クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2343277 ラクテン（イ−サフ゜ライラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便

【備考】
※30万円以上は代引きはご利用いただけません。
※お支払いは現金のみとなっております。
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　29999円	330円
30000 　〜　100000円	710円
100001 　〜　300000円	1155円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】原則ヤマト運輸での発送となります。 東日本地域は千葉県、西日本エリアは岡山県より出荷となります。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜2,999円

990円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

3000円

3,000〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

3000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【備考】原則佐川急便での発送となります。 一部、法人様のみ配送可能商品は例外となります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

6000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【備考】【ヤマト運輸のネコポス】
非対応の場合、宅配便528円に変更させていただきます
ネコポス対応商品のみ

ご利用条件:商品名に【ネコポス対応】の記載がある商品を、1商品を1点だけ購入した場合
支払方法:【カード決済】【楽天バンク決済】【銀行振込】（代金引換はお受けできません）
日時指定：日時指定・あす楽はお受けできません
配送中の遅延・紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります
※ネコポスご利用条件に満たないご注文の場合、宅配便の配送に変更させていただき、宅配便の送料（528円等）を別途請求させていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

1〜1個

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

280円

2〜999,999,999個

990円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

528円

3000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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全商品内税方式となっております。 1商品毎に消費税（10%）を計算した価格を表示しております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

※処理が可能であれば、キャンセルを承ります。
※お電話は平日の9時〜18時の受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※注文確認済みのご注文は、原則キャンセルできません。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
必ず事前にご連絡ください。 商品到着後30日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
パッケージ未開封の場合・・・商品代金全額を返金いたします。
パッケージ開封の場合・・・原則商品代の50％を返金させていただきます。
※振込、コンビニ決済で入金済の場合は、手数料は差し引いての返金となります。

返品送料
お客様負担

備考

※返品できないもの
1.受注発注/取り寄せ取扱品
2.返品不可と表示させていただいている商品
3.ご使用された商品
4.お客様の取り扱いにより傷や汚れが付いた商品
5.パッケージや付属品が全て揃っていない商品
(パッケージが破損している、付属品がなくなっている場合など)
6.大型商品の一部商品（可能かどうか事前にお問い合わせください）
7. トランセンド、エプソン、キヤノン製品の開封品
8. 事前のご連絡無しに返品された商品

＜返品に関してのご注意＞
・商品の返送費用・振込手数料はお客様のご負担になります。
・発送後、配送中止の依頼・受け取り拒否をされた場合は、実際にかかっている送料を差し引いての返金となります。
・大量に商品を返品される等、不適切と判断した場合には、返品をお断りさせて頂くことがあります。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※お客様のご都合での商品の交換はできません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後30日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。
※メーカー保証期間内であっても30日を経過した商品については、お送りいただく送料のみお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
　保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。
※おそれいりますが不良返品は、お客様での梱包、発送の手配とさせていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品到着後30日を過ぎた場合でも保証期間内であれば対応いたします。
ただしその場合は、イーサプライにお送りいただく送料のみお客様負担となります。
※メーカー保証期間内であっても30日を経過した商品については、お送りいただく送料のみお客様負担となります。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金の処理とさせていただきます。
※保証期間は記載している商品は記載の期間内
　保証期間の記載のない商品は、原則90日とさせていただきます。
※返品は、お客様での梱包、発送の手配とさせていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
086-473-9152

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間：平日　9時〜18時
※土日祝は営業日ではありません。


■返送先

郵便番号
711-0937

住所
岡山県倉敷市児島稗田町1861　（イーサプライ　楽天市場店）

電話番号
086-473-9152

FAX番号
086-474-9012

備考
※備考欄に「注文番号」をご記載下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

免責事項について
1. 商品の価格はさまざまな事情で常に変動しております。ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
2. 商品在庫につきましては、複数店舗にて共有しております関係で大量の注文が生じた場合、商品の手配ができず已むを得ずご注文を取り消させていただく場合がございます。
3. 弊社から購入した商品を使用することによって生じた2次的損害補償は、原則対応できません。
4. 著しく価格が異なる場合、キャンセルさせていただく場合があります。


＜転売目的のご利用について＞
ネットでの転売・再販のご利用、ご注文についてはお断りしております。
同一ご名義からの多数の注文、複数名義による同一住所地への多数の注文など、 ネットでの転売・再販目的のご利用と当社が判断する場合、 予告なくご注文のキャンセルを行う場合がありますので、予めご了承ください。

製品保証
製品保証は製品ご購入日より保証期間内に発生した製品不具合に関して、無償交換または修理・返品を承ります。
・在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もございます。
・保証期間内で廃止商品など、交換ができな場合には返金での対応とさせて頂きます。
・無償保証期間内であっても、次のような場合には有償交換とさせて頂きます。
　※ご使用時の落下、衝撃等、お客様のお取扱い不適当により生じた故障損傷の場合。
　※ご利用目的が、当社の想定する使用以外でのご使用の場合
　※取扱説明書に基づくメンテナンス、消耗部品の交換保守が正しく行われていれば防げたと認められる故障の場合。
　※火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
　
＜メーカーサポートについて＞
下記メーカーは、直接ご連絡お願い致します。
・トランセンド　（ハードディスク、メモリー）03-5820-6029
・JIT（詰め替えインク）　0120-41-1630