クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・本市のお礼の特産品お届け時期につきましては、特産品ごとに異なります。改めて商品ページの発送期日を必ずご確認くださいますようお願いいたします。多少前後する可能性がございますので、予めご了承くださいませ。


■受領書
ご入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載のご住所に2週間程度で発送いたします。


■ワンストップ特例申請書
ご希望の方へ申請書を受領証明書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書はご入金確認後2週間程度で【注文者情報】に記載のご住所へ発送いたします。
必要情報をご記載の上、返送してください。

※なお、返送用封筒はお付けいたしますが、切手は寄附者様のご負担となります。あらかじめご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情または業者により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。

■商品等の不具合による返金

備考
数あるふるさと納税返礼品よりお選びいただきましたが、ご不便ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
返礼品の不備につきましては、状態を撮影いただきメールでお知らせいただきますようお願いいたします。
メールが難しい場合は、電話でご連絡くださいませ。

■商品等の不具合による交換

備考
数あるふるさと納税返礼品よりお選びいただきましたが、ご不便ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
返礼品の不備につきましては、状態を撮影いただきメールでお知らせいただきますようお願いいたします。
メールが難しい場合は、電話でご連絡くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5444-6447

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。


■返送先

郵便番号
885-0078

住所
宮崎県都城市宮丸町3070-1※碧南市では、業務の一部を宮崎県都城市にある碧南市ふるさと納税サポート室に委託しています。

電話番号
050-5444-6447

FAX番号
0986-57-9300

備考

【返送に関する注意事項】

ふるさと納税返礼品にて返送が必要な場合、担当よりご案内させていただきます。寄附者様ご自身で返送されないようにご注意ください。

【キャンセル・返品について】

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。