚損していた場合や、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際の交換を承ります。
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。
(交換商品が売り切れの場合は返金対応となります事ご了承ください)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品等の不具合により交換をご希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-540-056

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話がつながりにくくなっておりますため ご連絡は原則メールにてお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

返送先

郵便番号

819-0001

住所

福岡県福岡市西区小戸２−３−１８

電話番号

0120-540-056

FAX番号

092-881-0641

備考

お電話がつながりにくくなっておりますため ご連絡は原則メールにてお願いいたします。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品がお手元に届きましたら、すみやかに商品のご確認をお願いします。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が、万一破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際には交換させていただきます。
交換の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

・正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。 ※郵送にて請求させていただきます。

楽天市場の便利な機能