自治体概要
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本サイトの運営は、株式会社新朝プレスが行っております。
お電話及びメールは、当社がご対応いたします。
【問合せ先】
TEL:0120-407-314 MAIL:f141500-sagamihara-cs@mlosjapan.com
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神奈川県相模原市
〒2525277 神奈川県相模原市中央区中央２−１１−１５
TEL:0427077045 FAX:0427510208
代表者:本村 賢太郎
店舗運営責任者:熊谷　圭祐(市長公室　シティプロモーション戦略課)
店舗セキュリティ責任者:熊谷　圭祐
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:30
火 08:30 〜 17:30
水 08:30 〜 17:30
木 08:30 〜 17:30
金 08:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
寄附は２４時間受け付けております。
お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

8:30〜17:30（土日祝日を除く）

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送詳細につきましては、各返礼品ページをご覧ください。

■受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日程度で発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後2週間程度で住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上返送してください

住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。

[送付先]
〒320-8790 日本郵便株式会社　宇都宮中央郵便局　私書箱第64号　株式会社新朝プレス
相模原市ふるさと納税サポートセンター宛

※相模原市はワンストップ特例申請受付業務を外部委託しております。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
寄付申込みのキャンセルについて
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
あらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

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VISA

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MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

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分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

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29 30 31 1 2 3 4
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■ワンストップ特例申請書
・ワンストップ特例申請書は、ご希望の方に受領証明書と共にお送りいたします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後2週間程度で住民票住所へお送り致します。
必要情報を記載の上返送してください

住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。

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〒320-8790 日本郵便株式会社　宇都宮中央郵便局　私書箱第64号　株式会社新朝プレス
相模原市ふるさと納税サポートセンター宛

※相模原市はワンストップ特例申請受付業務を外部委託しております。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

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・配送は生産者から直送でお届けいたします。
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ワンストップ特例申請書は入金確認後2週間程度で住民票住所へお送り致します。
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