【お問い合わせ先】 JTBふるさと納税コールセンター TEL:050-3146-8457 ※返礼品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を 本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。 東京都八王子市 〒1928501 東京都八王子市元本郷町３−２４−１ TEL:05031468457 FAX:0426263858 代表者:初宿 和夫 店舗運営責任者:初宿 和夫(市長公室) 店舗セキュリティ責任者:石森　孝志 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2820377 ラクテン（トウキヨウトハチオウシ゛シ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
■個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及びお礼の品発送に係る確認・ 連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。 お礼の品発送に関して、必要最低限の範囲においてお礼の品取扱い事業者に通知します。

■お礼の品について
・配送はお礼の品取扱事業者からお届けいたします。
・発送時期は目安です。お礼の品によって異なりますので、お礼の品ぺージをご確認ください。
・配送伝票の差出人名はお申し込みいただきました寄附者さまのお名前を入れさせていただきます。
・配送伝票には「八王子市役所」の記載がございます。
・のし・包装・名入れのご希望はお受けできません。
・総務省の告示により、八王子市在住者にはお礼の品を送付することができません。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用はお断りさせていただきます。

■返品について
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■寄附受領証明書について
・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に、2〜3週間程度でお礼の品と別に発送いたします。
・寄附受領証明書の作成・発送を外部委託しております。
・なお、ワンストップ特例申請書の送付をご希望の方には、A4版の寄附金受領証明書を申請書とともに「封書」でお送りしております。
・ワンストップ特例申請書の送付をご希望されない方への寄附受領証明書は、「圧着ハガキ」でお送りしております。

■ワンストップ特例申請について
・ワンストップ特例申請書は寄附申込の際に、希望された方のみ寄附受領証明書に同封して発送いたします。
・寄附申込後、申請書の提出が必要となった場合は、ご自身で申請書をダウンロードしてご提出ください。
・年末は申請書の提出期限まで期間が短いため、ご自身で申請書をダウンロードしてご提出いただくことを推奨いたします。また、既に申請書をご提出いただいた方に行き違いで申請書が届く場合がありますので、ご了承ください。"

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■お客様都合による返金

備考
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■お客様都合による交換

備考
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■商品等の不具合による返金

備考
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■商品等の不具合による交換

備考
・寄附申込後のキャンセル、お礼の品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合によりお礼の品がお届けできない場合、再送はいたしません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05031468457

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1928501

住所
東京都八王子市元本郷町３−２４−１

電話番号
05031468457

FAX番号
0426263858

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。