ふろーりすと花子でございます。 この度は、大変楽しみに長らくお待ち頂いたにもかかわらず、 とても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを拝察いたしますと、 お詫びも申しようもございません。 この件つきまして、しっかりとご対応してまいりますので、 ご安心頂ければと思います。 お客様には個別にご案内をさせて頂いておりますので、 お手数ですがご確認頂けますようお願いいたします。 今後はこのような不手際を引き起こすことのないよう、 さらに注意を払ってまいります。 誠に申し訳ございませんでした。