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ご購入ありがとうございました。 張り付かないとのことで、ご心配おかけしております。製品の磁力に明らかに問題があるようでしたら、返品交換保証の対象となりますのでサポートにお知らせ頂けますでしょうか。 ※お客様は、購入者様とお届け先が異なっていましたので、必要に応じてご利用者様に同内容をお知らせください。 ただし、本製品は、工場での生産後工程にて、MagSafeの規定に沿った磁力である検品を工程を経たされたもののみが出荷されていますので、出荷後にお客様の手元に届くまでの間になんらかのトラブルが無い限りは、基本的には規定に沿った磁力レベルになっております。磁力レベルを上げすぎると逆に充電効率を損ねますので、製品の内部仕様としてしっかり定めています。 他のお客様のレビューをご覧頂いてもお分かりのとおり、多くのお客様が問題なく快適にご利用頂いておりますので、お客様が張り付かないということであれば、本製品以外の問題の可能性が高いかと思われます。 よくある異例として、お客様の利用されているケースがMagSafeに正式対応されていない場合や、そもそもMagSafeの仕様を逸脱するような厚さであったり、磁力を阻害する素材が含有されたケースを使われたりしていることがございます。 Apple公式ではなく、雑貨店等で販売されているような安価なケースでは特に、MagSafe公式対応していないにもかかわらず、僅かでも磁力などが通過することをもって「MagSafe対応」と謳っているケースがありますが、そうした製品を利用されますと当然ながらパフォーマンスは低下いたします。 iPhoneにケースを利用されているようでしたら、一度ケースを外してお試しください。 ケースを外しても磁力が弱い場合は製品の問題としてサポートにご連絡いただきますと保証交換対応いたしますし、ケースの問題であれば、ケースをMagSafe対応のものに交換ご検討ください。MagSafeに公式対応しているケースでは磁力の減衰はほぼ起こりませんので。何卒よろしくお願いいたします。