【業務委託先への委託について】 流山市楽天ふるさと納税の業務を遂行する上で必要な業務委託先 (寄附受付・返礼品手配・受領証明書の発行及び送付・各種お問い 合わせ受付・配送サービスを委託した企業など)へ寄附者様の個人 情報を委託させていただく場合がございますが、その場合には、 守秘義務契約等を締結し、個人情報保護に万全を期します。 ------------------------------------------------------------------------------ 本サイトの運営は、株式会社ローカルがおこなっております。 お電話及びメールは、当社がご対応いたします。 【返礼品の内容・お届け先・お届け時期等についての問合せ先】 E-mail：nagareyama@lo-cal.co.jp TEL:050-6883-1009 FAX:050-3588-2325 ------------------------------------------------------------------------------ 千葉県流山市 〒2700192 千葉県流山市平和台１−１−１ TEL:050-6883-1009 FAX:050-3588-2325 代表者:井崎 義治 店舗運営責任者:鈴木　真司(総合政策部　マーケティング課) 店舗セキュリティ責任者:鈴木　真司 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

お問合せフォームやメールにてお問合せいただく場合、
【複数の寄付申込みをしている】際には、お手数ですが必ず、
【すべてのご注文番号】をお知らせください。
もしすべての番号が不明な場合には、
【複数の寄付申込みをしている】旨をお知らせくださいませ。

※お知らせいただかなかった場合には、すべての情報について、変更や確認ができない場合がございます。
何卒よろしくお願いいたします。

寄附申込みは24時間受け付けております。

◎返礼品の内容・お届け先・お届け時期等についてのお問合せ
＞＞株式会社ローカル
TEL:050-6883-1009 FAX:050-3588-2325
　　平日　10:00−18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

申告特例（ワンストップ特例）の適用を希望された方につきましては、申告特例申請書をお送りいたしますので、申請日等の記入及び押印の上、流山市までご返送ください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所（住民票住所）にお送りいたします。 住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
  申告特例申請書はワンストップ申請に間に合うようにお届けさせていただきます。
※平成28年の寄付から、申告特例申請書にマイナンバーを記入することとなりました。お住まいの市区町村から交付された「個人番号カード」または「通知カード」のご準備をお願いいたします。
※マイナンバー制度につきましては、お住まいの市区町村にお問い合わせください。

申請書類のダウンロードはこちらよりお願いします。

申請書類と一緒に
・マイナンバー確認書類
・本人確認書類
をお送りください。
※申告特例申請書の受領のご報告は、本町よりメールにてご連絡させていただきますので、必ずご確認をよろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2984701 ラクテン（チハ゛ケンナカ゛レヤマシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2か月以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書を寄附金受領証明書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2か月以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書を寄附金受領証明書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】■返礼品について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定

■寄附金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
ワンストップ特例申請書を寄附金受領証明書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

備考
事務局までご連絡いただきますようお願いいたします。（TEL：050-3488-0889）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-6883-1009

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
-

住所
-

電話番号
050-6883-1009

FAX番号
050-3588-2325

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。