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・普通便・クール便・代引きはヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）在庫品については、即日発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は［午前中]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［19:00〜21:00]です。

・クールの商品と常温の商品を同梱する場合は、クールに同梱して冷凍で送ります。品質に差し支えのある場合は、同梱はできませんので予めご理解をよろしくお願いします。

ネットでのご注文は24時間受付、お電話でのお問合せはできるだけ下記の時間帯にお願いします。(月〜土　9:00〜17:00)

電話に出られない場合につきましては、留守番電話になっておりますので、ご注文者のお名前とお電話番号を入れてください。メールでのご連絡もお受けいたしております。(etsusui@shop.rakuten.co.jp)ただし、メールが届かない事例が複数回ありますので、メールに返信がない場合については、必ずお電話にてご連絡をお願いします。

※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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店舗運営責任者名:前田

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※オフィスに不在でお電話が通じない場合は、留守電に入れていただければ確認後すぐに折り返しますが、「お電話番号」と「ご氏名」を同時に教えてください。

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【ご返品を受付ける条件】

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【弊社責任のご返品の場合】

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