*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 本サイトの運営は、下妻市ふるさと納税サポートセンターが行っております。 お電話及びメールは、当センターがご対応いたします。 ふるさと納税お礼の品サポート事務局 ■ネットでのお問い合わせ先 ※お問い合わせはネットからいただきますと、注文番号のお伝えが不要となり、ご案内がスムーズです。 上記のリンク先にあります問合せフォームをご入力ください。 ■お電話でのお問い合わせ先 TEL：050-3613-2140 営業時間：月曜〜金曜 9:00-17:00 ※土日、祝祭日、年末年始（12/29〜1/3）は休業日となります。 ※2024年3月31日までの寄付に関する質問については、下記までお問い合わせください。 全農ECソリューションズ株式会社 TEL：03-3486-6301 メール：furusato@zennoh-ec.co.jp *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ■寄附金受領証明書について ・寄附金受領証明書は、「お礼の品とは別に郵送」いたします。 ・寄付金受領証明書は「注文者情報」の氏名・住所で発行いたします。「注文者情報」の氏名・住所が住民票の情報と異なる場合は、このあと表示される注文確認画面にて住民票の情報へご変更ください。返礼品を住民票とは別の宛先に送付する場合は、別途「お届け先」にてご指定ください。 ・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に「1週間〜2週間後に郵送」いたします。 ※年末年始を除く ■ワンストップ特例申請について ・下妻市はワンストップ申請オンラインサービス（自治体マイページ）対象自治体です。 ・（１）オンライン申請、（２）一部事項のみオンライン申請（「半分オンラインワンストップ申請」）、（３）書類のみの申請が可能です。 ・ワンストップ特例申請をご希望の方は、各返礼品ページにございます「４.ワンストップ特例制度を申請する」の欄から「希望する（確定申告をしない方）」をご選択の上、お申し込みください。なお、過去にオンラインよりワンストップ特例申請を利用された寄附者様には、次回以降もオンラインでのお手続きを進めていただくことを想定し、寄附金証明書のみを圧着ハガキ形式にてお送りいたします。紙の申請書をご希望の場合は、「自治体マイページ」よりダウンロードしてご利用ください。 ・ワンストップ特例申請書をお届けする場合、入金確認後、寄附金受領証明書と同封し郵送いたします。 ・入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に「1週間〜2週間後に郵送」いたします。 ※年末年始を除く ▼マイナンバーカードをお持ちでワンストップ特例申請をご希望の方 オンラインにて迅速・便利にお手続きができます。 ※マイナポータルアプリのダウンロードが必要です。 具体的なご利用方法は、寄附後に下妻市から届くメールをご確認ください。 ▼マイナンバーカードをお持ちでない方、および、紙の申請書でのワンストップ特例申請をご希望の方 一部事項のみオンライン申請（「半分オンラインワンストップ申請」。書類の郵送も必要です。）、または、書類のみでの申請どちらかにてお手続きができます。 [半分オンラインワンストップ申請をご利用の場合] 1) 自治体マイページへログイン 2) 添付書類（個人番号確認書類、本人確認書類）をマイページからアップロード 3) お手元に届くワンストップ特例申請書に必要事項を記入し、提出期限までに返送 　（ワンストップ特例申請書はマイページからのダウンロードも可能です） [書類のみによるワンストップ申請をご利用の場合] 1) お手元に届くワンストップ特例申請書の記載事項を確認し、追記/修正が必要な場合は、二重線を引いた上で記載事項を修正 2) 添付書類（個人番号確認書類、本人確認書類）を上記申請書と共に、提出期限までに返送 　※書類の到着確認が必要な場合は、書留で返送いただくことをお勧めします。 ▼申請期限日と書類ご返送先 ＜オンライン申請および書類提出期限日＞ 寄附をした【翌年1月10日必着】 ＜書類ご返送先＞ 　下妻市役所 市長公室 企画課 ふるさと納税推進係 　〒304-8501 茨城県下妻市本城町三丁目13番地 　※2023年5月8日（月）より新庁舎に移設いたしました。 受付が完了いたしましたら、メールにて受付完了の通知をさせていただきます。 なお、必要書類が不足している場合など不備があった場合には、受付できない場合もございますのでご了承ください。 詳細は、楽天ふるさと納税ご利用ガイドのワンストップ特例制度ページをご覧ください。 茨城県下妻市 〒3048501 茨城県下妻市本城町三丁目13番地 TEL:0296432113 FAX:0296431960 代表者:菊池 博 店舗運営責任者:倉持　浩之(市長公室 企画課 ふるさと振興係) 店舗セキュリティ責任者:倉持　浩之 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2614270 ラクテン（イハ゛ラキケンシモツマシ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
■返礼品について
・寄附申込のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄附者の都合により、返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
・返礼品の発送について、到着の「日付」ならびに「曜日」のご指定はできません。
・【予約商品や生鮮食品の場合】不在日をご連絡いただきましても対応できません。
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は決済方法によって異なります。
【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定。
【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定。
・寄附金受領証明書は「お礼の品とは別に郵送」いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込のキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込のキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込のキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。

■商品等の不具合による返金

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。

■商品等の不具合による交換

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。
寄附者様の都合により商品を受け取れなかった場合、または受け取りまでに期間がかかった場合は「返品・再配送」は致しかねます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05036132140

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込のキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。


■返送先

郵便番号
3048501

住所
茨城県下妻市本城町三丁目13番地

電話番号
0296432113

FAX番号
0296431960

備考
返送先に関しましては、お問い合わせの際にお伝えさせていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
※ふるさと納税は「寄附」という特性上、原則として【寄附申込のキャンセルはできません】。
※返礼品の【変更・返品はお受けできません】。
※寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、【返礼品の再送は致しません】。あらかじめご了承ください。
※商品をお受け取りいただきましたら、すぐに商品の状態をご確認お願い致します。
万が一、不良があった場合は、お問合せフォームからご連絡ください。お時間が過ぎてからの対応は致しかねます。