お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2197696 ラクテン（ＷＥＢシヨツフ゜ＦＲＥＥＤＯＭラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便（ゆうパック）
【備考】
●ご注文後(営業時間内)にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代引きは営業日のPM2時くらいまでのご注文が当日出荷、以降は翌営業日の出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
（現金決済のみとなります）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
１回のご注文で複数の商品を選択された場合でも送料は１件分となります（宅急便発送商品とメール便発送商品をご注文された場合は宅急便送料が優先されます）商品の形状やサイズによっては購入後に送料変更や分割発送になる場合があります（ご注文確認後にメールにてご案内いたします）梱包については形状やサイズの問題でリサイクルダンボールの使用や簡易梱包になる場合がございます。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
■クレジット決済、楽天バンク決済、銀行振込、
先払い　 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
■代金引換払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
■後払い決済　　⇒決済承認済み後、2営業日以内に発送いたします。　　
「営業日のPM2時くらいまでに入金確認ができた場合は当日出荷予定となります」

■メーカー直送商品はご注文の翌日から２日程度の出荷予定(当日出荷不可)　土曜、日曜、祝日はメーカー定休日のため出荷不可となります。
メーカー直送品に限り配送日指定が必要な場合は５日以降の余裕を持ってご指定ください。
メーカー直送品は沖縄・離島への発送は不可となります。注文確認後キャンセル処理となりますのでご了承ください。

代引き手数料350円

注意事項
★宅急便のみ時間指定可能です。別途メールか注文時の備考欄にてご連絡ください。
（一部メーカー直送品のみ日時指定ができない場合があります）
到着が遅いと思われる場合は発送のご連絡でお伝えしている追跡番号にて配送状況をご確認ください。
★送料には消費税が 含まれています。
★現在、60センチを超える梱包サイズと壊れ物の沖縄、離島への宅急便商品の発送はしておりません。ご注文された場合は当店で注文確認後受注可能か判断してご案内いたします。
★一部大型の商品の場合は送料無料にならない場合があります。
★メーカー直送商品と店舗発送商品との組合せのご注文の場合、メーカー直送商品の価格を除く金額で3980円以上が送料無料となります。3980円未満の場合はご注文後、送料を加算いたしますのでご注意ください。
★送料無料の発送でゆうパケット便と宅急便が選択可能な場合、宅急便を指定されてもゆうパケット便にて発送となります。 ★発送業者の指定は出来ませんのご了承ください。
★一部の商品は送料無料対象外になるものがございます。商品説明にてご案内しておりますので受注確認後、送料を加算させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1280円 750円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 700円 700円 860円 1060円 1890円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】お届け方法はポスト投函となります。

商品発送のタイミング
・前払い決済の場合⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

・後払い決済の場合⇒決済の審査後、確定いたしましたら2営業日以内に発送いたします。

営業日のPM3時前後までに入金確認できた場合は当日出荷予定となります。
以降は翌営業日出荷となります。

注意事項
＊メーカー直送商品とは同梱発送できません。
＊日時指定不可
＊ステッカーなど折れ曲がらないように補強して発送いたしますが、まれに折れ曲がった形跡がある場合がございます。ゆうパケット便には商品保証がございませんので返品、交換対象外となります。ご理解いただけない場合は宅急便発送を選択してください。
【送料料金表】 　全国一律料金：198円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後お問合せシステムかメールのご連絡で、商品発送メール完了前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の取寄せの商品の手配完了後はキャンセルは基本不可となります。 ・メーカー直送商品はメーカーへ発送手配が完了した時点でキャンセル不可となります。
・ATM/コンビニ決済は支払いが完了した時点で返金不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にて対応いたします。ただし商品状態確認と商品回収が必須となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
当店にて商品の添付画像にて状態確認後、不良と判断される場合は回収し動作やキズなどの確認後、人為的な問題でない場合は返金対応となります。配送事故の場合は運送会社に回収依頼をいたしますので配送伝票、商品を手元に保管してください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。不具合の詳しい説明と可能であれば添付画像を送信してください。確認後、不良部分の部品交換または商品交換対応になるのか手順をご案内いたします。 （メーカー直送商品などは対応が異なる場合があります）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
人為的な破損や不具合は対応外となります。 配送中の破損の場合は別途、対応をご案内いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ステッカーは貼り方や貼る素材、場所などが原因で上手く貼れない場合がございますがいかなる場合もクレーム対象外となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-485-4006

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
基本電話に出れないため、メールかお問合せシステムよりご連絡をお願いします。


■返送先

郵便番号
4970004

住所
愛知県あま市七宝町桂寺附12番地

電話番号
052-485-4006

FAX番号
0524854006


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・配送事故により商品に不具合があった場合は全て回収いたしますので発送の箱、封筒、伝票を保管してください。無い場合は返品対応不可になる場合がございます。 ・当店に返品確認をして返品番号を記載していない荷は受け取りをいたしませんのでご注意ください。いたずら防止の対応のためご了承ください。 ステッカーの場合、折れ曲がらないように補強をして発送しておりますが状況によっては曲がった形跡がある場合がございますが使用には問題ございませんので返品対応外となります。

返品について
●良品返品（思っていた物と違っていた、誤って注文したなど等の場合）は受け付けておりません。 ●商品の初期不良（商品到着後１週間以内にご連絡頂いた場合）で良品交換する商品が無い場合は返品を受け付けいたします。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2197696 ラクテン（ＷＥＢシヨツフ゜ＦＲＥＥＤＯＭラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便（ゆうパック）

【備考】

●ご注文後(営業時間内)にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代引きは営業日のPM2時くらいまでのご注文が当日出荷、以降は翌営業日の出荷となります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
（現金決済のみとなります）

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

１回のご注文で複数の商品を選択された場合でも送料は１件分となります（宅急便発送商品とメール便発送商品をご注文された場合は宅急便送料が優先されます）商品の形状やサイズによっては購入後に送料変更や分割発送になる場合があります（ご注文確認後にメールにてご案内いたします）梱包については形状やサイズの問題でリサイクルダンボールの使用や簡易梱包になる場合がございます。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
■クレジット決済、楽天バンク決済、銀行振込、
先払い　 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
■代金引換払い　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
■後払い決済　　⇒決済承認済み後、2営業日以内に発送いたします。　　
「営業日のPM2時くらいまでに入金確認ができた場合は当日出荷予定となります」

■メーカー直送商品はご注文の翌日から２日程度の出荷予定(当日出荷不可)　土曜、日曜、祝日はメーカー定休日のため出荷不可となります。
メーカー直送品に限り配送日指定が必要な場合は５日以降の余裕を持ってご指定ください。
メーカー直送品は沖縄・離島への発送は不可となります。注文確認後キャンセル処理となりますのでご了承ください。

代引き手数料350円

注意事項
★宅急便のみ時間指定可能です。別途メールか注文時の備考欄にてご連絡ください。
（一部メーカー直送品のみ日時指定ができない場合があります）
到着が遅いと思われる場合は発送のご連絡でお伝えしている追跡番号にて配送状況をご確認ください。
★送料には消費税が 含まれています。
★現在、60センチを超える梱包サイズと壊れ物の沖縄、離島への宅急便商品の発送はしておりません。ご注文された場合は当店で注文確認後受注可能か判断してご案内いたします。
★一部大型の商品の場合は送料無料にならない場合があります。
★メーカー直送商品と店舗発送商品との組合せのご注文の場合、メーカー直送商品の価格を除く金額で3980円以上が送料無料となります。3980円未満の場合はご注文後、送料を加算いたしますのでご注意ください。
★送料無料の発送でゆうパケット便と宅急便が選択可能な場合、宅急便を指定されてもゆうパケット便にて発送となります。 ★発送業者の指定は出来ませんのご了承ください。
★一部の商品は送料無料対象外になるものがございます。商品説明にてご案内しておりますので受注確認後、送料を加算させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 750円 700円 660円 660円 660円 660円 660円 700円 700円 860円 1060円 1890円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届け方法はポスト投函となります。

商品発送のタイミング
・前払い決済の場合⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

・後払い決済の場合⇒決済の審査後、確定いたしましたら2営業日以内に発送いたします。

営業日のPM3時前後までに入金確認できた場合は当日出荷予定となります。
以降は翌営業日出荷となります。

注意事項
＊メーカー直送商品とは同梱発送できません。
＊日時指定不可
＊ステッカーなど折れ曲がらないように補強して発送いたしますが、まれに折れ曲がった形跡がある場合がございます。ゆうパケット便には商品保証がございませんので返品、交換対象外となります。ご理解いただけない場合は宅急便発送を選択してください。

送料料金表

全国一律料金：198円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後お問合せシステムかメールのご連絡で、商品発送メール完了前であればキャンセルを承ります。
・予約販売中の取寄せの商品の手配完了後はキャンセルは基本不可となります。 ・メーカー直送商品はメーカーへ発送手配が完了した時点でキャンセル不可となります。
・ATM/コンビニ決済は支払いが完了した時点で返金不可となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ返金にて対応いたします。ただし商品状態確認と商品回収が必須となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

当店にて商品の添付画像にて状態確認後、不良と判断される場合は回収し動作やキズなどの確認後、人為的な問題でない場合は返金対応となります。配送事故の場合は運送会社に回収依頼をいたしますので配送伝票、商品を手元に保管してください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。不具合の詳しい説明と可能であれば添付画像を送信してください。確認後、不良部分の部品交換または商品交換対応になるのか手順をご案内いたします。 （メーカー直送商品などは対応が異なる場合があります）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

人為的な破損や不具合は対応外となります。 配送中の破損の場合は別途、対応をご案内いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ステッカーは貼り方や貼る素材、場所などが原因で上手く貼れない場合がございますがいかなる場合もクレーム対象外となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-485-4006

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

基本電話に出れないため、メールかお問合せシステムよりご連絡をお願いします。

返送先

郵便番号

4970004

住所

愛知県あま市七宝町桂寺附12番地

電話番号

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キャンセル・返金・交換についての注意事項

・配送事故により商品に不具合があった場合は全て回収いたしますので発送の箱、封筒、伝票を保管してください。無い場合は返品対応不可になる場合がございます。 ・当店に返品確認をして返品番号を記載していない荷は受け取りをいたしませんのでご注意ください。いたずら防止の対応のためご了承ください。 ステッカーの場合、折れ曲がらないように補強をして発送しておりますが状況によっては曲がった形跡がある場合がございますが使用には問題ございませんので返品対応外となります。

返品について

●良品返品（思っていた物と違っていた、誤って注文したなど等の場合）は受け付けておりません。 ●商品の初期不良（商品到着後１週間以内にご連絡頂いた場合）で良品交換する商品が無い場合は返品を受け付けいたします。

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