会社概要

株式会社ボヤージュ
〒989-3123 宮城県仙台市青葉区錦ケ丘1-3-1　錦ケ丘ヒルサイドモール1F
TEL:022-796-6533 FAX:022-796-6533
代表者:多田 建司
店舗運営責任者:多田　建司(web運営責任者)
店舗セキュリティ責任者:多田　建司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 休業日
金 10:00 〜 16:00
土 10:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

Asian Voyage　について
Asian Voyage(アジアンボヤージュ)とは「アジアを航海する」という意味です。
当店ではアジアン衣料をはじめ、アクセサリー、雑貨など魅力満載のアイテムをお手頃プライスでご提供しております。
きっとお客様のお気に入りの1点に出会えるはずです。


●インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
●店舗へのお問合せ　営業日10:00〜16:00

＜お買い上げ明細書同封をご希望の場合＞
当店ではお買い上げ明細書をお入れしておりません。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に【明細書希望】とご記入下さいます様お願い申し上げます。

＜領収証をご希望の場合＞
領収証につきましては、【ご購入履歴の詳細】より発行可能です。恐れ入りますが、お客様ご自身にてご発行頂きます様お願い申し上げます。
※やむを得ず領収証が必要な場合は、ご注文時に備考欄に【領収証希望】とご記入下さいませ。
AsianVoyage 店舗情報
●錦ヶ丘店（本店）
宮城県仙台市青葉区錦ヶ丘1-3-1　錦ケ丘ヒルサイドモール1F
Tel.022-796-6533
取得した個人情報の利用について
●当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
●当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、メールマガジン等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
●マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため 但し、個人は識別できません
●当社との取引に関する与信判断のため
当社に登録されたご住所以外へ当社商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合にお客様若しくはお届け先に連絡し対応するため
●お客様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため
お客様への回答・連絡は、原則ご本人へ行います。当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。

■個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注：本人確認の方法 本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送ください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社ボヤージュ
店舗名：AsianVoyage楽天市場
個人情報保護管理責任者：多田　建司
問合せ先：TEL：022-796-6533
MAIL：ethnic-asianvoyage@shop.rakuten.co.jp
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2317357 ラクテン（アシ゛アンホ゛ヤ−シ゛ユ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お客様の本人確認ができない場合はキャンセルとなります。当店から確認の電話とメールが行きますので、ご対応をお願いします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10799円 330円
10800 　〜　999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

送料：650円〜※地域により送料が異なります
沖縄・離島への宅急便での発送はしておりません。日本郵便での発送となりますのでご注意ください。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時

ご指定いただいた場合でも、お届けの地域や天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
発送後メールにて【到着予定日】と【追跡サービスお問い合わせNO.】を ご連絡いたします。佐川急便・日本郵便HPにてお荷物の状況をご確認いただけます。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【長期不在等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取り拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 650円 650円 650円 650円 720円 720円 780円 900円 980円 980円 980円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※送料650円〜（地域により送料が異なります。） ※沖縄・離島への宅急便での発送はしておりません。日本郵便での発送となります。 ※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。 ※海外発送はお受けしておりません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

送料：一律280円
一配送あたりのお買上げ金額が合計3,980円(税抜)以上のお客様は、日本全国どこでも【送料無料】となります。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

・配送はポスト投函のため、到着日時の指定はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・到着まで宅配便よりお時間がかかります。
・規定サイズ（3cmまで）に収まらない場合は、複数口で発送いたします。
・破損や紛失など配送事故に関わる補償はございません。



※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【お届け先不明等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取りの拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【定形外郵便】でのご発送となります。
※お荷物の追跡は出来ませんのでご了承くださいませ。


送料：一律510円
一配送あたりのお買上げ金額が合計3,980円(税抜)以上のお客様は、日本全国どこでも【送料無料】となります。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

・配送はポスト投函のため、到着日時の指定はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・到着まで宅配便よりお時間がかかります。
・複数の商品のご注文をいただいた場合など、規定サイズに収まらない場合は、複数口での発送となり送料を加算させていただくことがございます。
・破損や紛失など配送事故に関わる補償はございません。



※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【お届け先不明等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取りの拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
お品物到着より7日以内が受付期限となります。ご返品・交換をご希望の際は必ずこの期限内にご連絡ください。
期限を過ぎてのご連絡、下記『ご返品・交換をお受けできない商品』に該当する場合は対応できかねますので、
お品物が到着いたしましたらすぐに開封の上、初期不良・誤送が無いかをご確認くださいますようお願い致します。
ご連絡の際は、ご注文者様のお名前・メールアドレス・受注番号・商品名個数・商品の状態、ご返品・交換のご希望、または理由をお知らせください。


＜＜ご返品・交換をお受けできない商品＞＞

●商品到着から8日以上経過した商品
●試着ではなく、明らかにご使用になられた商品
●お客様によるキズ・汚れ等がついた商品
●お客様のもとで洗濯・クリーニングをされた商品
●香水等が付着してしまった商品
●セール対象商品、特別商品、福袋等セット商品、イベント企画商品 等(初期不良は除く)
●ご購入意思がなく、悪質と思われるご注文の商品

ご注文頂いた商品は検品の上出荷しておりますが、万一不良品や破損品がございましたら、
大変お手数ですがメール・お電話のいずれかにて、まずは当社までご連絡下さい。
返送方法をこちらからご連絡させて頂きます。


・・・連絡先・・・ Asian Voyage(株式会社ボヤージュ)
TEL:022-796-6533
楽天店担当：多田　建司(AsianVoyage)
ethnic-asianvoyage@shop.rakuten.co.jp


●返送される前に、まずはメールにてご連絡下さい。
配送中の破損・不良品・発送商品の間違い等の理由の場合、
お手数ですが、当社着払いにてご返送ください。
商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
確認後、交換商品を送付させて頂きます。
同商品の在庫が無ければメールにてご連絡致します。

●お客様理由（気が変わった・イメージが違う）の場合の返品・交換の場合は、
往復分の送料をご負担頂きます。
送料無料商品の場合もお客様理由での返品・交換の場合は往復の送料をご負担いただきます。
商品到着後、７日以内にご連絡をお願い致します。

●また以下の場合も返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
１．一度、ご使用になった商品(クリーニングも含む）
２．お客様がもとでキズや破損が生じた商品

●なお、ハンドメイドの商品や染物衣料は、柄・形状に若干違いがあったり、 もともと染み・キズ・ほつれ等があるものがございます。
東南アジアの商品は、日本の工業規格品とは違うものとして、
予めご理解のほど宜しくお願い致します。

●生産後直ぐに梱包をしているため、生地や染料の匂いがやや強く感じられる場合もございます。
特にタイダイ染め製品は、染料の匂いや染色後の洗剤の香りが残る場合がありますが、
お洗濯や陰干しなどを数回して頂くと次第に薄くなります。

●商品の色合いについて 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のPCモニターにより、若干差異が生じる場合が ございます。
特にノートPCをご利用の場合は差異が生じます。 予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ボヤージュ

〒989-3123 宮城県仙台市青葉区錦ケ丘1-3-1　錦ケ丘ヒルサイドモール1F
TEL:022-796-6533 FAX:022-796-6533
代表者:多田 建司
店舗運営責任者:多田　建司(web運営責任者)
店舗セキュリティ責任者:多田　建司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 休業日
金 10:00 〜 16:00
土 10:00 〜 16:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

Asian Voyage　について

Asian Voyage(アジアンボヤージュ)とは「アジアを航海する」という意味です。
当店ではアジアン衣料をはじめ、アクセサリー、雑貨など魅力満載のアイテムをお手頃プライスでご提供しております。
きっとお客様のお気に入りの1点に出会えるはずです。


●インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
●店舗へのお問合せ　営業日10:00〜16:00

＜お買い上げ明細書同封をご希望の場合＞
当店ではお買い上げ明細書をお入れしておりません。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文時に備考欄に【明細書希望】とご記入下さいます様お願い申し上げます。

＜領収証をご希望の場合＞
領収証につきましては、【ご購入履歴の詳細】より発行可能です。恐れ入りますが、お客様ご自身にてご発行頂きます様お願い申し上げます。
※やむを得ず領収証が必要な場合は、ご注文時に備考欄に【領収証希望】とご記入下さいませ。

AsianVoyage 店舗情報

●錦ヶ丘店（本店）
宮城県仙台市青葉区錦ヶ丘1-3-1　錦ケ丘ヒルサイドモール1F
Tel.022-796-6533

取得した個人情報の利用について

●当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
●当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、メールマガジン等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
●マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため 但し、個人は識別できません
●当社との取引に関する与信判断のため
当社に登録されたご住所以外へ当社商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合にお客様若しくはお届け先に連絡し対応するため
●お客様からのご意見やお問合せに対する回答等の対応のため
お客様への回答・連絡は、原則ご本人へ行います。当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。

■個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示致します。
注：本人確認の方法 本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送ください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。 個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社ボヤージュ
店舗名：AsianVoyage楽天市場
個人情報保護管理責任者：多田　建司
問合せ先：TEL：022-796-6533
MAIL：ethnic-asianvoyage@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2317357 ラクテン（アシ゛アンホ゛ヤ−シ゛ユ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お客様の本人確認ができない場合はキャンセルとなります。当店から確認の電話とメールが行きますので、ご対応をお願いします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10799円 330円
10800 -999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料：650円〜※地域により送料が異なります
沖縄・離島への宅急便での発送はしておりません。日本郵便での発送となりますのでご注意ください。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時

ご指定いただいた場合でも、お届けの地域や天候等の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
発送後メールにて【到着予定日】と【追跡サービスお問い合わせNO.】を ご連絡いたします。佐川急便・日本郵便HPにてお荷物の状況をご確認いただけます。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【長期不在等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取り拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 650円 650円 650円 650円 720円 720円 780円 900円 980円 980円 980円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※送料650円〜（地域により送料が異なります。） ※沖縄・離島への宅急便での発送はしておりません。日本郵便での発送となります。 ※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。 ※海外発送はお受けしておりません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

送料：一律280円
一配送あたりのお買上げ金額が合計3,980円(税抜)以上のお客様は、日本全国どこでも【送料無料】となります。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

・配送はポスト投函のため、到着日時の指定はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・到着まで宅配便よりお時間がかかります。
・規定サイズ（3cmまで）に収まらない場合は、複数口で発送いたします。
・破損や紛失など配送事故に関わる補償はございません。



※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【お届け先不明等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取りの拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【定形外郵便】でのご発送となります。
※お荷物の追跡は出来ませんのでご了承くださいませ。


送料：一律510円
一配送あたりのお買上げ金額が合計3,980円(税抜)以上のお客様は、日本全国どこでも【送料無料】となります。
※海外発送はお受けしておりません。
※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。予めご了承くださいませ。

●ご注文からお届けまでの流れ

ご注文をいただいた後、順次メールにてご連絡いたします。
【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
・銀行振込、コンビニ前払　⇒ ご入金確認後1〜3営業日で発送いたします。
・クレジットカード、コンビニ後払い　⇒ ご注文確認後1〜3営業日で発送いたします。

・配送はポスト投函のため、到着日時の指定はできません。
・代金引換はご利用いただけません。
・到着まで宅配便よりお時間がかかります。
・複数の商品のご注文をいただいた場合など、規定サイズに収まらない場合は、複数口での発送となり送料を加算させていただくことがございます。
・破損や紛失など配送事故に関わる補償はございません。



※送料無料の場合の配送方法は、当店で選択させていただきます。ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

【お届け先不明等でお荷物が戻ってきてしまった場合】

長期不在やお届け先不明、お受け取りの拒否にて、お荷物が当店へ戻って来てしまった場合は、お買い物をキャンセルされましても往復の送料を請求させて頂きます。予めご了承くださいませ。

※送料込と送料別の商品を同封して発送する場合は、
　送料別の商品の送料が必要となります。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：510円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お品物到着より7日以内が受付期限となります。ご返品・交換をご希望の際は必ずこの期限内にご連絡ください。
期限を過ぎてのご連絡、下記『ご返品・交換をお受けできない商品』に該当する場合は対応できかねますので、
お品物が到着いたしましたらすぐに開封の上、初期不良・誤送が無いかをご確認くださいますようお願い致します。
ご連絡の際は、ご注文者様のお名前・メールアドレス・受注番号・商品名個数・商品の状態、ご返品・交換のご希望、または理由をお知らせください。


＜＜ご返品・交換をお受けできない商品＞＞

●商品到着から8日以上経過した商品
●試着ではなく、明らかにご使用になられた商品
●お客様によるキズ・汚れ等がついた商品
●お客様のもとで洗濯・クリーニングをされた商品
●香水等が付着してしまった商品
●セール対象商品、特別商品、福袋等セット商品、イベント企画商品 等(初期不良は除く)
●ご購入意思がなく、悪質と思われるご注文の商品

ご注文頂いた商品は検品の上出荷しておりますが、万一不良品や破損品がございましたら、
大変お手数ですがメール・お電話のいずれかにて、まずは当社までご連絡下さい。
返送方法をこちらからご連絡させて頂きます。


・・・連絡先・・・ Asian Voyage(株式会社ボヤージュ)
TEL:022-796-6533
楽天店担当：多田　建司(AsianVoyage)
ethnic-asianvoyage@shop.rakuten.co.jp


●返送される前に、まずはメールにてご連絡下さい。
配送中の破損・不良品・発送商品の間違い等の理由の場合、
お手数ですが、当社着払いにてご返送ください。
商品到着後７日以内にご連絡をお願い致します。
確認後、交換商品を送付させて頂きます。
同商品の在庫が無ければメールにてご連絡致します。

●お客様理由（気が変わった・イメージが違う）の場合の返品・交換の場合は、
往復分の送料をご負担頂きます。
送料無料商品の場合もお客様理由での返品・交換の場合は往復の送料をご負担いただきます。
商品到着後、７日以内にご連絡をお願い致します。

●また以下の場合も返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
１．一度、ご使用になった商品(クリーニングも含む）
２．お客様がもとでキズや破損が生じた商品

●なお、ハンドメイドの商品や染物衣料は、柄・形状に若干違いがあったり、 もともと染み・キズ・ほつれ等があるものがございます。
東南アジアの商品は、日本の工業規格品とは違うものとして、
予めご理解のほど宜しくお願い致します。

●生産後直ぐに梱包をしているため、生地や染料の匂いがやや強く感じられる場合もございます。
特にタイダイ染め製品は、染料の匂いや染色後の洗剤の香りが残る場合がありますが、
お洗濯や陰干しなどを数回して頂くと次第に薄くなります。

●商品の色合いについて 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のPCモニターにより、若干差異が生じる場合が ございます。
特にノートPCをご利用の場合は差異が生じます。 予めご了承ください。

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