オンラインご注文受付：年中無休24時間（楽天市場メンテナンス時を除く） 営業時間：午前9時〜午後5時 休業日：土日祝・お盆・年末年始・その他（会社の定めた休日など） ※休業中及び営業時間外にいただきました、ご注文・お問い合わせにつきましては、 　翌日または休業明け以降に返信をさせていただきますので予めご了承ください。 ファーイーストサービス株式会社 〒901-2221 沖縄県宜野湾市伊佐３−７−２６ TEL:098-898-4002 FAX:098-898-2693 代表者:ポーグ ジェームスリーシー 店舗運営責任者:仲宗根 香代子(営業部) 店舗セキュリティ責任者:仲宗根　香代子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

楽天市場の購入履歴・ご注文詳細より領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
代金引換の場合は、配送会社が発行する領収書（代引金額領収書）をご利用ください。
詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ　https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

領収書発行のご注意事項
・領収書の複数発行はできません。（商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など）
・領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。
・手書き領収書の発行はお受けしておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2106135 ラクテン（ホ゜ツフ゜コ−ンシヨツフ゜ＦＥＳＣＯ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸又は佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	470円
30000 　〜　99999円	680円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【業者】ヤマト運輸を使用しております。（一部商品日本郵便・北海道は佐川急便に変更となる場合がございます。）

●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金合計＋送料)
　※　一部送料込の商品もございます。
●代引手数料：
　3万円未満→470円、10万円未満上→680円、10万円以上→1100円
　
●受注後、お支払総額をお知らせ致しますので
　必ず受付メールをご確認ください。

●ご注文後（銀行振込、コンビニ決済は入金確認後）1週間以内にお送り致します。
　※但し、交通事情や天候の影響等により遅れる場合がございます。ご了承ください。

●ご注文が複数、同住所配送の場合、同梱して発送する場合がございます。予めご了承の程宜しくお願い致します。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

●送料無料と送料別の商品を同時注文し合計額が3,980円以下の場合、送料900円が発生致します。
●ネコポス（ポスト投函品）を代金引換にされた場合、宅配便へ変更となり送料900円が発生致します。
●3980円以上で送料無料（沖縄・離島は9800円以上で送料無料）

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【送料料金表】 　全国一律料金：900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【備考】
お届け予定について
沖縄より船便にて発送致します。
ご注文確定後7日〜14日程度でのお届けになります。

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】 宅配便商品と同梱した場合、別途送料が発生いたします。　 　 代引きを希望される場合は宅配便へ変更となり送料が別途900円発生いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：290円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	宅配便商品と同梱した場合、別途送料が発生いたします。　 　 代引きを希望される場合は、送料が別途別途\900発生いたします。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※輸送の段階で、パッケージに傷やヘコミが生じてしまう場合がございます。 中身が漏れていない場合は返品対象外となりますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※輸送の段階で、パッケージに傷やヘコミが生じてしまう場合がございます。 中身が漏れていない場合は交換対象外となりますのでご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
098-898-4002

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
901-2221

住所
沖縄県宜野湾市伊佐３−７−２６

電話番号
098-898-4002

FAX番号
098-898-2693


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」・「住所不備」 などにより返品された場合、再配達やキャンセルは致しかねます。 この場合、往復送料実費、決済手数料をご請求させていただきます。

●商品の品質には十分注意しておりますが、万が一不良品あるいは商品間違いがあったた場合は
商品到着後７日以内にメールか電話にてご連絡ください。すみやかにお取替え、ご返品を承ります
（※　完全に当店不備によるご返品・お取替えの場合、送料は当店にて負担致します）

●お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。ご了承下さいませ。


●商品到着して一週間以上の期間が過ぎますと、返品および返金につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。


※　ご返金は楽天市場を経由している金額のみのご返金となり、
　　前振込の振込手数料等は対象外となります。

※　商品不良のご返品して頂いた後、当店にて異常が認められない場合、
　　着払いにて再発送や手数料のご負担等のご請求を
　　お願いする可能性がございます。ご了承くださいませ。



連絡先 ファーイーストサービス株式会社
E-mail : e_commerce@fescogroup.jp
フリーダイヤル 0120-932-030