会社概要
【経営理念について】
私たちは手ごろな価格でインテリア商品を提供し、 快適なコーディネイトを
ご提案いたします。

【 営業時間について】
お電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）

合資会社ファーストルームズ
〒203-0023 東京都東久留米市南沢1-4-37
TEL:042-457-5221 FAX:042-446-3989
代表者:井崎　雅人
店舗運営責任者:井崎　雅人
店舗セキュリティ責任者:井崎　雅人(いざき　まさと）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード、代金引換（商品のお届け時にお支払い）、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）
後払い（コンビニ、郵便振替、銀行振込）をお選びいただけます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221988 ラクテン（クミタテカク゛ノフア−ストル−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
お届けの商品は全て『玄関引き渡し』となります。

●運送会社は佐川急便さん、日本郵便さん、ヤマト運輸さん、大型商品は西濃運輸さんでの お届けとなります。

●クレジットカード、代金引換、コンビニエンス決済（後払い）でのお支払いのお客様への商品のお届けについて

平日の月曜日から水曜日までご注文いただきました商品は翌々日の出荷となります。
平日の木曜日の午前中にご注文いただきました商品は翌日の出荷となります。

平日の木曜日の午後12時以降 ご注文いただきました
翌週火曜日の出荷となります。 ※平日が祝日、弊社休業日の場合は出荷日が変わります。

●お振込(銀行振込・郵便振替）でのお支払いのお客様への
商品のお届けについて

　ご入金が確認でき次第、発送させていただきます。

　配送日のご指定がある場合は、ご入金いただいてから（土日を除く）
4日目以降のご指定日でお願いいたします。

　※金融機関の休日が続く場合、ご入金の確認にお時間がかかることがございます。

●お届けの時間指定について

下記の配達時間帯からお選びいただけます。
※すみませんが、郡部へのお届けの場合、
ところによりお時間指定はお受けできない地域があります。

また、企業様、会社様、店舗様へのお届けの場合、
お時間指定は別途有料となる場合がございます。

（１）午前中
（２）12時から14時まで
（３）14時から16時まで
（４）16時から18時まで
（５）18時から20時まで
（５）19時から21時まで

道路交通事情などでお約束いたしました時間と
前後することもございます。あらかじめご了承ください。

● 恐れ入りますが、土曜日、日曜日は出荷業務はお休みさせていただきます。
※電話受付、受注業務は土曜日、日曜日、祝日はお休みさせて
いただきます。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】当店では商品のお届けの手続き完了後に、「商品出荷完了のお知らせ」を
メールにてご連絡させていただいております。
なお、２点以上の商品のご利用の場合、お届け日時が別々になることが、 ございます。
あらかじめご了承くださるよう、お願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
180サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県の配送料金は、目安となります。沖縄県と離島へのお届けの場合、配送料金につきましてはお問い合わせくださるよう、お願いいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●不良品の返品について

　出荷時には商品の梱包状態を十分確認をして出荷しております。
　配送途中の破損、または製造不良などの問題がございましたら、
　お手数ですが、弊社までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

　通常は新品を送付したとき、同時に不良品をお引き取りしております。

　なおご注文お取消しの場合、不良品返品先の住所は商品によって異なります。
　お手数ですが、事前にご連絡くださるようお願いいたします。

　※申し訳ございませんが、運送会社との契約の関係でお届け日より
７日以内となります。
商品到着後、速やかにご確認をお願いいたします。

連絡先
　合資会社ファーストルームズ
　担当者:店舗運営責任者　井崎　雅人(いざき　まさと）
　TEL:042-420-5872 FAX:042-420-5871
電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）
　e-mail:first-rooms@muse.ocn.ne.jp

●商品お引き渡し後、8日後以降は対応できませんので、商品到着後
速やかに商品のご確認をお願いいたします。

●お客様のご都合による返品・交換について

　返品・交換は、未開封のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、７日以内にご返送下さい。ご連絡いただければ
　最長２０日まで延長可能です。

　梱包を開けてしまった未使用品は、手数料（商品価格の２０％）と
　送料が　お客様のご負担とさせていただきます。
　※手数料（商品の梱包材、梱包費用が発生するためです。）

　返品・交換にかかる送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　商品代金は商品到着後、ご指定の口座にお振り込み
　いたします。
　その際、ご返金の商品代金より振込手数料は差し引かせて
　いただきます。ご了承ください。

　返品・交換の商品の送付先の住所は下記の弊社住所までお願いいたします。
　お手数ですが、事前にご連絡くださるようお願いいたします。

連絡先
　合資会社ファーストルームズ
　〒203-0023
　東京都東久留米市南沢1-4-37
　担当者:店舗運営責任者　井崎　雅人(いざき　まさと）
　TEL:042-420-5872 FAX:042-420-5871
電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）
　e-mail:first-rooms@muse.ocn.ne.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

合資会社ファーストルームズ

〒203-0023 東京都東久留米市南沢1-4-37
TEL:042-457-5221 FAX:042-446-3989
代表者:井崎　雅人
店舗運営責任者:井崎　雅人
店舗セキュリティ責任者:井崎　雅人(いざき　まさと）
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【経営理念について】
私たちは手ごろな価格でインテリア商品を提供し、 快適なコーディネイトを
ご提案いたします。

【 営業時間について】
お電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）

お支払について

クレジットカード、代金引換（商品のお届け時にお支払い）、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）
後払い（コンビニ、郵便振替、銀行振込）をお選びいただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2221988 ラクテン（クミタテカク゛ノフア−ストル−ムス゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

お届けの商品は全て『玄関引き渡し』となります。

●運送会社は佐川急便さん、日本郵便さん、ヤマト運輸さん、大型商品は西濃運輸さんでの お届けとなります。

●クレジットカード、代金引換、コンビニエンス決済（後払い）でのお支払いのお客様への商品のお届けについて

平日の月曜日から水曜日までご注文いただきました商品は翌々日の出荷となります。
平日の木曜日の午前中にご注文いただきました商品は翌日の出荷となります。

平日の木曜日の午後12時以降 ご注文いただきました
翌週火曜日の出荷となります。 ※平日が祝日、弊社休業日の場合は出荷日が変わります。

●お振込(銀行振込・郵便振替）でのお支払いのお客様への
商品のお届けについて

　ご入金が確認でき次第、発送させていただきます。

　配送日のご指定がある場合は、ご入金いただいてから（土日を除く）
4日目以降のご指定日でお願いいたします。

　※金融機関の休日が続く場合、ご入金の確認にお時間がかかることがございます。

●お届けの時間指定について

下記の配達時間帯からお選びいただけます。
※すみませんが、郡部へのお届けの場合、
ところによりお時間指定はお受けできない地域があります。

また、企業様、会社様、店舗様へのお届けの場合、
お時間指定は別途有料となる場合がございます。

（１）午前中
（２）12時から14時まで
（３）14時から16時まで
（４）16時から18時まで
（５）18時から20時まで
（５）19時から21時まで

道路交通事情などでお約束いたしました時間と
前後することもございます。あらかじめご了承ください。

● 恐れ入りますが、土曜日、日曜日は出荷業務はお休みさせていただきます。
※電話受付、受注業務は土曜日、日曜日、祝日はお休みさせて
いただきます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

当店では商品のお届けの手続き完了後に、「商品出荷完了のお知らせ」を
メールにてご連絡させていただいております。
なお、２点以上の商品のご利用の場合、お届け日時が別々になることが、 ございます。
あらかじめご了承くださるよう、お願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県の配送料金は、目安となります。沖縄県と離島へのお届けの場合、配送料金につきましてはお問い合わせくださるよう、お願いいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●不良品の返品について

　出荷時には商品の梱包状態を十分確認をして出荷しております。
　配送途中の破損、または製造不良などの問題がございましたら、
　お手数ですが、弊社までご連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

　通常は新品を送付したとき、同時に不良品をお引き取りしております。

　なおご注文お取消しの場合、不良品返品先の住所は商品によって異なります。
　お手数ですが、事前にご連絡くださるようお願いいたします。

　※申し訳ございませんが、運送会社との契約の関係でお届け日より
７日以内となります。
商品到着後、速やかにご確認をお願いいたします。

連絡先
　合資会社ファーストルームズ
　担当者:店舗運営責任者　井崎　雅人(いざき　まさと）
　TEL:042-420-5872 FAX:042-420-5871
電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）
　e-mail:first-rooms@muse.ocn.ne.jp

●商品お引き渡し後、8日後以降は対応できませんので、商品到着後
速やかに商品のご確認をお願いいたします。

●お客様のご都合による返品・交換について

　返品・交換は、未開封のものに限らせて頂きます。
　商品到着後、７日以内にご返送下さい。ご連絡いただければ
　最長２０日まで延長可能です。

　梱包を開けてしまった未使用品は、手数料（商品価格の２０％）と
　送料が　お客様のご負担とさせていただきます。
　※手数料（商品の梱包材、梱包費用が発生するためです。）

　返品・交換にかかる送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　商品代金は商品到着後、ご指定の口座にお振り込み
　いたします。
　その際、ご返金の商品代金より振込手数料は差し引かせて
　いただきます。ご了承ください。

　返品・交換の商品の送付先の住所は下記の弊社住所までお願いいたします。
　お手数ですが、事前にご連絡くださるようお願いいたします。

連絡先
　合資会社ファーストルームズ
　〒203-0023
　東京都東久留米市南沢1-4-37
　担当者:店舗運営責任者　井崎　雅人(いざき　まさと）
　TEL:042-420-5872 FAX:042-420-5871
電話での受付時間は平日月曜日から金曜日の１１：００から １７：００
です。（土曜日、日曜日、祝日はお休みです）
　e-mail:first-rooms@muse.ocn.ne.jp

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