ふるさと納税の寄附専用ページになります。
■■※注意※■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
・「注文者情報」を寄附者の住民票情報とみなします。      
・必ず氏名・住所が住民票情報と一致するかご確認ください。 
・受領書は住民票の住所に送られます。              
・返礼品を住民票と異なる住所に送付したい場合、        
「送付先」に返礼品の送付先をご入力ください。    
・クレジットカードをご利用の場合は、
名義が寄附者の氏名と一致するかご確認ください。
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お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・原則、お申込み後30日以内に発送いたします。
 (人気のお礼品などは、発送までに1~3ヶ月程度お時間をいただく場合があります。)

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ申込完了日から3週間程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ申込完了日から3週間程度で寄附金受領証明書と同封して発送いたします。(返信封筒あり・切手不要)

【ワンストップ特例申請書送付先】
 〒885-0078
 住所:宮崎県都城市宮丸町 3070-1
 宛先:天草市ふるさと納税担当 宛
※天草市では、ワンストップ特例申請受付を外部委託しています。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】発送物はありません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル/返金/交換に関する連絡先」へご相談ください。



お客様都合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。



お客様都合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。



商品等の不具合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。



商品等の不具合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5444-6448

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
天草市ふるさと納税サポート室
営業日のご案内:平日9時~18時
※土日祝日、GW、年末年始は休業となります


返送先

郵便番号
863-8631

住所
熊本県天草市東浜町 8-1

電話番号
050-5444-6448

FAX番号
0986-57-9300

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

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・返礼品を住民票と異なる住所に送付したい場合、        
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VISA

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MASTER

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JCB

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Diners

リボ 

AMEX

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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【備考】

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■返礼品について
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お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
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お客様都合による返金

備考

当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

備考

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商品等の不具合による返金

備考

当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

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熊本県天草市東浜町 8-1

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