株式会社フラッシュ 〒1420043 東京都品川区二葉１−１２−９ TEL:08037230099 FAX:0337850099 代表者:八木澤 勉 店舗運営責任者:八木澤 勉 店舗セキュリティ責任者:八木澤 勉 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

質問・お問い合わせは該当する（注文を検討している）商品の中にある質問欄からお願いします、当店の楽天登録メールに直接質問されても楽天の返信妨害システムにより返信はできません。

☆　購入して3日以内にフィルムの発送ができますか？

☆　購入して3日以内に入金手続きができますか？

注意　＞　まだフィルムが発送できない、撮影が終了していない、入金ができない、などの場合は発送準備が整いましてからの購入、発送準備完了後に注文願います。（在庫は絶対になくなりません、発送時に購入が原則です）

★セット料金（過入金含）の注意です。
現像ＣＤつき商品や現像プリントつき商品など、すべての商品がセット料金です。　１部写っていなかった、全部写っていなかった。作業ができなかった場合などでも、当店の過失ではありませんので、セット料金から割戻し＝実質返金は致しません。また、過入金はシステム上返金しておりません。

★使用済パトローネ・フィルムケース・スプール・巻紙の無償送付（基本のメール便）　＝　同梱での返却はお受けしておりません。　返却の場合はエコハイ・佐川・ヤマトなどの宅配、レターパックプラス赤などの手渡し配達商品指定をお願いしております。（メール便での厚みの関係。輸送時に起こる商品損傷トラブル防止の為） ★　外国人の方に注意です。
場合によりお電話する場合もございます。日本語が通じない方、日本語で流調に電話対応できない方の注文はお断りさせていただきます。

★　代理購入の方に注意です。
代理購入は注文者と発送先の入り乱れる場合、フィルム発送者が別人の場合は当店でのお取引はトラブル防止の為、お取引をお断りさせていただいております。（同人物だが自宅と勤め先などの違いだけの場合まではお受けします）

★ 公序良俗に反する、非合法に該当する恐れのある画像書込・プリントはそのコマを飛ばしての作業になりますが料金は1本分で変わりありませんので返金などは一切致しません。　または事前にお断わりする場合もあります。(この内容は主に性器画像などについてです)

★商品・商材発送時に追跡ＮＯはお知らせしますが、紛失及び遅延損害金は一切請求できません。

★天災及び予期せぬ機械トラブル、作業瑕疵などの賠償は当店の請求した1本あたりの金額までとします、仮に５００円の注文請求したフィルムが損傷してしまった場合を例にします。その場合はこの５００円の注文を全額返金して、その金額と同額を賠償します、500円＋500円＝１０００円のお支払いとなります、撮影内容などによる割り増し請求は不可、１コマなどの場合は按分します。それ以上はお受けできません、例え未撮影の生フィルムが１本２０００円でも１０００円のお支払いです、格安現像店につきこれ以上のリスクがある場合は元から受注いたしません、予め納得されてからのご注文でお願いします。以上、予めご了解しましてからの注文でお願いします。　
　

★　色補正について簡単に説明します。

　 カラーネガフィルムの作業は機械が自動的に補正をします、その後作業者が手動で色付け調整しますが、この手動で色を調整するのが「補正あり」です。古いフィルムや一般的なご家族写真などに向きます。
反対にフィルム写真を趣味で撮影し、撮影した通りに作業する現代のフィルム愛好家のトレンドでもある「補正なし」は撮影したままですので、撮影技術を向上させ勉強したい方、撮影したそのままの状態を確認したい方、腕前を上達させたい方向けです。 現状を把握しパソコンの中で画像の色補正をし撮影して楽しむ＞画像を見て楽しむ＞画像を修正して楽しむ＞言い換えますとパソコン画像の中で元の画像（原版はＣＤ）と自分で修正した画像と両方を保管し楽しむ事になります。参考までにですが、当店での注文は８０%以上が補正なしです。尚、１回の注文で補正無と補正有を指定された場合は補正無に統一し連絡は致しません。混在注文は受注不可です。


★　フィルムの発送について説明します。　
　
★　購入手続き後、当店からの連絡は致しません。連絡を待つ必要なくフィルムを下記住所に発送して下さい。受付確認としまして楽天からの最初のメールの備考欄をご覧願います。

注文内容やお支払に関する不明点・当店から質問がある場合は個別にメールします。フィルム商材到着後に問題が発生した場合、追加料金が発生した場合などは作業予定を遅らせないよう、お電話させていただきます、もしも不在の場合ですが、末尾0099の携帯から連絡があった場合はその携帯に返信いただけますとスムーズに作業できます。

★　当店宛て発送方法は自由ですが、郵便局からは定形外普通郵便（5本程度まで？）がお安いですが補償なし追跡不可。
★　フィルム商材発送費用は差出人払い自己責任、受取人着払は受取拒否します。
★　当店では追跡可能・速達扱いの日本郵便レターパックライト青 430円レターパックプラス赤 600円をお勧めしております。レターパックはコンビニでも販売していますので２４時間発送可能、郵便局に行かなくても大丈夫！とても便利でコスパ良いです。

★ 参考までですが、日本郵便レターパックが若干でも早く届きますが、遠方の方は特に　品名記入に「　フィルム　・　電池なし　」　と記入願います。　「写ルンです、カメラなど」と書くと電池が入っている商品と判断して対応に時間が掛かります。 写ルンですが入っている場合は正直に書いて下さい。（郵便法により空港で止まる場合あり）★「未記入は仕分け時の郵便局で保留になり最も遅い」

以下は発送方法の注意です。

郵便局配達員と蜜に連携しておりますのでレターパック（赤・青）が早いです。箱に入れての普通郵便、書留、宅配など手渡商品はポストに入りませんので、受取が遅くなる場合も多くお勧めできません。
袋破れの懸念、水濡れ懸念により袋の２重（フィルムをレジ袋・ビニール袋？などに入れてから梱包する）のりとテープ？など二重＋二重にして、宛名には
当店携帯電話番号　080-3723-0099　も必ず記入して下さい。　定形外郵便での発送は特に輸送事故防止に注意して下さい。尚、1個、1個を厳重に個包装しないで開封が簡単なのにして下さい。 　
商材発送費用は差出人払い、切手代金不足は必ず請求します、不足がないようにお願いします。当店までの輸送中のトラブルには対処できません、ご自身で解決して下さい。
ご自身の名前送付人名を必ず記入下さい（無記名の場合は保留です）

問合せ・発送先・発送元
〒142-0043東京都品川区二葉　1-12-9　 携帯080-3723-0099
　 フラッシュ　楽天係　　担当　八木澤まで
　　 お問い合わせメールは、本ページ上段にあるお問い合わせ先楽天サイト内からでお願いします。　flash99@shop.rakuten.co.jp　ですと返信できません。　
お電話での問合わせは11時〜18時まで　最初に「楽天を見た！」とお伝え願います。

　
★　番記依頼にについて簡単に説明します。

番記依頼できる商品はCD書込商品だけになります、現像だけ、現像＋プリントだけなどの商品はお受けできません。

番記依頼される場合はパトローネに直接油性マジックで1.2.3.....と書込む、それ以外のフィルムケースへの番記書込み、シールでの番記書込み、フィルム詳細表記、メモでの指示も一切お受けしません。
（作業工程が変るため、書いてある事を転記するなども一切お受けしておりません）お受けする場合の基本ルールは 35は35で　並べる。120は120で並べる。モノクロはモノクロで並べる・・・ その他同種のフィルムを並べて下さい。 補正あり、なしの入り乱れなども同様です。互い違いに入り込む順番での作業依頼がありましたら　全ての番記を無効とさせていただきます。フィルムの状態などにより順番通りに作業できない場合もあります。
120は6*6のみ別ラインです。 又、お手紙やメモが同封されていた場合でも、当店からの事前説明、事後説明、番記できない旨の説明や謝罪なども致しません。


★　特殊現像作業について

以下のような特別な作業依頼は事前にお知らせ願います。逆巻きフィルム、水濡れ、切断、ネガ破損、作りベロ、パーフォーション破損、その他通常でないものはすべて異常フィルムとし、詰替え指示など通常作業ではない場合は全て「特殊現像作業料金」として１本につき３５０円を徴収しております。又作業不可で返却する場合もございます。リバーサルフィルムは特に基準に厳しい点、予めご承知願います。この内容で、予めご自身で理解されている内容は未然に防ぐ事もあります、注文後すぐにお電話くだされば、アドバイスします。メールですと多忙の為、返信できないで取引が止まる場合もあります。

増減感は基本的にはお受けしておりません。どうしてもの方は長い納期（1Ｐ単位の増減で+3日、1/2単位で＋7日）高い料金（1本あたり＋800円）となります、納期、金額の交渉・質問には回答しておりません。

★特殊現像・外注商品は通常納期よりも長くプロラボ仕上がり次第発送となります。　

カラーフィルム現像商品との同時注文は納期の遅い外注商品と同梱発送になります。



★　来店されて・持込・引取することも下記ルールで可能です

持込の場合（先に注文し支払いは済ませて下さい）
先に注文されてお支払を完了させて下さい。
・　道案内は致しません。
・　お店に店員がいる場合はできるだけ手渡しをされて下さい。
・　ポスト投函は24時間ＯＫです、レジ袋に入れてお名前と注文内容のメモを入れて投函下さい。店前にある超特大サイズのポストに投函されて、その後必ずメールで知らせ願います、メールがなければ翌週初のポスト確認

引取の場合
・　フィルムを発送したらお電話下さい郵便返送よりも作業順位が早く、フィルムを確認次第引き渡し予定をお知らせします。　注文前、発送前に質問されても予定は組めません、
・　引取希望でその後2転3転する場合はメール対応ではお受けしません。
・　当店の営業日、営業時間以外はお受けできません。
・　後払い・受け取り時のお支払はお受けできません。
・　基本送料の300円は梱包料として徴収します。
・　事前にお知らせがあれば、火曜日・水曜日でしたら朝10時から夜11時まで、木曜でしたら夕方までお渡し可能です。
（引取は早くて時間が読める為、プロの方が多く利用されてます）



★　個別の領収書は発行しておりません、楽天へ支払った支払い明細をプリントされて代用願います。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2425842 ラクテン（フラツシユラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
現像商品のみ3980円以上で基本メール便送料300円が無料（宅配・小型宅配便・追跡可能メール便を発送手段に指定される場合は3980円以上でも追加差額料金が発生し有料になります）

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、フィルム商材が到着後、営業日計算で２-３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、フィルム商材が到着後、営業日計算で２-３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1350円

1000円

900円

900円

900円

900円

900円

1000円

1100円

1100円

1350円

1350円

1750円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】
現像商品のみ3980円以上で基本メール便送料300円が無料（宅配・小型宅配便・追跡可能メール便を発送手段に指定される場合は3980円以上でも追加差額料金が発生し有料になりますの）




当店の基本発送は1回1度の注文でしたら　300円　


2本でも100本でも300円　　1本だけの注文は割増送料+150円（450円）

日本郵便のクリックポスト（メール便）　楽天での配送商品名「ゆうメール」（実際はクリックポスト　安価で追跡可能）です。特別な指定をしなければ、この発送方法です。


*ご入金確認後、フィルム商材が到着後、営業日計算で２-３営業日に発送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込・コンビニ払など）　⇒ご入金確認後、フィルム商材が到着後、営業日計算で２-３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、フィルム商材が到着後、営業日計算で２-３営業日に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※上記は楽天にお約束している日程です、実際には週初に届けばその週内に発送し、週末にお届けできるよう努力しております。（大量注文、モノクロ・リバーサルなどの外注商品を除く）

---

【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	メール便全国一律料金：300円　が当店の基本送料となります。 到着（投函日）は未定で日時のお約束はできません。通常ですと発送した翌日よりカウントします、都内、関東で1-2日、その他地域で2-3日、離島で3-4日程度です。追跡は出来ますが日曜祝日は配達しません。 尚、お急ぎで引き取りに来店される場合でも送料は返却できません（その場合は梱包料とさせていただきます）

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当店は海外へ発送を行っていません

１商品毎に消費税計算

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当店に過失がある場合は当店にて往復送料（普通郵便料金）を負担します

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
08037230099

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
早朝・深夜のお電話はお断りします。 続けて注文依頼された場合（前口と後口）など同梱で返送する場合も ございますが、送料の返金は致しません。


■返送先

郵便番号
1420043

住所
東京都 品川区二葉　1-12-9

電話番号
08037230099

FAX番号
0337850099