--------------------------------------------------------- ◆返礼品・ワンストップ受付に関するお問い合わせ先 立山町ふるさと納税返礼品事務局 メールでのお問い合わせ：furusato-tateyamatown@ringbell.co.jp 電話でのお問い合わせ：0800-100-1432 受付時間：9:00〜17:00（土日祝日、12/31〜1/4は除く） ◆ふるさと納税全般に関するお問い合わせ先 立山町役場 企画政策課 企画広報係 電話でのお問い合わせ：076-462-9968 開庁時間　8:30〜17:15　(土曜日・日曜日・祝日及び12月29日〜1月3日を除く) --------------------------------------------------------- 富山県立山町 〒9300292 富山県立山町 前沢２４４０ TEL:076-462-9968 FAX:076-463-1254 代表者:舟橋 貴之 店舗運営責任者:問合せ窓口(企画政策課) 店舗セキュリティ責任者:林　弥生 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

ご寄附は24時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 9：00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2684961 ラクテン（トヤマケンタテヤママチ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】■返礼品について
・入金確認後、商品によって異なりますが概ね14日以内に発送予定となり、お届け希望時間は指定可能です。（年末年始を除く）
・お届け希望日は指定することはできません。(お届け時期の決まっているものは返礼品詳細ページに記載しています。)
・長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできません。あらかじめご了承ください。

■受領書
寄附受領書は、返礼品とは別にお送りいたします。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間程度を目途に、返礼品とは別にお送りいたします。（年末年始を除く）
住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず事務局までご連絡ください。
なお、寄付金受領証明書の再発行は対応できかねますのでご注意ください。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は受領書と一緒にお送りします。
・ワンストップ特例申請書は入金確認後45日以内に注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へお送り致します。(年末年始を除く)住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ずご連絡ください。

[ワンストップ特例申請書送付先]
〒930-0292 富山県中新川郡立山町前沢2440番地
立山町役場 企画政策課企画広報係ふるさと納税担当 行

▼申請書のダウンロードはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.htmI

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
【重要】ふるさと納税はご寄附のため、お申込み後の返金、交換、キャンセルはお受け出来ません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
【重要】ふるさと納税はご寄附のため、お申込み後の返金、交換、キャンセルはお受け出来ません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
【重要】ふるさと納税はご寄附のため、お申込み後の返金、交換、キャンセルはお受け出来ません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
【重要】ふるさと納税はご寄附のため、お申込み後の返金、交換、キャンセルはお受け出来ません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
・傷みや破損がありました場合は、返礼品と外箱のお写真添付の上、お受取り翌日までに以下テキストボックスに記入の上、ご連絡をお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3163-8252

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
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住所
-

電話番号
050-3163-8252

FAX番号
--------


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

本サイトの運営は、結デザイン有限会社が行っております。お電話及びメールは、当社がご対応いたします。

＜ふるさと納税お問い合わせ窓口＞
立山町 ふるさと納税サポートセンター：業務委託先 結デザイン有限会社
　　TEL：050-3163-8252
　　Mail：tateyama@yuidesign.jp
　　受付時間 9:00〜17:00
※土曜日・日曜日・祝日・夏季休業（8/13〜8/15）・年末年始 のお問い合わせにはお応え出来ません。

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しませ ん。
あらかじめご了承ください。