-------------------------------------------------------------------- 本サイトの運営は、松浦市ふるさと納税サポート室が行っております。 ■ふるさと納税全般に関するお問い合わせ 松浦市ふるさと納税サポート室 【問合せ先】 TEL：050-5358-4171 FAX：050-3606-3341 E-mail：support@furusato-matsuura.jp ■配送・返礼品に関するお問い合わせ まつうらよかとこサポート TEL：0956-59-6512　FAX：0956-59-6513 E-mail：support@furusato-matsuura.jp -------------------------------------------------------------------- 長崎県松浦市 〒8594598 長崎県松浦市志佐町里免３６５ TEL:050-5358-4171 FAX:050-3606-3341 代表者:友田 吉泰 店舗運営責任者:山口 武(政策企画課) 店舗セキュリティ責任者:堤　愛子 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

寄附は２４時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

9:00〜18:00(年末年始を除く)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
■返礼品
・発送主は松浦市となります。
・熨斗・贈答用の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・複数返礼品を選択頂いた場合、個別発送となりますので、予めご了承ください。
・ご寄付確認後おおむね3週以内にお送りしておりますが、返礼品によっては発送が遅れることもございますのでご了承ください。
・一部返礼品について、沖縄や離島などへお届けができない地域がございます。その際は代替などお願いすることもございますので、予めご了承ください。

■税金控除申請に必要な書類について
申請時に選択いただいた内容にて、書類の手配をいたします。

【寄附金受領証明書】
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお送りいたします。
・発送の時期は、寄附確認後おおよそ2週間ほどで、返礼品とは別にお送りいたします。年末年始は遅れる場合がございます。

【ワンストップ特例申請書】
・ご要望された場合は受領証明書と同封してお送りいたします。必要情報を記載の上、返送してください。

【寄附金控除に関する証明書（電子データ）】
・寄附者様ご自身にて、ダウンロード可能な電子データ版の寄附金受領証明書です。楽天ふるさと納税のマイページから、ご寄附の翌年に取得可能となっております。ただし、楽天会員情報と寄附者情報が一致しない場合は、この証明書は利用できませんので、ご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

備考
当自治体では寄附者の都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。

■商品等の不具合による交換

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5358-4171

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
8594598

住所
長崎県松浦市志佐町里免３６５

電話番号
050-5358-4171

FAX番号
050-3606-3341


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。