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■返礼品に関するお知らせ■

公開日:2024/12/21 更新日:2024/12/21
〇ご寄附後のキャンセルについて
原則として、ご入金確認後のキャンセルはお受けできません。
●返礼品に不備があった場合
返礼品に不備があった場合、お手数ですがショップへお問い合わせください。 なお、配達完了からお時間が経過したもの・現物がないもの・すでに食べられた場合は対応いたしかねることがございますので、ご了承ください。
〇不在で返礼品を受け取れなかった場合
返礼品の配送先住所に不備がある場合や、長期不在等により配送不可となった場合の再送は対応いたしかねます。 また、お受け取りに時間を要し、返礼品に傷みが生じた場合の再送も対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
●返礼品の発送
通常、14日以内に発送いたします。ただし、大型連休明け・年末など、申込みが集中する時期は、通常よりお日にちをいただく場合がございます。 なお、一部季節限定品は、返礼品ごとに表示している時期にお届けいたします。