お客様各位 　平素よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスに罹患された皆様及び関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。 また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。 　昨今の新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、不安やストレスを感じる方も多いと存じます。 大変な時期ですが、共に乗り越えて参りましょう。 一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。 新型コロナウイルス感染症に関する弊社の対応について 今後の趨勢を鑑み、当店では以下のようにご対応を変更します。 ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、平にお願い申し上げます。 ※情勢の変化により、ご対応が変更になる場合があります。 業務対応のご変更 現在当店ではスタッフの勤務時間の短縮や一部社員のテレワーク実施などを導入しており、通常より人数を抑えて業務にあたっております。 事務所に担当スタッフ不在の場合もあり、お電話でのお問い合わせに応じることが難しくなりました。 ご不便をお掛け致しますのは心苦しく存じますので、お問い合わせがございましたらご購入履歴またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。 海外発送の受付を一時中止 検疫のためにお荷物の返送やお届けの大幅な遅延などのトラブルが多発していることを受け、現在国際配送（EMS）の受付を一時中止しております。 最終更新日：2021年07月28日（水） フェアリーチェ株式会社 〒031-0816 青森県八戸市新井田西2-23-5　フレマリール新井田202 TEL:0178-51-9779 FAX:0178-38-7585 代表者:布施　雅彦 店舗運営責任者:布施　雅彦 店舗セキュリティ責任者:後藤　宇宙 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

■配送方法について
楽天のシステム上、最も料金の安い配送方法に自動的に選択されるようになっています。ご希望の配送方法か、ご注文前に今一度ご確認下さい。

■「お買い上げ明細書」について
当店ではお客様のプライバシーを守るため、お買い上げ明細書は商品に同封しておりません。ご注文の詳細は発送通知メールにてご確認下さい。
ご入用の場合は、「購入履歴」⇒「ショップへの問い合わせ」より当店にご連絡下さい。

■「領収書」の発行について
当店では紙の領収書を発行しておりません。「購入履歴詳細」⇒「領収書を発行する」より電子領収書（PDF）をダウンロードして下さい。
※こちらからも発行できます。

■「ラッピング」について
ラッピングやギフト配送をご希望の場合は、ラッピング手数料（税込390円）を頂戴します。
無料でのラッピング用品の同梱や、いわゆる「簡易ラッピング」のご対応はできかねますので、何卒ご了承下さい。

■発送後の"お客様都合のキャンセル"について
発送完了後、お客様都合のキャンセル等（受取拒否、長期不在、発送先情報不備含む）によりお荷物が当店に戻ってきた場合は、配送に関わる手数料や配送料など、店舗の損害となる諸経費を差し引いてのご返金となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は店舗にて送料を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
たった1回の受取拒否でも、店舗、配送業者にとっては大きな負担となりますので、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

■お届け先の変更（転送）に伴う運賃収受について
お荷物発送後に転送をご希望の場合、送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの定価運賃（着払い）が発生します。
お届け先ご住所の記入間違いなどくれぐれもございませんよう、ご確認のほどよろしくお願いします。
特にギフト配送をご希望の際はご注意下さい。ご先方様のご住所等の情報に間違いがないか必ずご確認下さい。

■楽天や当店からメールが届いていない場合
受注確認時や商品配送時には必ずメールをお送りしておりますので、お気付きの際はご登録メールアドレスや迷惑メールフォルダ、受信拒否設定などをよくご確認下さい。
なお、ご連絡がお客様の元へ届いていないと当店が気づいた際、お電話にてご連絡差し上げることがございます。
その際、お電話にお出になられなかった場合でも、着信履歴をもって当店よりご連絡を差し上げたものと判断させていただきます。

販売場の名称および所在地	フェアリーチェ株式会社 岩手県九戸郡洋野町大野第64地割29番地10 フェアリーチェ2階
酒類販売管理者の氏名	布施雅彦
酒類販売管理研修受講年月日	令和5年9月20日
次回研修の受講期限	令和8年9月19日
研修実施団体名	久慈小売酒販組合
酒類販売業免許	久慈調第3064号

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名など）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。

1. 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2. 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
3. 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務をおこなうために必要となる場合

この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296023 ラクテン（フエアリ−チエＰＬＵＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

920円

795円

795円

795円

795円

795円

795円

795円

890円

890円

950円

950円

2300円

3,980〜9,799円

1190円

940円

940円

990円

1050円

1210円

1210円

1310円

1420円

1520円

1680円

1680円

3100円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

---

クール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜13,199円

1250円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1250円

1250円

1290円

1290円

2550円

13,200〜32,999円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

2000円

33,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

---

クール冷凍便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜13,199円

1250円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1150円

1250円

1250円

1290円

1290円

2550円

13,200〜32,999円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

330円

2000円

33,000〜999,999,999円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便（沖縄、離島はヤマト運輸）でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

990円

890円

890円

950円

960円

960円

960円

990円

990円

990円

1050円

1080円

3100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：390円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：240円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

メール便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。

予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
クリックポスト（日本郵便、追跡可）でお送りします。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】 We have currently suspended accepting Express Mail Service(EMS, Japan Post) because parcels are returned and delays in delivery by quarantine.
*We might change our service depending on the viral epidemic in the future.

The Shipping Method	Express Mail Service(EMS, Japan Post)
Available Payment	the Credit Card Payment Only
The Necessary Adjustments	Deduct: the Consumption Tax(also called VAT, GST) Add: the Shipping Charge that are based on the weight of the packing Additional Insurance Fee for every purchase of 20,000 yen or more the Handling Charge(6% of purchased amount)

---

【送料料金表】

		第1地帯：中国・韓国・台湾	第2地帯：アジア（中国・韓国・台湾を除く）	第3地帯：オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ	第4地帯：米国（グアム等海外領土含む）	第5地帯：中南米（メキシコを除く）・アフリカ
~500g		1450円	1900円	3150円	3900円	3600円
~600g		1600円	2150円	3400円	4180円	3900円
~700g		1750円	2400円	3650円	4460円	4200円
~800g		1900円	2650円	3900円	4740円	4500円
~900g		2050円	2900円	4150円	5020円	4800円
~1.0kg		2200円	3150円	4400円	5300円	5100円
~1.25kg		2500円	3500円	5000円	5990円	5850円
~1.5kg		2800円	3850円	5550円	6600円	6600円
~1.75kg		3100円	4200円	6150円	7290円	7350円
~2.0kg		3400円	4550円	6700円	7900円	8100円
~2.5kg		3900円	5150円	7750円	9100円	9600円
~3.0kg		4400円	5750円	8800円	10300円	11100円
~3.5kg		4900円	6350円	9850円	11500円	12600円
~4.0kg		5400円	6950円	10900円	12700円	14100円
~4.5kg		5900円	7550円	11950円	13900円	15600円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】

• 対象コンビニエンスストア: ローソン
• お受け取り期間: 商品到着後7日以内
• ご利用上の注意点
  1. 配達日時指定はできません。
  2. 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
     • お荷物の梱包サイズが3辺合計100cm以上
       ※3辺合計100cmを超えた場合には、ご注文者さまのご住所宛てに発送させていただきます。
     • 頒布会、定期購入商品
     • 冷凍・冷蔵商品
     • 危険物（発火性のあるものや刀剣類など）
     • 複数お届け先の指定
     • 代引でのお支払い
     • メール便での配達

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

990円

895円

895円

895円

895円

895円

895円

895円

990円

990円

1050円

1050円

2290円

3,980〜9,799円

1290円

1050円

1050円

1100円

1150円

1320円

1320円

1420円

1520円

1620円

1790円

1790円

2590円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、韓国、シンガポール、タイ、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

消費税計算方法は「税抜き合計金額に消費税を掛ける方式」の表示になっております。※一部税込商品もございます。 【例】購入商品合計で消費税計算 　　　 　　1000円×2個（税抜き購入商品合計）×1.1（消費税）＝2200円（税込み合計額） ※なお、当店は消費税計算時に消費税から１円未満端数が発生した場合の 端数処理は切り捨てとさせていただいております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
出荷前

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
全額

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
出荷後にキャンセルをご希望の場合、配送に係る手数料（送料など。実費）を差し引いてご返金致します。 ※長期不在による受取り拒否や、送付先情報不備による返送等も含みます。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記のいずれかに該当する場合
1. 品違い
2. 不良品
3. 配送トラブル
※詳しくは会社概要ページ末の表をご参照下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※当店・メーカーともに在庫品無き場合は、ご返金にてご対応となりますこと、予めご了承下さい。
※梱包やお品物の様子がよく分かるよう、お写真を貼付のうえ、故障発見時の詳しい状況などをお教え下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0178-51-9779

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対話履歴を残す為、必ず「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。
※お電話でご連絡いただいた場合でも、原則、注文履歴から返信の形でご対応させて頂きます。


■返送先

郵便番号
031-0816

住所
青森県八戸市新井田西2-23-5　フレマリール新井田202

電話番号
0178-51-9779

FAX番号
0178-38-7585

備考
・商品タグや箱、説明書、その他付属品（お荷物同封のノベルティ含む）も同封して下さい。
・梱包不備による配送トラブルにお気を付け下さい。
※なるべくお荷物到着時の状態を保つようにお願い申し上げます。