日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2834297 ラクテン(FOOFOOラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
注文後、自動的に出荷倉庫へ情報が連携されます。基本的に決済方法やお届け先、指定時間の変更はお受けできませんので注文時に必ずご確認頂くようお願い致します。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
配送は「日本郵便」または「楽天スーパーロジスティクス」いずれかの配送業者でのお届けとなります。
※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
※離島他の扱い…離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
配送は「日本郵便」または「楽天スーパーロジスティクス」いずれかの配送業者でのお届けとなります。
※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
※ポスト投函が出来かねる場合は、対面での配送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
※離島他の扱い…離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文から30分以内は理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)は対象外となります。
ご注文から30分以上過ぎた場合はキャンセル致しかねますのでご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は当店にて請求の取り消しをいたします。詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めております。
そのため、上記「ご購入履歴からのキャンセル」以外は
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
「あす楽」サービス等、楽天市場の一部サービスに関しましては
楽天システムの仕様上「ご購入履歴からのキャンセル」の対象外となります。
そのため、ご購入より30分以内にご連絡いただきました場合も
キャンセルをお受付いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。
発送後、「長期ご不在」「ご住所不明」「お受け取り拒否」などで
お受け取り頂けず返送となりました場合は送料をご請求させて頂いております。
あらかじめご了承ください。
※宅配便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 1,500円】をご請求させていただきます。
※追跡可能メール便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 600円】をご請求させていただきます。
※長期不在返送時、不在票が入っていなかったという理由での
送料を弊社負担として再配達することはできかねます。
発送完了メールや、ご購入履歴より配送状況をご確認の上
お受け取りいただきますようお願いいたします。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お客様都合によるご返金希望の場合は、お客様からの返品配送料および弊社からの配送料金をお客様にご負担頂きます。
※未使用品に限る。
※お客様からの返品配送料は配送方法によりますのでご自身でご確認ください。
※弊社からの配送料金は配送方法によりますのでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入金額から配送送料を除いた金額
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様都合による交換希望の場合は、お客様からの返品配送料および 弊社からの再配送料お客様にご負担いただきます。
※未使用品に限る。
※お客様からの返品配送料は配送方法によりますのでご自身でご確認ください。
※弊社からの配送料金は配送方法によりますのでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので商品ご到着後10日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※保証期間は商品によります。詳細は商品ページの保証期間をご確認ください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入代金と同じ金額
返品送料
店舗負担
備考
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、 商品に不良箇所や破損等の場合は当社が負担いたします。
返金を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
※弊社指定のご返送方法でのご返送のみの受付とさせていただいております。
指定外のご返送方法であった場合、ご返送にかかる費用を全額負担できかねます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、商品ご到着後10日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※保証期間は商品によります。詳細は商品ページの保証期間をご確認ください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、 商品に不良箇所や破損等の場合は当社が負担いたします。
交換を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※弊社指定のご返送方法でのご返送のみの受付とさせていただいております。 指定外のご返送方法であった場合、ご返送にかかる費用を全額負担できかねます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05036999836
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
※少数人数で運営しており電話に出られない場合がございますので、 メールまたは問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。
※聞き間違いなどを防ぐためでもあります。
■返送先
郵便番号
9811523
住所
角田市梶賀字西136−3 FooFoo楽天市場店 返送受付係
電話番号
05036999836
FAX番号
05037376378
備考
返送を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
以下の理由で発送した商品がこちらに返ってくることが増えております。
■宛名不完全での返送
■保管期限切れでの返送
■居住確認がとれず返送
上記の理由での商品の返送の場合、自動的にキャンセル処理とさせていただきます。
また、
※宅配便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 1,500円】をご請求させていただきます。
※メール便の場合
「発送時の送料」として
【一律 600円】をご請求させていただきます。
※長期不在返送時、不在票が入っていなかったという理由での
送料を弊社負担として再配達することはできかねます。
会社概要とショップガイド(主な注意項目)
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■最強配送(翌日配送)について
【宅配便】の場合
翌日配送をご希望の場合は、配送方法は【宅配便】を選択し、お届け日時を『翌日』もしくは『最短日』でご指定ください。
指定なしの場合は1〜3日後の出荷となります。
【追跡可能メール便】の場合
翌日配送の対象地域は【東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県】です。
翌日配送の対象外地域は、1〜3日後の出荷となります。追跡可能メール便は日時指定出来ません。
■お客様都合によるキャンセルについて
【宅配便】の場合
ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
最短お届け日を指定したご注文の場合、ご注文から30分以内であってもキャンセルできません。予めご了承ください。
【追跡可能メール便】の場合
・ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
キャンセルする場合は、
「購入履歴」→「キャンセルしたい商品を表示」→「詳細ボタン」→「注文詳細」→「注文をキャンセル」
からご対応頂けます。「キャンセルを受け付けました」のメールが届けば完了です。
■キャンセルの注意事項
キャンセルはお客様ご自身でお手続きいただく必要がありますので、問い合わせを頂いても対応出来かねます。
ご注文から30分以内であってもキャンセルできません。予めご了承ください。
■お問い合わせについてお気を付けください。
ご注文と商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームもしくはメールにてお願いいたします。
「平日の17時以降」と「土日・祝日」に頂いた問い合わせにつきましては翌営業日に順次ご対応させていただきます。ご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2834297 ラクテン(FOOFOOラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
注文後、自動的に出荷倉庫へ情報が連携されます。基本的に決済方法やお届け先、指定時間の変更はお受けできませんので注文時に必ずご確認頂くようお願い致します。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
配送は「日本郵便」または「楽天スーパーロジスティクス」いずれかの配送業者でのお届けとなります。
※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
※離島他の扱い…離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
送料料金表
全国一律料金:0円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
配送は「日本郵便」または「楽天スーパーロジスティクス」いずれかの配送業者でのお届けとなります。
※配送会社の指定はお受付できかねます。
※配送の希望日時は承っておりません。順次発送での対応となります。
※ポスト投函が出来かねる場合は、対面での配送となります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 全国一律料金:0円(一部の商品は対象外です。)
※離島他の扱い…離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
送料料金表
全国一律料金:0円
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文から30分以内は理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)は対象外となります。
ご注文から30分以上過ぎた場合はキャンセル致しかねますのでご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は当店にて請求の取り消しをいたします。詳細についてはご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めております。
そのため、上記「ご購入履歴からのキャンセル」以外は
キャンセル及び変更はお受付出来かねます。
「あす楽」サービス等、楽天市場の一部サービスに関しましては
楽天システムの仕様上「ご購入履歴からのキャンセル」の対象外となります。
そのため、ご購入より30分以内にご連絡いただきました場合も
キャンセルをお受付いたしかねますこと、あらかじめご了承ください。
ご注文確定前に、内容に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。
発送後、「長期ご不在」「ご住所不明」「お受け取り拒否」などで
お受け取り頂けず返送となりました場合は送料をご請求させて頂いております。
あらかじめご了承ください。
※宅配便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 1,500円】をご請求させていただきます。
※追跡可能メール便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 600円】をご請求させていただきます。
※長期不在返送時、不在票が入っていなかったという理由での
送料を弊社負担として再配達することはできかねます。
発送完了メールや、ご購入履歴より配送状況をご確認の上
お受け取りいただきますようお願いいたします。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
お客様都合によるご返金希望の場合は、お客様からの返品配送料および弊社からの配送料金をお客様にご負担頂きます。
※未使用品に限る。
※お客様からの返品配送料は配送方法によりますのでご自身でご確認ください。
※弊社からの配送料金は配送方法によりますのでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご購入金額から配送送料を除いた金額
返品送料
お客様負担
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様都合による交換希望の場合は、お客様からの返品配送料および 弊社からの再配送料お客様にご負担いただきます。
※未使用品に限る。
※お客様からの返品配送料は配送方法によりますのでご自身でご確認ください。
※弊社からの配送料金は配送方法によりますのでお問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので商品ご到着後10日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※保証期間は商品によります。詳細は商品ページの保証期間をご確認ください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
購入代金と同じ金額
返品送料
店舗負担
備考
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、 商品に不良箇所や破損等の場合は当社が負担いたします。
返金を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
※弊社指定のご返送方法でのご返送のみの受付とさせていただいております。
指定外のご返送方法であった場合、ご返送にかかる費用を全額負担できかねます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、商品ご到着後10日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
※保証期間は商品によります。詳細は商品ページの保証期間をご確認ください。
※無断でのご返送等はお受付ができかねます。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品の発送や品質管理には万全を期しておりますが、 商品に不良箇所や破損等の場合は当社が負担いたします。
交換を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※弊社指定のご返送方法でのご返送のみの受付とさせていただいております。
指定外のご返送方法であった場合、ご返送にかかる費用を全額負担できかねます。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05036999836
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お問い合わせフォーム
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※少数人数で運営しており電話に出られない場合がございますので、
メールまたは問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。
※聞き間違いなどを防ぐためでもあります。
返送先
郵便番号
9811523
住所
角田市梶賀字西136−3 FooFoo楽天市場店 返送受付係
電話番号
05036999836
FAX番号
05037376378
備考
返送を希望する旨、メールまたは購入履歴よりお申し付けください。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
以下の理由で発送した商品がこちらに返ってくることが増えております。
■宛名不完全での返送
■保管期限切れでの返送
■居住確認がとれず返送
上記の理由での商品の返送の場合、自動的にキャンセル処理とさせていただきます。
また、
※宅配便の場合
「発送時の送料」+「返送時の送料」として
【一律 1,500円】をご請求させていただきます。
※メール便の場合
「発送時の送料」として
【一律 600円】をご請求させていただきます。
※長期不在返送時、不在票が入っていなかったという理由での
送料を弊社負担として再配達することはできかねます。