会社概要

株式会社えすみ
〒699-1333 島根県雲南市木次町下熊谷１５４５−３
TEL:0854-42-0711 FAX:0854-42-1711
代表者:和田 豊
店舗運営責任者:原　功幸(小売部)
店舗セキュリティ責任者:田部 純子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:30 〜 16:30
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:30 〜 16:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 10:00−17:00

※水曜日は定休日です。
※土・日・祝祭日も営業しておりますが、
平日に比べ少人数での体制となりますのでお電話がつながりにくい場合がございます。
時間を置いてお電話いただくかメールにてお問合せ下さいませ。
◆　お買上げ明細書について　◆
当店ではペーパーレス化の推進のため、 お買上げ明細書を発行しておりません。 商品の明細は、メールにてお知らせしておりますので ご理解とご協力をお願いいたします。 お買上げ明細書が必要な方はご注文の際にメッセージ欄に その旨ご入力いただければ発行させて頂きます。
◆　領収書発行について　◆　
領収書が必要な場合は、商品発送後購入履歴からご自身で発行いただけます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2125067 ラクテン（エスミＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】
・代金引換・後払いをご選択の場合、商品を確実にお受取りいただけますよう 日時指定の確認をする場合がございます。
・ メール、お電話で連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。
・お客様からのお問合せ等ない場合は5日程度で自動キャンセルとなります。
・代引手数料：一律330円　・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・商品代金に対し送料や代引き手数料が高い場合、発送前にご購入意思の再確認をいたします。ご承知おき下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【備考】【商品発送のタイミング】

クレジット、代金引換　⇒ 10時までのご注文分を当日出荷いたします。

尚、代金引換をご選択の場合 メールまたはお電話で連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。
お客様からのお問合せ等ない場合は５日程度で自動キャンセルとなります。

コンビニ・銀行・郵便局振込の場合は　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 750円 700円 700円 640円 640円 640円 640円 620円 620円 620円 620円 620円 750円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【備考】
●【送料】全国一律 ： ２８０円 X 梱包数　

※手ぬぐいのみは２枚以上お買上げで お届け先1件につき送料無料
( 手拭い生地のはんかちは含まれません )
ご注文時には送料が表示されますが、配送先等を確認した後 当店にて0円に変更いたします。　

尚、手ぬぐいではない商品数が多く 手ぬぐいと同封できない場合は1通のみ無料でお出しいたします。　

●代金引換、後払い、配達日時指定はご利用いただけません。　

●メール便とはご自宅の郵便受けへの投函をもって配達完了となる配送方法のことです。

●メール便(ポスト投函便)対応マークのある商品のみご利用いただけます。
　対応の商品でも、複数お買上げの場合には対応サイズを超えてしまい、 宅配便での発送となることがございます。
　又メール便を複数でお出しする場合２８０円 X 梱包数 の送料をご負担願います。 　
　ご請求額の変更を必要とする場合は弊社より変更後の送料をお知らせします。

●【配送業者】
　ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」または日本郵便「ゆうパケット」により発送いたします。

　【対応可能サイズとは？】
3辺の合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内のもの

●メール便対応商品以外と一緒にご注文の場合には通常宅配便の送料となります。

●転送および再配達サービスはございません。ご住所のお間違えのないよう、ご注文時にご確認をお願いいたします。

●お届け先不明によりお荷物が持ち戻りとなった場合は、ご注文を「キャンセル」させていただきます。その際の送料２８０円はお客様ご負担となります。商品代のみ代金取り消しをいたします。

●商品発送のタイミング
　 クレジットカード　⇒ 10時までのご注文分は当日発送いたします。
　 コンビニ・銀行・郵便局振込の場合 ⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。

★★商品ページにメール便の選択肢がある商品の場合、
　商品ページで「メール便」をご選択されていて、 最終段階の発送方法で「宅配便」を選ばれている場合には「メール便」にて発送させていただきます。
　尚、代金引換、後払い決済では利用できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、送料無料でお届けした商品であっても、実際には送料が発生しております。 商品をお買い上げいただいた場合のみ、「送料無料」という条件が成立いたします。 お客様都合で返品される場合には、最初にかかっている送料はお客様御負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0854-42-0711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
699-1333

住所
島根県雲南市木次町下熊谷１５４５−３

電話番号
0854-42-0711

FAX番号
0854-42-1711

備考
商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

初期不良品であっても、商品ご到着後7日程度の間にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 尚、送料無料でお届けした商品であっても、実際には送料が発生しております。 商品をお買い上げいただいた場合のみ、「送料無料」という条件が成立いたします。 お客様都合で返品される場合には、最初にかかっている送料はお客様御負担となります。

返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
事前のご連絡無く返送された場合は返品・交換をお受けいたしません。
尚、食品の返品は受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
ご注文商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損など品質上の問題があった場合、 商品到着後７日以内にメール・お電話にてお知らせください。 速やかに対処させていただきます。

●返品交換時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は送料・手数料共にお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品お問い合わせ先
　電話番号：0854-42-0711
　メールアドレス：esumi_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：699-1333　島根県雲南市木次町下熊谷1545-3
キャンセルについて
●商品の発送前でしたらキャンセルを承ります。
●お荷物を運送会社へ引き渡した後はキャンセルができません。

※発送完了メールをお送りする前でも運送会社へお荷物の引渡しが完了している場合には キャンセルできませんのでご了承下さいませ。
キャンセルをご希望の場合にはメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。

●お問い合わせ先
　電話番号：0854-42-0711
　メールアドレス：esumi_2@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社えすみ

〒699-1333 島根県雲南市木次町下熊谷１５４５−３
TEL:0854-42-0711 FAX:0854-42-1711
代表者:和田 豊
店舗運営責任者:原　功幸(小売部)
店舗セキュリティ責任者:田部 純子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:30 〜 16:30
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 休業日
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:30 〜 16:30

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　 10:00−17:00

※水曜日は定休日です。
※土・日・祝祭日も営業しておりますが、
平日に比べ少人数での体制となりますのでお電話がつながりにくい場合がございます。
時間を置いてお電話いただくかメールにてお問合せ下さいませ。

◆　お買上げ明細書について　◆

当店ではペーパーレス化の推進のため、 お買上げ明細書を発行しておりません。 商品の明細は、メールにてお知らせしておりますので ご理解とご協力をお願いいたします。 お買上げ明細書が必要な方はご注文の際にメッセージ欄に その旨ご入力いただければ発行させて頂きます。

◆　領収書発行について　◆　

領収書が必要な場合は、商品発送後購入履歴からご自身で発行いただけます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2125067 ラクテン（エスミＳＨＯＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・日本郵便

【備考】

・代金引換・後払いをご選択の場合、商品を確実にお受取りいただけますよう 日時指定の確認をする場合がございます。
・ メール、お電話で連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。
・お客様からのお問合せ等ない場合は5日程度で自動キャンセルとなります。
・代引手数料：一律330円　・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・商品代金に対し送料や代引き手数料が高い場合、発送前にご購入意思の再確認をいたします。ご承知おき下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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クレジット、代金引換　⇒ 10時までのご注文分を当日出荷いたします。

尚、代金引換をご選択の場合 メールまたはお電話で連絡が取れない場合は商品を発送いたしません。
お客様からのお問合せ等ない場合は５日程度で自動キャンセルとなります。

コンビニ・銀行・郵便局振込の場合は　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 750円 700円 700円 640円 640円 640円 640円 620円 620円 620円 620円 620円 750円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【備考】


●【送料】全国一律 ： ２８０円 X 梱包数　

※手ぬぐいのみは２枚以上お買上げで お届け先1件につき送料無料
( 手拭い生地のはんかちは含まれません )
ご注文時には送料が表示されますが、配送先等を確認した後 当店にて0円に変更いたします。　

尚、手ぬぐいではない商品数が多く 手ぬぐいと同封できない場合は1通のみ無料でお出しいたします。　

●代金引換、後払い、配達日時指定はご利用いただけません。　

●メール便とはご自宅の郵便受けへの投函をもって配達完了となる配送方法のことです。

●メール便(ポスト投函便)対応マークのある商品のみご利用いただけます。
　対応の商品でも、複数お買上げの場合には対応サイズを超えてしまい、 宅配便での発送となることがございます。
　又メール便を複数でお出しする場合２８０円 X 梱包数 の送料をご負担願います。 　
　ご請求額の変更を必要とする場合は弊社より変更後の送料をお知らせします。

●【配送業者】
　ヤマト運輸「クロネコゆうパケット」または日本郵便「ゆうパケット」により発送いたします。

　【対応可能サイズとは？】
3辺の合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内のもの

●メール便対応商品以外と一緒にご注文の場合には通常宅配便の送料となります。

●転送および再配達サービスはございません。ご住所のお間違えのないよう、ご注文時にご確認をお願いいたします。

●お届け先不明によりお荷物が持ち戻りとなった場合は、ご注文を「キャンセル」させていただきます。その際の送料２８０円はお客様ご負担となります。商品代のみ代金取り消しをいたします。

●商品発送のタイミング
　 クレジットカード　⇒ 10時までのご注文分は当日発送いたします。
　 コンビニ・銀行・郵便局振込の場合 ⇒ ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。

★★商品ページにメール便の選択肢がある商品の場合、
　商品ページで「メール便」をご選択されていて、 最終段階の発送方法で「宅配便」を選ばれている場合には「メール便」にて発送させていただきます。
　尚、代金引換、後払い決済では利用できません。

送料料金表

全国一律料金：280円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7700円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 尚、送料無料でお届けした商品であっても、実際には送料が発生しております。 商品をお買い上げいただいた場合のみ、「送料無料」という条件が成立いたします。 お客様都合で返品される場合には、最初にかかっている送料はお客様御負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0854-42-0711

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

699-1333

住所

島根県雲南市木次町下熊谷１５４５−３

電話番号

0854-42-0711

FAX番号

0854-42-1711

備考

商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

初期不良品であっても、商品ご到着後7日程度の間にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 尚、送料無料でお届けした商品であっても、実際には送料が発生しております。 商品をお買い上げいただいた場合のみ、「送料無料」という条件が成立いたします。 お客様都合で返品される場合には、最初にかかっている送料はお客様御負担となります。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメールまたは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
事前のご連絡無く返送された場合は返品・交換をお受けいたしません。
尚、食品の返品は受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。
ご注文商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損など品質上の問題があった場合、 商品到着後７日以内にメール・お電話にてお知らせください。 速やかに対処させていただきます。

●返品交換時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は送料・手数料共にお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品お問い合わせ先
　電話番号：0854-42-0711
　メールアドレス：esumi_2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：699-1333　島根県雲南市木次町下熊谷1545-3

キャンセルについて

●商品の発送前でしたらキャンセルを承ります。
●お荷物を運送会社へ引き渡した後はキャンセルができません。

※発送完了メールをお送りする前でも運送会社へお荷物の引渡しが完了している場合には キャンセルできませんのでご了承下さいませ。
キャンセルをご希望の場合にはメールまたはお電話にてご連絡下さいませ。

●お問い合わせ先
　電話番号：0854-42-0711
　メールアドレス：esumi_2@shop.rakuten.co.jp

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