埼玉県所沢市 〒3598501 埼玉県所沢市並木１−１−１ TEL:0429989157 FAX:0429989162 代表者:小野塚 勝俊 店舗運営責任者:所沢市長 店舗セキュリティ責任者:所沢市長 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3007629 ラクテン（サイタマケントコロサ゛ワシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】
■返礼品について

・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・お申込み後30日以内に発送いたします。
・入金確認後、約2週間〜1ヶ月ほどでお届けとなり、お届け希望日時を指定することはできません。 (お届け時期の決まっているものは返礼品詳細ページに記載しています)
・長期不在のご予定や配送曜日希望等があれば要望欄にご記入ください。尚、長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできません。あらかじめご了承くださいませ。
・のし・包装・名入れのご希望はお受けしておりません。
・お申し込み後の返礼品の変更は受けかねますので、ご了承ください。
・ご注文の状況によっては、一時的に品切れが発生する場合があります。
・メーカーの都合により仕様などが変更される場合があります。
・色調が実物と異なる場合があります。
・写真はイメージです。小物類は商品に含まれません。
・ふるさと納税制度の趣旨に鑑み、換金、転売目的のご利用はお断りさせていただきます。

■受領証明書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に14日以内に発送いたします。
■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。 年末時期にご寄付をお申込みの方で、寄附金税額控除に係る申告特例制度(ふるさと納税ワンストップ特例申請制度)をご希望の方は、
1月4日以降に順次発送しますので、お急ぎの方は、下記よりダウンロードし、1月10日必着で所沢市ふるさと納税サポートセンター宛てに郵送してください。
・ワンストップ特例申請書送付先
　〒364-00310　埼玉県北本市中央4-13-1ファインライフ北本103　所沢市ふるさと納税サポートセンター
※年末時期におけるご寄附に対する寄附金受領書の送付は、1月4日以降順次発送になります。
※12月29日から1月3日(月)まで、電話・メール等のお問い合わせについては対応することができませんのでご了承ください。


■ワンストップ特例申請書 PDFをこちらからダウンロードしてご利用ください。
▽申請書のダウンロードはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。 また、寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。

■お客様都合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。

■お客様都合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。 また、寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。

■商品等の不具合による返金

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。 また、寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。

■商品等の不具合による交換

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。また、寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3773-4708

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
-

住所
-

電話番号
050-3773-4708

FAX番号
-

備考
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品は原則いたしかねます。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただ きます。
ご不明な点は下記コールセンターまでお問い合わせください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再 送は致しません。
あらかじめご了承ください。