長野県豊丘村 〒3993295 長野県豊丘村大字神稲３１２０ TEL:0265359050 FAX:0265359065 代表者:下平 喜隆 店舗運営責任者:総務課企画財政係(総務課企画財政係) 店舗セキュリティ責任者:総務課企画財政係 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所にお届けいたします。
通常、お申込み確定の2〜4営業日中には郵送させていただきます。

■ワンストップ特例申請書
申請書は、希望者に寄附金受領証明書と同封してお届けします。
申請を希望される場合は、お申し込み時に「希望する」を選択してください。
申請書が届いたら必要情報を記載の上、寄付いただいた年の翌年1月10日までに返送してください。

＜重要＞12月27日以降の【寄附申込かつ決済完了分】につきましては、お手数ですが御自身で特例申請書の印刷をお願い申し上げます。
12/29〜1/3は年末年始休業のため、休業期間中にお申込みいただいた方への文書発送は1/4以降になります。
特に年末（12/29〜12/31）はお申込みが集中し受付数が多くなることから、1/4に文書発送作業を行っても年末申込分の発送完了まで2〜3日を要します。
このため、発送された申請書をお待ちいただくと1月10日の提出期限に間に合いませんので、年末申込みのワンストップ特例申請書については、ご自身で印刷しご提出をお願いいたします。
（年末にお申込みをされた方で、ご自身で郵送いただいた方へも年明けに特例申請書をお届けしてしまいますが、行き違いの場合は破棄をお願いいたします。）
申請書のダウンロードはこちら

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2646318 ラクテン（ナカ゛ノケントヨオカムラ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
■お礼品について
・配送は各事業者から直送で「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
・発送予定日は、品物によって異なります。
・旬のお礼品（果物等）は、それぞれの配送時期をご確認ください。
・クロネコメンバーズに登録すると配送前日にメールで配送のお知らせが届きます。
・果物等旬のお礼品は、配送の2〜3週間前に配送期間をお知らせするメールを一斉メールにて豊丘村からお届けします。
・お申込み時点で配送時間や配送日の指定ができませんので、上記メールに対してご返信いただければ調整させていただきます。
・配送期間外の配送指定はできかねます。
・お客様のご都合によるお礼品の返品（長期ご不在・転居先不明等）につきましては、再送を致しかねますのでご注意ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	送料はどの地域からのご注文でもかかりません。 配送はヤマト便でお届けいたしますが、時間指定・日付指定はできません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
お申込みから30分以内（決済確定前）であれば、ご自身でキャンセルが可能です。
お申込みが確定したあとに、2〜4営業日中に寄附金受領証明書を発行し郵送いたしますが、郵送後にキャンセルをしたい場合は、ご一報いただいた上で、寄附金受領証明書の返送をしていただきます。当村で、返送の確認した上で、こちらでキャンセル処理を行います。
※キャンセル処理を行った場合は、楽天側よりクレジット会社へ返金等の手続を行うことになります。
※寄附金の観点から原則的には返金はいたしませんが、どうしてもという方の場合、一度ご相談ください。
※キャンセル処理がシステム上でどうしてもできず、ご相談の上どうしても返金となった場合は、手数料として1,000円を差し引いた額を返金させていただきます。
（他自治体にもっと良いお礼品が見つかった、寄附金控除の限度額を超えてしまった、返礼品が思っていたものと違った、返礼品が不味かった等についての返金・キャンセルはお断りさせていただきます。）
ふるさと納税は、「購入」や「納税」ではなく、「任意の寄附行為」です。寄附であることをご理解いただいた上で、お申込みをお願いいたします。

■お客様都合による返金

備考
本ページはふるさと納税専用ページですので、寄附金の返金は基本的にはできませんが、どうしても必要な場合は豊丘村役場までご連絡ください。
ふるさと納税は、「購入」や「納税」ではなく、「任意の寄附行為」です。寄附であることをご理解いただいた上で、お申込みをお願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
本ページはふるさと納税専用ページですので、返金・お礼品の交換は基本的にはできませんが、どうしても必要な場合は豊丘村役場までご連絡ください。
また、寄附者様のご都合により返礼品がお届けできない場合（長期ご不在、住所変更による転居先不明）、返礼品の再送は致しませんのであらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
寄附金のお礼品という観点のため、原則的に返金はできませんが、どうしてもという場合は、一度、豊丘村役場へご相談ください。

■商品等の不具合による交換

備考
本ページはふるさと納税専用ページですので、お礼品に不具合による交換は基本的にはできませんが、どうしても必要な場合は豊丘村役場までご連絡ください。
また、寄附者様のご都合により返礼品がお届けできない場合（長期ご不在、住所変更による転居先不明）、返礼品の再送は致しませんのであらかじめご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0265-35-9050

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
FAX:0265-35-9065
Email:ouentai@vill.nagano-toyooka.lg.jp
f204161-toyooka@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
3993295

住所
長野県下伊那郡豊丘村大字神稲3120番地

電話番号
0265-35-9050

FAX番号
0265-35-9065

備考
Email:ouentai@vill.nagano-toyooka.lg.jp

※土日祝日は休業となります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

「寄附金に対するお礼」という観点から、返金・キャンセル・交換・返品については原則行っておりません。
どうしてもという場合は、一度お申し出をいただき、配送状況やお礼品の状況を確認させていただいた上で判断させていただきます。
ふるさと納税は、「購入」や「納税」ではなく、「任意の寄附行為」です。寄附であることをご理解いただいた上で、お申込みをお願いいたします。