会社概要

有限会社アイティー
〒3260338 栃木県足利市福居町２８９
TEL:0284715162 FAX:0284723952
代表者:塚越 寿明
店舗運営責任者:塚越 寿明
店舗セキュリティ責任者:塚越 寿明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2783030 ラクテン（ＦＩＮＩＭＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】


日本郵便（ゆうパック）・佐川急便（※ご指定いただけません）

お買い物合計金額3980円以上 → 送料0円（沖縄は840円（税込))
お買い物合計金額3980円未満 → 本州、四国 660円(税込) 北海道、九州 770円(税込) 沖縄は1500円(税込)
※沖縄の場合9800円以上の購入で、送料無料になります。

※送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・沖縄を除く地域は、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。
・沖縄は送料840円（税込）頂戴いたしますので予めご了承ください。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送日指定について】

・受注日から3日後〜5日後までの配送日指定が可能です。

・休業の都合によりご指定の日時にお届けできない場合は、
　最短で発送とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

・平日指定・休日指定・曜日でのご指定も可能です。

【時間帯指定について】

・ご注文画面よりご希望の時間帯をお選びください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

日本郵便（ゆうメール）

全国一律 → 送料350円税込

※メール便送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・厚さ3cm以内であれば、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【メール便のご注意点について】

・代金引換、後払いはご選択いただけません。
　代金引換・後払いをご希望のお客様は備考欄にご記入ください。こちらで通常の宅配便に変更させていただきます。
　通常送料660円(税込)＋（代引きの場合は手数料330円（税込））がかかりますのでご了承ください。

・配達日時指定はできません。
　メール便は配達日指定、時間指定はできません。
　通常、発送からお届けまで3〜4日かかります。

・ポスト投函につき、商品の保証はいたしかねます。
　メール便はお荷物を手渡しではなく、ポスト投函にて配達完了となります。
　不在がちの方には受け取りの手間がないメリットがありますが、ポストからの盗難等、デメリットもございます。

・サイズの都合で、宅配便(送料660円(税込))に変更となる場合があります。
　メール便は厚み3cmまでという規定があります。
　複数購入などで規定を超えるサイズになってしまった場合は、宅急便に変更させていただく場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■対象コンビ二エンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■お支払方法について：
・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達
 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】
■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

■お支払方法について
・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お届けした商品は、商品到着後7日以内でしたら、返品・交換可能です。
必ず事前にinfo-rakuten@finima.nico-ins.netまでメールにてご連絡下さい。
※ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。（不良品・誤送品を除く）
・一度ご使用になられたもの。
・お届け後7日以上経過したもの。
・お客さまによりキズ、破損、汚れが生じたもの。
・福袋商品
・「おまかせ」商品
・送料無料商品
・通常価格より安く販売されていた商品

●返品・交換をご希望の場合は、まず初めに必ず当店までメールかお問い合わせからご連絡ください。
（商品の不良、不足の場合は不良箇所とお受け取りの商品全体の画像を送付いただけますと幸いです。）

●当店でメールを確認し、返品・交換が可能な商品であるかどうか、交換の場合在庫があるかどうか等を確認した後、ご返信いたします。
お急ぎの場合や2回目以降の場合でも、必ず当店からの返信をお待ちください。
※返信を待たずに商品を返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。

●当店からのご連絡後、お客様に商品を返送していただきます。
返送時の送料は、お客様都合の場合はお客様負担、当店都合の場合は送料を当店負担となります。
ケースにより手順が異なる場合がございますので、当店からのご連絡メールをご確認の上、その手順にてご返送ください。
※返送の受付には期限があります。原則当店のご連絡から1週間とさせていただきます。
これを過ぎますと、不良品であってもご返品を承りかねますので、ご了承ください。

●商品が届き次第、返金・交換等のご対応をさせていただきます。
※当店都合の返品の場合、下記手数料・送料は、当店負担となります。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●カード決済の場合
カード請求を一度取り消し、金額修正し、再度カード請求させていただきます。
※初回発送時に発生した送料600円(＋税)は請求させて頂きます。
※カードの締め日が過ぎてしまった場合、一度カード会社から最初の金額が請求されますが、翌月にはその分がカード会社よりお支払されますので、ご安心下さい。

●代引きの場合
振込にて返金いたします。
返品希望のメールを送る際に、以下の情報を返品・交換用メールフォームにご記入の上送信ください。
・銀行名
・支店名
・口座種類(普通/当座)
・口座番号
・口座名義人名
※送料660円(税込)・代引き手数料330円(税込)は請求させて頂きます。
※振込の際の振込手数料一律330円(税込)は差し引かせて頂きます。

★ご注文時、送料無料となりましたお客様へ
お客様のご都合により返品され、総額3980円以下となりました場合、または送料無料商品をご返品の場合、当初無料となっておりました送料660円(税込)分をご請求頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
尚、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料660円(税込)のみご請求させていただくことになります。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
★ご返送方法とご注意頂く点について
ご案内の期限内に商品がこちらに届かなかった場合は、返品はキャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
・お荷物保証のございますご返送方法（宅急便等）にて発送頂きます様、お願い致します。
・ブラジャーを返送いただく場合は、箱か、マチのある袋をご使用ください。
・お荷物保証のない発送方法（メール便、定型外等）で、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致します。
商品はお届け致しました状態にして、ご返送下さい。
セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
(場合により、以降のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。)


■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、
ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。

また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
出荷予定日を良くご確認の上、ご注文くださいませ。






■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前にメールにてご連絡ください。 商品発送後（到着前）のキャンセルはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
初回送料分として送料600円(＋税)を差し引いた金額
※代引きの場合には300円(＋税)を差し引いた金額


返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
事前にメールにてご連絡ください。 商品発送後（到着前）のキャンセルはお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前にメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品は一回のご注文につき、一度までとさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0284715162

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土日祝を除く平日AM9:00〜PM5:30


■返送先

郵便番号
3260338

住所
栃木県足利市福居町２８９

電話番号
0284715162

FAX番号
0284723952


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文時、送料無料のお客様】
・送料無料商品を含む場合
・5000円以上で送料無料の場合
お客様のご都合により返品の場合、当初無料となっておりました送料600円(＋税)をご請求させていただきます。
代引きの場合には300円(＋税)をご請求させていただきます。

【ご返送方法とご注意点】
ご案内の期限内に商品がこちらに届かなかった場合は、返品はキャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
・お荷物保証のございますご返送方法（宅急便等）にてご発送くださいませ。
・ブラジャーを返送いただく場合は、箱か、マチのある袋をご使用ください。
・お荷物保証のない発送方法（メール便、定型外等）で、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致します。
・セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
(場合により、以降のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。)

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社アイティー

〒3260338 栃木県足利市福居町２８９
TEL:0284715162 FAX:0284723952
代表者:塚越 寿明
店舗運営責任者:塚越 寿明
店舗セキュリティ責任者:塚越 寿明
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:30
火 09:00 〜 17:30
水 09:00 〜 17:30
木 09:00 〜 17:30
金 09:00 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2783030 ラクテン（ＦＩＮＩＭＡ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】



日本郵便（ゆうパック）・佐川急便（※ご指定いただけません）

お買い物合計金額3980円以上 → 送料0円（沖縄は840円（税込))
お買い物合計金額3980円未満 → 本州、四国 660円(税込) 北海道、九州 770円(税込) 沖縄は1500円(税込)
※沖縄の場合9800円以上の購入で、送料無料になります。

※送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・沖縄を除く地域は、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。
・沖縄は送料840円（税込）頂戴いたしますので予めご了承ください。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送日指定について】

・受注日から3日後〜5日後までの配送日指定が可能です。

・休業の都合によりご指定の日時にお届けできない場合は、
　最短で発送とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

・平日指定・休日指定・曜日でのご指定も可能です。

【時間帯指定について】

・ご注文画面よりご希望の時間帯をお選びください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】


日本郵便（ゆうメール）

全国一律 → 送料350円税込

※メール便送料無料商品を1点以上お買い上げの場合
・厚さ3cm以内であれば、一緒にお買い上げの商品も送料無料になります。


【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【メール便のご注意点について】

・代金引換、後払いはご選択いただけません。
　代金引換・後払いをご希望のお客様は備考欄にご記入ください。こちらで通常の宅配便に変更させていただきます。
　通常送料660円(税込)＋（代引きの場合は手数料330円（税込））がかかりますのでご了承ください。

・配達日時指定はできません。
　メール便は配達日指定、時間指定はできません。
　通常、発送からお届けまで3〜4日かかります。

・ポスト投函につき、商品の保証はいたしかねます。
　メール便はお荷物を手渡しではなく、ポスト投函にて配達完了となります。
　不在がちの方には受け取りの手間がないメリットがありますが、ポストからの盗難等、デメリットもございます。

・サイズの都合で、宅配便(送料660円(税込))に変更となる場合があります。
　メール便は厚み3cmまでという規定があります。
　複数購入などで規定を超えるサイズになってしまった場合は、宅急便に変更させていただく場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■対象コンビ二エンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。

■お支払方法について：
・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達
 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・複数お届け先の指定

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】


■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・代引でのお支払い
・メール便での配達
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

■お支払方法について
・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 770円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お届けした商品は、商品到着後7日以内でしたら、返品・交換可能です。
必ず事前にinfo-rakuten@finima.nico-ins.netまでメールにてご連絡下さい。
※ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。（不良品・誤送品を除く）
・一度ご使用になられたもの。
・お届け後7日以上経過したもの。
・お客さまによりキズ、破損、汚れが生じたもの。
・福袋商品
・「おまかせ」商品
・送料無料商品
・通常価格より安く販売されていた商品

●返品・交換をご希望の場合は、まず初めに必ず当店までメールかお問い合わせからご連絡ください。
（商品の不良、不足の場合は不良箇所とお受け取りの商品全体の画像を送付いただけますと幸いです。）

●当店でメールを確認し、返品・交換が可能な商品であるかどうか、交換の場合在庫があるかどうか等を確認した後、ご返信いたします。
お急ぎの場合や2回目以降の場合でも、必ず当店からの返信をお待ちください。
※返信を待たずに商品を返送された場合、受け取りを拒否させていただく場合がございます。

●当店からのご連絡後、お客様に商品を返送していただきます。
返送時の送料は、お客様都合の場合はお客様負担、当店都合の場合は送料を当店負担となります。
ケースにより手順が異なる場合がございますので、当店からのご連絡メールをご確認の上、その手順にてご返送ください。
※返送の受付には期限があります。原則当店のご連絡から1週間とさせていただきます。
これを過ぎますと、不良品であってもご返品を承りかねますので、ご了承ください。

●商品が届き次第、返金・交換等のご対応をさせていただきます。
※当店都合の返品の場合、下記手数料・送料は、当店負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

●カード決済の場合
カード請求を一度取り消し、金額修正し、再度カード請求させていただきます。
※初回発送時に発生した送料600円(＋税)は請求させて頂きます。
※カードの締め日が過ぎてしまった場合、一度カード会社から最初の金額が請求されますが、翌月にはその分がカード会社よりお支払されますので、ご安心下さい。

●代引きの場合
振込にて返金いたします。
返品希望のメールを送る際に、以下の情報を返品・交換用メールフォームにご記入の上送信ください。
・銀行名
・支店名
・口座種類(普通/当座)
・口座番号
・口座名義人名
※送料660円(税込)・代引き手数料330円(税込)は請求させて頂きます。
※振込の際の振込手数料一律330円(税込)は差し引かせて頂きます。

★ご注文時、送料無料となりましたお客様へ
お客様のご都合により返品され、総額3980円以下となりました場合、または送料無料商品をご返品の場合、当初無料となっておりました送料660円(税込)分をご請求頂くことになりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
尚、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料660円(税込)のみご請求させていただくことになります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

★ご返送方法とご注意頂く点について
ご案内の期限内に商品がこちらに届かなかった場合は、返品はキャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
・お荷物保証のございますご返送方法（宅急便等）にて発送頂きます様、お願い致します。
・ブラジャーを返送いただく場合は、箱か、マチのある袋をご使用ください。
・お荷物保証のない発送方法（メール便、定型外等）で、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致します。
商品はお届け致しました状態にして、ご返送下さい。
セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
(場合により、以降のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。)


■お客様都合によるキャンセル（商品発送後）
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、
ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。

また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
出荷予定日を良くご確認の上、ご注文くださいませ。


お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前にメールにてご連絡ください。 商品発送後（到着前）のキャンセルはお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

初回送料分として送料600円(＋税)を差し引いた金額
※代引きの場合には300円(＋税)を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

事前にメールにてご連絡ください。 商品発送後（到着前）のキャンセルはお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
・福袋、おまかせ商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前にメールにてご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品は一回のご注文につき、一度までとさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

下記の商品は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・一度ご使用になられたもの
・お届け後7日以上経過したもの
・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0284715162

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土日祝を除く平日AM9:00〜PM5:30

返送先

郵便番号

3260338

住所

栃木県足利市福居町２８９

電話番号

0284715162

FAX番号

0284723952

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文時、送料無料のお客様】
・送料無料商品を含む場合
・5000円以上で送料無料の場合
お客様のご都合により返品の場合、当初無料となっておりました送料600円(＋税)をご請求させていただきます。
代引きの場合には300円(＋税)をご請求させていただきます。

【ご返送方法とご注意点】
ご案内の期限内に商品がこちらに届かなかった場合は、返品はキャンセルとなりますので、ご案内確認後、お早めにご発送をお願い致します。
・お荷物保証のございますご返送方法（宅急便等）にてご発送くださいませ。
・ブラジャーを返送いただく場合は、箱か、マチのある袋をご使用ください。
・お荷物保証のない発送方法（メール便、定型外等）で、未着・破損がございました場合は、ご請求が発生致します。
・セット商品の不足、また著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
(場合により、以降のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承下さいませ。)

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