・御注文時の免責事項について

カード利用の承認不可、商品の在庫違いや、
ページ更新作業の手違い等により、
通常の商品販売価格から明らかに相違する価格や、商品ページ記載情報の相違にて、
誤って販売してしまった場合は、御注文を取り消しさせて頂くことがございます。

また商品の販売価格は、メーカー事情や、市場価格情勢などにより
変動する可能性がございます。
ご注文後の当社販売価格変更等につきましては対応致しかねます。

当免責事項について、何卒ご了承下さいますようお願いします。

　　　　　　　　　　　店長　宮本庸平

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2570753 ラクテン（ＥＺＡＫＩＮＥＴＧＯＬＦ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】宅配便：「ヤマト運輸」　大型宅配便：「佐川急便」

【備考】

• 購入代金に関わらず代引き手数料別途350円頂戴いたします。
• 代金引換の場合には、ご注文をいただいた後に、当店から送料を追加した総支払額等をお知らせする注文確認及び発送案内のメールを送付致します。
• お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(消費税含む)＋(送料)＋(代引き手数料)
• 代金は商品配送時に商品と引き換えに「現金」にて配送員にお支払い下さい。
  ※宅急便コレクトでのカード決済はお受けしていませんので、カード決済ご希望の場合はお支払い方法にてクレジットカードを選択してください。
• 領収書は代金引換時に配送業者の方から発行されます。
• 弊社領収書がご入り用の場合は、商品発送後にお知らせする 「商品お届け予定」の御案内メールより発行可能です。
  お客様ご自身でダウンロードしてご使用頂けます。詳しくは、商品お届け予定の御案内メールをご確認ください。
• 沖縄県、一部離島については、運送会社が変更になる場合もございます。

当店在庫商品について、
月曜日〜金曜日(祝日除く)は、12時までの御注文で、即日発送します。
休業日を除く土曜日、日曜日、祝日は、9時までの御注文で、即日発送します。


※但し、商品ページによっては在庫管理機能を利用しておりませんので、ご注文時に商品が売り切れている場合もあります。
欠品中の商品については、至急納期の確認をして、お届け予定日をお知らせします。
どちらの場合も、御注文受付後営業時間内に出来るだけ早くご案内いたします。

※注意事項※

当店は、全国のゴルファーの皆様に、 楽しいゴルフライフを満喫していただけるように、 良い商品をお得に販売させていただいています。 業者様からの大量購入や、 再販目的の御注文は、硬くお断りさせていただきます。 当社にて、業者様からの注文もしくは、 個人名でも再販目的での大量注文と判断した場合、 当該御注文及び以降の御注文についてはお断りさせていただきます。 少しでも多くのゴルファーの皆様に、 ゴルフライフを、お買い物を、楽しんでいただくことが、当店の望みです。 勝手言いますがご理解下さいますようお願いします。

店長　宮本庸平

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】
【配送業者】 ヤマト運輸、佐川急便

下記宛のご注文は「佐川急便」でのお届けとなります。
「北海道」　「青森県」　「岩手県」　「宮城県」　「秋田県」　「山形県」　「福島県」

お買い上げ合計金額（消費税込）３,９８０円以上で、発送料無料になります。（沖縄県・離島・山間部を除く）

※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

お買い上げ合計金額（消費税込）３,９８０円未満の場合
本州、四国、九州は送料９００円、北海道は送料１,６００円頂きます。

沖縄県は、お買い上げ合計金額（消費税込）９,８００円未満の場合、送料３,２００円頂きます。


※別買い物かごからの御注文は、基本的に送料が個別に発生します。

※同じ買い物かごから御注文の場合でも、複数商品の個別発送希望される場合は、個別送料が発生します。

ご希望であれば、配達日、及び、時間帯指定も出来ます。

○指定できる時間帯

午前中

１４時〜１６時

１６時〜１８時

１８時〜２０時

１９時〜２１時

出来る限りお客様のご希望に添えるように、運送会社に指定しますが、途中やむを得ない交通事情等により、遅延が発生する場合がありますので、予めご承知おき下さいますようお願いします。
配達時間帯指定については、ご希望の範囲という事で、確実にお届けする事をお約束する事ではございません。
お届け指定日につきましても、トラック便での運送ですので、天候事情や交通事情等によって、やむを得ずご希望日にお届けできないことが発生する可能性がございます。

運送日遅延及び配達時間帯の差違につきましては、当店にて責を負う事は出来ませんのでご了承下さい。
※沖縄及び一部離島地域に於いては上記以外の配送方法に変更となる場合があります。
ご注文受付後に出来る限り早くお届けできるように発送いたします。


【※即納表示商品の配送予定について】
月曜日〜金曜日(祝日除く)は、12時までの御注文で、即日発送します。
休業日を除く土曜日、日曜日、祝日は、9時までの御注文で、即日発送します。
香川県より発送となりまして、
北陸、信越(新潟県は除く)、東京都、関東、中部、近畿、中国、四国、九州は翌日
東北、新潟県は翌々日、北海道、沖縄は商品によって３〜７日後にお届けできます。
※一部離島地域は別途追加日数が必要となります。

午前中〜１４時までの配達を希望される場合は、
地域によって上記の最短日程＋１日余分に日程が必要となる場合がございます。

（例）愛知県の最短：翌日１４〜１６時
　　　愛知県午前中指定の場合：翌々日午前中

※翌日配達を希望される場合は、
　　時間指定のご希望をお伺いすることはできません。

※商品発送後の配送先変更について
当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、
運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
当社の掲示送料では無く、
運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
変更内容やお支払い方法によっては一度当社に戻ってからの、
再発送になる場合も有り、この場合は往復運賃が別途必要となります。

送料の件とセキュリティー的な面からも考慮しまして、
御注文受付後の配送先変更は、原則お受けしていませんので、
御注文時の配送先につきましては、内容をよくご確認の上、
御注文確定下さいますようお願い申し上げます。

即納在庫商品を、代引きもしくはカード決済にてご注文の場合、
月曜日〜金曜日(祝日除く)は、12時までの御注文で、即日発送します。
休業日を除く土曜日、日曜日、祝日は、9時までの御注文で、即日発送します。


銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。
在庫商品は、
月曜日〜金曜日(祝日除く)は、12時までのご入金確認が出来ましたら、即日発送します。
休業日を除く土曜日、日曜日、祝日は、9時までのご入金確認が出来ましたら、即日発送します。

※但し、商品ページによっては在庫管理機能を利用しておりませんので、
ご注文時に商品が売り切れている場合もあります。
欠品中の商品については、至急納期の確認をして、お届け予定日をお知らせします。
どちらの場合も、御注文受付後営業時間内に出来るだけ早くご案内いたします。
ご連絡は通常メールにて送信します。　
お電話にての連絡も承りますので、気軽にお申し付け下さい。

即納表示商品とご予約商品及びお取り寄せ商品を
同じ買い物かごから同時御注文の際は、
ご予約及びお取り寄せ商品の入荷後に同梱発送となります。

商品発送日程について、
即日発送での早期発送を希望される場合は、
予約商品とは別途御注文手続き下さいますようお願いします。

ご不明な点は、お電話、メールにてお問い合わせ下さい。
お客様カスタマーサポート担当　伊賀勇介
フリーダイヤル0120-562-543
rakuten@ezaki-g.co.jp

---

お買い上げ商品価格合計３,９８０円以上で、発送料無料になります。（沖縄県・離島・山間部を除く）

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

1600円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

900円

3200円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3200円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【備考】
配送業者】 佐川急便

お買い上げ合計金額に関係なく送料が別途必要になります。


ご希望であれば、配達日、及び、時間帯指定も出来ます。

○指定できる時間帯

午前中

１４時〜１６時

１６時〜１８時

１８時〜２０時

１９時〜２１時

出来る限りお客様のご希望に添えるように、運送会社に指定しますが、途中やむを得ない交通事情等により、遅延が発生する場合がありますので、予めご承知おき下さいますようお願いします。

配達時間帯指定については、ご希望の範囲という事で、確実にお届けする事をお約束する事ではございません。
お届け指定日につきましても、トラック便での運送ですので、天候事情や交通事情等によって、やむを得ずご希望日にお届けできないことが発生する可能性がございます。

運送日遅延及び配達時間帯の差違につきましては、当店にて責を負う事は出来ませんのでご了承下さい。


商品発送後の配送先変更について

当店から商品発送手配完了後に、配送先ご住所変更される場合は、運送会社にて別途実費運送手数料が必要となります。
当社の掲示送料では無く、運送会社の一般運賃にて、直接運送会社にお支払い頂くようになります。
変更内容やお支払い方法によっては一度当社に戻ってからの、再発送になる場合も有り、この場合は往復運賃が別途必要となります。
送料の件とセキュリティー的な面からも考慮しまして、御注文受付後の配送先変更は、原則お受けしていませんので、御注文時の配送先につきましては、内容をよくご確認の上、御注文確定下さいますようお願い申し上げます。


離島地の運賃について

佐川急便にて定められている離島地への配送運賃について、ご注文確定時の送料とは別に中継料として別途運賃のご請求をさせていただきますので、予めご承知おき下さいますようお願いします。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3800円

3000円

3000円

2200円

2000円

2000円

2000円

1700円

1700円

1600円

1900円

1900円

5000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

ネコポス（ヤマト運輸）

キャップクリップマーカー、グローブ、ソックスやティーなどの、小さな商品限定での受付となりますのでご了承下さい。

（注）
お届け先住所は建物名、部屋番号までご記載ください。

※メール便発送不可能商品例※
帽子（キャップバイザー含む全般）、ゴルフボール、ゴルフウエア、アンダーウエア、ヘッドカバー、アイアンカバー、パターカバー、ゴルフクラブ、ゴルフバッグ全般、サングラス等


ご不明な場合は、御電話にておたずね下さい。

担当
カスタマーサービス伊賀勇介宛
フリーダイヤル　０１２０−５６２−５４３

１．	当店発送後、通常１〜３日後に配送されます。（北海道、沖縄県、離島は除く）
２．	ご家庭のポストへの投函をもってお届け完了となります。 （お届け先の受領印はいただきません）
３．	通常郵便と同じように、ポストへのお届けですので、 お届け日、時間帯の指定は出来ません。
※	メール便は配達日指定が出来ませんので、お急ぎの場合は、宅配便をお選び下さい。

お買い上げ合計金額（消費税込）３,９８０円以上で、ネコポス全国発送料無料になります。

※複数商品同梱ご希望の際は同じ買い物かごからの税込商品代金合計金額が対象となります。

お買い上げ合計金額（消費税込）３,９８０円未満の場合のみ、送料別途「３５０円」頂戴します。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

350円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

消費税について表示価格は消費税を含みます。

税率は１０％となります。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
●商品発送後の御注文キャンセルはお受けできません。
発送後にキャンセルご希望の際には、発送料及び返品の送料はお客様ご負担となります。
●キャディバッグのプレート刻印後は、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●カスタムクラブ、オンネームボールは、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
あらかじめ、商品到着日含む７日以内に、電話もしくはメールにて、担当者まで御連絡の上、返送方法をご確認下さい。

●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品商品の到着後検品しまして、未使用お届け時の状態を確認後に返品確定となります。
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシール、また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様都合による返品交換はお受けできません。

●ウエアは、商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

●アンダーウエア及び体に直接装着するアクセサリー類等については、商品の特性上、衛生管理上の理由により、商品到着後は開封の有無にかかわらず、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

●商品説明にて、返品・交換をお受けできない旨を記載している商品につきましては、お客様都合での返品及び交換は承っていません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●返品時の返金方法については、商品お届け時の送料手数料等諸経費を差し引いた金額を返金致します。

●クレジットカードの場合は、諸経費金額を現金にて実費御精算頂きます。
商品確認後に、カード請求は取り消し申請行います。

●現金お買い上げの返金の場合は、振込料と発送諸経費等差し引いた金額での振込返金となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
●事前ご連絡の無い返品については返品受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●キャディバッグのプレート刻印後は、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●カスタムクラブ、オンネームボールは、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
あらかじめ、商品到着日含む７日以内に、電話もしくはメールにて、担当者まで御連絡の上、返送方法をご確認下さい。

●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品商品の到着後検品しまして、未使用お届け時の状態を確認後に返品確定となります。
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシール、また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様都合による返品交換はお受けできません。

●ウエアは、商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

●アンダーウエア及び体に直接装着するアクセサリー類等については、商品の特性上、衛生管理上の理由により、商品到着後は開封の有無にかかわらず、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。

●商品説明にて、返品・交換をお受けできない旨を記載している商品につきましては、お客様都合での返品及び交換は承っていません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●返品時の返金方法については、商品お届け時の送料手数料等諸経費を差し引いた金額を返金致します。

●クレジットカードの場合は、諸経費金額を現金にて実費御精算頂きます。
商品確認後に、カード請求は取り消し申請行います。

●現金お買い上げの返金の場合は、振込料と発送諸経費等差し引いた金額での振込返金となります。


返品送料
お客様負担

備考
●事前ご連絡の無い返品については返品受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●キャディバッグのプレート刻印後は、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●カスタムクラブ、オンネームボールは、キャンセル、交換、返品をお受けできません。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
あらかじめ、商品到着日含む７日以内に、電話もしくはメールにて、担当者まで御連絡の上、返送方法をご確認下さい。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品商品の到着後検品しまして、未使用お届け時の状態を確認後に返品確定となります。
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシール、また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様都合による返品交換はお受けできません。
●ウエアは、商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。
●アンダーウエア及び体に直接装着するアクセサリー類等については、商品の特性上、衛生管理上の理由により、商品到着後は開封の有無にかかわらず、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。
●商品説明にて、返品・交換をお受けできない旨を記載している商品につきましては、お客様都合での返品及び交換は承っていません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●事前ご連絡の無い交換については交換受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
まずは事前に電話もしくはメールにて、ご連絡をお願いします。

【メーカー保証のあるゴルフクラブについて】
商品と一緒にお渡しするメーカー保証書規定の保証期間内に、通常の使用方法による破損につきましては、メーカーの判断によりクレーム修理、または交換致します。
ご購入後１年間は当店指定の宅配便業者で、代金着払い（当店負担）にて返送願います。
商品到着後早急に対処させていただきます。


【メーカー保証の無い商品(ゴルフ用品全般)について】
・ご使用前の不具合の場合
交換対応をさせていただきます。
当店指定の宅配便業者で、代金着払い（当店負担）にて返送願います。

・ご使用後の不具合の場合
使用状況によりご対応内容が異なりますので、電話もしくはメールにて、担当者まで御連絡ください。
返送時の当店までの送料につきましてはお客様ご負担にてご返送ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●事前にご連絡の無い場合、交換受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-562-543

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【お電話受付時間帯】
月曜日〜金曜日(祝日除く)10時〜12時、13時〜16時
土曜、日曜、祝日＝対応時間外

●事前ご連絡の無い返品・交換については受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。


■返送先

郵便番号
760-0064

住所
香川県高松市朝日新町13-3

電話番号
0120-562-543

FAX番号
087-897-6663

備考
【お電話受付時間帯】
月曜日〜金曜日(祝日除く)10時〜12時、13時〜16時
土曜、日曜、祝日＝対応時間外

●事前ご連絡の無い返品・交換については受付ができませんので、そのままの状態でご返送させていただきます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品発送後の御注文キャンセルはお受けできません。
発送後にキャンセルご希望の際には、発送料及び返品の送料はお客様ご負担となります。


●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
あらかじめ、商品到着日含む7日以内に、電話もしくはメールにて担当者まで御連絡の上、返送方法をご確認下さい。

●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品商品の到着後検品しまして、未使用お届け時の状態を確認後に返品確定となります。
※ゴルフクラブのヘッド及びグリップシュリンク、シャフトシール、また、ゴルフ用品のプライスタグ等を外された場合は、お客様都合による返品交換はお受けできません。ご注意下さい。

※ウエアは、商品の特性上、開封及び試着後の返品交換はお受けできません。

アンダーウエア及び体に直接装着するアクセサリー類等については、商品の特性上、衛生管理上の理由により、商品到着後は開封の有無にかかわらず、お客様都合による返品・交換はお受け出来ません。


●商品説明にて、返品・交換をお受けできない旨を記載している商品につきましては、お客様都合での返品及び交換は承っていません。

返品時の返金方法については、商品お届け時の送料手数料等諸経費を差し引いた金額を返金致します。

・クレジットカードの場合は、諸経費金額を現金にて実費御精算頂きます。
商品確認後に、カード請求は取り消し申請行います。

・現金お買い上げの返金の場合は、振込料と発送諸経費等差し引いた金額での振込返金となります。

※キャディバッグのプレート刻印後は、キャンセル、交換、返品をお受けできませんのでご了承下さい。

※US直輸入商品について
USにて流通している商品を、当社が直輸入して販売する商品については、メーカー保証はございません。
保証対象外の商品については、「US直輸入」もしくは「US仕様」もしくは「並行輸入品」と記載しています。


（株）ゴルフショップえざき
担当：伊賀勇介
メール：rakuten@ezaki-g.co.jp
フリーダイヤル：0120-562-543（※携帯電話可）
一般ＮＴＴ回線：087-802-1801