*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 本サイトは、京丹後市ふるさと納税サポート室が運用しております。 ご用件は、以下の問い合わせ先までご連絡ください。 【問合せ先】 TEL:050-5371-8358 FAX:050-3606-5554 メールアドレス：f262129-kyotango_2@shop.rakuten.co.jp 営業時間：平日　9：00　〜　18：00 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 京都府京丹後市 〒627-8567 京都府京丹後市峰山町杉谷８８９京丹後市役所 TEL:050-5371-8358 FAX:050-3606-5554 代表者:中山 泰 店舗運営責任者:中山　泰(市長公室　ふるさと応援推進課) 店舗セキュリティ責任者:ふるさと納税担当 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご寄付は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜〜金曜（土日・祝祭日休業）
営業時間 10:00〜18:00

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・一部のお礼品を除き、ご寄附の入金確認から原則30営業日以内に発送致します。
・返礼品によっては発送時期が限定されているものがございます。
　ご注文前に必ず返礼品説明内容の全文をご一読ください。
・海産物等については、漁獲や天候により発送に遅延が生じる可能性がございますこと、予めご了承ください。
・同市在住の方への返礼品送付は行っておりません。

■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書の送付を希望された方については、【注文者情報】を印字した上で、受領書とは別送でお送り致します。
・必要事項を記載の上、本人確認書類と併せて同封の返信用封筒で翌年1月10日までにご提出ください。
・ワンストップ特例申請書のご提出後に、住所や氏名等に変更があった場合は、変更届の提出が必要になります。提出前であれば、申請書の内容を二本線で訂正してご提出ください。

京丹後市役所
〒627-8567 京都府京丹後市峰山町杉谷889番地

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

【備考】発送物はありません

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※お客様自身で購入履歴からキャンセルされる場合のみキャンセルは可能です。
30分以内に、お電話やメールをいただいた場合でもキャンセルは対応出来かねますので、予めご了承くださいませ。

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5371-8358

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。


■返送先

郵便番号
-

住所
-

電話番号
050-5371-8358

FAX番号
050-3606-5554

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・原則、寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
　あらかじめご了承ください。