有限会社マウントフット 〒811-2304 福岡県粕屋郡粕屋町仲原２９５５−１ TEL:092-626-8190 FAX:092-626-8191 代表者:山内　計壽 店舗運営責任者:岩本　康一(０ＬＳ) 店舗セキュリティ責任者:岩本　康一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせ等は下記時間内にお願いいたします。
＊　営業時間　１０：００〜１７：００
＊　お問い合わせ電話番号：０９２−６２６−８１９０

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2498572 ラクテン（ＦＩＲＳＴＬＩＮＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】【佐川急便】【日本郵便】のどちらかでお届けいたします。

【備考】
■運送業者のご指定はご遠慮頂いておりますので御了承下さい。
　 物流量や配送先エリアなど総合的に判断した上で、
　 弊社と運送業者間の契約内容に沿って判断・決定させて頂きます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
また、商品の到着予定日等もメールにてお知らせいたします。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・当店では「ご注文日から４日後」から「１０日後」までの商品到着日のご指定が可能です。
　それ以降の到着日のご指定は商品の管理上出来ませんのでご了承下さい。


・クレジット決済、代引きでご注文いただいた場合
　在庫が有る場合は、直近営業日の発送となります。
　また、お取り寄せ等、時間をいただく場合は個別に発送日をメールに
　てお知らせいたします。　

・銀行振り込みでご注文いただいた場合
　在庫が有る場合は、ご入金確認後、直近営業日の発送と
　なります。
　また、こちらもお取り寄せ等の場合は個別にご連絡いたします。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】・全国一律660円（一部地域、離島を除く）
　別途中継料が発生する場合は発送前にメールにてご連絡いたします。

・お買いあげ金額￥3,980以上（税込）で送料無料
・運送業者のご指定はご遠慮頂いておりますので御了承下さい。
　物流量や配送先エリアなど総合的に判断した上で、
　弊社と運送業者間の契約内容に沿って判断・決定させて頂きます。








2） 商品のお届け時期

　　特にご指定がない場合、
　　郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後翌営業日までに発送いたします。
　　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後翌営業日までに発送いたします。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】


業　　者：日本郵便
対　　象：【クリックポスト対応】と記載された商品、及び記載されている点数
送　　料：全国一律185円

※【クリックポスト対応商品】と記載された商品のみクリックポストでの発送が可能です。
　　ポスト投函後の紛失、盗難時の補償はありません。ご注意ください。

配達状況はこちらからご確認下さい。

■クリックポストのお荷物お問い合わせはこちら



・代金引換はご利用できません。

・到着日・到着時間の指定はできません。クリックポストでご注文された場合、「あす楽」には対応できませんので、どうぞご了承ください。

・クリックポストは一般の郵便と同じくご家庭のポストへ投入のみのサービスの為、
　ご自宅のポストに配送されたかまではご確認頂けますが、それ以降の管理はお受取人様の責任となります。
　配送後の状況によっては紛失・盗難も起こりえますが、弊社での保障はお受けできませんので予めご了承の上、選択頂きます様お願い致します。

・お急ぎの方、確実な配送をご希望の方、代金引換の方御希望の方は 【宅配便】での配送をお選び下さい。
・お届けの目安は発送後、3日〜7日後の到着です。

※あくまで目安ですので、配送地域によって異なります。

・ポスト投函ですので、郵便受けにお名前が記載されていない場合や、
　玄関に表札が出ていない場合、荷物がお届けできない場合がありますのでご注意下さい。　

・クリックポストで対応できる数量以上のご購入や他の商品との同梱をご希望された場合は、
　当店にて発送方法の変更をさせていただく場合もございます。
　その際、合計金額はご注文後の確認メールでお知らせした額と異なりますので、
　当店よりあらためて送信するメールをご確認下さいませ。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	お送りいたします荷物の大きさが弊社規定の大きさを越える場合は、 追加料金が係る場合がございます。 その際は、弊社よりお客様宛ご連絡差し上げます。

---

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

令和１年９月３０日ＰＭ１１：３０より消費税が１０％になりますのでご了承下さい。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後７日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・１０時までにご注文の商品については、ご注文当日１３時までキャンセルを承ります。
・１５時以降にご注文の場合、翌日１０時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金から当店負担の送料を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、当店負担の送料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額より振込み手数料を差し引いた額。
また、税込5,500円以上の商品で「送料無料」条件で発送していた場合、その送料分も差し引いてご返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
ご返金を希望される旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合のご返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様のご負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

再発送の際は当店より「着払い伝票」にてのご返送となります。
その際の「着払い運賃」は、お客様が　お住まいの地域及び 荷物の大きさにより変動いたしますので、一律ではございません。
運賃に関するお問い合わせ等も当店ではお受けいたしかねますのでご了承ください 。
ご返送はゆうパックや佐川急便などの宅配便でお願いいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
ご返金をご希望される旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-626-8190

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：firstline@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
811-2304

住所
福岡県粕屋郡粕屋町仲原2955-1

電話番号
092-626-8190

FAX番号
092-626-8191

備考
店舗名：FIRST LINE


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご返品商品の到着確認後、諸費用を差し引きの上、ご返金額をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。

お支払い方法がクレジット払いの場合は、運賃のみのご請求もしくはキャンセル処理をいたします。

１）返品について

下記の場合のご返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。

　・パンツ等の裾上げを行った商品
　・洗濯・着用された商品
　・一度外で着用されたシューズ類
　・商品付属の下げ札・紙ラベル・サイズタグなどを取り外したり 紛失あるいは破損してしまった商品
　・お客様ご自身が汚されてしまった商品
　・別途メーカーさんよりお取り寄せした商品
　・「アウトレット」コーナーに表示されているセール商品
　・「オークション」にて落札された商品
　・福袋

＊当店発送日（「ご注文日」ではなく、「発送日」です）より1週間（7日）を過ぎました
　商品に関しましては、ご使用中の破損等いかなる理由がございましても、
　ご返品はお受けできませんので、
　商品の到着の際にお客様自身での商品のご検品を確実にお願い致します。



・お客様都合によるご返品の場合

　メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。

・返品商品の返送の際には、送料はお客様のご負担(元払い)でお願いいたします。

・代引き手数料等はご返金の対象とはなりません。

・「送料無料」条件にて発送させていただきました商品に関しましては、送料分の「660円」をご請求させていただきます。

・ご返金時の振込み手数料もお客様のご負担とさせていただきますので、いずれもご返金金額より差し引かせていただきます。
　ご返金時の振り込み手数料は、お客様ご利用の銀行、返金金額により異なります。


返品商品の到着確認後、諸費用を差し引きの上、ご返金額をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。
お支払い方法がクレジット払いの場合は、運賃のみのご請求もしくはキャンセル処理をいたします。
　　
　連絡先：〒８１１−２３０４
　 福岡県粕屋郡粕屋町仲原２９５５−１
　（有）マウントフット　ＴＥＬ．０９２−６２６ー８１９０
　担当者：岩本




・不良品による返品交換の場合

　製品不良の場合は、メールまたは電話にてあらかじめご連絡後、送料着払いで返送してください。
　早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。
　代替商品がない場合は、商品代金をお客様の銀行口座にお振込みさせていただきます。
　お支払い方法がクレジット払いの場合は、キャンセル処理をいたします。


・お客様都合による商品交換の場合

　メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。

・返品商品の返送の際には、送料はお客様のご負担(元払い)でお願いいたします。
　商品交換の場合は、「お客様からの商品のご返送の際の送料」と
　「こちらからの再発送の際の送料」がお客様ご負担となります。

・再発送の際は当店より「着払い伝票」にてのご返送となります。

　その際の「着払い運賃」は、お客様が　お住まいの地域及び 荷物の大きさにより
　変動いたしますので、一律ではございません。
　運賃に関するお問い合わせ等も当店ではお受けいたしかねますので、 ご了承ください 。
　発送はゆうパックやヤマト運輸などの宅配便でお願いいたします。

　
　交換品の配送業者は『佐川急便』になります。
　着払い送料は、荷物の大きさ、地域によって異なります。
　
　連絡先：〒８１１−２３０４
　 福岡県粕屋郡粕屋町仲原２９５５−１
　（有）マウントフット　ＴＥＬ．０９２−６２６ー８１９０
　担当者：岩本



・返金について
　　返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込致します。
　　それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。



【楽天国際配送サービスに関する注記】
・返品及びキャンセルポリシーについて
　　　返金・返品はお受けいたしかねますので、お買い上げの前に商品、
　　　サイズ及び色に間違いの無いことをご確認下さい。

【Notes for Rakuten International Shipping Services】
・Return and Cancellation Policy
　　　There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation
　　　for international shipping services.
　　　Please check your items, their size and colors if they are OK
　　　before purchasing

■楽天市場会員のお客様

キャンセル期限内のご注文につきましては、「ＭｙＲａｋｕｔｅｎ」の
「購入履歴画面」よりご注文内容の変更や、キャンセルを行うことが
可能です。（変更等の手続きの手順はこちら）
変更できる情報は下記になります。

◎送付先情報の変更
◎注文者情報の変更
◎お支払い方法の変更
◎配送方法の変更
◎備考欄の変更
◎複数送付先の一部削除
◎複数商品の一部削除
◎ご注文のキャンセル

キャンセル期限内のご注文で上記以外の情報を訂正する場合は、一旦
いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報を
ご入力いただき、再度ご注文下さいます様お願い申し上げます。

【キャンセル期限　１日２回】
１回目　午前１１時
２回目　午後１７時
（午後１９時にご注文いただいた商品は翌朝の午前１１時まで
キャンセル可能です）



■楽天市場会員でないお客様

お手数ですが当店まで直接ご連絡下さい。