岐阜県白川町 〒5091192 岐阜県白川町河岐７１５ TEL:0574721311 FAX:0574721317 代表者:佐伯 正貴 店舗運営責任者:渡口 彰規(企画課) 店舗セキュリティ責任者:渡口　彰規 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

寄附のお申込みは24時間受け付けております。
お問合せは下記の時間帯・電話番号へお願いいたします。

ワンストップ特例申請や印刷物に係るお問い合わせ先
■白川町役場　企画課企画係
〒509-1192　岐阜県加茂郡白川町河岐715
白川町役場本館2階
TEL：0574-72-1311（内線：231） FAX：0574-72-1317
※土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。
返礼品に関するお問い合わせ先
■白川町ふるさと納税サポート室
TEL：050-8893-5129
Mail：shirakawa@steamship.co.jp
平日：9時半から17時
※土日祝祭日、年末年始はお休みをいただいております。

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合（長期不在や転居など）、返礼品の再送は致しかねます。
予めご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送日につきましては、返礼品により異なりますので、商品ページをご確認ください
・日時指定はできません。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
・ワンストップ特例申請書は入金確認後30日以内に注文者情報記載の住所へお送り致します。必要情報を記載の上返送してください。
[送付先]
〒509-1192 岐阜県加茂郡白川町河岐715　
白川町役場
　
■受領書
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に60日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当町では寄附者都合によるキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当町では寄附者都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当町では寄附者都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
返礼品の不具合に関しては、返礼品到着後2週間以内にサポート室までご連絡ください。期間後のご対応はいたしかねます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返礼品の不具合に関しては、返礼品到着後2週間以内に事務局までご連絡ください。期間後のご対応はいたしかねます。
白川町ふるさと納税サポート室
TEL：050-8893-5129※平日9時半から17時まで
Mail：shirakawa@steamship.co.jp
(土曜日・日曜日・祝日及び年末年始は閉庁しております。)


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
ご連絡の際は、不具合箇所を画像にて添付ください。時期によっては、同品の手配が困難な場合があります。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05088935129

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土曜日・日曜日・祝日及び年末年始は閉庁しております。


■返送先

郵便番号
5091192

住所
岐阜県白川町河岐７１５

電話番号
0574721311

FAX番号
0574721317

備考
土曜日・日曜日・祝日及び12月28日-1月5日を除く
平日：9:30-17:00



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

本ページはふるさと納税専用ページです
・寄附申込のキャンセル、返金対応、返礼品の変更はできません。
・寄附者都合により、返礼品のお届けが出来なかった場合の再送はいたしません。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。