会社概要

株式会社ホンダ
〒3760023 群馬県桐生市錦町２−１０−３４
TEL:0120-46-5054 FAX:0277-46-8651
代表者:本田 雄一郎
店舗運営責任者:藤村　隆也(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤村　隆也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:30
火 10:00 〜 18:30
水 10:00 〜 18:30
木 10:00 〜 18:30
金 10:00 〜 18:30
土 10:00 〜 18:30
祝 10:00 〜 18:30

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について
領収書は、お客様ご自身で簡単に作成できる領収書ダウンロードサービスにてご発行いたします。
また、領収金額は商品代金＋消費税＋送料＋決済手数料の合計となります。
金融機関等のお振込み手数料、ポイント等ご利用分の金額は領収金額に含まれません。
（利用ポイント数は全ての領収書で金額欄とは別の場所にに記載されます。）


・領収書ダウンロードサービスご利用方法
1.ご注文商品の出荷完了時にお送りする「発送についてのご案内」のメール内に領収書ダウンロードURLをご案内します。
2.ダウンロードURLを開いて、宛名・但書をご確認ください。宛名・但書を変更する場合は直接ご入力ください。
3."領収書をダウンロード"ボタンを押していただくと領収書が発行されますので印刷してお使いください。


発行に関してのご注意点
・お支払い方法によっては上記サービスをご利用できない場合ががございます。
・何らかの理由により上記サービスでがご利用できない場合、直接店舗に発行に関してご相談ください
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199656 ラクテン（リラフ゜ラマツトレスラント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
商品手配のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送手配いたします。
※発送のタイミングは、商品ページに表記した納期を目安に発送致します。
（在庫状況等により納期は前後しますので、遅れる場合には別途ご相談致します。）

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送となるため配送会社は都度変更となります。配送会社も含め出荷時にお問い合わせ番号をご連絡いたします。

【配達日時の指定について】
ご注文時にご指定をいただければ、なるべくご希望の日時にお届け出来るように手配致します。
ただし日時を指定された場合でも、状況によりご指定通りに配達ができない事もございます。
※一部大型商品などは日時指定が出来ないものもございます。詳しくは各商品ページの詳細をご確認下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 800円 800円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1600円
170サイズ 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
180サイズ 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
200サイズ 1500円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 6000円
220サイズ 2000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 7000円
240サイズ 3000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 8000円
260サイズ 4000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 10000円
300サイズ 3300円 1900円 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
350サイズ 10000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品手配のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送手配いたします。
※発送のタイミングは、商品ページに表記した納期を目安に発送致します。
（在庫状況等により納期は前後しますので、遅れる場合には別途ご相談致します。）

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送となるため配送会社は都度変更となります。配送会社も含め出荷時にお問い合わせ番号をご連絡いたします。

【配達日時の指定について】
ご注文時にご指定をいただければ、なるべくご希望の日時にお届け出来るように手配致します。
ただし日時を指定された場合でも、状況によりご指定通りに配達ができない事もございます。
※一部大型商品などは日時指定が出来ないものもございます。詳しくは各商品ページの詳細をご確認下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
170サイズ 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
180サイズ 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
200サイズ 1500円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 6000円
220サイズ 2000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 7000円
240サイズ 3000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 8000円
260サイズ 4000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 1200円
300サイズ 3300円 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
350サイズ 10000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
400サイズ 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 2800円
450サイズ 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 7000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。



■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良の場合には原則といたしまして、商品交換にてご対応をさせていただきます。（原則当社送料負担） 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返品・返金でのご対応となります。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法などを改めてご連絡致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返品・返金でのご対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-46-5054

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス：fachette@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
3760023

住所
群馬県桐生市錦町２−１０−３４

電話番号
0120-46-5054

FAX番号
0277-46-8651

備考
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品をお受けできない例
・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・色やイメージ、質感が違う等、お客様都合の場合
・お客様の勘違い等による発注間違いの場合
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・テーブルマット匠やその他オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品）
・セット割引商品（返品できない旨の表示がある）や、特別価格商品など。
※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください

●商品のキャンセルに関して
基本的には、当店からご注文承諾メールをお送りさせていただいた時点で、ご注文のキャンセルは出来かねます。
操作の誤りやオーダー商品のサイズ間違いによるキャンセルは、上記メール送信前にご連絡下さいますようお願い致します。

●交換・返品手続きの連絡に関して
※商品交換・返品に関しては、必ず上記ご連絡先に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法をご連絡致します。
※事前のご連絡がない場合は返品受付を出来かねますのでご注意下さい。
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。

返品について
購入お手続き後のキャンセル及びご返品に関して

当店からご発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。
（お客様の勘違い、PC／携帯／スマホ等の端末操作ミスでのご注文を含む）

●返品をお受けできない例
 ・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・色やイメージ、質感が違う等、お客様都合の場合
・お客様の勘違い等による発注間違いの場合
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品）
・セット割引商品（返品できない旨の表示がある）や、特別価格商品など。
※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください

●初期不良による商品交換・ご返品について
初期不良の場合には原則といたしまして、商品交換にてご対応をさせていただきます。（原則当社送料負担）
在庫切れ、完売終了した商品に初期不良が起きてしまった場合には、実費送料分は当社が負担してご返品をお願いすることもございます。

●初期不良以外の事由による交換・返品の場合
初期不良交換のみの対応が基本となりますが、やむを得ない事情での交換・返品は、当店側の判断においてのみお受けする場合がございます。
この場合、交換・返品にかかる商品の往復送料や実費手数料を別途ご請求させていただきます。
上記ご請求額は商品やご注文状況により変化致しますので、ご負担分をご連絡致します。

●商品のキャンセルに関して
基本的には、当店からご注文承諾メールをお送りさせていただいた時点で、ご注文のキャンセルは出来かねます。
操作の誤りやオーダー商品のサイズ間違いによるキャンセルは、上記メール送信前にご連絡下さいますようお願い致します。

●ご連絡先
　電話番号：0120-465054
　メールアドレス：fachette@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒376-0023
　　　　　　　　群馬県桐生市錦町2-10-34
　家具のホンダ　ネット事業部
　担当者：藤村 隆也

●交換・返品手続きの連絡に関して
※商品交換・返品に関しては、必ず上記ご連絡先に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法をご連絡致します。
※事前のご連絡がない場合は返品受付を出来かねますのでご注意下さい。
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ホンダ

〒3760023 群馬県桐生市錦町２−１０−３４
TEL:0120-46-5054 FAX:0277-46-8651
代表者:本田 雄一郎
店舗運営責任者:藤村　隆也(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤村　隆也
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:30
火 10:00 〜 18:30
水 10:00 〜 18:30
木 10:00 〜 18:30
金 10:00 〜 18:30
土 10:00 〜 18:30
祝 10:00 〜 18:30

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

領収書の発行について

領収書は、お客様ご自身で簡単に作成できる領収書ダウンロードサービスにてご発行いたします。
また、領収金額は商品代金＋消費税＋送料＋決済手数料の合計となります。
金融機関等のお振込み手数料、ポイント等ご利用分の金額は領収金額に含まれません。
（利用ポイント数は全ての領収書で金額欄とは別の場所にに記載されます。）


・領収書ダウンロードサービスご利用方法
1.ご注文商品の出荷完了時にお送りする「発送についてのご案内」のメール内に領収書ダウンロードURLをご案内します。
2.ダウンロードURLを開いて、宛名・但書をご確認ください。宛名・但書を変更する場合は直接ご入力ください。
3."領収書をダウンロード"ボタンを押していただくと領収書が発行されますので印刷してお使いください。


発行に関してのご注意点
・お支払い方法によっては上記サービスをご利用できない場合ががございます。
・何らかの理由により上記サービスでがご利用できない場合、直接店舗に発行に関してご相談ください

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2199656 ラクテン（リラフ゜ラマツトレスラント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便またはヤマト運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


商品手配のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送手配いたします。
※発送のタイミングは、商品ページに表記した納期を目安に発送致します。
（在庫状況等により納期は前後しますので、遅れる場合には別途ご相談致します。）

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送となるため配送会社は都度変更となります。配送会社も含め出荷時にお問い合わせ番号をご連絡いたします。

【配達日時の指定について】
ご注文時にご指定をいただければ、なるべくご希望の日時にお届け出来るように手配致します。
ただし日時を指定された場合でも、状況によりご指定通りに配達ができない事もございます。
※一部大型商品などは日時指定が出来ないものもございます。詳しくは各商品ページの詳細をご確認下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 1600円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
1500円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 6000円
2000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 7000円
3000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 8000円
4000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 10000円
3300円 1900円 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
10000円 6000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品手配のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送手配いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送手配いたします。
※発送のタイミングは、商品ページに表記した納期を目安に発送致します。
（在庫状況等により納期は前後しますので、遅れる場合には別途ご相談致します。）

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メーカー直送となるため配送会社は都度変更となります。配送会社も含め出荷時にお問い合わせ番号をご連絡いたします。

【配達日時の指定について】
ご注文時にご指定をいただければ、なるべくご希望の日時にお届け出来るように手配致します。
ただし日時を指定された場合でも、状況によりご指定通りに配達ができない事もございます。
※一部大型商品などは日時指定が出来ないものもございます。詳しくは各商品ページの詳細をご確認下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
1500円 300円 300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 6000円
2000円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 7000円
3000円 1000円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 8000円
4000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円 1200円 1200円
3300円 1900円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3900円
10000円 6000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 33000円
300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 2800円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円 800円 7000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良の場合には原則といたしまして、商品交換にてご対応をさせていただきます。（原則当社送料負担） 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返品・返金でのご対応となります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法などを改めてご連絡致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合のみ、返品・返金でのご対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-46-5054

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールアドレス：fachette@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

3760023

住所

群馬県桐生市錦町２−１０−３４

電話番号

0120-46-5054

FAX番号

0277-46-8651

備考

※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品をお受けできない例
・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・色やイメージ、質感が違う等、お客様都合の場合
・お客様の勘違い等による発注間違いの場合
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・テーブルマット匠やその他オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品）
・セット割引商品（返品できない旨の表示がある）や、特別価格商品など。
※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください

●商品のキャンセルに関して
基本的には、当店からご注文承諾メールをお送りさせていただいた時点で、ご注文のキャンセルは出来かねます。
操作の誤りやオーダー商品のサイズ間違いによるキャンセルは、上記メール送信前にご連絡下さいますようお願い致します。

●交換・返品手続きの連絡に関して
※商品交換・返品に関しては、必ず上記ご連絡先に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法をご連絡致します。
※事前のご連絡がない場合は返品受付を出来かねますのでご注意下さい。
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。

返品について

購入お手続き後のキャンセル及びご返品に関して

当店からご発送完了後の商品に関しましては、原則といたしまして初期不良品以外、返品・交換、キャンセルはお受けできません。
（お客様の勘違い、PC／携帯／スマホ等の端末操作ミスでのご注文を含む）

●返品をお受けできない例
 ・お客様のもとで傷、破損が生じた商品
・色やイメージ、質感が違う等、お客様都合の場合
・お客様の勘違い等による発注間違いの場合
・一度ご使用になったもの、ご着用になったもの
・商品の箱や説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・オーダーメイド商品(お客様ご指定のサイズ等に加工された商品）
・セット割引商品（返品できない旨の表示がある）や、特別価格商品など。
※上記以外の場合にも、当店で返品を受け付けられない場合もございます。予めご了承ください

●初期不良による商品交換・ご返品について
初期不良の場合には原則といたしまして、商品交換にてご対応をさせていただきます。（原則当社送料負担）
在庫切れ、完売終了した商品に初期不良が起きてしまった場合には、実費送料分は当社が負担してご返品をお願いすることもございます。

●初期不良以外の事由による交換・返品の場合
初期不良交換のみの対応が基本となりますが、やむを得ない事情での交換・返品は、当店側の判断においてのみお受けする場合がございます。
この場合、交換・返品にかかる商品の往復送料や実費手数料を別途ご請求させていただきます。
上記ご請求額は商品やご注文状況により変化致しますので、ご負担分をご連絡致します。

●商品のキャンセルに関して
基本的には、当店からご注文承諾メールをお送りさせていただいた時点で、ご注文のキャンセルは出来かねます。
操作の誤りやオーダー商品のサイズ間違いによるキャンセルは、上記メール送信前にご連絡下さいますようお願い致します。

●ご連絡先
　電話番号：0120-465054
　メールアドレス：fachette@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒376-0023
　　　　　　　　群馬県桐生市錦町2-10-34
　家具のホンダ　ネット事業部
　担当者：藤村 隆也

●交換・返品手続きの連絡に関して
※商品交換・返品に関しては、必ず上記ご連絡先に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
　担当者より交換・返品の状況を確認させていただき、交換・返送の方法をご連絡致します。
※事前のご連絡がない場合は返品受付を出来かねますのでご注意下さい。
※お客様のご判断での着払い返送等はご遠慮ください。別途商品処分代をいただく場合がございます。

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