会社概要
【 当店の名を語ったなりすましサイトにご注意下さい！】

弊社の屋号（マウスユニットガーメントスタジオ）または商標ブランド
（EVERSOUL）の名を語ったなりすましサイトが報告されております。

弊社はアパレル・ファッション事業のみの展開となりますので、家電製品や
家庭用品などは一切取り扱いがございませんのでご注意下さい。




【 MOUSEUNIT GARMENT STUDIO co.,ltd. 】

2002年、様々なストリートカルチャーをリアルな視点で吸収し、様々なアーティスト・クリエイターと
表現活動を共にする事を核にした企画集団として発足。

複数の有名ストリートブランドの別注商品企画やセレクトショップからのOEMなど、アパレル業を
中心にWEB、各種メディア広告、イベントプロデュースなど、従来のアパレルメーカーの枠を超えた
活動で注目を集める。

その後2005年6月に「MOUSEUNIT GARMENT STUDIO co.,ltd.」を設立。
地元名古屋のクリエイターとの交流も深く、様々なイベントへの参加や著名なアーティスト・
クリエイターとのジャンルを越えたコラヴォレーションなどその活動の幅を更に広げています。

※弊社が運営しております複数店舗にて在庫を共有しておりますので
ご注文のタイミングによって売り違いによる欠品が発生する 場合がございます。
予めご了承下さいませ。



有限会社マウスユニットガーメントスタジオ
〒501-6221 岐阜県羽島市正木町森2-6-1
TEL:050-1228-1719 FAX:058-216-9857
代表者:米津 英典
店舗運営責任者:米津 英典(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:米津英典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:30
火 09:00 〜 15:30
水 09:00 〜 15:30
木 09:00 〜 15:30
金 09:00 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2281301 ラクテン（ＥＶＥＲＳＯＵＬＰＬＵＳコウシキメンス゛ツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、又は佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いには現金・クレジットカード等がご利用頂けます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●土日祝をのぞく営業日の正午12時までのご注文は原則として即日出荷させて頂きます。
●状況によりヤマト運輸と佐川急便を併用致します。また商品によってはAmazon支店FBA倉庫からの発送、RSL楽天倉庫からの発送となりますので日本郵便やその他業者を併用します。予めご了承下さいませ。
●当店の在庫と物流業務を一部AmazonFBA倉庫とRSL楽天倉庫に委託しておりますので、商品によってはFBA倉庫/RSL倉庫より直送となります。FBA倉庫からの発送は送り状の荷主名がAmazon合同会社となりますのでご注意下さいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買い上げ合計金額￥3,980円（税込）以上で送料無料です。 ※商品によってネコポス（メール便）配送を併用致します。 ※商品によってAmazonパートナー配送（FBA物流倉庫より発送）を併用致します。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クロネコゆうパケットでお送りします。
在庫によってはAmazon支店FBA倉庫よりパートナー配送および日本郵政を併用します。「クロネコゆうパケット」は最短で翌々日〜遠方のお客様は+数日程度を要しますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでの発送になります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

カナダ、ドイツ、フランス、香港、韓国、オランダ、シンガポール、タイ、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※イメージ違い、発注ミス等のお客様都合の返品は原則不可となります。予めご了承下さいませ。 ※返品・返金の強要、恫喝、理不尽なクレームやいたずら注文、 代引商品の受取拒否など、その他当店が不適切な取引と判断した場合は 楽天市場への不審ユーザー登録、及び今後のお取引をキャンセルさせて 頂く場合がございます予めご了承下さい。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品未使用品に限り、商品到着より7日以内にメール又は電話にて事前連絡の上、同金額までの商品と交換が可能です。往復分の送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の入荷間違い、及び初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※付属のタグ等が全て揃った状態の未使用品に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
決済金額に準ずる

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の入荷間違い、及び初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※付属のタグ等が全て揃った状態の未使用品に限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫切れ等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05012281719

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【受付時間】平日10時〜16時まで。※少人数で運営しておりますのでなるべくメールにてお願い致します。


■返送先

郵便番号
501-6221

住所
岐阜県羽島市正木町森２-６-１

電話番号
050-1228-1719

FAX番号
058-216-9857


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品のお受け取り日時より７日が経過致しました商品は、良品、不良品に関わらずいかなる理由に置かれましても返品・交換不可となりますので予めご了承下さいませ。商品が到着致しましたら必ず商品内容をご確認下さいませ。

返品条件等販売に関する重要事項

【不良品・誤発送品の返品】
・サイズ間違い、イメージと違うなどのお客様都合による返品は基本的に不可となっております。
ただし、商品到着時点での破損や入荷間違い等、弊社過失によるものは弊社着払いにて商品をご返送下さい。弊社で
商品を確認後、代品をお送りします。※屋外での着用、洗濯後の返品は一切不可となります。
（※交換商品の発送はいかなる場合におきましても先にお客様から商品をご返送頂き、
商品を当店で確認してからの再送になります。予めご了承下さいませ。 （在庫が無い場合は銀行振込による返金にて対応）

・不良品以外のお客様のご都合による返品は、商品到着後3日以内にまずはメールにて返品希望
の旨をご連絡下さい。但し、付属品欠損・着用後・洗濯済み商品の返品はできませんのでご注意下さい。

・※商品の【ご注文日時より７日が経過】致しました商品は【良品、不良品に関わらずいかなる理由に置かれましても返品・交換不可となります】
商品が到着致しましたらすぐに、必ず商品内容をご確認下さいませ。

・代引商品の長期不在による受取拒否につきましては、いかなる理由に置かれましても【往復分の送料と手数料】をご請求させて頂きます。
こちらをお支払い頂けない場合は【民法に基づく法的措置を取らせて頂きます】のでくれぐれもご注意下さいませ。
また、お客様ご都合（返品、キャンセル、長期不在など）に起因する期間限定ポイントの失効等につきましては当店では保障致しかねます。

≪返品時の連絡先と返却先住所≫
電話番号　050-1228-1719
返品先住所　〒491-0871 愛知県一宮市浅野東大土111-10-A号室
返品先名称　(有)マウスユニットガーメントスタジオ　EVERSOUL事業部　長谷川めぐみ　宛


【返品・返金のタイミング】
返金の場合：返品商品到着確認後２営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
交換の場合：返品商品到着確認後２営業日以内に、交換品を発送いたします。

【返金対象について】
お客様ご都合の返品の場合、返金対象は商品価格のみとなります。
送料、代引手数料等は返金対象外となりますのでご注意下さい。

また、注文キャンセルに伴う楽天主催のポイントアップキャンペーン（買い回りでポイントアップ等）
の資格消失につきましては当店では一切保障出来かねますので予めご了承下さいませ。


【返品送料】
・商品の不良による返品・交換、入荷間違いなど弊社の責任による返品の場合は弊社着払いにて商品
を お送り下さい。

・お客様のご都合によるキャンセルの場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
・銀行振込　⇒　在庫のある商品の場合はご入金確認後、２営業日以内に発送致します（基本的に確認当日の発送を心がけております）
※在庫の無い商品の場合は入荷後の発送となります。

・商品代引（ヤマト運輸コレクト、佐川急便e-collect）、クレジットカード決済、コンビニ決済（ＮＰ後払い）　⇒　在庫のある商品で午後１５時までにご注文頂いた場合、ご注文当日に発送させて頂きます。
１５時以降のご注文の場合は翌営業日の発送となります。※在庫の無い商品の場合は入荷後の発送となります。
※コンビニ決済の審査状況によっては商品の発送が翌日以降となる場合がございます。予めご了承下さいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社マウスユニットガーメントスタジオ

〒501-6221 岐阜県羽島市正木町森2-6-1
TEL:050-1228-1719 FAX:058-216-9857
代表者:米津 英典
店舗運営責任者:米津 英典(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:米津英典
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:30
火 09:00 〜 15:30
水 09:00 〜 15:30
木 09:00 〜 15:30
金 09:00 〜 15:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【 当店の名を語ったなりすましサイトにご注意下さい！】

弊社の屋号（マウスユニットガーメントスタジオ）または商標ブランド
（EVERSOUL）の名を語ったなりすましサイトが報告されております。

弊社はアパレル・ファッション事業のみの展開となりますので、家電製品や
家庭用品などは一切取り扱いがございませんのでご注意下さい。




【 MOUSEUNIT GARMENT STUDIO co.,ltd. 】

2002年、様々なストリートカルチャーをリアルな視点で吸収し、様々なアーティスト・クリエイターと
表現活動を共にする事を核にした企画集団として発足。

複数の有名ストリートブランドの別注商品企画やセレクトショップからのOEMなど、アパレル業を
中心にWEB、各種メディア広告、イベントプロデュースなど、従来のアパレルメーカーの枠を超えた
活動で注目を集める。

その後2005年6月に「MOUSEUNIT GARMENT STUDIO co.,ltd.」を設立。
地元名古屋のクリエイターとの交流も深く、様々なイベントへの参加や著名なアーティスト・
クリエイターとのジャンルを越えたコラヴォレーションなどその活動の幅を更に広げています。

※弊社が運営しております複数店舗にて在庫を共有しておりますので
ご注文のタイミングによって売り違いによる欠品が発生する 場合がございます。
予めご了承下さいませ。



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2281301 ラクテン（ＥＶＥＲＳＯＵＬＰＬＵＳコウシキメンス゛ツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸、又は佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いには現金・クレジットカード等がご利用頂けます。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●土日祝をのぞく営業日の正午12時までのご注文は原則として即日出荷させて頂きます。
●状況によりヤマト運輸と佐川急便を併用致します。また商品によってはAmazon支店FBA倉庫からの発送、RSL楽天倉庫からの発送となりますので日本郵便やその他業者を併用します。予めご了承下さいませ。
●当店の在庫と物流業務を一部AmazonFBA倉庫とRSL楽天倉庫に委託しておりますので、商品によってはFBA倉庫/RSL倉庫より直送となります。FBA倉庫からの発送は送り状の荷主名がAmazon合同会社となりますのでご注意下さいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 2500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お買い上げ合計金額￥3,980円（税込）以上で送料無料です。 ※商品によってネコポス（メール便）配送を併用致します。 ※商品によってAmazonパートナー配送（FBA物流倉庫より発送）を併用致します。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ヤマト運輸クロネコゆうパケットでお送りします。
在庫によってはAmazon支店FBA倉庫よりパートナー配送および日本郵政を併用します。「クロネコゆうパケット」は最短で翌々日〜遠方のお客様は+数日程度を要しますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ネコポスでの発送になります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
カナダ、ドイツ、フランス、香港、韓国、オランダ、シンガポール、タイ、台湾

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、「キャンセル／返金／交換に関する連絡先」へご相談ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※イメージ違い、発注ミス等のお客様都合の返品は原則不可となります。予めご了承下さいませ。 ※返品・返金の強要、恫喝、理不尽なクレームやいたずら注文、 代引商品の受取拒否など、その他当店が不適切な取引と判断した場合は 楽天市場への不審ユーザー登録、及び今後のお取引をキャンセルさせて 頂く場合がございます予めご了承下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品未使用品に限り、商品到着より7日以内にメール又は電話にて事前連絡の上、同金額までの商品と交換が可能です。往復分の送料はお客様ご負担となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の入荷間違い、及び初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※付属のタグ等が全て揃った状態の未使用品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

決済金額に準ずる

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の入荷間違い、及び初期不良につきまして、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。※付属のタグ等が全て揃った状態の未使用品に限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫切れ等により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

05012281719

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【受付時間】平日10時〜16時まで。※少人数で運営しておりますのでなるべくメールにてお願い致します。

返送先

郵便番号

501-6221

住所

岐阜県羽島市正木町森２-６-１

電話番号

050-1228-1719

FAX番号

058-216-9857

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※商品のお受け取り日時より７日が経過致しました商品は、良品、不良品に関わらずいかなる理由に置かれましても返品・交換不可となりますので予めご了承下さいませ。商品が到着致しましたら必ず商品内容をご確認下さいませ。

返品条件等販売に関する重要事項

【不良品・誤発送品の返品】
・サイズ間違い、イメージと違うなどのお客様都合による返品は基本的に不可となっております。
ただし、商品到着時点での破損や入荷間違い等、弊社過失によるものは弊社着払いにて商品をご返送下さい。弊社で
商品を確認後、代品をお送りします。※屋外での着用、洗濯後の返品は一切不可となります。
（※交換商品の発送はいかなる場合におきましても先にお客様から商品をご返送頂き、
商品を当店で確認してからの再送になります。予めご了承下さいませ。 （在庫が無い場合は銀行振込による返金にて対応）

・不良品以外のお客様のご都合による返品は、商品到着後3日以内にまずはメールにて返品希望
の旨をご連絡下さい。但し、付属品欠損・着用後・洗濯済み商品の返品はできませんのでご注意下さい。

・※商品の【ご注文日時より７日が経過】致しました商品は【良品、不良品に関わらずいかなる理由に置かれましても返品・交換不可となります】
商品が到着致しましたらすぐに、必ず商品内容をご確認下さいませ。

・代引商品の長期不在による受取拒否につきましては、いかなる理由に置かれましても【往復分の送料と手数料】をご請求させて頂きます。
こちらをお支払い頂けない場合は【民法に基づく法的措置を取らせて頂きます】のでくれぐれもご注意下さいませ。
また、お客様ご都合（返品、キャンセル、長期不在など）に起因する期間限定ポイントの失効等につきましては当店では保障致しかねます。

≪返品時の連絡先と返却先住所≫
電話番号　050-1228-1719
返品先住所　〒491-0871 愛知県一宮市浅野東大土111-10-A号室
返品先名称　(有)マウスユニットガーメントスタジオ　EVERSOUL事業部　長谷川めぐみ　宛


【返品・返金のタイミング】
返金の場合：返品商品到着確認後２営業日以内に、ご指定口座に返金いたします。
交換の場合：返品商品到着確認後２営業日以内に、交換品を発送いたします。

【返金対象について】
お客様ご都合の返品の場合、返金対象は商品価格のみとなります。
送料、代引手数料等は返金対象外となりますのでご注意下さい。

また、注文キャンセルに伴う楽天主催のポイントアップキャンペーン（買い回りでポイントアップ等）
の資格消失につきましては当店では一切保障出来かねますので予めご了承下さいませ。


【返品送料】
・商品の不良による返品・交換、入荷間違いなど弊社の責任による返品の場合は弊社着払いにて商品
を お送り下さい。

・お客様のご都合によるキャンセルの場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合、
・銀行振込　⇒　在庫のある商品の場合はご入金確認後、２営業日以内に発送致します（基本的に確認当日の発送を心がけております）
※在庫の無い商品の場合は入荷後の発送となります。

・商品代引（ヤマト運輸コレクト、佐川急便e-collect）、クレジットカード決済、コンビニ決済（ＮＰ後払い）　⇒　在庫のある商品で午後１５時までにご注文頂いた場合、ご注文当日に発送させて頂きます。
１５時以降のご注文の場合は翌営業日の発送となります。※在庫の無い商品の場合は入荷後の発送となります。
※コンビニ決済の審査状況によっては商品の発送が翌日以降となる場合がございます。予めご了承下さいませ。

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