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更新日11/2111/1411/20集計
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2024/10/24
kedamonotachi
男性
50代
最悪。 楽天のシステムでは早い段階で発送済みになるが納期を明示しない、強く確認すると来週にはとアテのないテキトーな納期を伝えてくる、当然その納期には来ない、手元に品物が届いてないのにカードの引き落としはされており、キャンセルも受け付けない。 一度購入したらいつ届くかわからない商品を黙って延々待ってろってスタンス。 長くネットショッピングをして来て品の薄い年代物のお酒も何度も購入してますが、こんないい加減なショップは初めてです。 こちらから楽天に強くクレームを入れた上で明示して来た納期で届かなければ、知り合いの弁護士から内容証明を送ってもらう準備をしてたところようやく到着。 不必要な労力を散々使わされました。 二度と関わりたくありません。
イベント|友人へ|はじめて
注文日:2024/09/24
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2024/07/15
やまだ7483
男性
40代
12本購入したが10本は到着。 2ヶ月経っても残りの2本は到着しない。 問い合わせももう着くと言って1ヶ月。 あり得ない対応。
注文日:2024/05/23
ショップからのコメント
2024/07/29
輸送会社の方から連絡をさせて頂きましたが、お客様との連絡がうまく取れずこのような結果になってしまい申し訳ございませんでしたが、先日無事残りも届いたと連絡がありましたので、安心しました。暑い中でしたので、クール便は弊社負担で対応させて頂きました。今後このようなことが無いよう努めて行きます。何卒よろしくお願い致します。
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2024/06/30
sachi759997
40代
暑いので、心配していましたが、クール便で割れない梱包で、無事届きました。次はもうちょっといいものを購入しますね。ありがとうございました。
プレゼント|家族へ|はじめて
注文日:2024/06/27
ショップからのコメント
2024/07/29
またのオーダーお待ちしております。