この度は、当町へのご寄付を賜り、誠にありがとうございました。 お届けしたリースが破損していたこと、さらにご連絡がつながらなかったために、寄附者様にご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回、リースが破損していたことについて、梱包方法に課題があった点を真摯に受け止めております。 頂きました貴重なご意見につきましては、事業者へお伝えし、今後は梱包材の選定や梱包方法を見直し、ご満足いただけるお届けができるよう改善に努めてまいります。 この度の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。 これからのお礼の品づくりに対する改善点の一つとして事業者と協力し尽力してまいります。