会社概要
明細書のペーパーレス化について

当店では明細書のペーパーレス化を実施させて頂いております。

※当店からお送り致します、発送完了のお知らせメールを明細書に代えさせて頂きます。

※楽天会員様はご購入履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
＊ご希望のお客様には明細書を同封させて頂きます（ＤＭ便は除く）。
ご注文時に備考欄の「お買い上げ明細書の発行を希望しますか？」へご記入ください。

※ご記入が無い場合は明細書は同封されません。予めご了承下さい。

※商品発送完了後の明細書発行および商品との別郵送・ＤＭ便への同封は承っておりません。

何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

ウェステックスジャパン有限会社
〒9101303 福井県吉田郡永平寺町藤巻４１−１−３
TEL:0776507414 FAX:0776507415
代表者:ジャクリン ランディー カール
店舗運営責任者:坪田 章吾
店舗セキュリティ責任者:坪田 章吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
長期不在・受取辞退（拒否）について
-----宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合-----
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
この返送時には通常運賃（着払い）での返送送料が個数分、発生致します。
こちらの返送送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）


尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、実費とは別に手数料としてお荷物1個につき2,500円 を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

■ 例 ■　10個口でのお届けの場合は2,500円×10個＝25,000円が、キャンセル時のご請求手数料となります。

北海道・沖縄等、離島へのお届け分に関しましては上記の手数料とは異なります。

金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。

※ご住所不明など、お届けできない場合も対象となりますのでご注意ください。

ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い致します。

-----急なお出かけで、長期間お留守にされる場合-----
ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願い致します。

-----代引での長期不在・受取辞退（拒否）-----
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

-----代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合-----
1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
◆内容証明発行料＝８００円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

4．弊社のブラックリストに登録させて頂き、今後代引でのご注文はお断りさせて頂きます。代引でのご注文を頂いても銀行振込等への変更をお願いし、入金の確認が出来ない限り発送は一切致しません。
尚、2週間以内にお振込頂けない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。
レンタルおよびお試し商品について
第1条 （物件の使用管理義務）
1. 申込者は物件を管理者の注意をもって使用中管理し、これらに要する消耗品および費用を負担する。利用者は物件をその本来の使用目的以外に使用しない。
2. 申込者は当社による承諾を得ないで物件の譲渡、質入れ、転貸および改造をしない。また甲は物件を分解、修理、調整したりしない。
3. 申込者は、物件が常に良好な使用状態を保つよう甲の責任と負担で点検整備を行い、通常使用時にできるような傷や汚れを超えたと判断できるような物件の汚れや傷、破損については、その原因の如何を問わず、その実費修繕費を当社に支払う。
4. 如何なる事由があれ、商品は滅失・盗難・天災地変、その他不可抗力の場合を含める理由で返却が不可能となった場合、未返却賠償金として、その価格はホームページで指定されている場合には商品購入代金、指定されていない場合には当該商品同等物または新品市場で入手可能な同価格を当社の指示がある通りに支払うこととする。
5. 物件自体およびその設置、保管、使用によって第三者が損害を被った場合には申込者がこれを賠償するものとする。

第2条 （レンタルサービス利用料金、消費税、一時預かり金および延長再契約）
1. 申込者は、当社に対して当社記載の料金に加え、往復運送料、その他、代引、銀行振込等の決済に関する手数料を支払うものとします。
2. レンタル料、補償料、送料、その他料金は消費税の課税対象となります。
3. 商品が滅失・毀損した場合または盗難にあった場合の弁償代金は、不課税となります。 　
4. 精算時点で税込利用額に1円以下の端数が生じた場合、小数点以下切捨てとします。
5. レンタル期間以降の延長に関しては、別途算出した額にて再契約を行うものとします。
6. 申込時に定める利用期間の開始日から終了日までの間、商品のご使用の有無に拘らず課金対象期間となります。
7. 料金は予告無しに変更されることがあります。
8. 一部の高額商品につきましては、一時お預り金を頂く形になります。こちらはレンタル品返却後にご返金させて頂きます。
9. 一時預かり金について、クレジットカード決済の場合は、ご注文時に与信枠を一時預かり金の金額分事前に抑えさせていただきます。未返却の場合は、第1条に定める未返却賠償金等を与信枠より引き落としさせて頂きます。

第3条（物品の引渡し）
1. 当社は申込者に対し、物品を納品場所において、レンタル開始日に引渡し、申込者は物品をレンタル終了日に返還する。物品の引渡しに要する運送等の諸経費は第2条に定める。
2. 何らかの事情でレンタル開始日に引渡しできなかった場合においては、レンタル契約日を修正する、または、商品の返却をもって、レンタル費用の返還をすることで当社は一切の責任を免れるものとする。
3. 申込者が当社に対して物品の引渡しを受けた後、3 日以内に物品の性能の欠陥につき通知をしなかった場合は、物品は通常の性能を整えた状態で甲に引き渡されたものとする。
4. 日本国内外の天災地変・戦争・暴動・内乱・法令の改廃制定・公権力による命令処分・同盟罷業、その他の争議行為・輸送機関の事故(当社が手配した国際宅配サービス業者の事故を含みます)、第三者による侵害行為、その他不可抗力により通信機器等の配達遅延等が生じた場合、これにより利用者に生じた損害について当社は一切その責任を負いません。

第4条（物品の返却）
1. 申込者は、契約終了日の24:00までの時間に当社指定の配送業者に返送のため商品を引き渡すこととする。
2. 費用は同梱の着払い伝票を貼って送付することとする。
3. 着払い伝票を紛失した際は、配送業者より返送集荷時に着払い伝票を取り寄せ、下記住所まで返送することとする。
4. 指定配送業者以外の業者にて返却を行ったり、または、指定返却先以外の住所への返送により生じた損害は、申込者が負担し、当社に支払うものとする。
5. 延長の再契約がなく、返却日以降の返却がされた場合、延滞料として当社ホームページ記載のレンタル料金を第2条に定める料金等と併せて請求いたします。
6. 返却日を起算日とし10日後までに商品が当社に返却されない場合、当社は申込者に対し、商品の買取代金として第1条第4項に定める未返却賠償金と同等の金額を請求するものとし、申込者はそれを予め了承するものとします。ただし、帰国日から10日を経過した後に申込者から通信機器等の返却があった場合、当該買取代金の請求を取消し、第3項の延滞料を加算して再請求するものとします。
[商品返却先]
〒910-1212 福井県吉田郡永平寺町東古市7-11-5
ウェステックスジャパン有限会社
TEL : 0776-50-7414


第5条（料金の請求・支払）
1. 当社レンタルサービスをご利用の場合、利用期間終了時または終了後速やかに、第5条に定める料金、別途定める延滞料、補償料、追加料金、受渡手数料、弁償代金等を計算のうえ、申込者に対し請求をいたします。
2. 前項に定める他、本利用規約に基づき当社より申込者に対し、何らかの料金の支払(延滞料、キャンセル料、弁償代金等)を求める場合には、その金額を請求書に記載します。 　
3. 請求書に記載した支払期日までに請求額の支払いがなされない場合は、請求額に対し支払期日の翌日から完済の日までの日数に応じ、年14.6％の割合（1 年に満たない端数期間については、1 年を 365 日として日割り計算）による遅延損害金を申込者に請求いたします。
4. 遅延に際して料金の支払いが申込者に請求後も履行されない場合は、書面にて通知の上、債権譲渡をする権利を当社が持つことを承諾いたします。

第6条（担保責任の範囲）
1. レンタル期間中、申込者の責によらない事由により生じた性能の欠陥により物品が正常に動作しない場合は、以下の手順により修理または交換するものとする。
(1)申込者は速やかに当社に対してその旨を通知し、乙の了承を得た後に当該物品を当社に送付または当社が引取りをする。その際の、運搬料は同梱されている着払い伝票による着払いとし、その費用は当社が負担する。
(2) 物品が申込者より送付された場合または引き取った場合は、当社は速やかに修理する。
(3) 修理期間は 2 週間程度として 2 週間を超える場合は、当社は申込者に無料で代替機を貸し出しするものとする。前項にかかわらず、組立、設置時の破壊により物品の運用または性能に問題が生じた場合については、当社は一切責任を負わない。

第7条 (反社会的勢力の排除)
1. 当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等もしくはこれらに類する反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます)との関係を遮断しており、当社サービスの利用および申込みをお断りしております。このため、申込者および利用者は反社会的勢力等でないことを表明および確約したうえで利用できるものとします。 　
2. 申込者および利用者が反社会的勢力等であると当社が判断した場合は、当社は、申込者に対する何ら通知または催告を要することなく直ちに当社サービスの利用および申込みの全部または一部を解除することができるものとします。 　
3. 申込者および利用者が反社会的勢力等であることが判明した場合、当社および当社と関係のある取引先等が当社サービスの利用および申込みの全部または一部の解除により発生した損害について、損害賠償を請求することができるものとします。
第8条 (契約解除)
1. 当社は、申込者が各号の一に該当したとき、催告をしないで通知のみでこの契約を解除できる。
(1)レンタル料等の支払いを怠ったとき。
(2)物品について必要な保存行為をしないとき。
2. この契約が解除されたときは、申込者は申込者の負担で直ちに物品を原状に回復したうえで、当社の指定する場所に持参もしくは送付して当社に返還し、当社が計算した請求金額を支払うこととします。

第9条 (本利用規約の変更)
本利用規約およびサービスの料金は、予告なく変更することがあります。

第10条 (合意管轄裁判所)
申込者は、本利用規約および本契約に関して紛争が生じた場合、地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2240729 ラクテン（ＨＹＫＫＥヒユツケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
※在庫のある商品に限り、特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1260円 760円 760円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 760円 760円 760円 1760円
3,980〜9,799円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1260円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸100

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】 ※在庫のある商品に限り、特にご指定がない場合 楽天バンク決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1440円 960円 960円 860円 860円 860円 860円 860円 960円 960円 960円 960円 1960円
3,980〜999,999,999円 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【期間限定配送料金です】
こちらはキャンペーン中の商品（永平寺ジビエ）の送料となります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 960円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1240円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 890円 2000円
3,980〜999,999,999円 1240円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸160

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
3,980〜999,999,999円 3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 250円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】レンタルお申し込みの場合に限ります
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
■ お客様のご都合による返品・交換の場合 ・注文した商品がイメージと違っていた、必要なくなった、など お客様のご都合による返品・交換時に当方へお送り頂く送料はお客様ご負担でお願い致します。 その際に発生いたします諸経費（最初のお客様への発送時の送料、返金発生時の振込手数料など）は、 お客様にご負担いただく事となります。予めご了承下さいます様お願い致します。 送料込み・送料無料の商品でもお客様のご都合で返品される場合、 商品代金に含まれております送料分（当店からの発送時の送料および手数料）を 差し引いた金額でのご返金となります。ご注意ください。 （上記、発送時の送料は当店の定める各地域の通常送料での計算となります）

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
■ お客様のご都合による返品・交換の場合 ・注文した商品がイメージと違っていた、必要なくなった、など お客様のご都合による返品・交換時に当方へお送り頂く送料はお客様ご負担でお願い致します。 その際に発生いたします諸経費（最初のお客様への発送時の送料、返金発生時の振込手数料など）は、 お客様にご負担いただく事となります。予めご了承下さいます様お願い致します。 送料込み・送料無料の商品でもお客様のご都合で返品される場合、 商品代金に含まれております送料分（当店からの発送時の送料および手数料）を 差し引いた金額でのご返金となります。ご注意ください。 （上記、発送時の送料は当店の定める各地域の通常送料での計算となります）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0776507414

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■ 返品・交換をご希望の際には… お手数ではございますが、返品・交換をご希望の場合は、 返送前にお電話かメールにて当店まで必ずご連絡下さいますようお願い致します。 メール・お問い合わせフォームからご連絡の場合は必ず、下記内容をご入力下さいませ。 ・受注番号 ・ご注文者様のお名前 ・ご注文時に、ご入力頂きましたお電話番号 ・ご注文時に、ご入力頂きましたご住所 ・返品・交換の理由 ＊ 担当者が不在の場合は後程、ご連絡させて頂きます。 （翌営業日以降のご連絡となる場合があります） ＊ 現場作業に出ている場合、電話に出ることが出来ない場合がございます。（特に夕方の時間帯） ＊ 当店の営業日の都合上、ご連絡が遅れる場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。 定休日：土・日・祝　※その他当店の定める休業日 ◇ 下記のような形の場合は、返品・交換は承ることができません。ご注意下さい。 ・当店へのご連絡がなく、商品を返送された場合。 ・メール・お電話以外の方法で、ご連絡をいただいた場合。 到着日より7日を過ぎての、返品・交換はご対応できません。


■返送先

郵便番号
910-1212

住所
福井県吉田郡永平寺町東古市7-11-5

電話番号
0776507414

FAX番号
0776507415


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ 商品を運送会社に手渡した後のキャンセルご依頼はお受けできません。 一旦、商品をお受け取りの後で当店までご連絡のうえ規定の形での返品手続きをお願い致します。 その際、最初のお客様への配送料・当社への返送料は ご注文をキャンセルされても、ご請求させて頂くことになります。ご注意ください。 ■ ご注文商品の受取拒否などに関しまして 受取拒否をされた場合、キャンセル料、往復分の送料などをご請求させていただく場合があります。 長期不在・ご住所不明などの理由で運送会社の保管期限内にお届けが完了できない場合も、 受取拒否と判断させていただきますのでご注意ください。 ※保管期限は運送会社により異なりますが通常7日〜10日間程です。 また一度でも受け取り拒否をされた場合、次回のご注文をお受けできなくなる場合があります。 ※ご注文をお受けできる場合でも、ご入金確認後の出荷（銀行振込）のみとさせて頂きます。 なにとぞご理解の程、くれぐれもご注意くださいます様よろしくお願い致します。

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品・交換の際は、商品の外装・内装はできるだけお届け時の状態のままでご返送ください。
※一部パーツのみ返送される場合は、段ボールなどで傷がつかない状態でお送りください

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

ウェステックスジャパン有限会社

〒9101303 福井県吉田郡永平寺町藤巻４１−１−３
TEL:0776507414 FAX:0776507415
代表者:ジャクリン ランディー カール
店舗運営責任者:坪田 章吾
店舗セキュリティ責任者:坪田 章吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

明細書のペーパーレス化について

当店では明細書のペーパーレス化を実施させて頂いております。

※当店からお送り致します、発送完了のお知らせメールを明細書に代えさせて頂きます。

※楽天会員様はご購入履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
＊ご希望のお客様には明細書を同封させて頂きます（ＤＭ便は除く）。
ご注文時に備考欄の「お買い上げ明細書の発行を希望しますか？」へご記入ください。

※ご記入が無い場合は明細書は同封されません。予めご了承下さい。

※商品発送完了後の明細書発行および商品との別郵送・ＤＭ便への同封は承っておりません。

何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

長期不在・受取辞退（拒否）について

-----宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合-----
運送会社のお荷物保管期間は約１週間〜１０日程です。（運送会社により異なります）
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
この返送時には通常運賃（着払い）での返送送料が個数分、発生致します。
こちらの返送送料はお客様へご請求させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
（再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます）


尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、実費とは別に手数料としてお荷物1個につき2,500円 を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。

■ 例 ■　10個口でのお届けの場合は2,500円×10個＝25,000円が、キャンセル時のご請求手数料となります。

北海道・沖縄等、離島へのお届け分に関しましては上記の手数料とは異なります。

金額に関しましては改めてご連絡させて頂きます。

※ご住所不明など、お届けできない場合も対象となりますのでご注意ください。

ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い致します。

-----急なお出かけで、長期間お留守にされる場合-----
ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、当店までご連絡頂くか、発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、運送会社へその旨ご連絡下さいませ。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願い致します。

-----代引での長期不在・受取辞退（拒否）-----
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

-----代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合-----
1．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
◆内容証明発行料＝８００円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝１０万円程度

2．悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取（詐欺罪）などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3．楽天市場へ悪質利用者として通報します。また、楽天会員の場合は全ポイントを無効にするよう申請いたします。
楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。

ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。

4．弊社のブラックリストに登録させて頂き、今後代引でのご注文はお断りさせて頂きます。代引でのご注文を頂いても銀行振込等への変更をお願いし、入金の確認が出来ない限り発送は一切致しません。
尚、2週間以内にお振込頂けない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

レンタルおよびお試し商品について

第1条 （物件の使用管理義務）
1. 申込者は物件を管理者の注意をもって使用中管理し、これらに要する消耗品および費用を負担する。利用者は物件をその本来の使用目的以外に使用しない。
2. 申込者は当社による承諾を得ないで物件の譲渡、質入れ、転貸および改造をしない。また甲は物件を分解、修理、調整したりしない。
3. 申込者は、物件が常に良好な使用状態を保つよう甲の責任と負担で点検整備を行い、通常使用時にできるような傷や汚れを超えたと判断できるような物件の汚れや傷、破損については、その原因の如何を問わず、その実費修繕費を当社に支払う。
4. 如何なる事由があれ、商品は滅失・盗難・天災地変、その他不可抗力の場合を含める理由で返却が不可能となった場合、未返却賠償金として、その価格はホームページで指定されている場合には商品購入代金、指定されていない場合には当該商品同等物または新品市場で入手可能な同価格を当社の指示がある通りに支払うこととする。
5. 物件自体およびその設置、保管、使用によって第三者が損害を被った場合には申込者がこれを賠償するものとする。

第2条 （レンタルサービス利用料金、消費税、一時預かり金および延長再契約）
1. 申込者は、当社に対して当社記載の料金に加え、往復運送料、その他、代引、銀行振込等の決済に関する手数料を支払うものとします。
2. レンタル料、補償料、送料、その他料金は消費税の課税対象となります。
3. 商品が滅失・毀損した場合または盗難にあった場合の弁償代金は、不課税となります。 　
4. 精算時点で税込利用額に1円以下の端数が生じた場合、小数点以下切捨てとします。
5. レンタル期間以降の延長に関しては、別途算出した額にて再契約を行うものとします。
6. 申込時に定める利用期間の開始日から終了日までの間、商品のご使用の有無に拘らず課金対象期間となります。
7. 料金は予告無しに変更されることがあります。
8. 一部の高額商品につきましては、一時お預り金を頂く形になります。こちらはレンタル品返却後にご返金させて頂きます。
9. 一時預かり金について、クレジットカード決済の場合は、ご注文時に与信枠を一時預かり金の金額分事前に抑えさせていただきます。未返却の場合は、第1条に定める未返却賠償金等を与信枠より引き落としさせて頂きます。

第3条（物品の引渡し）
1. 当社は申込者に対し、物品を納品場所において、レンタル開始日に引渡し、申込者は物品をレンタル終了日に返還する。物品の引渡しに要する運送等の諸経費は第2条に定める。
2. 何らかの事情でレンタル開始日に引渡しできなかった場合においては、レンタル契約日を修正する、または、商品の返却をもって、レンタル費用の返還をすることで当社は一切の責任を免れるものとする。
3. 申込者が当社に対して物品の引渡しを受けた後、3 日以内に物品の性能の欠陥につき通知をしなかった場合は、物品は通常の性能を整えた状態で甲に引き渡されたものとする。
4. 日本国内外の天災地変・戦争・暴動・内乱・法令の改廃制定・公権力による命令処分・同盟罷業、その他の争議行為・輸送機関の事故(当社が手配した国際宅配サービス業者の事故を含みます)、第三者による侵害行為、その他不可抗力により通信機器等の配達遅延等が生じた場合、これにより利用者に生じた損害について当社は一切その責任を負いません。

第4条（物品の返却）
1. 申込者は、契約終了日の24:00までの時間に当社指定の配送業者に返送のため商品を引き渡すこととする。
2. 費用は同梱の着払い伝票を貼って送付することとする。
3. 着払い伝票を紛失した際は、配送業者より返送集荷時に着払い伝票を取り寄せ、下記住所まで返送することとする。
4. 指定配送業者以外の業者にて返却を行ったり、または、指定返却先以外の住所への返送により生じた損害は、申込者が負担し、当社に支払うものとする。
5. 延長の再契約がなく、返却日以降の返却がされた場合、延滞料として当社ホームページ記載のレンタル料金を第2条に定める料金等と併せて請求いたします。
6. 返却日を起算日とし10日後までに商品が当社に返却されない場合、当社は申込者に対し、商品の買取代金として第1条第4項に定める未返却賠償金と同等の金額を請求するものとし、申込者はそれを予め了承するものとします。ただし、帰国日から10日を経過した後に申込者から通信機器等の返却があった場合、当該買取代金の請求を取消し、第3項の延滞料を加算して再請求するものとします。
[商品返却先]
〒910-1212 福井県吉田郡永平寺町東古市7-11-5
ウェステックスジャパン有限会社
TEL : 0776-50-7414


第5条（料金の請求・支払）
1. 当社レンタルサービスをご利用の場合、利用期間終了時または終了後速やかに、第5条に定める料金、別途定める延滞料、補償料、追加料金、受渡手数料、弁償代金等を計算のうえ、申込者に対し請求をいたします。
2. 前項に定める他、本利用規約に基づき当社より申込者に対し、何らかの料金の支払(延滞料、キャンセル料、弁償代金等)を求める場合には、その金額を請求書に記載します。 　
3. 請求書に記載した支払期日までに請求額の支払いがなされない場合は、請求額に対し支払期日の翌日から完済の日までの日数に応じ、年14.6％の割合（1 年に満たない端数期間については、1 年を 365 日として日割り計算）による遅延損害金を申込者に請求いたします。
4. 遅延に際して料金の支払いが申込者に請求後も履行されない場合は、書面にて通知の上、債権譲渡をする権利を当社が持つことを承諾いたします。

第6条（担保責任の範囲）
1. レンタル期間中、申込者の責によらない事由により生じた性能の欠陥により物品が正常に動作しない場合は、以下の手順により修理または交換するものとする。
(1)申込者は速やかに当社に対してその旨を通知し、乙の了承を得た後に当該物品を当社に送付または当社が引取りをする。その際の、運搬料は同梱されている着払い伝票による着払いとし、その費用は当社が負担する。
(2) 物品が申込者より送付された場合または引き取った場合は、当社は速やかに修理する。
(3) 修理期間は 2 週間程度として 2 週間を超える場合は、当社は申込者に無料で代替機を貸し出しするものとする。前項にかかわらず、組立、設置時の破壊により物品の運用または性能に問題が生じた場合については、当社は一切責任を負わない。

第7条 (反社会的勢力の排除)
1. 当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等もしくはこれらに類する反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます)との関係を遮断しており、当社サービスの利用および申込みをお断りしております。このため、申込者および利用者は反社会的勢力等でないことを表明および確約したうえで利用できるものとします。 　
2. 申込者および利用者が反社会的勢力等であると当社が判断した場合は、当社は、申込者に対する何ら通知または催告を要することなく直ちに当社サービスの利用および申込みの全部または一部を解除することができるものとします。 　
3. 申込者および利用者が反社会的勢力等であることが判明した場合、当社および当社と関係のある取引先等が当社サービスの利用および申込みの全部または一部の解除により発生した損害について、損害賠償を請求することができるものとします。
第8条 (契約解除)
1. 当社は、申込者が各号の一に該当したとき、催告をしないで通知のみでこの契約を解除できる。
(1)レンタル料等の支払いを怠ったとき。
(2)物品について必要な保存行為をしないとき。
2. この契約が解除されたときは、申込者は申込者の負担で直ちに物品を原状に回復したうえで、当社の指定する場所に持参もしくは送付して当社に返還し、当社が計算した請求金額を支払うこととします。

第9条 (本利用規約の変更)
本利用規約およびサービスの料金は、予告なく変更することがあります。

第10条 (合意管轄裁判所)
申込者は、本利用規約および本契約に関して紛争が生じた場合、地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2240729 ラクテン（ＨＹＫＫＥヒユツケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
※在庫のある商品に限り、特にご指定がない場合
楽天バンク決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1260円 760円 760円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 760円 760円 760円 1760円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1260円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸100

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】 ※在庫のある商品に限り、特にご指定がない場合 楽天バンク決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1440円 960円 960円 860円 860円 860円 860円 860円 960円 960円 960円 960円 1960円
900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【期間限定配送料金です】
こちらはキャンペーン中の商品（永平寺ジビエ）の送料となります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 960円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1460円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1240円 890円 890円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 890円 890円 890円 2000円
1240円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸160

大型宅配便

【業者】

佐川急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
3000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 250円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

レンタルお申し込みの場合に限ります

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■ お客様のご都合による返品・交換の場合 ・注文した商品がイメージと違っていた、必要なくなった、など お客様のご都合による返品・交換時に当方へお送り頂く送料はお客様ご負担でお願い致します。 その際に発生いたします諸経費（最初のお客様への発送時の送料、返金発生時の振込手数料など）は、 お客様にご負担いただく事となります。予めご了承下さいます様お願い致します。 送料込み・送料無料の商品でもお客様のご都合で返品される場合、 商品代金に含まれております送料分（当店からの発送時の送料および手数料）を 差し引いた金額でのご返金となります。ご注意ください。 （上記、発送時の送料は当店の定める各地域の通常送料での計算となります）

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

■ お客様のご都合による返品・交換の場合 ・注文した商品がイメージと違っていた、必要なくなった、など お客様のご都合による返品・交換時に当方へお送り頂く送料はお客様ご負担でお願い致します。 その際に発生いたします諸経費（最初のお客様への発送時の送料、返金発生時の振込手数料など）は、 お客様にご負担いただく事となります。予めご了承下さいます様お願い致します。 送料込み・送料無料の商品でもお客様のご都合で返品される場合、 商品代金に含まれております送料分（当店からの発送時の送料および手数料）を 差し引いた金額でのご返金となります。ご注意ください。 （上記、発送時の送料は当店の定める各地域の通常送料での計算となります）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品ご到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0776507414

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購入履歴一覧

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お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
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