【必ずご確認ください】配送・ご返品についての重要なお知らせ
■最短でのお届けをご希望の方は、必ず日付指定をご登録ください。
指定なしを選ばれた場合 注文完了から4日以内の出荷となります。
何卒ご注意ください。

下記のご注文の場合は、日付指定ができかねるため
入金完了から4日以内の出荷となります。予めご了承ください。

配送方法　コンビニ受取、ゆうパケット
支払方法　銀行振込、コンビ二・郵便局等（前払）


■商品の発送について
お届け指定日がある場合、ご指定日に向けて発送いたします。
ご指定がない場合、下記の通りとなります。
　→ 14:00までのご注文で3日以内に発送
　→ 14:00以降のご注文で4日以内に発送

※コンビニ受取、ゆうパケット、前払い支払いの場合は、お届け指定日なしの配送予定となります。

※以下の場合、発送が遅延することがあります。
・送付先情報に不備がある場合（番地抜け、住所の不一致、重複注文など）
・決済情報に不備がある場合（決済の承認が得られないなど）
上記の場合、メールでご案内しますので、ご案内に従ってお手続きください。確認後、発送手配を再開します。


■【重要】ご注文変更・キャンセルについて
ご注文確定後は【 ご対応不可 】となります。

キャンセル・商品交換をご希望の場合は一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。ご不便をおかけいたしますが、皆様に1日でも早くお届けするため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文から30分以内は購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
キャンセル方法はこちら
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
※最短お届け可能日を指定したご注文、楽天会員登録をご利用でないご注文はご利用いただけません。


■商品お受取り後10日間交換・返品OK
サイズがあわない、イメージと違った等、お客様ご都合の場合でも交換・返品を承っております。（返送料のみお客様ご負担）お気軽にご利用下さい。


■宅配BOXへ配達をご希望の場合
送付先住所の末尾に「不在時宅配BOX希望」と追記して下さい。
※ご注文者様の住所末尾の場合はご対応不可となります。


■領収書が必要なお客様へ
購入履歴よりお客様ご自身で領収書を発行いただけます。

領収書の発行方法（楽天市場のページ）
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

※決済確定後に領収書ボタンが表示されます。反映されるまでにお時間がかかります。
※宛名は空欄となりますので、お手数ですがご自身でご記入下さい。
※後払決済の場合、発行ボタンが表示されません。払込用紙の控えをご利用下さい。


■明細書の請求金額記載につきまして
送付先とご注文者様の住所が異なる場合、価格やクーポン等のご請求関連の記載がない書式へ変更して発送します。

この他にも、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

アイケア専門店 I4U（アイフォーユー）
営業時間：平日10:00～16:00（土日祝日休業)
メール：info@eyeforyou.jp
お電話：0120-847-114

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
※記入が確認できない場合、ご返答にお時間をいただく場合がございます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2370339 ラクテン（アイケアセンモンテンＩ４Ｕアイフオ－ユ－
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。

お届け日の目安について
商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
※ 到着可能時期ではなく発送可能時期となります。



【商品発送のタイミング】

ご注文時のお支払方法、配送希望日指定の有無により異なります。
下記の通りとなります。

■クレジットカード・代金引換・後払い決済 の場合

・最短お届け可能日を指定いただいた場合
　→　14:00 までのご注文で当日発送

・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定いただいた場合
　→　ご指定日に向けて発送

・配送希望日時を指定されない場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


＜当日発送できない例＞
・14:00 以降に頂いたご注文
・クレジットカード決済、後払い決済で審査が通らなかった場合
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）

※上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、
ご案内に沿ってお手続きくださいませ。当店で確認後、発送手配を再開いたします。


■銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ 交通事情により時間内に配達ができない場合がございます。
　 また「○時ちょうど」などのご指定はできません。




ご注意ください
送付先住所にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
ご指定の送付先でお受け取りいただけず別の住所に転送される際の転送料金、
出荷元へ返送された際の配送料は別途ご請求となります。


同じ商品を大量にご購入いただいた場合
同様の商品を5点以上ご注文で、お支払方法を代金引換・銀行振込をお選びいただいた場合、
お間違いがないか確認のお電話をさせていただく場合がございます。




【配送業者のご指定】
当店では配送業者のご指定は承っておりません。
すべて日本郵便ゆうパック、もしくはゆうパケットにて配送致します。
予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。

お届け日の目安について
商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
※ 到着可能時期ではなく発送可能時期となります。



【商品発送のタイミング】

ご注文時のお支払方法、配送希望日指定の有無により異なります。
下記の通りとなります。

■クレジットカード・代金引換・後払い決済 の場合

・最短お届け可能日を指定いただいた場合
　→　14:00 までのご注文で当日発送

・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定いただいた場合
　→　ご指定日に向けて発送

・配送希望日時を指定されない場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


＜当日発送できない例＞
・14:00 以降に頂いたご注文
・クレジットカード決済、後払い決済で審査が通らなかった場合
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）

※上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、
ご案内に沿ってお手続きくださいませ。当店で確認後、発送手配を再開いたします。


■銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ 交通事情により時間内に配達ができない場合がございます。
　 また「○時ちょうど」などのご指定はできません。




ご注意ください
送付先住所にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
ご指定の送付先でお受け取りいただけず別の住所に転送される際の転送料金、
出荷元へ返送された際の配送料は別途ご請求となります。


同じ商品を大量にご購入いただいた場合
同様の商品を5点以上ご注文で、お支払方法を代金引換・銀行振込をお選びいただいた場合、
お間違いがないか確認のお電話をさせていただく場合がございます。




【配送業者のご指定】
当店では配送業者のご指定は承っておりません。
すべて日本郵便ゆうパック、もしくはゆうパケットにて配送致します。
予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
お届け先地域、ご注文時のお支払方法により異なります。

■関西地域以外へ配達希望のお客様はこちら
■クレジットカード・後払い決済 の場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送

■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


■下記関西地域へ配達希望のお客様はこちら
大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀
■クレジットカード・後払い決済 の場合
　→　14:00 までのご注文で 1日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 2日以内に発送

■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


※下記の場合は発送が遅延する場合がございます。
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）
・決済情報に不備がある（決済の承認がお取りできない等）
上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きくださいませ。
当店で確認後、発送手配を再開いたします。ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。


ご利用注意点

ゆうパケット発送商品は通常商品と同梱できません。

代金引換はご利用いただけません。

お届け日付指定・時間帯指定はできません。

【サイズに制限が有ります】
梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合、
ゆうパックにてお送りさせていただきます。

取り扱いサイズ：3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。



配達方法について
お届け先の郵便受けに配達となります。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文時のお支払方法により異なります。

■クレジットカード決済

　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


■代金引換・後払い決済
ご利用いただけません。


【配送時間のご指定】
ご利用いただけません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
当店取扱商品は、全て税込み価格となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文の配送希望日時によってキャンセル可否が異なります。

・最短お届け可能日を指定された場合

　ご注文確定後は【キャンセル不可】となります。
　一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。


・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定された場合
　もしくは
・配送希望日時を指定されていない場合

　14:00 以前にご注文の場合、当日14:30までにご連絡ください。
　14:00 以降にご注文の場合、翌日11:00までにご連絡ください。


なお、ご注文から30分以内は購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。

キャンセル方法はこちら
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

※最短お届け可能日が指定されている場合や、楽天会員登録を利用していないご注文はご自身でのキャンセルはできません。
キャンセル・商品交換をご希望の場合は、一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。



※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、皆様に1日でも早くお届けするため、ご理解とご協力をお願いいたします。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●10日間のクーリングオフ対応
商品をお使い頂いた場合でも、お届けから10日間以内にご連絡をいただいた場合は、ご返金を承ります。
商品の色や着用感がイメージと違っていた等、
お客様ご都合の場合でもご返金を承ります。
※ご利用の際は、必ず下記のご返金の条件をご確認ください。

ご返金の条件
商品のお受け取り日から10日以内に、当店にご連絡の上、
当ページ記載の住所へ商品をご返送ください。
ご返送時の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

お届けより10日間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
店舗お問い合せよりご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●10日間の交換対応
お届けより10日間以内にご連絡いただいただいた場合のみ原則対応いたします。
交換を希望する商品番号、カラー、（老眼鏡の場合は度数）をお申し付けください。

※ご連絡時の商品在庫状況などご手配が不可能な場合
交換に応じることができない場合がございます。
その際は別カラーの商品、または同価格帯の商品にてご了承ください。
手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
●30日間の無償修理対応
商品のお受け取り日から30日間の無償修理を承ります。
↓ご利用の際は、当ページ下記の修理対応の条件をご確認ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お受け取りの商品に初期不良がある場合や、ご注文内容と異なる場合は、
無償にてご返金を承ります。
当店へご連絡下さいますようお願いいたします。
返金を希望する旨、お申し付けください。

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お受け取りの商品に初期不良がある場合や、ご注文内容と異なる場合は、
無償にてご交換を承ります。
当店へご連絡下さいますよう、お願いいたします。
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-847-114

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日 10:00 ～ 16:00　土・日・祝祭日 定休

店舗お問い合せページからのご連絡はこちら
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/240134/

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
※記入が確認できない場合、ご返答にお時間をいただく場合がございます。




■返送先

郵便番号
910-0017

住所
福井県福井市 文京6丁目10-22 アイフォーユーお客様サポート係

電話番号
0776-97-5244

FAX番号
0776-97-5284

備考
ご返送でご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
営業時間：平日 10:00 ～ 16:00　土・日・祝祭日 定休

店舗お問い合せページからのご連絡はこちら
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/240134/

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
※記入が確認できない場合、ご返答にお時間をいただく場合がございます。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●30日間の無償修理対応
商品のお受け取り日から30日間の無償修理を承ります。
※ご利用の際は、必ず下記の修理対応の条件をご確認ください。

修理対応の条件
商品のお受け取り日から30日以内に当店にご連絡の上、
当ページ最下部記載の住所へ商品をご返送ください。
ご返送時の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

※無償期間以降のご対応も、有償での修理・パーツ販売を承っております。
お困りなことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は別カラーの商品、または同価格帯の商品にてご了承ください。
社会的責任[CSR]

【必ずご確認ください】配送・ご返品についての重要なお知らせ

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指定なしを選ばれた場合 注文完了から4日以内の出荷となります。
何卒ご注意ください。

下記のご注文の場合は、日付指定ができかねるため
入金完了から4日以内の出荷となります。予めご了承ください。

配送方法　コンビニ受取、ゆうパケット
支払方法　銀行振込、コンビ二・郵便局等（前払）


■商品の発送について
お届け指定日がある場合、ご指定日に向けて発送いたします。
ご指定がない場合、下記の通りとなります。
　→ 14:00までのご注文で3日以内に発送
　→ 14:00以降のご注文で4日以内に発送

※コンビニ受取、ゆうパケット、前払い支払いの場合は、お届け指定日なしの配送予定となります。

※以下の場合、発送が遅延することがあります。
・送付先情報に不備がある場合（番地抜け、住所の不一致、重複注文など）
・決済情報に不備がある場合（決済の承認が得られないなど）
上記の場合、メールでご案内しますので、ご案内に従ってお手続きください。確認後、発送手配を再開します。


■【重要】ご注文変更・キャンセルについて
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キャンセル・商品交換をご希望の場合は一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。ご不便をおかけいたしますが、皆様に1日でも早くお届けするため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文から30分以内は購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。
キャンセル方法はこちら
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■商品お受取り後10日間交換・返品OK
サイズがあわない、イメージと違った等、お客様ご都合の場合でも交換・返品を承っております。（返送料のみお客様ご負担）お気軽にご利用下さい。


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送付先住所の末尾に「不在時宅配BOX希望」と追記して下さい。
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領収書の発行方法（楽天市場のページ）
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送付先とご注文者様の住所が異なる場合、価格やクーポン等のご請求関連の記載がない書式へ変更して発送します。

この他にも、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

アイケア専門店 I4U（アイフォーユー）
営業時間：平日10:00～16:00（土日祝日休業)
メール：info@eyeforyou.jp
お電話：0120-847-114

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2370339 ラクテン（アイケアセンモンテンＩ４Ｕアイフオ－ユ－
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店取扱商品は、全て税込み価格となっております。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。

お届け日の目安について
商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
※ 到着可能時期ではなく発送可能時期となります。



【商品発送のタイミング】

ご注文時のお支払方法、配送希望日指定の有無により異なります。
下記の通りとなります。

■クレジットカード・代金引換・後払い決済 の場合

・最短お届け可能日を指定いただいた場合
　→　14:00 までのご注文で当日発送

・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定いただいた場合
　→　ご指定日に向けて発送

・配送希望日時を指定されない場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


＜当日発送できない例＞
・14:00 以降に頂いたご注文
・クレジットカード決済、後払い決済で審査が通らなかった場合
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）

※上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、
ご案内に沿ってお手続きくださいませ。当店で確認後、発送手配を再開いたします。


■銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ 交通事情により時間内に配達ができない場合がございます。
　 また「○時ちょうど」などのご指定はできません。




ご注意ください
送付先住所にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
ご指定の送付先でお受け取りいただけず別の住所に転送される際の転送料金、
出荷元へ返送された際の配送料は別途ご請求となります。


同じ商品を大量にご購入いただいた場合
同様の商品を5点以上ご注文で、お支払方法を代金引換・銀行振込をお選びいただいた場合、
お間違いがないか確認のお電話をさせていただく場合がございます。




【配送業者のご指定】
当店では配送業者のご指定は承っておりません。
すべて日本郵便ゆうパック、もしくはゆうパケットにて配送致します。
予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。

お届け日の目安について
商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
※ 到着可能時期ではなく発送可能時期となります。



【商品発送のタイミング】

ご注文時のお支払方法、配送希望日指定の有無により異なります。
下記の通りとなります。

■クレジットカード・代金引換・後払い決済 の場合

・最短お届け可能日を指定いただいた場合
　→　14:00 までのご注文で当日発送

・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定いただいた場合
　→　ご指定日に向けて発送

・配送希望日時を指定されない場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


＜当日発送できない例＞
・14:00 以降に頂いたご注文
・クレジットカード決済、後払い決済で審査が通らなかった場合
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）

※上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、
ご案内に沿ってお手続きくださいませ。当店で確認後、発送手配を再開いたします。


■銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送



【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※ 交通事情により時間内に配達ができない場合がございます。
　 また「○時ちょうど」などのご指定はできません。




ご注意ください
送付先住所にお間違いがないか、ご確認をお願いいたします。
ご指定の送付先でお受け取りいただけず別の住所に転送される際の転送料金、
出荷元へ返送された際の配送料は別途ご請求となります。


同じ商品を大量にご購入いただいた場合
同様の商品を5点以上ご注文で、お支払方法を代金引換・銀行振込をお選びいただいた場合、
お間違いがないか確認のお電話をさせていただく場合がございます。




【配送業者のご指定】
当店では配送業者のご指定は承っておりません。
すべて日本郵便ゆうパック、もしくはゆうパケットにて配送致します。
予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
お届け先地域、ご注文時のお支払方法により異なります。

■関西地域以外へ配達希望のお客様はこちら
■クレジットカード・後払い決済 の場合
　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送

■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


■下記関西地域へ配達希望のお客様はこちら
大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀
■クレジットカード・後払い決済 の場合
　→　14:00 までのご注文で 1日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 2日以内に発送

■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）
　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


※下記の場合は発送が遅延する場合がございます。
・送付先情報に不備がある（番地抜け・郵便番号と住所の不一致・重複注文）
・決済情報に不備がある（決済の承認がお取りできない等）
上記の場合、メールにてご案内をお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きくださいませ。
当店で確認後、発送手配を再開いたします。ご注文完了前に、ご注文内容を十分にご確認下さい。


ご利用注意点

ゆうパケット発送商品は通常商品と同梱できません。

代金引換はご利用いただけません。

お届け日付指定・時間帯指定はできません。

【サイズに制限が有ります】
梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合、
ゆうパックにてお送りさせていただきます。

取り扱いサイズ：3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。



配達方法について
お届け先の郵便受けに配達となります。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご注文時のお支払方法により異なります。

■クレジットカード決済

　→　14:00 までのご注文で 3日以内に発送
　→　14:00 以降のご注文で 4日以内に発送


■楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）

　→　営業日正午までのご入金確認で 3日以内に発送
　→　営業日正午以降のご入金確認で 4日以内に発送


■代金引換・後払い決済
ご利用いただけません。


【配送時間のご指定】
ご利用いただけません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0～3,979円 3,980～9,799円
送料 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


ご注文の配送希望日時によってキャンセル可否が異なります。

・最短お届け可能日を指定された場合

　ご注文確定後は【キャンセル不可】となります。
　一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。


・最短お届け可能日以外の配送希望日を指定された場合
　もしくは
・配送希望日時を指定されていない場合

　14:00 以前にご注文の場合、当日14:30までにご連絡ください。
　14:00 以降にご注文の場合、翌日11:00までにご連絡ください。


なお、ご注文から30分以内は購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。

キャンセル方法はこちら
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

※最短お届け可能日が指定されている場合や、楽天会員登録を利用していないご注文はご自身でのキャンセルはできません。
キャンセル・商品交換をご希望の場合は、一旦商品をお受け取りいただき10日間以内に当店までご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、皆様に1日でも早くお届けするため、ご理解とご協力をお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●10日間のクーリングオフ対応
商品をお使い頂いた場合でも、お届けから10日間以内にご連絡をいただいた場合は、ご返金を承ります。
商品の色や着用感がイメージと違っていた等、
お客様ご都合の場合でもご返金を承ります。
※ご利用の際は、必ず下記のご返金の条件をご確認ください。

ご返金の条件
商品のお受け取り日から10日以内に、当店にご連絡の上、
当ページ記載の住所へ商品をご返送ください。
ご返送時の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

お届けより10日間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
店舗お問い合せよりご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●10日間の交換対応
お届けより10日間以内にご連絡いただいただいた場合のみ原則対応いたします。
交換を希望する商品番号、カラー、（老眼鏡の場合は度数）をお申し付けください。

※ご連絡時の商品在庫状況などご手配が不可能な場合
交換に応じることができない場合がございます。
その際は別カラーの商品、または同価格帯の商品にてご了承ください。
手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

●30日間の無償修理対応
商品のお受け取り日から30日間の無償修理を承ります。
↓ご利用の際は、当ページ下記の修理対応の条件をご確認ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お受け取りの商品に初期不良がある場合や、ご注文内容と異なる場合は、
無償にてご返金を承ります。
当店へご連絡下さいますようお願いいたします。
返金を希望する旨、お申し付けください。

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お受け取りの商品に初期不良がある場合や、ご注文内容と異なる場合は、
無償にてご交換を承ります。
当店へご連絡下さいますよう、お願いいたします。
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-847-114

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：平日 10:00 ～ 16:00　土・日・祝祭日 定休

店舗お問い合せページからのご連絡はこちら
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/240134/

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
※記入が確認できない場合、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

返送先

郵便番号

910-0017

住所

福井県福井市 文京6丁目10-22 アイフォーユーお客様サポート係

電話番号

0776-97-5244

FAX番号

0776-97-5284

備考

ご返送でご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
営業時間：平日 10:00 ～ 16:00　土・日・祝祭日 定休

店舗お問い合せページからのご連絡はこちら
https://inquiry.my.rakuten.co.jp/shop/240134/

ご注文後のお問い合わせの際は【注文番号】と注文時の【お名前】をご連絡下さい。
※記入が確認できない場合、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●30日間の無償修理対応
商品のお受け取り日から30日間の無償修理を承ります。
※ご利用の際は、必ず下記の修理対応の条件をご確認ください。

修理対応の条件
商品のお受け取り日から30日以内に当店にご連絡の上、
当ページ最下部記載の住所へ商品をご返送ください。
ご返送時の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

※無償期間以降のご対応も、有償での修理・パーツ販売を承っております。
お困りなことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は別カラーの商品、または同価格帯の商品にてご了承ください。

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