会社概要 株式会社アットキューブ 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-2-24 いちご丸の内サウスビル 2F TEL:052-203-0145 / FAX:052-223-1956 店舗運営責任者 : 原野 愛子 店舗セキュリティ責任者 : 原野 愛子 店舗連絡先:fikastyle@shop.rakuten.co.jp 店舗名「Fika Style」(フィーカスタイル) 営業時間 株式会社アットキューブ 〒4600003 愛知県名古屋市中区錦２－２－２４ISM名古屋丸の内ビル 2F TEL:0522030145 FAX:0522231956 代表者:中尾 明一郎 店舗運営責任者:原野 愛子 店舗セキュリティ責任者:原野 愛子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の
個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

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お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社：株式会社アットキューブ
店舗名：Fika + Style フィーカスタイル
個人情報保護管理責任者：原野 愛子
問合せ先：(電話)052-203-0145 (メール) fikastyle@shop.rakuten.co.jp

目次

▼ご注文について

ご注文方法 ご注文後の内容確認 ご注文確認メールについて 予約販売について キャンセルについて 当店の簡易包装について ギフトラッピングについて

▼お支払いについて

クレジットカード Apple Pay 銀行振込(前払) コンビニ決済(前払) 代金引換 後払い

▼送料・商品価格について

送料 消費税について 商品価格について 領収書について

▼配送について

運送業者 配送日時指定 あす楽について ご不在の場合 国外への配送

▼返品・交換について

▼お問合わせ

ご注文方法

ご購入希望の商品ページの「買い物かごに入れる」ボタンからご購入頂けます。
・サイズやカラーの指定がある場合はご選択ください。
・複数購入希望の場合は数量をご入力ください。

ご注文の詳細な流れにつきましては、楽天のご利用ガイドをご参照くださいませ。

ご注文後の内容確認

ご注文後、楽天の自動配信メールとは別に、ご注文確認メールをお送りいたします。
メール便や、送料割引券ご利用の際の送料の変更などは、このメールでご確認頂けます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。

ご注文確認メールについて

ご注文確認メールは、ご注文から翌営業日以内に確認のうえ、送信いたします。
会員の方はご登録頂いているメールアドレス、非会員の方はご入力頂いたメールアドレス宛となります。
万が一メールが届いておられない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいませ。

※YahooメールなどのWebメールや、携帯電話などのメールをご利用の場合、
当店からのメールが届かない場合がございます。
予め「@shop.rakuten.co.jp」のドメインを受信許可して頂きますようお願い申し上げます。

※迷惑メール・ゴミ箱へ振り分けられている場合がございます。一度ご確認くださいませ。

予約販売について

当店では予約(お取り寄せ)商品の販売ページをご用意している商品がございます。
ご注文の流れは即納商品と同じとなりますが、基本的に配送日はご指定頂けません。
また、代金引換決済はご利用頂けません。
※ご注文時点で在庫がある場合や、すぐに入荷があった場合などはその限りではございません。

発送前のキャンセルについて

ご連絡頂けましたら当方でキャンセル処理をさせて頂きます。
銀行振込・コンビニ支払ですでにご入金頂いた後のキャンセルの場合、
ご利用の銀行口座へ返金させて頂きます。

ご注文時ご利用頂いたポイントは基本的に全額返還されます。
但し、期間限定のポイントなどの場合は返還されない可能性がございます。

ラッピングについて

●ギフト箱にお入れしてのラッピング ------- 有料(330円(税込))で承っております。
●ギフト箱を使用しない(包装紙やギフト袋) -- 有料(165円(税込))で承っております。

いずれも、商品と一緒にお買い物かご(カート)に入れてご注文頂く形となっております。
また、原則１商品につき、１つの包装となります。おまとめをご希望の場合はお問い合わせください。

のしやメッセージカードの用意もございます。
備考欄にてお申し出ください。
【!】のし・メッセージカードのみのご要望はお受けできません。ギフトラッピングと一緒にご注文ください。

詳細はこちらをご確認ください。

※ラッピング対応外の商品もございますので予めご了承ください。

送料

宅配便

1配送先につき、一律600円となります。(国内のみ)
3,980円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
商品に【送料無料】【送料込】表示がある場合は、送料はかかりません。

EMS

国外配送の場合はEMS(国際スピード郵便)にて配送いたします。
送料は実費ご負担となり、お届け先、お荷物の重量によって変わります。
受注後、送料が確定しましたらメールにてご連絡いたします。

消費税について

各商品の表示価格は税抜き価格です。(一部税込表示の場合がございます。)

消費税率	10％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨て

商品価格について

●当店は輸入品を多く取扱う為、入荷時の為替によって予告なく価格が変動することがございます。
●メーカー側の販売価格の上下によっても予告なく変更することがございます。
●期間限定セールや、特売によって価格を変更することもございます。

ご購入時点での価格がご請求の商品小計となりますので予めご了承ください。

領収書について

●領収書が必要な場合は、宛名・但書をご指定のうえ、備考欄やメールにてお申し付けください。
　※宛名・但書のご指定がない場合は、宛名はご注文者様氏名、但書は空欄で発行致します。
●お荷物に同封してお送りさせて頂きます。
●配送先がご注文者様本人宛ではない場合は、領収書のみご注文者様宛に郵送させて頂きます。

　

クレジットカード

入金確認せずに発送が可能です。
お支払総額は商品代金(税込)＋規定送料となります。
※各商品ページでは税込価格が表示されております。

取扱いカードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3・5回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3・5回が可能です）
JCB	リボ,分割（3・5回が可能です）
AMEX	分割（3・5回が可能です）
Diners	リボ

【備考】 すべて電子決済で処理致しますので、お客様控えはございません。
ご利用明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧下さい。
決済処理には安全性を考慮し、SSL（データを暗号化して送信）を使用しております。

なお、カード会社からのご利用の承認が確認できない場合、発送は致しません。
その場合は別途ご連絡させて頂きます。
ご連絡後、カードの承認、又はご決済方法の変更などが3営業日以内に確認できなかった場合は、
一旦キャンセルさせて頂きます。

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銀行振込

ご入金確認後の発送となります。
※15時以降のご入金は、翌営業日の確認となります。

【振込先】楽天市場支店 普通 1060557 ラクテン（ＦＩＫＡＳＴＹＬＥフイ－カスタイル

●ご注文後、店舗よりにメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●共同購入とのご同送のご希望がある場合には、共同購入終了後、
　または価格決定時にすべて合算のお振込み総額をメールさせて頂きます。

【!】指定期日までにご入金・ご連絡がない場合にはご注文はいったんキャンセルとさせて頂きます。

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コンビニ決済(前払い)

ご入金確認後の発送となります。
※営業時間外のご入金は、翌営業日の確認となります。

お支払手数料は下記の通りとなります。

総合計金額	コンビニ手数料
～　7999円	216円
8000　～　29999円	3.24%
30000円　～	972円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額30万円以上の場合、コンビニ決済はご利用できません。

セブンイレブン決済(前払)

●ご注文後、店舗よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。
　こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの　セブンイレブンにてお支払いください。
　払込票番号をメモしてレジにてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

●ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後、店舗よりメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に別途メールでお支払番号をお知らせいたします。
　上記コンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

【!】指定期日までにご入金・ご連絡がない場合にはご注文はいったんキャンセルとさせて頂きます。

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代金引換

入金確認せずに発送が可能です。
お支払総額は商品代金(税込)＋規定送料＋代引き手数料となります。
商品配送時に配送員にお支払いください。
現金、クレジットカードのご利用が可能です。
メール便ではご利用頂けません。

【業者】クロネコヤマト運輸

●代金引換のみ、お届け日の指定はご注文日より、7営業日以内とさせて頂きます。
　期限を超えるご指定の場合、別の決済か、別の指定日に変更頂きますのでご了承ください。
　【!】指定期日までにご変更・ご連絡がない場合にはご注文はいったんキャンセルとさせて頂きます。

受取拒否について

代金引換宅急便の受取り拒否（長期不在による未受取も含む）された場合は、弊社からお客様への送料、代金引換便手数料、配送業者から弊社への送料、再請求費用、梱包費用、キャンセル料（商品代金の50％）をご請求させて頂きます。
※期限内にお振込頂けない場合は、弊社の所在地を管轄する簡易裁判所にて少額訴訟を行うものとします。
また、代金引換でご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否されたり、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は以後のご注文を受理しない場合があります。

お支払手数料は下記の通りとなります。

総合計金額	代引手数料
～　9999円	330円
10000　～　29999円	440円
30000円　～　99999円	660円
100000円　～　300000円	1100円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定	宅配便

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後払い

入金確認せずに発送が可能です。
お支払総額は商品代金(税込)＋規定送料＋後払い手数料となります。
ご注文後、楽天市場より後払い決済に関するご案内のメールが送信されます。
商品到着後、別送で請求書が届きますので対応のコンビニにてお支払ください。

後払い手数料	250円(税込)
ご利用限度額	累計残高 53,999円(税込) 迄
支払期限	請求書発行後14日以内
支払方法	コンビニエンスストア払い、銀行振り込み

【!】お客様のご都合で請求書発行後にご注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要の場合は、手数料をご負担いただきます。

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Apply Pay

現在ご利用いただけません。

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楽天Edy決済

現在ご利用いただけません。

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楽天バンク決済

現在ご利用いただけません。

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PAY PAL

現在、PAYPALには対応しておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2336440 ラクテン（ＦＩＫＡＳＴＹＬＥフイ－カスタイル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】クロネコヤマト

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
●ご予約商品ではご利用いただけません。
●配送日指定は７営業日以内となります。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
～　9999円	330円
10000 　～　29999円	440円
30000 　～　99999円	660円
100000 　～　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

運送業者

国内配送はクロネコヤマトの宅配便でのお届けとなります。
配送日時指定がご利用頂けます。

国外はEMSでのお届けとなります。

配送日時指定

日付、時間指定が可能です。
代金引換決済の場合は、7営業日以内のご指定となります。
メール便をご利用の場合はご指定頂けません。

下記時間帯でご指定頂けます。

午前中

１２時～１４時

１４時～１６時

１６時～１８時

１８時～２０時

１９時～２１時

【!】北海道、沖縄、東北、信越、九州の一部地域では、翌日・翌日午前はご指定いただけません｡
また、離島などは２日以上のお時間がかかる場合がございます。

発送日について

正午まで(営業日)のご注文で、即日発送致します。
●休業日前日正午～休業日のご注文は、翌営業日の発送となります。
●メール便は対応外です。
●予約(お取り寄せ)商品は対応外です。
●道路事情や天候による遅延はご容赦ください。
●決済不備・ご入金確認ができない場合は確認を取らせて頂いてからとなります。

ご不在の場合

配達時にご不在の場合、不在通知書が投函されますので、運送業者にご希望の再配達日時をご指示下さい。
マンション等の宅配ボックスの利用もご指示いただけます。

長期不在でご連絡がつかず弊社へ持ち戻しとなった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。

国外への配送

現在、海外への配送は受け付けておりません。
海外からのご注文は、国内配送に限り承っております。
International Shipping Service Available.

受注・発送カレンダー

2025年4月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 2025年5月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、コンビニ後払い決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送日をご指定頂けます】
ご購入日から4日後以降をご指定頂けます。特にご希望が無い場合は最短でのお届けとなります。
代金引換決済をご利用の場合は、7日以内の配送日指定をお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット、コンビニ後払い決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

クロネコヤマトがお預かりし、郵便局の配送網でポストにお届けするサービスです。

発送後は、発送先の変更、キャンセルは承れません。

【ご確認ください】
・【代金引換】決済はご利用いただけません。
・【日時指定】はご利用いただけません。
・発送からお届けまで3～7日かかります。
・ご注文の個数によって配送用のBOXに入らない場合、宅配便に変更となります。
・ギフトラッピングをご利用の場合、宅配便に変更となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：390円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換を受け付ける条件

・ご注文と同商品のサイズ変更ご希望の場合(衣類のみ)
・ご注文と同商品のカラー変更ご希望の場合(衣類のみ)
・ご注文と同商品の度数変更ご希望の場合(眼鏡のみ)
・当店側ミス(誤送や不良品)によりお届けした場合
・以上いずれか３点に加え、下記【返品・交換対応不可の商品に関して】に該当しない場合

返品の送料・手数料の負担について

原則、お客様側にて実費負担となります。
一部、交換時の送料無料サービス品(該当商品ページに記載)は例外となります。

返金について

商品をご返送頂いたタイミングで、返金処理させて頂きます。
交換時に差額が発生した場合も、商品受領時に返金となります。
・クレジットカード決済はお取消し、または金額を変更しての決済し直しとなります。
・代金引換、銀行振込、コンビニ支払いでお支払いの場合は、ご利用銀行口座への返金となります。
※各手数料分についてはお客様負担となります。商品代金を返金させて頂きます。

●商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、万一、ご注文とは異なる商品が届いてしまった場合や、
不良品であった場合、またはサイズやカラー交換をご希望の場合などには交換・返品を承りますので、
まずはメールにて下記までご連絡ください。

【連絡先】fikastyle@shop.rakuten.co.jp

返品・交換対応不可の商品に関して

以下の商品の場合、返品・交換はお受けできません。

●お届け後原則7日以上経過した商品
●商品タグを取り外した商品
●付属品などを紛失した商品(専用箱など)
●商品の特性による傷やゆがみである場合(商品ページ記載の注意事項をご確認ください)
●一度ご使用になられたり、加工されている商品
●お客様により汚損・破損が生じた商品（到着時、ヨゴレ・水濡れが確認された場合も該当）
●下半身に直接触れるもの
●セール品、セット商品の一部や当店からのプレゼント品
●交換・返品不可表示の商品
●お客様より事前連絡メールが無く、また当方からの連絡を待たずにお客様側で返送された場合
●当店側ミス（誤送や不良品発送）の場合以外で着払い返送された場合
⇒この上記2件の場合は、当店では店舗側に到着しましても受け取りを致しません
お客様へ返送品が持ち戻りとなります。持ち戻りになった場合の送料も含めお客様ご負担となります。

返品・交換対応の流れ

(1)以下のフォームで事前にご連絡ください。

1. お名前
2. 商品ご注文時の「受注番号」
3. 商品到着日
4. 返品・交換理由
5. 交換の場合は「希望する商品・色・サイズ」

(2)当方からの返信メールを確認後にご返送ください。
交換・返品に関するメールへは２営業日以内に返信致します。
メールが届いておられない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいませ。

(3)ご返送頂きました商品を受け取りましたら、交換分の商品をお送りいたします。

交換に関する注意事項

●上記【返品・交換対応不可の商品に関して】に該当する場合、お受けできません。
●交換は１回のご注文につき１度までとさせていただきます。
●ご希望の商品・サイズがご用意できない場合は、返品にて対応させていただきます。
●交換のご案内をさせて頂いてから、、５営業日以内にご返送ください。
　期限を過ぎた場合は、そのままご利用なられているとし、交換をお受けできません。
●交換は返送商品と同額以上の商品で可能ですが、交換による差額が発生した場合は、
　その差額分の楽天ポイントを付与できませんので、ご了承願います。
●差額が発生した場合は、原則的に銀行振込決済にてご入金願います。
　また、その際の振込手数料はお客様負担となります。
　クレジット決済をされたお取引の場合は、差額分も含めクレジット決済致します。
●原則として交換の場合、送料はお客様負担になります。
　送料無料商品の場合、発送時の送料実費をご負担いただきます。
●弊社側のミスによる交換の場合、送料は全額当店にて負担させていただきます。
　その場合は、着払いのご案内をメールにてさせて頂きます。

返品に関する注意事項

誠に申し訳ございませんが、お客様都合の場合は交換が原則となります。
まずは事前にお問い合わせをお願いします。
当店側のミスの場合、もしくはどうしてもご希望の商品が見つからない場合に限り、
返品対応をさせていただきます。

●上記【返品・交換対応不可の商品に関して】に該当する場合、お受けできません。
●返品のご案内をさせて頂いてから、５営業日以内にご返送ください。
　期限を過ぎた場合は、そのままご利用なられているとし、返品をお受けできません。
●送料･代引き手数料につきましては、返金の対象となりませんのでご了承くださいませ。
●お客様都合の返品により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●お客様都合による返品の場合、返送時にかかる実費送料はお客様負担となります。
　但し、弊社側のミスによる返品の場合、送料は全額当店にて負担させていただきます。
●返品の手順につきましては、別途メールを送信いたしますので、必ずご確認ください。

●商品に関するお問い合わせは、各商品ページの「商品についての問合わせ」ボタンからお送りください。
●ショップに関してや、取扱いのない商品に関してのお問合わせは、こちらからお問合わせください。

問合せフォームをご利用頂かない場合は、下記連絡先までお問合わせください。

□E-mail：fikastyle@shop.rakuten.co.jp
□電話：052-203-0145

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