- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2477680 ラクテン(ROLラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】(宅急便)ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】 【期間限定割引特典】に関しては【OUTLET商品】は対象外となりますので予めご了承下さいませ。
・ご注文時は【送料無料】となっておりますが、ご注文確認後に別途送料を含んだお見積もりをメール致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
☆銀行振込 ⇒ ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
(※弊社休業日(基本火曜日)、土日祝日のお振込みの場合、翌営業日のご入金確認となります。予めご了承くださいませ。)
☆クレジットカード、代金引換(ヤマト宅急便コレクト) ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※交通状況や天候によりご希望いただいた日時にお届けできない場合がありますので予めご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
クリックポスト
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
定型第三種でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:198円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
*詳細はこちらRakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
*Details click here (Since the end of June 2008)- コンビニ受取
- 【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 Step7 商品を受け取ります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 店頭受取
- 【備考】
【商品お届けのタイミング】
ご来店日をお知らせいただければ保管しておきますので宜し鵜お願い致します。- 発送を伴わない
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0422-20-4555
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
180-0004
住所
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-26-1 JK吉祥寺ビル105
電話番号
0422-20-4555
FAX番号
0422-20-4555
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
イメージ違い、サイズが合わない等のお客様都合による場合は、当店の基準において再販可能な場合に限りお受け致します。 (往復の送料はお客様のご負担となります。送付方法に指定はございません。) 以下に該当する場合はお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。 【セール対象品】の記載がある商品(在庫がある場合に限り交換は可) ご注文日〜当店への返却までに10日以上経過した場合 事前の連絡なしに返品された場合 商品に同梱されていた付属品等を紛失、もしくは返却忘れの場合 フラッシャー(紙タグ)を外してしまった商品 明らかにご使用後の商品(試着程度は可) 未使用であっても洗濯後の商品 靴箱に直接送り状を貼って返品された場合(外箱も商品の一部です。)
●返品・交換は原則として未使用のものに限らせていただきます。
また、商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
こちらから折り返し返品・交換の確認メールを送信いたします。
その後、当店宛に必ず宅配便にてご返送ください。
尚、ご連絡なき返品及び商品到着後7日以降 に届いた返品希望メールは
お受け致しかねる場合がございますので、予めご了承ください。
★返品時のご注意事項
商品によって箱や袋が付属されている場合がございます。
(スニーカーの箱やアクセサリー付属のケース)
付属品は商品の一部ですので
返品時に箱、ケースに送り状の添付、ガムテープなどで直接、箱、ケースを梱包なさらぬ様ご注意ください。
上記の状態で商品ご返品の場合、返品不可とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お客様のご都合による返品について】
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
【破損・不良品・配送ミスの返品について】
●当店では、検品に充分気をつけておりますが、万が一、破損・不良品、配送ミス等が
ございましたら、当店までご連絡ください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。
尚、この場合の送料・手数料は当店負担で交換の品を手配し、お送りいたします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品対応とさせていただきます。
【ご返金について】
●ご返金につきましては、商品到着確認後手続きをさせて頂きます。
・クレジットカードでお支払の場合
カード会社を通じて、取り消しの処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
・代金引換、銀行振込の場合
ご指定の金融機関の口座をお知らせください。そちらにご返金させて頂きます。
●お客様のご都合によるご返品・交換の場合、送料・振込手数料は、
お客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承ください。
【返品・交換が不可能な商品について】
●下記の項目にあてはまる場合の返品・交換は致しかねますので、ご了承ください。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着は除く)
・お客様が汚損・破損・付属品等の欠如している商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象商品(SALE価格・訳有値引き価格商品等)
・ご返品ご希望のお受付後、長期間を経過しての返送の場合
・商品の性質上の理由(下着など)
・事前のご連絡無くご返送された場合。
【返品・交換の際の送り先】
有限会社フォーセンス
〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1−26−1 JK吉祥寺ビル105
TEL:0422-20-4555 FAX:0422-20-4555
店舗運営責任者:佐藤 拓朗(ROL ネット事業部)
MAIL:foursenserol@cj9.so-net.ne.jp
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2477680 ラクテン(ROLラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
(宅急便)ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
全国一律料金:432円
【高額購入割引特典】
お届け先1件につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(ヤマト運輸)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【期間限定割引特典】に関しては【OUTLET商品】は対象外となりますので予めご了承下さいませ。
・ご注文時は【送料無料】となっておりますが、ご注文確認後に別途送料を含んだお見積もりをメール致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
☆銀行振込 ⇒
ご入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
(※弊社休業日(基本火曜日)、土日祝日のお振込みの場合、翌営業日のご入金確認となります。予めご了承くださいませ。)
☆クレジットカード、代金引換(ヤマト宅急便コレクト) ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時
※交通状況や天候によりご希望いただいた日時にお届けできない場合がありますので予めご了承ください。
送料料金表
全国一律料金:880円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:330円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
クリックポスト
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
定型第三種でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:198円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
国際配送
【業者】
EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
*詳細はこちら
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
*Details click here (Since the end of June 2008)
コンビニ受取
【備考】
■ご利用方法
買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。 |
|
受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。 | |
ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。 |
|
ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間) | |
マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。 | |
「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。 | |
商品を受け取ります。 |
送料料金表
全国一律料金:880円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
店頭受取
【備考】
【商品お届けのタイミング】
ご来店日をお知らせいただければ保管しておきますので宜し鵜お願い致します。
発送を伴わない
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
180-0004
住所
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-26-1 JK吉祥寺ビル105
電話番号
0422-20-4555
FAX番号
0422-20-4555
キャンセル・返金・交換についての注意事項
イメージ違い、サイズが合わない等のお客様都合による場合は、当店の基準において再販可能な場合に限りお受け致します。 (往復の送料はお客様のご負担となります。送付方法に指定はございません。) 以下に該当する場合はお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。 【セール対象品】の記載がある商品(在庫がある場合に限り交換は可) ご注文日〜当店への返却までに10日以上経過した場合 事前の連絡なしに返品された場合 商品に同梱されていた付属品等を紛失、もしくは返却忘れの場合 フラッシャー(紙タグ)を外してしまった商品 明らかにご使用後の商品(試着程度は可) 未使用であっても洗濯後の商品 靴箱に直接送り状を貼って返品された場合(外箱も商品の一部です。)
●返品・交換は原則として未使用のものに限らせていただきます。
また、商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。
こちらから折り返し返品・交換の確認メールを送信いたします。
その後、当店宛に必ず宅配便にてご返送ください。
尚、ご連絡なき返品及び商品到着後7日以降 に届いた返品希望メールは
お受け致しかねる場合がございますので、予めご了承ください。
★返品時のご注意事項
商品によって箱や袋が付属されている場合がございます。
(スニーカーの箱やアクセサリー付属のケース)
付属品は商品の一部ですので
返品時に箱、ケースに送り状の添付、ガムテープなどで直接、箱、ケースを梱包なさらぬ様ご注意ください。
上記の状態で商品ご返品の場合、返品不可とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
【お客様のご都合による返品について】
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
【破損・不良品・配送ミスの返品について】
●当店では、検品に充分気をつけておりますが、万が一、破損・不良品、配送ミス等が
ございましたら、当店までご連絡ください。
追ってこちらからご連絡させていただきます。
尚、この場合の送料・手数料は当店負担で交換の品を手配し、お送りいたします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返品対応とさせていただきます。
【ご返金について】
●ご返金につきましては、商品到着確認後手続きをさせて頂きます。
・クレジットカードでお支払の場合
カード会社を通じて、取り消しの処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
・代金引換、銀行振込の場合
ご指定の金融機関の口座をお知らせください。そちらにご返金させて頂きます。
●お客様のご都合によるご返品・交換の場合、送料・振込手数料は、
お客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承ください。
【返品・交換が不可能な商品について】
●下記の項目にあてはまる場合の返品・交換は致しかねますので、ご了承ください。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着は除く)
・お客様が汚損・破損・付属品等の欠如している商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象商品(SALE価格・訳有値引き価格商品等)
・ご返品ご希望のお受付後、長期間を経過しての返送の場合
・商品の性質上の理由(下着など)
・事前のご連絡無くご返送された場合。
【返品・交換の際の送り先】
有限会社フォーセンス
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