会社概要
【免許・許可証】
・高度管理医療機器等販売業許可証
　許可番号：神保第093SV0314号
　有効期限：令和3年9月24日〜令和9年9月23日

有限会社ＫＥＥＰ　ＹＯＵ
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-5 三宮ハイツ201号
TEL:078-891-3278 FAX:078-272-5911
代表者:内海邦彦
店舗運営責任者:内海　邦彦(販売)
店舗セキュリティ責任者:内海　邦彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら12/3日(火)は臨時休業となります。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388262 ラクテン（ＫＥＥＰＹＯＵキ−フ゜ユ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便　他
【備考】

●メール便はご利用できません。
　また、送料無料品の場合でも宅配便（有料、送料参照）となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてお支払い下さい。
　『お支払総額＝商品代金＋宅配送料＋代引手数料』
●商品に特別の事情がない限り、基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
●お支払い総額が10,000円を超える場合、銀行振込などの前払い決済へご変更をお願いする場合がございます。
●ご注文者様と送り先が異なるご注文は、銀行振込などの前払い決済へご変更、またはお断りする場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便など
　大変勝手ながら宅急便業者の指定はできません。発送先の関係上弊社で選択させていただきます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【送料】
・送料は有料です。料金表を参照ください。
・送料無料品、メール便対応品であっても宅配の送料が適用されます。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　代金引換の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
　NP後払いの場合は基本的に審査通過後2営業日以内に発送いたします。

【お届日指定】
　発送予定日より5営業日以上10日以内の日付をご指定ください。

【配送希望時間帯】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【補償】
　配送時の破損、紛失については補償があります。

【代金引換の注意】
・送料無料品、メール便対応品であっても宅配(有料)の送料となります。
・長期不在や受取拒否等により商品が返送されてきた場合、往復送料＋手数料、一律1800円を請求させて頂きます。
・お支払い総額が10,000円を超える場合、銀行振込などの前払い決済へご変更をお願いする場合がございます。
・次のご注文は銀行振込などの前払い決済へご変更、またはお断りする場合がございます。
　ご注文者様とお届け先が異なる場合
　お届け先が宿泊施設、コンビニ、カラオケボックス等の場合　

【その他の事項】
・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
・商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
※商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過、又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

小型宅配便
【備考】【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などが取り扱う小型の宅配便、レターパック等です。
　大変勝手ながら宅急便業者の指定はできません。発送先の関係上弊社で選択させていただきます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【送料】
・送料は有料です。料金表を参照ください。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。

【配送希望時間帯】
　お届け時間帯指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。

【補償】
　配送時の破損、紛失については補償があります。

【その他の事項】
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのためご利用頂けません。
・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
・商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合があり、また、配送方法によっては転送が出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 990円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
※商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。なお、配送方法によっては転送が出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過、又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

追跡可能メール便
【備考】【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便などが取り扱う追跡可能なポスト投函形式の配送方法です。以下、追跡可能メール便といいます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【補償】
　配送時の破損、紛失についての補償はございません。
　補償が必要な方は宅配(有料)をご利用ください。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。
　商品投函までにお時間が1〜7日程度かかります。

【商品発送のタイミング】
　楽天バンク決済、銀行振込の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、代金引換、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【その他の事項】
・楽天のシステム上、サイズ毎に送料を設定しておりますが、表示サイズは実際の商品(発送時の荷姿)のサイズではございません。
　送料を段階的に設定するために便宜上利用した単位です。
　商品毎に定められた送料については各商品説明欄をご参照ください。
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのため追跡可能メール便はご利用頂けません。
・送料無料品は基本的に追跡可能メール便/定形外での発送です。ご注文の際、発送方法に追跡可能メール便をご選択下さい。
・宅配対応品で追跡可能メール便をご指定頂いた場合、発送は宅配(770円〜)となります。
・送料無料品については基本的に3,980円(税込)以上であっても追跡可能メール便/定形外での発送です。
・追跡可能メール便/定形外については原則的にお買上明細書の同送はしておりません。
　必要な方は宅配(有料)をご希望のうえ、明細書希望の旨をお申し出下さい。

・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
　また発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については下記の通り送料を再度頂戴致します。
　ボディピアス、アクセサリ等：280円〜
　衣類等：1着280円、2着560円
　送料は目安です。商品によって異なる場合がございます。
　再送をせずご返金の場合、送料、振込手数料はお客様ご負担となります。
　また送料無料品の場合であっても上記に該当する送料を差し引かせて頂きます。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円
100サイズ 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
120サイズ 1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
　特にメール便等は番地、部屋番号の不備の場合、投函されませんのでご注意ください。
※商品発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

メール便
【備考】【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便などが取り扱うポスト投函形式の配送方法です。以下メール便といいます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【補償】
・定形外、メール便の場合
　配送時の破損、紛失についての補償はございません。
　補償が必要な方は宅配(有料)をご利用ください。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。
　商品投函までにお時間が1〜7日程度かかります。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【その他の事項】
・楽天のシステム上、サイズ毎に送料を設定しておりますが、表示サイズは実際の商品(発送時の荷姿)のサイズではございません。
　送料を段階的に設定するために便宜上利用した単位です。
　商品毎に定められた送料については各商品説明欄をご参照ください。
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのためメール便はご利用頂けません。
・後払い決済の場合はメール便のご利用は出来ません。追跡可能メール便または宅配をご利用ください。
・送料無料品は基本的にメール便/定形外での発送です。ご注文の際、発送方法にメール便をご選択下さい。
・宅配対応品でメール便をご指定頂いた場合、発送は宅配(770円〜)となります。
・送料無料品については基本的に3,980円(税込)以上であってもメール便/定形外での発送です。
・メール便/定形外については原則的にお買上明細書の同送はしておりません。
　必要な方は宅配(有料)をご希望のうえ、明細書希望の旨をお申し出下さい。

・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
　また発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については下記の通り送料を再度頂戴致します。
　ボディピアス、アクセサリ等：280円〜
　衣類等：1着280円、2着560円
　送料は目安です。商品によって異なる場合がございます。
　再送をせずご返金の場合、送料、振込手数料はお客様ご負担となります。
　また送料無料品の場合であっても上記に該当する送料を差し引かせて頂きます。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円
100サイズ 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
120サイズ 1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
　特にメール便等は番地、部屋番号の不備の場合、投函されませんのでご注意ください。
※商品発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

コンビニ受取
【備考】
※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンスク

【受け取り期間について】
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引、NP後払い、着払いでのお支払い
・メール便、定形外での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1280円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※業者名：佐川急便、ヤマト運輸
※配送は宅配便（有料、送料参照）となります。
※原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※定形外、メール便及び送料無料品の場合でも宅配（有料、送料参照）となります。
※複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
※お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ戻ってきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
※不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
販売価格は税別表示となっております。
返品について
●万一、誤送品、不良品があった場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
　※未開封・未使用のものに限ります。

●次の商品の返品・交換は一切お断りしております。
　・お届後8日以上経過した商品
　・一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損、破損された商品
　・ショーツを含むアパレル商品
　・ボディピアス、カラーコンタクトなど身に付ける商品
　・セール品
　・ご返送商品に匂い移り（埃、ペット、香水、たばこなど）したもの

●不良品や誤送等による返品・交換についての送料・手数料は弊社で負担いたします。

●お客様のご都合による返品・交換についての送料・手数料はお客様ご負担となります。

●お問い合わせの際は、お名前と受注番号を必ずご明記ください。

　　< 連絡先 >
　　　有限会社 KEEP YOU
　　　〒651-0087
　　　兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-5
　　　三宮ハイツ201号
　　　TEL:078-891-3278 FAX:078-272-5911
　　　担当 ： 内海　邦彦　e-mail : rakuten@freedom-web.com
　　　営業時間 平日10：00〜17：00
その他の注意
●発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更、お届け日時指定の変更については出来かねます。
●商品発送後の転送について、宅配便は運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
　また、メール便等については転送が出来ない場合がございます。
●実店舗などでの販売により、実際の在庫とズレが生じてしまうため、
　ご注文頂きましてもタイミングによっては完売の場合がございます。
　ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承下さい。
●ポイント払いの注意
　代金引換をご指定の上、全額をポイント払いされた場合、その代引き手数料330円はご返金いたしません。
●梱包用資材等については資源保護の観点より再利用する場合がございます。
　またメール便・定形外発送は簡易包装での発送となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ＫＥＥＰ　ＹＯＵ

〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-5 三宮ハイツ201号
TEL:078-891-3278 FAX:078-272-5911
代表者:内海邦彦
店舗運営責任者:内海　邦彦(販売)
店舗セキュリティ責任者:内海　邦彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■臨時休業のお知らせ 誠に勝手ながら12/3日(火)は臨時休業となります。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

【免許・許可証】
・高度管理医療機器等販売業許可証
　許可番号：神保第093SV0314号
　有効期限：令和3年9月24日〜令和9年9月23日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388262 ラクテン（ＫＥＥＰＹＯＵキ−フ゜ユ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、佐川急便　他

【備考】


●メール便はご利用できません。
　また、送料無料品の場合でも宅配便（有料、送料参照）となります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に現金にてお支払い下さい。
　『お支払総額＝商品代金＋宅配送料＋代引手数料』
●商品に特別の事情がない限り、基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
●お支払い総額が10,000円を超える場合、銀行振込などの前払い決済へご変更をお願いする場合がございます。
●ご注文者様と送り先が異なるご注文は、銀行振込などの前払い決済へご変更、またはお断りする場合がございます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

販売価格は税別表示となっております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便など
　大変勝手ながら宅急便業者の指定はできません。発送先の関係上弊社で選択させていただきます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【送料】
・送料は有料です。料金表を参照ください。
・送料無料品、メール便対応品であっても宅配の送料が適用されます。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　代金引換の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
　NP後払いの場合は基本的に審査通過後2営業日以内に発送いたします。

【お届日指定】
　発送予定日より5営業日以上10日以内の日付をご指定ください。

【配送希望時間帯】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【補償】
　配送時の破損、紛失については補償があります。

【代金引換の注意】
・送料無料品、メール便対応品であっても宅配(有料)の送料となります。
・長期不在や受取拒否等により商品が返送されてきた場合、往復送料＋手数料、一律1800円を請求させて頂きます。
・お支払い総額が10,000円を超える場合、銀行振込などの前払い決済へご変更をお願いする場合がございます。
・次のご注文は銀行振込などの前払い決済へご変更、またはお断りする場合がございます。
　ご注文者様とお届け先が異なる場合
　お届け先が宿泊施設、コンビニ、カラオケボックス等の場合　

【その他の事項】
・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
・商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
※商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過、又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

小型宅配便

【備考】

【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などが取り扱う小型の宅配便、レターパック等です。
　大変勝手ながら宅急便業者の指定はできません。発送先の関係上弊社で選択させていただきます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【送料】
・送料は有料です。料金表を参照ください。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。

【配送希望時間帯】
　お届け時間帯指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。

【補償】
　配送時の破損、紛失については補償があります。

【その他の事項】
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのためご利用頂けません。
・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
・商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合があり、また、配送方法によっては転送が出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 990円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
※商品発送後のお届け先変更については、運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。なお、配送方法によっては転送が出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過、又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

追跡可能メール便

【備考】

【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便などが取り扱う追跡可能なポスト投函形式の配送方法です。以下、追跡可能メール便といいます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【補償】
　配送時の破損、紛失についての補償はございません。
　補償が必要な方は宅配(有料)をご利用ください。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。
　商品投函までにお時間が1〜7日程度かかります。

【商品発送のタイミング】
　楽天バンク決済、銀行振込の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、代金引換、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【その他の事項】
・楽天のシステム上、サイズ毎に送料を設定しておりますが、表示サイズは実際の商品(発送時の荷姿)のサイズではございません。
　送料を段階的に設定するために便宜上利用した単位です。
　商品毎に定められた送料については各商品説明欄をご参照ください。
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのため追跡可能メール便はご利用頂けません。
・送料無料品は基本的に追跡可能メール便/定形外での発送です。ご注文の際、発送方法に追跡可能メール便をご選択下さい。
・宅配対応品で追跡可能メール便をご指定頂いた場合、発送は宅配(770円〜)となります。
・送料無料品については基本的に3,980円(税込)以上であっても追跡可能メール便/定形外での発送です。
・追跡可能メール便/定形外については原則的にお買上明細書の同送はしておりません。
　必要な方は宅配(有料)をご希望のうえ、明細書希望の旨をお申し出下さい。

・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
　また発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については下記の通り送料を再度頂戴致します。
　ボディピアス、アクセサリ等：280円〜
　衣類等：1着280円、2着560円
　送料は目安です。商品によって異なる場合がございます。
　再送をせずご返金の場合、送料、振込手数料はお客様ご負担となります。
　また送料無料品の場合であっても上記に該当する送料を差し引かせて頂きます。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円
280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
　特にメール便等は番地、部屋番号の不備の場合、投函されませんのでご注意ください。
※商品発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

メール便

【備考】

【業者】
　ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、日本郵便などが取り扱うポスト投函形式の配送方法です。以下メール便といいます。
　海外の配送は行いません。予めご了承下さい。

【補償】
・定形外、メール便の場合
　配送時の破損、紛失についての補償はございません。
　補償が必要な方は宅配(有料)をご利用ください。

【お届日指定】
　お届け日時指定はできません。ご指定されました場合は無効となります。
　商品投函までにお時間が1〜7日程度かかります。

【商品発送のタイミング】
　前払い決済の場合は基本的に入金確認後の2営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード決済、後払い決済の場合は基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

【その他の事項】
・楽天のシステム上、サイズ毎に送料を設定しておりますが、表示サイズは実際の商品(発送時の荷姿)のサイズではございません。
　送料を段階的に設定するために便宜上利用した単位です。
　商品毎に定められた送料については各商品説明欄をご参照ください。
・代金引換は宅配(有料)のみの取扱いのためメール便はご利用頂けません。
・後払い決済の場合はメール便のご利用は出来ません。追跡可能メール便または宅配をご利用ください。
・送料無料品は基本的にメール便/定形外での発送です。ご注文の際、発送方法にメール便をご選択下さい。
・宅配対応品でメール便をご指定頂いた場合、発送は宅配(770円〜)となります。
・送料無料品については基本的に3,980円(税込)以上であってもメール便/定形外での発送です。
・メール便/定形外については原則的にお買上明細書の同送はしておりません。
　必要な方は宅配(有料)をご希望のうえ、明細書希望の旨をお申し出下さい。

・万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
・通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
・複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
・原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
・発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更等については出来かねます。
　また発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
・お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ返送されてきた場合の再出荷については下記の通り送料を再度頂戴致します。
　ボディピアス、アクセサリ等：280円〜
　衣類等：1着280円、2着560円
　送料は目安です。商品によって異なる場合がございます。
　再送をせずご返金の場合、送料、振込手数料はお客様ご負担となります。
　また送料無料品の場合であっても上記に該当する送料を差し引かせて頂きます。
・不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円 230円
280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円 280円
1210円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送付先ご住所については番地、建物名、表札（または会社名）、部屋番号まで正しくお知らせください。
　特にメール便等は番地、部屋番号の不備の場合、投函されませんのでご注意ください。
※商品発送後のお届け先変更・転送については運送業者により出来ない場合がございます。
※実際の送料が負担頂いた送料に対し超過又は不足した場合、差額の請求及びご返金は致しません。

コンビニ受取

【備考】


※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

【対象コンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンスク

【受け取り期間について】
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

【ご利用注意点】
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引、NP後払い、着払いでのお支払い
・メール便、定形外での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
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送料 1280円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※業者名：佐川急便、ヤマト運輸
※配送は宅配便（有料、送料参照）となります。
※原則として、営業日の午前9時を越えるご注文については同梱ができません。詳しくはお尋ねください。
※万が一、品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
※通常よりお届けに時間のかかる商品については、あらかじめ各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。
※定形外、メール便及び送料無料品の場合でも宅配（有料、送料参照）となります。
※複数個をご注文頂いた場合、基本的に同梱発送となりますが、商品事情により複数個口となり、各々の発送地、発送日が異なる場合がございます。
※お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ戻ってきた場合の再出荷については別途送料（料金表参照）を頂戴致します。
※不良品や誤送等による返品・交換についての送料は弊社で負担いたします。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●万一、誤送品、不良品があった場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
　※未開封・未使用のものに限ります。

●次の商品の返品・交換は一切お断りしております。
　・お届後8日以上経過した商品
　・一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損、破損された商品
　・ショーツを含むアパレル商品
　・ボディピアス、カラーコンタクトなど身に付ける商品
　・セール品
　・ご返送商品に匂い移り（埃、ペット、香水、たばこなど）したもの

●不良品や誤送等による返品・交換についての送料・手数料は弊社で負担いたします。

●お客様のご都合による返品・交換についての送料・手数料はお客様ご負担となります。

●お問い合わせの際は、お名前と受注番号を必ずご明記ください。

　　< 連絡先 >
　　　有限会社 KEEP YOU
　　　〒651-0087
　　　兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-5
　　　三宮ハイツ201号
　　　TEL:078-891-3278 FAX:078-272-5911
　　　担当 ： 内海　邦彦　e-mail : rakuten@freedom-web.com
　　　営業時間 平日10：00〜17：00

その他の注意

●発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更、お届け日時指定の変更については出来かねます。
●商品発送後の転送について、宅配便は運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
　また、メール便等については転送が出来ない場合がございます。
●実店舗などでの販売により、実際の在庫とズレが生じてしまうため、
　ご注文頂きましてもタイミングによっては完売の場合がございます。
　ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承下さい。
●ポイント払いの注意
　代金引換をご指定の上、全額をポイント払いされた場合、その代引き手数料330円はご返金いたしません。
●梱包用資材等については資源保護の観点より再利用する場合がございます。
　またメール便・定形外発送は簡易包装での発送となります。

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