====================================== 本サイトの運営は、北上観光コンベンション協会が運営しております。 返礼品に関するお問い合わせ先は次のとおりです。 【北上観光コンベンション協会内　北上ふるさと納税サポートセンター】 電話：0197-64-6611　営業時間：9：00〜17：00（土日祝除く） FAX：0197-64-6603 e-mail：info2@kitakami-tdp.jp ====================================== 岩手県北上市 〒0248501 岩手県北上市芳町１−１ TEL:0197642111 FAX:0197642171 代表者:八重樫 浩文 店舗運営責任者:小山　真一(商工部産業雇用支援課) 店舗セキュリティ責任者:小山　真一 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
◆返礼品について◆
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・発送予定日は【返礼品によって異なります】詳しくは返礼品ページでご確認ください。
・複数の返礼品を選択頂いた場合、個別発送になることもありますので、予めご了承ください。

■受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に14日以内に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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発送を伴わない

【備考】返礼品なしのご寄附や電子クーポンについては発送物はありません

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
当自治体では商品の不具合による返金は受け付けておりません。 返礼品到着後1週間以内（冷蔵品の場合は3日以内）に不具合のあった箇所が分かる写真を貼付し、ご連絡いただければ代品の発送対応いたします。 ただし、下記の品は交換、代品発送対象外となります。ご了承ください。 1、到着後7日以上（冷蔵品は3日以上）経過しているもの 2、個人の主観による交換（食味・風味・趣向） 3、時間経過による劣化・腐敗など

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返礼品到着後1週間以内（冷蔵品の場合は3日以内）に不具合のあった箇所が分かる写真を貼付し、ご連絡いただければ代品の発送対応いたします。 ただし、下記の品は交換、代品発送対象外となります。ご了承ください。 1、到着後7日以上（冷蔵品は3日以上）経過しているもの 2、個人の主観による交換（食味・風味・趣向） 3、時間経過による劣化・腐敗など

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
当自治体では寄付者の都合による返金は受け付けておりません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0197642111

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
024-0032

住所
岩手県北上市川岸1-1-8

電話番号
0197-64-6611

FAX番号
0197-64-6603

備考
お客様ご都合による寄附申込のキャンセル、返礼品の変更・返品、配送先・配送時期の変更はできません。あらかじめご了承ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※本ページはふるさと納税専用ページです。
・寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
・寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。